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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 9675 avis obtenus sur les 12 derniers mois

70031 avis depuis le 23/08/2016

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Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    243-245, rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Website

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Les articles jamais disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent parfois une rupture de stock temporaire. Nous sollicitons un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    les vêtements sont de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.

  • 4 / 5
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    Temps d'attente long, disponibilités données bien après la commande. Ou article sur catalogue et non consultable sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas Helline il y a encore un an. Maintenant, j'ai souvent recours à ce site lorsque je recherche un article et il est rare que je sois déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Grand choix d'articles, bonne qualité et prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE P.

  • 5 / 5
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    la qualité, le top de la mode

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Toutes les infos sur l'article ne sont pas toujours données comme un par exemple un pantalon ayant 5% d'elasthan mais pas la ceinture !

    Avis du , suite à une expérience du par DAISY A.

  • 2 / 5
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    Bonjour Pourquoi cette note j'ai fait une commande car vos articles étaient en stock et en plus devaient être livrés entre le 28/06 au 30/06 donc délai correct pour moi puisque je pars en vacances le 4 juillet pour une durée de 3 semaines et que je souhaitais avoir ces articles pour mes vacances c'est pourquoi je les ai commandés. Lorsque je suis retournée sur le site pour voir le suivi de ma commande j'ai vu que ces articles étaient différés inutile de vous dire ma déception lorsque j'ai vu ce message. J'ai donc appelé vos services et sans satisfactions de leur part car impossible de me donner plus de délai ou d'éventuellement supprimer ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 1 / 5
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    la date de livraison n'est jamais respectée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 4 / 5
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    Facilité de se repérer sur le site suivant la catégorie choisie...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE P.

  • 4 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE D.

  • 4 / 5
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    ensemble des transactions correct

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Beaux modèles

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 2 / 5
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    J ai voulu passer ma commande la veille impossible d accéder au paiement . Ma commande avait augmenté de 30 euros

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle afin que nous puissions trouver une solution à votre demande. Votre retour est précieux et nous vous remercions encore pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de CHANTAL G
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    Bonjour les promos étaient actives et je n ai pas pu en profiter comme il était annoncé J ai eu un mail de rappel me disant que mon panier était en attente. J ai de nouveau tenté de le reprendre… impossible de payer Je n ai pas pu le valider au moment du paiement Passer de 82 euros à 120 c’est dommage !!!!!

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité et conforme à la commande et belle couleur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Z.

  • 4 / 5
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    Parce que vos articles sont de qualité, les procédures d'achat et de retour sont au point; mais les vêtements sont chers. Et a qualité a un peu diminué depuis quelques années

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 5 / 5
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    Très contente de mes commande de jolie couleur et originale merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH P.

  • 3 / 5
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    L'article était disponible, et maintenant je vois qu'il est différé.

    Avis du , suite à une expérience du par HANA D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    Choix des articles, explications claires (matière, longueur, style...), facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 3 / 5
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    Je n’ai eu aucun mail de confirmation de ma commande De plus ce questionnaire m’étonne car je n’ai aucun signe de date de livraison Le doute s’installe

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. N'hésitez pas à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Articles conformes, à part une exception

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite et fidèle à HELLINE

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.

  • 4 / 5
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    tout est OK sur le site, à part les photos pour les différentes couleurs de l'article. On voit bien que c'est une seule photo reprise et recolorisée autant de fois qu'il y a de couleurs proposées. Du coup, on n'est pas certains que la couleur montrée corresponde vraiment à la couleur réelle de l'article.

    Avis du , suite à une expérience du par VAVIANE S.

  • 4 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 5 / 5
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    La navigation est top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
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    Site très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site facile d’acces

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY T.

  • 3 / 5
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    Pas assez de jolis vêtements en grande taille j aurais aimé un catalogue spécial grande taille avec des habits aussi jolis que les tailles nirmales

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre souhait d'avoir une plus grande sélection de vêtements en grande taille alliant élégance et diversité. Votre retour est précieux et nous inspire à continuer d'améliorer notre offre pour mieux répondre aux attentes de toutes nos clientes. J'espère que vous trouverez encore des pièces qui vous plaisent dans notre collection actuelle. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 1 / 5
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    pas encore reçue

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Note méritée pour des articles modernes , des prix remisés et des livraisons sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 1 / 5
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    pour l'instant je n'ai rien reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    articles de très belle qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICETTE S.

