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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 10792 avis obtenus sur les 12 derniers mois

74101 avis depuis le 23/08/2016

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Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Site web

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    tres facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P.

  • 5 / 5
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    tout est fait pour accéder facilement à la recherche de vêtements ou de chaussures

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    je me suis trompée dans une commande, j'ai renvoyé mon article et j'ai été remboursée tout de suite.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Toujours bien servie, catalogue en ligne toujours avec modèles et prix diversifiés, tailles également. Commandes faciles et rapidement envoyées, et si besoin d'un renseignement, service client à disposition (non robotisé). Très bien pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D.

  • 5 / 5
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    Pour la facilité à naviguer sur le site, dans les différentes rubriques, ainsi que pour trouver un point relais.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Beaux articles et site serieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 3 / 5
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    j'ai été déçue de ne pas pouvoir payer par PayPal je trouve que c'est plus sécurisé

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends parfaitement votre préférence pour le paiement via PayPal, qui est en effet très apprécié pour son aspect pratique et sécurisant. Malheureusement, ce mode de paiement n’est pas disponible pour les articles en différé. Rassurez-vous, le paiement par carte bancaire sur notre site est entièrement sécurisé . Nous prenons néanmoins bonne note de votre remarque, car votre retour nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

  • 5 / 5
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    J'achète régulièrement chez HELLINE et suis globalement toujours très satisfaite et rarement déçue mais cela nécessite une bonne connaissance de sa morphologie et de sa taille.

    Avis du , suite à une expérience du par M-CHARLOTTE B.

  • 4 / 5
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    Facilité.

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH G.

  • 5 / 5
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    je connais la marque depuis longtemps et j'ai toujours été satisfaite des articles

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 1 / 5
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    On dit sur ma commande que je vais être livrée entre le lundi 20 et le 22 octobre puis dans 7 semaines???? Après appel tel, on me dit le 16 décembre, soit 9 semaines. J’étais déjà déçue de mes dernières commandes. Ça se confime

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles lors de la validation de la commande. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Le blazer commandé est arrivé froissé tel un chiffon ! Mis au pressing pour essayer de le récupérer On aurait un vêtement d’occasion

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 5 / 5
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    efficacité rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Ravie de trouver chez Helline des articles hors du commun.

    Avis du , suite à une expérience du par VIOLETTE P.

  • 5 / 5
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    Le site est clair rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R.

  • 5 / 5
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    pour la qualité des produits et le style qui n'est pas celui de tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 3 / 5
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    Interface très compliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par GRETA W.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur notre site et je suis désolée qu'elle n'est pas été pleinement satisfaisante. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Notre service COMMANDES reste à votre disposition par téléphone. Nos conseillers se feront un plaisir de l'enregistrer à votre place. ​ Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Je connais depuis longtemps Helline et leur site très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 4 / 5
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    Satistfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 4 / 5
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    Facile.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
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    joli sabot cuir et la couleur est magnifique

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M.

  • 3 / 5
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    Le site ne garde pas en mémoire le panier, même lorsque je suis identifiée !

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Notre service COMMANDES reste à votre disposition par téléphone. Nos conseillers se feront un plaisir de l'enregistrer à votre place. ​ Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    facilité pour passer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 4 / 5
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    J’ai essayé de passer la commande par téléphone mais votre charme opératrice a raccroché sous prétexte qu’elle n’entendait pas bien .. je pensais qu’elle allait me rappeler par courtoisie et non😡du coup je l’ai fait sur le net …

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait, clair et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par A.MARIE R.

  • 5 / 5
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    Pour l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA S.

  • 5 / 5
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    je suis contente des produits que je commande.

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH P.

  • 1 / 5
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    Article en stock lors de ma commande donc débité et jamais reçu. L'excuse : commande spéciale, erreur logistique. Je tourne en rond depuis 2 mois et je n'ai rien reçu. A FUIR.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir partagé votre expérience et je suis sincèrement désolée qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clientes. Malheureusement, en raison d’un dysfonctionnement logistique, votre commande nous a été retournée automatiquement. Nous avons procédé au remboursement intégral de votre achat dès sa réception. J’espère sincèrement que nous aurons l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question complémentaire, notre équipe reste à votre disposition. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Livraison longue normalement je devais recevoir la robe le vendredi j attends toujou

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de cette attente, votre colis est bien en cours de livraison et sera livré très prochainement à votre point relais. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou précision concernant votre commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    très facile à utiliser , explications claires

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme au catalogue, les coupes sont impeccables et les vêtements de belle facture Les délais sont respectés

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour un premier achat, taille respectée, couleur, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Beaucoup trop de pages et donc d'articles pour une même catégorie

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.

  • 3 / 5
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    Commandes régulièrement incomplètes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vos commandes ont été incomplètes. Il peut effectivement arriver que certains articles momentanément en rupture de stock en raison d'une forte demande, soient envoyés plus tard. Si il devait manquer un article à votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Jolis produits

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.

  • 4 / 5
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    C'est mon avis

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B.

  • 5 / 5
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    Je trouve de belle chose

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    J’ai acheté de nombreuses fois des articles sur le site, ils sont toujours d’une très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    parce que les modèles sont conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par M-CLAUDE T.

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais eu de problème avec Helline. Beaucoup de choix, prix abordables, remboursements rapides

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE A.

  • 5 / 5
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    Parce qu'il m'a été très facile de trouver ce que je cherchais et avec le guide des tailles facile de faire le bon choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.

  • 4 / 5
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    bonne qualite ,

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

  • 5 / 5
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    Facile et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 1 / 5
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    5 jours après l'annonce de départ, aucune nouvelle du colis. Non remis chez Colissimo.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous présente toutes nos excuses pour cette attente. Je comprends votre impatience, rassurez vous votre colis est en cours d'acheminement, la livraison est prévue pour le 23/10/2025. Je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Helline est très sérieux et les vêtements proposés sont TOUJOURS D'EXCELLENTE QUALITÉ"

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

  • 4 / 5
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    En général, des produits de qualité à prix raisonnable en promo

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par M-HELENE G.

  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.

  • 2 / 5
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    Les délais de livraison annoncés ne sont pas du tout respectés et sont complètement loufoques ! La carpette annoncée en stock n'est toujours pas arrivée, le polo annoncé pour dans 3 semaines est arrivé hier et le pull annoncé pour dans 4 semaines arrivera peut être un jour ? !?

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée pour le manque d’informations concernant les délais de livraison. Nos stocks et estimations peuvent parfois évoluer en raison de mises à jour fournisseurs ou de contraintes logistiques, mais je comprends tout à fait votre déception. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nos équipes puissent vous apporter des précisions sur le suivi de vos articles et trouver la meilleure solution possible. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE C.

  • 5 / 5
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    l'article correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE F.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Description et visuel des articles

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien sauf quand on cherche un type d'article et que le site ne comprend pas.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Les vêtements sont impeccables après lavage pas de peluches sur les pulls et pas besoin de repasser. Un gage de qualité. Il y a souvent des promotions ou des réductions intéressantes.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    L expédition n'est pas assez rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RITA O.

  • 5 / 5
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    Belles promotions

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

  • 3 / 5
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    Prélèvement abusif

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de cette erreur, afin de solutionner ce problème n'hésitez pas à nous contacter en nous transmettant tous les éléments du prélèvement indus. Vous pouvez nous contacter au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de mes achats sur helline

    Avis du , suite à une expérience du par ELYANE B.

  • 4 / 5
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    Produit OK et délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE M.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation, choix et qualité des produits. Les délais de livraison sont un peu longs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 4 / 5
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    Facilité de commande mais délai de livraison un peu plus long que prevu

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Jamais déçue des articles commandés

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE M.

  • 4 / 5
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    Facile à parcourir

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANNICK T.

  • 4 / 5
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    Pas trouvé le détail des articles commandés

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    Facilité pour chercher sur le site rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLEMETTE G.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    Site clair ,navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile

    Avis du , suite à une expérience du par LORETTE A.

  • 5 / 5
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    tout est bien expliqué. En plus articles de bonne qualité et enfin des GRANDES TAILLES !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Cela fait plusieurs que j ai des problèmes pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.

  • 5 / 5
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    Vu sur le catalogue, donc facile de le retrouver en ligne avec la référence

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Déjà fait plus bas

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE D.

  • 3 / 5
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    Délais de livraison trés longs !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source d'impatience. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, peuvent connaitre une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Trés jolie collection et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite que ce soit pour la commande, les articles de bonne qualité.....je recommande helline. Très sérieuse bourtique

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 5 / 5
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    Article impeccable, délai très rapide, commande facile sur internet

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.

  • 4 / 5
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    Article clairement décrit.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA L.

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour la consultation du site, clair et fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site très fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE A.

  • 5 / 5
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    Le site est fluide,les articles de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M-HELENE D.

  • 5 / 5
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    Très jolis catalogues des produits de qualités que l on ne trouve pas ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.

  • 3 / 5
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    Non respect de la demande du client. Lorsque l'on demande la livraison en relais, ce n'est pas pour être livré à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et je comprends votre remarque. Cependant, en fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception de vos colis. Le colis est alors automatiquement dirigé vers une livraison à domicile. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Service très efficace. Je recommande ce site pour la facilité de navigation, très compréhensible.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.

  • 4 / 5
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    Large choix de vêtements de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE N.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 5 / 5
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    très fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE H.

  • 5 / 5
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    Car je le pense

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JANINA G.

  • 3 / 5
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    Le problème di livraison évoqué ci dessous a tout gaché.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis et je suis sincèrement désolée que vous ayez eu des difficultés à retirer votre colis car le commerçant était fermé. Sachez toutes fois que nous proposons également la livraison à domicile ou en point de retrait via les services Colissimo. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de MARTINE N
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    Je n'ai toujours pas pu récupérer le colis, le point relais étant toujours fermé ( peut être définitivement ) Quand j'ai voulu demander le retrait en point relais, je n'ai pas trouvé autre chose que le point relais actuellement fermé.Que me proposez vous pour que je puisse prendre possession de mes articles qui ont été payés?

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  • 2 / 5
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    le deuxième article commandé est absent et je ne sais pas s'il sera réapprovisionné

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source d'impatience. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. d'après les informations en notre possession, un réassort est prévu pour mi novembre. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Le blazer que j'ai reçu comporte quelques fils mal cousus, apparent sur le devant du vêtement, c'est esthétique mais je tiens à vous en faire part.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P.

  • 2 / 5
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    Article reçu abîmé Pas de mode d'emploi pour le montage Qualité de l'article incertaine / prix payé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis navrée d'apprendre la réception d'un produit défectueux.​ Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation.​ Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et je suis sincèrement navrée du désagrément engendré par ce type d'incident.​ Je vous propose de nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l'un de nos points relais.​ Cordialement. L’équipe helline.fr

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE P.

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    Très bonne boutique!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

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    L originalité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

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    c'est mon premier achat en ligne et je n'ai eu aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

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    Nous sommes pas des experts inforr Asmatique

    Avis du , suite à une expérience du par THEO A.

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    Articles parfaits, livraisons rapides

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT - JOSETTE C.

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    Manque 2 paillassons partis (communication téléphonique du 2 octobre) le 29 septembre de chez vous !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre impatience concernant l'absence des paillassons et je suis désolée pour cette situation. Ces articles font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Nous faisons le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe helline.fr

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    Je ne suis toujours pas livrée !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Votre article ayant eu beaucoup de succès auprès de nos cliente est momentanément en rupture de stock. Nous attendons un réassort début novembre, soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez livrée dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Cordialement. L’équipe helline.fr

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    Des bons et beaux articles vêtements qualité

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.

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    Satisfaite dans l'ensemble de vos services et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

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    Très bien, très beau, très doux, à voir la tenue du cuir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.

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    Manque de modernité dans les articles proposés, le choix se restreint pour choisir mes articles, prix élévé pour certains articles par rapport à la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

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    Parce que tout va bien il n y a rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.

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    Site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.

  • 4 / 5
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    Site facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

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    J'ai cessé mes achats chez Helline il y a plusieurs années parce que les articles étaient très souvent différés, voire épuisés. Je tente un nouvel essai aujourd'hui, à suivre...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que votre expérience par le passé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme l'expédition de votre commande dont la livraison aura lieu dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de ANNICK H
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    J'aurais souhaité que vous me disiez si la disponibilité de vos articles s'est améliorée. Merci.

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    Très bien, service ipeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE G.

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    C'est très fluide, bonne photos des articles

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.

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    Facilité d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

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    J'ai trouvé l'achat que je voulait faire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

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    C'est la première fois que je commande sur le site directement et je n'ai eu aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE P.

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    Bonne qualité et grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE G.

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    FACILIT2 DE CONSULTATION DES PRODUITS ET DE COMMANDER

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA W.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

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    Comme je l'ai déjà dit, j'aime votre site. Nombreux jolis articles

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

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    Facilite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

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    Non prise en compte de mon mode de transport

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle, votre colis sera livré à votre domicile. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

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    Sur 2 achats, un vraiment très petit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

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    La clarté et la facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

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    J'ai trouvé ce que je voulais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.

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    Pour l’instant je ne connais pas trop le site

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous preniez le temps de découvrir notre site. N’hésitez pas à explorer nos collections et à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide. Nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement. L’équipe helline.fr

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    site agréable et très pratique .

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

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    j'ai commandé un paillason le 1 octobre 2025 et je ne l'ai toujours pas , par contre le 2 octobre la somme de 96 euros a deja été débitée sur mon compte . Sans explication de votre part j'ai du vous re contacter 3 fois , sans grande explication . Je trouve inadmissible que l'argent soit encaissé avant la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et comprends parfaitement votre impatience à recevoir votre paillasson. Je vous présente toutes mes excuses pour cette attente et vous informe que la livraison est prévue pour le 16 octobre 2025. Pour les commandes réglées par carte bancaire, le débit s’effectue effectivement au moment de l’expédition du colis. Nous prenons bonne note de votre remarque, qui nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente réception de votre commande. Cordialement L’équipe helline.fr

    Réponse de CHRISTIANE H
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    J'ai reçu mon colis le 16 octobre. Au vu de ce délai d'attente je pensais avoir de votre part un geste commercial ..... belle journée

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    Clarté et facilité de l’achat en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

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    Site très simple On trouve facilement ce que l'on souhaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

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    Je suis satisfaite d'Helline ,commandes multiples de qualités et +++ merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

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    Je connais Helline depuis plusieurs années et les achats que j'y ai fait me conviennent.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

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