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Avis clients de hellin.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 355 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3680 avis depuis le 22/01/2019

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Informations et contact Meubles HELLIN A propos d'Avis Vérifiés

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Informations hellin.fr

  • Société

    Meubles HELLIN

  • Description

    Depuis 1862, Hellin propose du mobilier en bois pour la maison, le salon, la salle à manger : Table en chêne massif, chaises, bahut, buffet, meuble TV, etc.

  • Adresse

    9001 rue CASIMIR PERIER 59490 SOMAIN

  • Website

    https://www.hellin.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site qui donne envie ... la preuve est que nous avons acheté, Nous avons transmis l'adresse à nos amis et famille. Continuez.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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  • 5 / 5
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    La commande correspond à notre attente. Le meuble est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire, livraison rapide, produit très beau et bien fini.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J. *

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  • 5 / 5
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    satisfait du résultat, merci et à bientôt.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Navigation aisée l article commandé correspond en tout point à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *

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  • 4 / 5
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    Je n'ai pas mis 5 étoiles parce tout est perfectible quel que soit le domaine , mais très satisfaite de mon achat . Produit , délais et livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D. *

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  • 4 / 5
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    Site agréable. Seule critique : certaines promotions sur les ensembles n'apparaissaient pas sur le coloris chêne foncé pendant plusieurs semaines, il était difficile de se repérer sur les prix pour une commande relativement importante comme celle que j'ai passée.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

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  • 4 / 5
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    Site pratique mais livraison un peu longue (surement due au COVID)

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    choix varié et dans le vent je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *

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  • 4 / 5
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    Livraison conforme à la commande et rapide, même en temps d'épidémie de Coronavirus.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

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  • 3 / 5
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    Déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A. *

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  • 4 / 5
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    Produit de bonne qualité même si le délai a été long pour la livraison - presque 7 semaines au lieu de 3. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Site très lisible

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

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  • 5 / 5
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    Très grands professionnels accueil chaleureux et formidable

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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  • 5 / 5
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    Commande très bien suivie, délai de livraison respecté et colis arrivé en très bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 4 / 5
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    la navigation sur le site est facile et clair; Nous sommes satisfaits de la livraison et du service client

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison partielle. La console a été livrée, mais j'attends encore les 2 étagères pour la vitrine. Pour l'instant je ne souhaite donc pas encore répondre oui ou non à la question "êtes-vous satisfait ?" Je suis satisfaite de la livraison de la console et j'attends la suite. Comme je ne peux pas valider sans répondre je mets non pour l'instant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *

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  • 4 / 5
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    Difficile de valider la date de la commande attendue

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE V. *

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  • 3 / 5
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    Ma commande de chaises a visiblement été oublié. Après 2 semaines sans nouvelles malgré la garantie de livraison de toute commande de chaises dans les 10 jours ouvrables, il a fallu que je les appelle pour que ma commande sois prise en charge par le transporteur. Les cartons sont arrivés abîmés par l'humidité, selon les livreurs, il y a eu une inondation au dépôt. J'ai accepté les chaises quand même car elles n'avaient pas l'air d'être abîmées.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE H. *

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  • 4 / 5
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    excellent ! bon emballage, pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *

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  • 4 / 5
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    bien ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 4 / 5
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    table bien conditionnée.Après déballage , satisfaite.Je n'ai pas eu le temps de mettre ou d'essayer , les rallonges.Ce sera chose faite ce week -end , car j'ai des convives.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *

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  • 5 / 5
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    J’ai commandé des chaises elles sont de super qualité , une notice parfaite , bien emballé . Je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 5 / 5
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    Les produits correspondent à la description du site. J’ai particulièrement apprécié la livraison très rapide (malgré la réserve émise ci-dessous).o

    Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *

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  • 5 / 5
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    J’ai acheté deux meubles sur le site car ils n’ont pas d’autres magasins en France hormis celui dans le Nord. Service client réactif, agréable et efficace tant par téléphone que par mail pour répondre aux questions. Meubles achetés dans la gamme filigrame de très belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme, livraison dans les temps, emballage impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T. *

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  • 5 / 5
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    Très beau produit, belles finitions. Cependant nous avons trouvé de légères traces blanches sur une des rallonges. Et l'ouverture de la table demande un peu de manipulation, car le système coulissant frotte beaucoups. Peut être avec le temps cela deviendra plus facil. Mais on est très content dans l'ensemble Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE R. *

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  • 5 / 5
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    je suis très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande tout à fait conforme au produit vu sur le site (table victoria avec rallonge). Produit de bonne qualité. Livraison rapide avec prise de rdv. Je recommande ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Articles commandés de très bonne qualité petit bémol, la livraison à un peu tardé par rapport au délai annoncé.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits du service client, personnes sympathiques. Notre salle à manger est arrivée à la date prévue et sommes très satisfaits de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *

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  • 5 / 5
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    très satisfaite de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent suivi de commande. Produit conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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  • 5 / 5
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    un peu complique sur le site mais personnel tres serviable au telephone et tres aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *

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  • 4 / 5
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    Description détaillée. Navigation agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 4 / 5
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    pas de problème en particulier site bien clair facile d'accès.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *

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  • 4 / 5
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    Site agréable et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Le service Client, le site, et le port est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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  • 4 / 5
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    Le site est plutôt bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *

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  • 4 / 5
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    Une offre de produits à l’image de l’enseigne. Une navigation simple. Service client à l’écoute et réceptif. Une livraison pratique avec un suivi correct.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Une bonne communication avant l'achat, des conseillers très utiles. Livraison rapide et bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 4 / 5
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    Avoir davantage d'information sur les coloris

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    site bien élaboré,facile de recherche,une belle page de présentation qui met le site en valeur à la hauteur des meubles de qualité,très beau produit.à recommander au-près des amis(es).

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *

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  • 1 / 5
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    2 commandes en 2 ans et que des problèmes ! Première commande le meuble bas 3 portes Boston chêne blanchie arrive avec juste une trace blanche en plein milieu de la porte. On m’en renvoi un autre mais il a fallu quémander pour avoir une livraison avec installation sachant qu’il devait récupérer l’autre meuble. Heureusement le meuble sinon est très bien. 2 eme commande bibliothèque de la même gamme avec 2 étagères en plus. Le meuble arrive mal sanglé sur la palette! Il manque une étagère et les attaches pour mettre les étagères. De plus le meuble arrive non nettoyé ! Ça commence à faire beaucoup. On me renvoi une étagère et les attaches. L’étagère arrive abimé! Trop c’est trop! Dommage les meubles sont beaux de bonne qualité mais le reste NUL!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *

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    Réponse de hellin.fr
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    Madame Sur votre 1ere commande je pense que nous vous avions répondu et fait le nécessaire. Concernant l’étagère nous sommes désolé que celle ci vous soit arrivé trés légèrement abîmée. Pour votre information nos meubles sont vérifiées avant départ et sangler avec soin par notre responsable de dépôt. Les étagéres supplémentaires sont mises dans le colis initiales avec les taquets. Si votre meuble est arrivé mal sangle et qui plus est malmené c'est qu'il a été reconditionné par le transporteur. Au vu de son mauvais emballage selon vos dires vous étiez en droit de le refuser et de nous le signaler.

    Réponse de Augustin D
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    Vous lisez mal c’est la deuxième étagères oublié lors du premier colis qui est arrivé abîmé. Et celle ci était très bien emballé. Donc elle était abîmé avant envoi! De plus elle n’a pas été contrôlée c’est sûr sinon vous ne me l’auriez pas envoyé ! Je trouve votre réponse très culottée ! De plus sur le premier envoi le nécessaire a été faite après d’énormes négociations et mauvaise fois de la part de votre service commercial pour ne pas cité la personne en particulier ! Autres choses vous m’avez proposé 10 % de geste co sur cette fameuse étagère soit 3.80 euros ce que je trouve lamentable ! Et j’attends toujours d’ailleurs ces fameux 3.80€ ! Pas la peine de trouver des excuses ou de vous justifier sur cette avis! Maintenant il faut assumer et arrêter de faire passer le client pour il un imbécile!

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  • 5 / 5
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    table conforme à la description, emballage impeccable. Le seul hic et le délai de livraison mais le COVID est passé par là....

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    facile d'utilisation et clair

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *

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  • 5 / 5
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    Bon service clients Ponctualité Qualité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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    Produit de très bonne qualité et très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE M. *

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  • 4 / 5
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    Meuble conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Chaise confortable, fidèle à ce que je voulais mais les finition laisse à désirer, dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Très belle table !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et correspondant bien à la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 4 / 5
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    Très belle table, construction soignée et solide, conforme au descriptif. Livraison moyenne, palette arrivée cassée, attention c'est lourd. Montage facile avec deux personnes. très content de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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  • 3 / 5
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    Meuble mal emballé. Tiroir casé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme,très bien embêtée de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est conforme aux photos et descriptif, de très belle qualité. Produit reçu avec un peu de retard compte tenu du Covid-19, très bien emballé, livreurs patients qui m'ont permis d'ouvrir le colis devant eux pour vérifier l'état de la marchandise. Très satisfait de mon achat. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

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  • 5 / 5
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    Service client sérieux, aimable, réactif, et efficace. Très satisfaite de la table que j'ai commandée... Du vrai bois,,,, facile à monter et à utiliser, pratique, solide, esthétique. Très belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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  • 2 / 5
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    Très déçue par la qualité du meuble reçu, par rapport à sa description et au prix payé: seule la tablette de la console était en bois (de Bayur), et le reste du meuble est en MDF, donc très léger et fragile. La peinture était manquant à plusieurs endroits. Je m'attendais à quelque-chose de beaucoup plus robuste pour 200 euros ! La livraison était interminable... Pour finir, quand j'ai fait part de ma déception à Hellin, je n'ai pas reçu la moindre réponse...pas très commerçant !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F. *

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    Réponse de hellin.fr
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    Madame Le descriptif de la console est trés détaillé sur notre site pour rappel : Aménagée d'un tiroir et de 2 tablettes. 3 Poignées en Laiton. Coloris au choix : Bois cérusé beige ou gris anthracite. Bois de bayur. Finition bois vieilli pour plus d'authenticité. Par conséquent votre achat a été ait en connaissance de cause. Le service client

  • 5 / 5
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    Les produits sont emballés avec soin, les meubles sont très faciles à installer, il n'y avait que les pieds à monter. Conformes à ce que j'avais commandé sur le site internet, je repasserai sans hésitation une commande très prochainement. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *

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  • 5 / 5
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    Navigation simple, descriptif du produit très utile, conditionnement qui a permis de bien protéger le produit. Promotion sur les frais de port (gratuit) bienvenue. Pleinement satisfait démon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE T. *

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  • 5 / 5
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    RAS. De la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable et très à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *

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  • 5 / 5
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    commande conforme , tres bon qualite donc tres satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Bon site, personnel à l'écoute, navigation sur le site aisée- RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX R. *

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  • 5 / 5
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    Mobilier de qualité, finitions soignées. Je suis très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *

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  • 5 / 5
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    Site bien conçu - Article conforme à la description (arrivé non endommagé et bien emballé) - livraison rapide et dans le délai annoncé. Pour un premier achat, je suis plus que satisfaite et si besoin, je n'hésiterai pas recommander sur Hellin.fr !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *

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  • 4 / 5
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    site ok produits conformes à l'attendu

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien -

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Ravie ! Mobilier de qualité, service téléphonique très agréable, commande reçue dans les temps malgré la crise sanitaire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme. Réponse rapide du service après vente pour une question sur la livraison. Très belle vitrine.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 5 / 5
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    Meuble très bien emballé Bon contact avec le livreur pour la livraison sur rendez-vous Satisfait de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Les photos sont explicites. Les articles sont bien décrits. On ne se perd pas dans les menus entre les différents types d’articles.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID N. *

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    Un vrai désastre, Hellin. Commande passée le 8 mars avec un délai de 2 semaines. le 9 avril n'ayant pas de livraison ni de message de Hellin, je les contacte. On me répond: nos livraisons reprennent dans 10 à 15 jours, vous serez traité en priorité. Le 30 avril toujours pas de livraison ni d'informations, je recontacte Hellin. On me répond qu'en raison de la livraison "confort" que j'ai choisi lors de ma commande, on ne peut pas me livrer!! et on me propose de faire une livraison standard moyennant le remboursement de la différence de type de livraison, ce que j'accepte. Le 3 mai, suite à ma relance pour connaitre le délai, on m'annonce première quinzaine de mai. Après plusieurs échanges de courriels entre le 3 mai et le 7 mai ( Hellin doit même s'assurer qu'ils ont le produit en stock, ce qui est un comble quand la livraison était déjà prévu pour fin mars...), la livraison est fixée pour le 13 mars est sera bien exécutée. A l'heure actuelle, bien que la promesse de me faire le remboursement de la différence entre la livraison confort et celle standard date du 30 avril, j'ai dû relancer Hellin le 15 mai avec l'affirmation que ce serait fait le jour même. Le 22 mai, sans virement exécuté, je relance Hellin qui me répond le 25 mai qu'ils vont voir et revenir vers moi. En résumé, cette société est malhonnête et prend ses clients pour des c...Sans compté qu'un site concurrent vend la même bibliothèque 300 euros de moins.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *

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    Très satisfaite,

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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    Parfait très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *

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    Pas beaucoup de communication et l'expédition a été plus longue qu'annoncée. Une fois la commande dans les mains du transporteur tout s'est très bien déroulée.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

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    Parfait. Envoi rapide. Très beau produit. Bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J. *

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    Article conforme à sa description et de très belle facture. Très belles finitions. La console est arrivée déjà montée, très bien emballée et en parfait état, rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *

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    R.A.S sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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    Site et surtout accueil telephonique super Tjs pret a repondre aux interrogations

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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    Livraison rapide Produits conformes à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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    Très belle table, livrée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *

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    Site Hellin, très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *

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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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    Aucun problème à signaler. Produit conforme à celui vu en ligne. Livraison dans les deleuw prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C. *

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    Content de ma commande les articles correspondent à mon attente Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L. *

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    La livraison s"est très bien déroulée et la bonnetière est arrivée sans choc.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *

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    Site très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Très satisfaite je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B. *

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    très bon accueil, bons conseils( envoi d'échantillon permettant un choix judicieux ) commande livrée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *

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    Navigation fluide, produits très bien décrits, tunnel de vente adéquat, c'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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