  • 2 / 5
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    Cde du 24.06.24 en cours de préparation depuis 3 jours.. toujours pas remise à Mondial Relais le 27.06 !!! Cde du 23.06 en stock lors de la cde... livraison prévue entre le 27 (aujourdhui) et le 30.06 selon infos à la commande... mais encore une fois en différé en consultant mon suivi!!!!!... comme d'habitude... ça devient laissant... et épargnez-moi svplait l'éternelle phrase: votre commande nécessite un traitement spécial etc... Livrez-moi mes commandes, qui ont déjà par ailleurs été encaissées!!!!.. ça, par contre c'est pas différé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je vous confirme que votre commande est bien en cours d'expédition . La livraison aura lieu dans les jours à venir. Votre satisfaction est essentielle, et vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Je n’ai pas reçu la confirmation de commande. Je l’attends.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 3 / 5
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    A chaque fois que je demande un échange celui-ci ne se fait pas. J'ai un remboursement et il faut que je recommande et pas forcément avec le même avantage

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. En effet pour les commandes réglées via PayPal, l’échange n’est malheureusement pas possible, ce mode de paiement ne le permettant pas. En conséquence, nous avons l'obligation de procéder au remboursement de votre article directement sur votre compte PayPal. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour de plus amples informations. Votre retour est précieux, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. j'espère que vos prochaines commandes vous apporteront entière satisfaction. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 2 / 5
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    Les articles étaient indiqués disponible et il était annoncé un delai de livraison de 3 4 jours. Apres appel,au service client on me donne un délai de minimum 10 jours. Ça aurait été mieux de le dire de suite.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de Denis C
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    Bonjour, j ai commandé 4 articles et suis étonné que tous soient concernés par cette "série spéciale " non mentionnée. C est ma 1ère commande sur votre site j espère ne pas être trop déçu. je reviendrai donner mon avis plus tard.

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  • 3 / 5
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    Plusieurs articles indisponibles ou références inexistantes

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    rapidité de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B.

  • 4 / 5
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    Rapidité des envois ,qui correspondent bien ,à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    pas de problème particulier, bonne visibilité sur les produits disponibles et les délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES M.

  • 4 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    J'avais repéré l'article sur le catalogue et je n'ai eu aucun problème à le retrouver sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE Q.

  • 5 / 5
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    le choix est tres important les articles proposes sont en général de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCE L.

  • 5 / 5
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    Beaux articles. Très diversifié.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité des réponses et de la sélection grâce au filtre Par contre, référencement sur certains des produits, notamment ceux qui sont en catalogue, j’ai cherché par exemple une robe courte, j’ai pas trouvé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L.

  • 1 / 5
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    Je n’ai pas été avertie que les 2 articles de ma commande n’étaient plus disponibles et on est incapable de me donner un délai, j’attends qq jours et je vais sans doute annuler ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LINE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 4 / 5
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    Rapidité et facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE E.

  • 3 / 5
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    la rapidité du traitement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Vos retours sont précieux, et nous restons attentifs à chaque expérience afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion, nous serons toujours là pour vous écouter. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Articles de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par COSSUTTA M.

  • 1 / 5
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    J'ai du refaire la commande deux fois, et elle n'a toujours pas été entièrement livrée, impossible de vous joindre au téléphone et aucune réponse par mail pour avoir des informations sur le suivi de ma commande. J'avoue que c'est la première fois que j'ai autant de problème avec helline

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE A.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attente. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et nous nous engageons à améliorer notre service pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Bonne communication du suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LYDWINE P.

  • 5 / 5
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    beaux produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE RENEE C.

  • 5 / 5
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    Très joli pull de qualité et idem pour le chemisier

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE A.

  • 4 / 5
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    Site simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par M FRANCE G.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
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    Comme d habitude excellent

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 3 / 5
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    Je n'ai pas reçu de mail d'accusé de réception de ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 2 / 5
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    Vous n’avez pas les articles en stock et je dois attendre jusqu’au 30 juin pour qu’ils soient expédiés

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE J.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je fais suite à votre courriel et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Les articles que vous avez sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, bien que disponibles, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Qualité bonne mais prix onéreux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE M.

  • 1 / 5
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    Gros problèmes pour finaliser la commande j ai même abandonné

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour finaliser votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services. Je vous confirme cependant l'enregistrement de votre commande, et vous invite à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 1 / 5
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    à la commande l article est disponible et maintenant vous me dites que c est differée

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.

