Avis clients de happywool.com

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien commande facile,grand choix de fils.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par ÉMILIE P. *

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• 3 / 5

  

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  lors d'une promo: sur cette commande livraison offerte sur le site impossible d'enlever la livraison obligée d' appeler sur la plate forme heureusement on est bien reçu

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MADELEINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul souci est le temps d'attente pour naviguer sur le site.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GILBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  Je valide le fait de pouvoir commander sans frais de livraison à partir de 30 e d'achats

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GUY G. *

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• 3 / 5

  

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  dans l'ensemble je suis plutôt satisfaite, mais il faudrait revoir de plus prêt la gestion des stock, plusieurs fois il mais arrivé de ne pas recevoir toute ma commande pour article épuisé et pour la dernière épuisé en mi avril était encore présente sur le site en juin j'ai donc retenté une commande en début juin, la de nouveau pas reçu motif épuise, malgré ça cette laine était en promo le premier jour des soldes elle a fini par être enlevé quelque jour après. deuxième chose à revoir, les point fidélité pas toujours suivie correctement, j'ai dû appeler à plusieurs reprise pour réclamer soit le code reçu ne fonctionnait pas soit les points m'était retiré sans que je reçoive le code et dernièrement les points correspondent à mon avant dernière commande n'ont pas été enregistré je vais donc être obligé d'appeler encore une fois pour réclamer et bénéficier de ma réduction. par téléphone on est toujours bien reçu, par contre par mail on a jamais de réponse, (ah et cette année les soldes ne sont pas très intéressantes l'année dernière c'était bien mieux) mais je le redit je suis quant même satisfaite du site et de son ensemble, cordialement.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par LAURENCE M. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis que nous partageons à nos différents services. Notre service client vous a envoyé un mail concernant votre fidélité. Cordialement, L'équipe Phildar

• 3 / 5

  

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  Difficultés à filtrer les produits recherchés, site peu clair , des produits épuisés qui devraient être supprimés , frais de livraison trop onéreux.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site où j'ai trouvé mon bonheur très rapidement.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MICHEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de mes commandes.des

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par OLIVIE G. *

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• 2 / 5

  

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  Impossible de n’acheter que le modèle, obligation d’appeler vos services

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par SUZANNE D. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis d'habitude ravie de mes commandes sur le site happywool, sauf pour la dernière, concernant le lot mystère. J'avais fait une première commande d'un lot mystère en avril très contente des pelotes surprises reçues, j'ai Fait une deuxième commande en juin et là grosse déception , les articles reçus sont identiques que ceux du premier colis (même laine, même coloris), Par contre rien à redire à ma commande de Phil océan.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ALPHONSE L. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation longue et fastidieuse

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALPHONSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une séparation plus nette des modèles adultes/enfants.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon prix

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par DENISE M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande très facile

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par DOROTHÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  super tres belle laine du choix des prix atrractifs que du plus

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation favile

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CLAUDINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par LÉON T. *

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• 3 / 5

  

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  Lent ...

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite des modèles proposés

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par MARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  ACHAT FACILE

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. Cela fait plusieurs commandes que je passe.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par RICHARD S. *

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• 5 / 5

  

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  Choix intéressants, patrons gratuits...

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par CATHERINE D. *

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• 5 / 5

  

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  toujours aussi satisfaite

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par MONIQUE E. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par RICHARD T. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Ras service rapide

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par OCÉANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été vraiment parfait !

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par DIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à présent je suis toujours satisfaite de la qualité des produits commandés sur le site Happywool.com.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par JOSÉPHINE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par THÉRÈSE R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par WILLIAM G. *

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• 4 / 5

  

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  commande facile

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très vite passee et aussi vite livrée bravo!

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par GEORGES B. *

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• 4 / 5

  

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  affichage parfois très long

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par PAUL T. *

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• 5 / 5

  

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  Tres douce

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par EUGÈNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Grande gentillesse des personnes qui répondent au téléphone ( Audrey )

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par AURÉLIE P. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé exactement ce que je voulais

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par CHRISTINE H. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide en livraison, produit conforme à commande, tout est parfait. Je recommande

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PAULETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aucuns commentaires

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  Je le trouve facile d’utilisation

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LAURENT A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à rajouter

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par PIERRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top dans mes commandes

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par AUDREY C. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter, qui propose beaucoup de modèles.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ADRIENNE C. *

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• 1 / 5

  

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  Laine commandée le 27 mai reçue le 20 juin

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ADRIENNE P. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse et vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Phildar

• 3 / 5

  

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  Le nouveau site est compliqué, cliente depuis 20 ans je me retrouve sans points de fidélité , pour le retour ,difficulté à arriver à mon site pour un échange etj’ai voulu enregistrer un modèle gratuit de tricot : je n’ai pas eu d’ explications. Par contre le contact téléphone était bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par ANTOINE L. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Nous vous confirmons que votre carte de fidélité est bien active. Vous pouvez consulter le solde de vos points en vous connectant à votre espace client. Cordialement, L'équipe Phildar

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par AIMÉE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très très satisfaite de la livraison extrêmement rapide bravo

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par EUGÈNE H. *

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• 5 / 5

  

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  J'achète souvent chez Phildar et j'en suis contente. Un petit bémol pour les modèles achetés...et pas visibles.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par RAYMOND F. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SOPHIE K. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANTOINETTE F. *

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• 4 / 5

  

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  Je souhaiterais pouvoir préciser sur la commande le numéro du bain en cas de réassortiment.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JULIEN O. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5

  

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  La laine correspond à mes attentes

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par JEANNINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique parfait,,,moins satisfaite sur votre vente , le colori annonce est loin d être celui attendu, pour moi un écru n’est pas un blanc sale...j ai gardé la commande mais pas très satisfaite

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ÉLISABETH C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, seul bémol internet n'est pas toujours le reflet de la couleur exacte et à la longue les frais de port sont durs à supporter

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ISAAC P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par SUSAN M. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par DIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Je préfère acheter en magasin on peut mieux ce rendre compte des fils

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par EMMANUELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très facile de trouver la laine par rapport au modèle choisi dans le catalogue. J'apprécie de pouvoir commander les aiguilles "bambou" correspondantes !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ALAIN D. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de s'y retrouver entre Pingouin et Phildar !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par STÉPHANE H. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse. Pourriez-vous nous préciser votre avis ? Cordialement, L'équipe Phildar

• 5 / 5

  

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  Fil de très bonne qualité et site facile à utiliser, intuitif

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par RICHARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ADÈLE T. *

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• 4 / 5

  

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  Ai eu un peu de mal à trouver une laine dans les coloris "jeune" ma laine est "orangée" et elle est pas mal.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BERNARD B. *

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• 4 / 5

  

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  C'est super de pouvoir téléchargé le modèle que l'on souhaite et pouvoir ainsi choisir tranquillement sa laine sur le site.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile, pour chercher sur le site et commander

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par CORINNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par MARIANNE R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rien à redire

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARCEL H. *

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• 4 / 5

  

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  A chaque commande je reçois des points mais je ne sais pas comment en beneficier

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par INÈS J. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire c'est parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ÉMILE D. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix de laines et d'accessoires de tricot. Mais mode de fonctionnement du site médiocre tant au niveau des filtres que de l'exécution (lenteurs entre les différents écrans, filtres qui s'annulent sans arrêt, voir blocage sur certains écrans)

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par NOËL G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANOUK T. *

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• 5 / 5

  

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  parfait répond à mes attentes

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  J’adore on trouve facilement les element que l’on recherche

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LUCY R. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par VIRGINIE H. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de naviguer sur le site. Beaucoup de choix.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GEORGES M. *

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• 3 / 5

  

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  j aime beaucoup travailler ce fil Rainbow, mais hélas il y a souvent des défauts de tissage dans les pelotes,

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JULIETTE G. *

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  Réponse de happywool.com

  

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  Bonjour chère cliente, Nous vous remercions pour votre réponse et sommes désolés que ce produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Phildar

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  Parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MICHEL D. *

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  Je n'ai rien a redire sur la livraison.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par CAMILLE T. *

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  Satisfaction du contenu. Agréable. Joli couleur.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par VIRGINIE M. *

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  le seul souci c'est que l'on a pas de réponse rapide par mail on est donc obligé d'appeler, quand on arrive enfin à vous joindre la on est bien reçu et certain problèmes sont vite réglé, mais il y a quelques questions qui n'ont pas trouvées de réponses précises.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par WILLIAM P. *

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  Très bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par ADRIENNE L. *

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  Site convivial, pas compliqué d’utilisation. J’ai pu imprimer la fiche technique achetée. J’ai eu besoin de contacter le service client pour un conseil : très aimable et très pro

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par ANAÏS P. *

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  Trop de pub , pas assez de suivi

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par THÉODORE M. *

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  Très bien !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par EMMANUEL T. *

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  J'ai dû contacter le service client pour une question d'adresse et de livraison. Très bien renseignée par une personne à l'écoute.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par LAURE B. *

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  Muy bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par AIMÉ M. *

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  Toujours un grand plaisir de naviguer sur le site

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par MARCEL B. *

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  Très bien

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JULES V. *

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  Très bien et je dirais même parfait Merciiiiiiii

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par JOSEPH B. *

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  Pas toujours facile de rechercher les pelotes par leur nom

  Avis du 30/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ALICE C. *

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