Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et la clarté du site, facilitant la recherche. La livraison est rapide et soignée, et les fiches tricot offrent de bonnes explications.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PAS TOUJOURS FACILE DE RETROUVER UN MODELE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 commande passée sur le site le 31/05 jamais reçu alors qu’elle apparaît bien en « expédiée » suite à relance de ma part Appel de Phildar qui résout ce problème en renouvelant ma commande par téléphone avec 10% de remise en excuse Belle réactivité et professionnelle J’attends désormais le remboursement de la commande du 31/05
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site Phildar est magique, aussi bien pour ma fille que pour moi. Nous trouvons toujours plus que prévu !!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfois je dois m'y reprendre en plusieurs fois pour retrouver un modèle ou une laine.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation sur le site parfois difficile, notamment lors du choix des couleurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problème régulier pour sélectionner les couleurs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Soucieux d'améliorer notre qualité de service, nous le transmettons bien évidemment à notre Direction informatique. Bien cordialement, le service Relations Clients
-
Modifier Signaler
C'est simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis très satisfaite du site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis cliente chez Phildar depuis plus de 40 ans. Dommage que les magasins sont presque tous fermés !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande conforme à ma demande , je l'ai passée sur le site internet que je trouve facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ce que j avais commandé n était pas super clair et il a fallu que je recommande une fiche pour le modèle que je voulais faire qui n était pas dans le catalogue.Ces fiches sont très chères
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très convivial et facile à utiliser. Prise en compte des commandes très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation intéressante, je trouve tout ce que je recherche.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je commande souvent chez phildar, le site est très bien fait, le seul problème, il manque beaucoup de couleurs...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
j'ai depuis longtemps acheter de la laine phildar et j'en suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai pas trouvé les indications nécessaires pour pouvoir recommander une laine dans le même bain.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C’est simple : on choisit son modèle et hop la liste de fournitures nécessaires pour réaliser notre projet s’affiche , y’a plus qu'à cliquer et passer à la caisse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n'ai pas encore réalisé la couverture dont j'ai fait l'acquisition du modèle. mais étant une ancienne cliente phildar, les modèles sont très clairs et faciles à réaliser. j'ai hâte de réaliser cette couverture étant qu'il y a des années que je n'ai plus tricoté .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site n'est pas du tout pratique. Chaque fil est présenté indépendamment par couleur, alors que ce serait plus pratique de voir d'un coup tous les fils par taille d'aiguille, ou par matière. Quand on cherche un fil pour un modèle, on passe par des quantités de photos qui prennent du temps à télécharger au lieu de montrer des propositions du général pour aller ensuite vers le plus précis. D'autres sites sont très performants et Phildar fait très dépassé en comparaison. C'est dommageable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Notre service Relations Clients vous contacte ce jour par téléphone. Bien cordialement, l’Equipe PHILDAR
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente, nous avons tenté de vous joindre par téléphone et vous avons adressé un courriel vous demandant vos disponibilités. Nous vous remercions pour votre avis que nous transmettons à notre Direction Informatique. Bien cordialement, le service Relations Clients
Réponse de A ASignalermon numéro est le 0610158752, merci de ne l'utiliser que pour cet appel et pas pour d'autres démarches commerciales.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Tjs contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est bien, facile de surfer sur votre site, la commande faite, la livraison est assez rapide, un seul bémol une commande récente et soi-disant livrée par colissimo ne m est jamais parvenue! Colissimo me confirme que mon colis m a été livré ! Peut être mais pas dans ma boîte aux lettres. Dommage cet j adorais la couleur de l ecocoton que j avais commandé ainsi qu un catalogue mais Phildar n est pas responsable ! Je passe désormais par mondialrelay....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tjours satifaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour la première fois, il m'a manqué plus de deux pelotes pour finir mon ouvrage...Je n'ai pas contrôler le nombre de pelotes reçue, fort heureusement le bain de la commande suivante était identique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pratique facile intuitif rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Suite à un geste commercial j'ai passé ma commande par téléphone aucun souci personne très disponible, à l'écoute Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme d'habitude, rien à reprocher.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, conforme et très rapide !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité pour recherche le fil voulu, par contre la mercerie, surtout les boutons, est inexploitable, il manque des photos et lorsque l'on fait un choix de coloris dans le menu déroulant la photo qui apparaît ne correspond pas au chois du menu déroulant, impossible de commander un biuton du coup puisqu'on ne sait pas à quoi il ressemblera...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le défilement est parfois perturbé sur la version smartphone.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et eficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site manque de clarté pour moi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS. Livraison conforme à la commande. Produits de qualité et site Internet accessible et clair.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pas de commentaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je trouve la couleur de la laine et la marque c'est s