  • 4 / 5
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    aucun problème spécifique à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE S.

  • 5 / 5
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    La commande et la livraison se sont bien déroulées Je suis contente mais il y a un mais.....J'attends une réponse de votre service qui n'arrive pas ou qui tarde Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE N.

  • 4 / 5
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    Grand choix, articles bien répertoriés...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 2 / 5
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    Je n’ai pas reçu la confirmation de mes 2 commandes, quand je regarde sur le site mes commandes apparaissent en « différé «  je n’ai aucune nouvelle.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY J.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je fais suite à votre courriel et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Par ailleurs je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le mail de confirmation s'y serait glissé Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Simple, articles dispos, promos

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

  • 5 / 5
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    Clair facile pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE F.

  • 4 / 5
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    Cliente depuis longtemps

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE N.

  • 1 / 5
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    Parce que pas d’accusé de réception de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande. Bien cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE D.

  • 4 / 5
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    Le chemisier à un joli coupe, facile d'entretien et la couleur (ros poudré) est vraiment belle. Le tea shirt blanc est très sympa et de bonne tenue. Les deux articles correspondent à la photo sur catalogue. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 2 / 5
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    J'ai passé ma commande et le lendemain j'apprenais que les articles n'étaient plus disponibles. J'aurais préféré le savoir directement

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends que votre dernière commande n’ait pas répondu à vos attentes et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la frustration occasionnée. Certains articles très populaires peuvent malheureusement connaître des ruptures de stock. Malgré tous nos efforts pour assurer un réapprovisionnement rapide, il arrive que certains produits soient en rupture définitive, et je regrette sincèrement cette situation. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    délais de livraison un peu longs

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je fais suite à votre courriel et tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Les articles en attente, font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, leur délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite du site

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    Commande avec les références des catalogues plus facile pour moi personnellement

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE A.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    C'est impeccable à tous les niveaux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.

  • 4 / 5
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    Produits satisfaisants

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site. Beaucoup de choix dans les vêtements. Livraison à la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    TRES SATISFAITE DE MON ACHAT. TAILLE PARFAITE, TRES BEAUX COLORIS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.

  • 2 / 5
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    L’achat a été pris en compte dès lors que j’ai donné mon numéro de carte bancaire : il n’y a pas eu de vérification auprès de ma banque.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. Je suis désolée de ce désagrément et vous invite à prendre contact avec votre établissement bancaire. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos services et nous veillons à offrir une expérience d'achat toujours plus sécurisée. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Je suis généralement très satisfaite et les articles sont de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY J.

  • 2 / 5
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    J 'ai du m'y prendre en 4 fois impossible de finaliser ma commande et Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH N.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu de mail de confirmation de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et je vous invite à vérifier dans vos courriers indésirables au cas où le message s'y serait glissé. N'hésitez pas à consulter votre espace client pour plus d'informations sur votre commande Merci de votre compréhension et de votre patience. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Très belle chose

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité d’envoi et jolis modèles

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.

  • 2 / 5
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    j'ai fait une ncommande en regardant sur mes commande jen vois différé s'il n'y en avait pas il fallait le dire sans nouvelles da

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 3 / 5
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    Site assez facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 44. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 42) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​(F/B 44) Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Très lent pour la commande et pour le paiement encore plus lent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIENNE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 4 / 5
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    Il faut signaler lors de l’ achat que l’ article est epuise

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.

  • 1 / 5
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    Il faudrait déjà recevoir les articles. Soit disant disponibles lors de la commande, livraison sous 3 à 5 jours mais en fait différés dans le suivi. Service clients ne répondant pas à la question posée, réponse scriptée, via IA certainement... 1ère expérience très très décevante, certainement la dernière ! C'était une commande pour un cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos robes font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Elles sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de Adrien R
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    Bonjour, Pour une première expérience chez Helline on ne peut pas dire que ce soit concluant ! Des robes qui nécessitent un traitement spécial ???alors là j halluciné. Sur votre site rien n'est mentionné concernant ce traitement spécial ! Sinon votre service clients pour accompagner en quoi, j ai commandé, c était disponible et ça l est plus. L IA ou les scripts merci.... J attends jusqu au 30 juin que soit disant vous les recevrez après leur traitement spécial...et après je vous demande d annuler ma commande et de supprimer mon compte client. J en reste bouche bée là ! Cordialement toutefois,

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  • 5 / 5
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    De beaux produits sur un site facile et engageant.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE R.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix et de diversités

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 4 / 5
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    Dès la parution du catalogue, les articles en promotion sont souvent épuisés ou ne sont pas disponibles avant 3 ouc5 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE V.

  • 5 / 5
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    Fiabilité du site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite des prix rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 3 / 5
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    Parceque c'est en stock au moment d'acheter et ensuite c'est en différé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE S.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 3 / 5
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    J ai passé une commande et je n ai jamais reçu de mail de confirmation, même en regardant dans le dossier spam. J ai dû telephoner afin de demander des explications ,k ai constaté aussi suite a ma commande quvelle etait notée en différé alors que l article est disponible. J ai pu avoir par telephone des reponses à mes questions. Mais j aurai apprécié ne pas avoir a telephoner pour avoir des informations.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 2 / 5
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    Changement de la qualité des vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE T.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris un peu de votre temps pour m’avoir fait part de vos remarques. Vos constats sont précieux car ils nous permettent de rester à l’écoute de vos besoins et d’améliorer, ainsi, nos prestations. L’objectif de notre enseigne est, en effet, de continuer à vous servir avec efficacité. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Il y a plus de choix

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 5 / 5
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    Choix très variés. Qualité des produits. Article identique à la photo du site. Rapidité de livraison. Très satisfaite de mon achat .

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S.

  • 2 / 5
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    Très déçue une nouvelle fois. Lors de mes achats en ligne les éléments que je sélectionnant etait indiqué disponible pour une livraison dans une semaine. J'ai payé mes achats en ligne par carte bancaire. Mon compte à été débité et n ayant pas de nouvelle de ma commande j'ai été voir le suivi de ma commande où il est inscrit commande différé sans date d information. C'est récurent et décevant...

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de SANDRINE R
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    Je prends note de votre retour. Cependant je ne comprends pas. En effet si les articles que j'ai commandé sont en stock comme vous l indiqué pourquoi le délai de livraison est augmenté et que vous n'ayez pas connaissance d une date de livraison. Quand j'ai commandé sur votre site mes articles il etait bien indiqué une livraison prévue cette semaine. C'est même pour ça que j'ai commandé pour pouvoir avoir mes chaussures pour ce week-end. Si c'est pour re Votre réponse retour ne me satisfait pas plus étant en perspective aucune date de livraison

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  • 5 / 5
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    Tout est bien arrivé et parfaitement conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.

  • 4 / 5
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    site fiable

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation mais problème de disponibilité des articles soit devant en stock

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis plusieurs années et toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

  • 5 / 5
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    Produit acheté est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

  • 5 / 5
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    Site helline est très bien et on voit tout de suite la disponibilité de l article

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.

  • 5 / 5
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    Facilité d'achat

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 4 / 5
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    Ce serait très bien si j'avais reçu ma confirmation de commande, ce qui n'est pas le cas !

    Avis du , suite à une expérience du par M-CATHERINE E.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas mis 5 parce que j'avais demandé une taille supérieure pour un échange de marchandise, on m'a renvoyé la même taille. Manque d'attention, mais rien de grave puisque finalement ça me va bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    Je suis habituée à ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Toujours bien décrit et de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 2 / 5
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    J’ai dû refaire ma commande une deuxième fois alors que la première avait été validée

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Cependant, après vérification, nous n'avons pas de commande enregistrée en double sur votre compte. N'hésitez pas à contacter notre service client soit par mail soit par téléphone. Votre expérience est précieuse pour nous et nous allons faire en sorte d'améliorer nos procédés. Nous espérons que votre prochaine commande se déroulera sans encombre. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    jamais déçue par les services et les articles

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.

  • 5 / 5
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    Helline, c est un peu cher, mais c est de la qualité, et j aime ça

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 3 / 5
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    je n'ai pas pu commander 2 articles, yavait plus ma taille mais c'était noté en stock

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des tailles et je suis désolée que cela ait affecté votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons que vous aurez l'occasion de trouver les articles que vous recherchez prochainement. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Choix de vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID L.

  • 4 / 5
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    Je voulais des robes.en regardant sur le site helline j' ai trouvé quelques modèles de belles couleurs et tout à fait à mon goût.toutes les tailles disponibles.facilité d accès du début jusqu'à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE S.

  • 2 / 5
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    Toujours le même problème le délai de livraison erroné. On vous annonce une daye qui n'estpas respectée. Sir votre compte annonce : livré partiellement vous activez le suivi colis : colis non encore remis à Mondial relay !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis très sincèrement navrée de constater votre mécontentement que je comprends par ailleurs. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Dans votre cas, la livraison est prévue dans une huitaine de jours. Helline fait le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe Helline

  • 1 / 5
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    Très beau catalogue, tout semble disponible, mais pas d'envoi immédiat, tout est payé à la commande, les commandes sont tracées mais pas les retours, les retours soit par Colissimo soit par Mondial Relay choisis par Helline, retours trop longs pour être traités, remboursements ultérieurs ; mauvais suivi des commandes par La Poste qui dit avoir livré alors que c'es(t faux, tout est fait pour avoir une bonne image d'Helline, belle photo, description de l'article, livraison,

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nos services. Je comprends votre frustration concernant les délais de traitement des retours et le suivi des livraisons, et nous prenons vos remarques très au sérieux. En effet les articles sélectionnés font partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. Vos articles seront disponible d'ici une dizaine de jours. Concernant les retours, vous avez la possibilité de télécharger une étiquette retour sur notre site en fonction du lieu ou vous souhaitez déposer votre colis. Le numéro de suivi se trouve sur l'étiquette. Pour toutes questions complémentaires ou suivi de votre commande n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Helline.fr

  • 4 / 5
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    Facilite d’achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
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    vêtement conforme, bonne qualité, bien coupé.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA D.

  • 1 / 5
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    je n'ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, la livraison est prévue pour le 24/06/2025. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe Helline.fr

    Réponse de FRANCOISE L
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    Bonjour, Je vous remercie de votre message. J'étais assez inquiète car vous m'aviez envoyé le lien des avis vérifiés avant la réception du colis. Je l'ai reçu ce matin et il n'y a aucun problème. Veuillez ne pas tenir compte de mes avis envoyés hier. Cordialement Mme Lardy

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  • 3 / 5
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    un élément n'est pas dispo , je suis decue

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. N'hésitez pas à enregistrer votre commande dès à présent afin de pouvoir vous expédier votre article en priorité dès son entrée en stock. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe Helline.fr

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
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    Articles à ma taille . Super .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 3 / 5
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    J'ai commandé 3 articles Pour l'instant j'en ai reçu un seul, un est differe de 5 semaines et je n'ai aucune information concernant le troisième article.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Après vérification, il semble que votre commande ne comporte que deux articles. Cependant pour toute information complémentaire n'hésitez pas à nous contacter soit par téléphone soit par mail. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 2 / 5
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    commande en ligne validée mais indisponible quelques jours après??

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Je comprends que votre dernière commande n’ait pas répondu à vos attentes et je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la frustration occasionnée. Certains articles très populaires peuvent malheureusement connaître des ruptures de stock. Malgré tous nos efforts pour assurer un réapprovisionnement rapide, il arrive que certains produits soient en rupture définitive, et je regrette sincèrement cette situation. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous engageons à améliorer continuellement nos services. N’hésitez pas à continuer à nous faire part de vos impressions, elles nous aident à progresser. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Très contente et satisfaite qualité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
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    J'ai acheté ce modèle, car pour la taille que je désirais "40", il n'y en avait plus...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P.

  • 1 / 5
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    des articles de bas de gamme avec prix surfaits

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que nos produits n’ont pas répondu à vos attentes, et votre retour est précieux pour nous aider à améliorer notre offre. Nous nous engageons à proposer des articles de qualité, et vos commentaires renforceront notre volonté de mieux répondre aux besoins de nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 1 / 5
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    Articles commandés le 12 avril, Livraison du premier article le 16 juin,le deuxième le 23 juin !!! De délais de cette longueur, sans être prévenu, sont rédhibitoires, Ne vous étonnez pas que les gens commandent en chine, ils sont livrés enn 3 jours¨ Pour moi, Helline n"est plus compté parmi mes fournisseurs

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs même si nous mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente, nous sommes malheureusement tributaire de nos fournisseurs. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Recherche par articles facile à faire sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE E.

  • 5 / 5
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    fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE T.

  • 4 / 5
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    Répétition des articles

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    La rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Je mets 5 étoiles car la qualité est là.

    Avis du , suite à une expérience du par BEHLIC M.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE G.

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