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prix exorbitant juste pour une fiche technique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commandé et livré 2 jours après. Colis impeccable et relais de récupération accueillant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Nous vous remercions vivement pour votre avis. Bien cordialement, le service Relations Clients
-
Modifier Signaler
le site est très bien et je le connais déjà depuis plusieurs années. Ce qui est dommage c'est qu'il n'y ait plus de phildar à Lorient à part un revendeur qui n'a pas grand chose ni en laine ni en catalogue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sélection de critères qui ne peuvent se faire qu'un à la fois donc c'est long. Il faudrait pouvoir sélectionner plusieurs qualités de fils et les couleurs par exemple et ensuite cliquer pour lancer l'affichage sans que la page se mette à jour à chaque critère.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accès fiche pdf très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Assez difficile de retourner chercher une laine lorsqu’on a déjà mis une autre dans le panier. Mais dans l’ensemble utilisation assez facile.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Notre service Relations Clients vous contacte ce jour par téléphone. Bien cordialement, l’Equipe PHILDAR
-
Modifier Signaler
je fais des commentaires sans voir d'amélioration malheureusement il manque toujours autant si ce n'est plus, de coloris dans chaque sorte de fil ! c'est très décevant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas facile de voir la qualité et les coloris
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous avez supprimé quantité de magasins et vous faites payer la livraison si ce n'est pas livré dans un magasin Phildar!! Je dois faire 50km si je veux récupérer ma commande sans payer la livraison....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur pc ke site fonctionne parfaitement, en revanche sur le mobile il y a des bugs : quand on est sur un type de laine on ne peut pas changer la couleur de celle-ci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour chère cliente, Vous pouvez modifier la couleur de la pelote choisie, dans le rectangle "coloris" en cliquant sur le petit "V" Cordialement, L'équipe Phildar
-
Modifier Signaler
Le site indiquait un prix erroné pour la laine que je souhaitais acheter. Suite à mon appel, le geste commercial consenti m'a convenu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
manque le toucher de la laine et parfois les conseils des vendeuses
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il manque trop de coloris dans certaines qualités de fil.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre site est agréable à consulter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis éventré mais tout en bonne état
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Notre service Relations Clients vous contacte cet après-midi par téléphone. Bien cordialement, l’Equipe PHILDAR
Réponse de www.happywool.comSignalerChère Cliente. Nous vous remercions pour votre belle notation et vous confirmons avoir informé notre responsable logistique de la dégradation de votre colis. Bien cordialement, le service Relations Clients
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne qualité de laines ou cotons maison sérieuse je la recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
On va attendre la mise en place
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mise à part les difficultés à se connrcter, la navigation est assez aisée même pour un débutant
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à redire, maison sérieuse. Manque juste de magasin, obligée de commander en ligne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande facile,pas de problème avec le site
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est convivial et intuitif, il est facile de s'y retrouver. Le seul bémol (mais il est difficile à corriger voire impossible) c'est la palette de choix des couleurs (photos) qui ne donne qu'une approximation des véritables coloris.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation facile Site clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien sauf la livraison
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je déplore l indisponibilité de certains cotons (rainbow) depuis plusieurs mois
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Notre service Relations Clients vous contacte cet après-midi par téléphone. Bien cordialement, l’Equipe PHILDAR
-
Modifier Signaler
Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Difficultés à consulter les différentes rubriques du site. Souvent dans l impossibilité de terminer une manœuvre. Sinon le reste sans problème
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Xxxxx
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les frais de livraison sont trop élevés pour la Belgique et peu de commerces indépendants dans nos régions
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide et produit de qualité.Merci beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, il y a juste un petit souci d'affichage à cause du " bandeau" des ventes privées
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas très ludique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site simple et accessible pour tous les produits
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma commande s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un site internet peu réactif / parfois il faut se connecter plusieurs avant d'avoir une image ... L'autre jour j'ai mis de la laine dans mon panier puis la page s'est effacé et plus de commande ... en voulant réessayé plus de laine !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Notre service Relations Clients vous contacte ce jour par téléphone. Bien cordialement, l’Equipe PHILDAR
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facilité de navigation sur le site Commande reçue conforme à ma demande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Comme déjà indiqué le système est lent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site bugue très souvent et le message qui informe que l’on bénéficie d’un code promotionnel de -15% est trompeur, car inutilisable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de www.happywool.comSignalerBonjour Chère Cliente. Votre avis a retenu toute notre attention. Notre service Relations Clients vous contacte cet après-midi par téléphone. Bien cordialement, l’Equipe PHILDAR
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il serait judicieux de pouvoir noter le numéro du bain de la pelote à commander. Egalement, passer une commande à la pelote avec un n° de bain bien particulier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
les explications sont trés clair
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique