Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  le choix la qualité

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par BRIGITTE L.

• 3 / 5

  

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  si je choisi un sweat shirt et que je désire le pantalon de jogging qui va avec, je n'ai aucun lien pour le trouver facilement.... il me faut faire une nouvelle recherche ..... dommage....

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par FRANCOISE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, je suis désolé pour la frustration que cela peut apporter. Nous essayons de rendre la navigation sur notre site la plus efficace possible, sachez que le site est en constante évolution et que nous prenons en compte vos retours. L'équipe Helline vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de FRANCOISE P.

  

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  Merci de prendre en compte mon avis. Il suffit, peut-être, de proposer en bas de la page de commande du sweat, le pantalon qui va avec, et la possibilité en un clic de nous rediriger vers la page de l'article afin de pouvoir le commander .......

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE,

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par DOMINIQUE O.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très simple d'utilisation, service irréprochable, respect de la demande. Je recommande vivement !

  Avis du 17/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par CHRISTINE P.

• 4 / 5

  

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  Pour la sécurité de paiement qui n'est pas toujours demandée et qui implique un doute pour ce règlement....

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par MARCELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très rapide

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 14/12/2025 par JACQUELINE D.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas mis 5 car c'est quelquefois difficile de retrouver un article que l'on avait repéré

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par R J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  La facilité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par MARIE JOSETTE N.

• 4 / 5

  

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  Très clair et très facile

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par MARTINE G.

• 5 / 5

  

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  Rapidité et simplicité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par FABIENNE F.

• 3 / 5

  

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  Pantalon en cuir envoyé avec des taches et boutons arraché

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par VALERIE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre pantalon en cuir soit arrivé dans un état qui ne correspond pas du tout à nos attentes en termes de qualité de produit. Sachez que vous avez la possibilité de nous le retourner gratuitement afin d'obtenir un échange ou bien de procéder à un remboursement. Nos équipes restent à disposition pour vous accompagner dans cette démarche au 03.90.20.22.13 (numéro non surtaxé). Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Marchandise de bonne quaité. Bon prix!!

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par JOSIANE T.

• 4 / 5

  

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  Facilité dans la commande en ligne et les promos

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par A N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par SYLVIANE C.

• 5 / 5

  

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  Très ancienne cliente, les vêtements sont originaux, que l'on ne retrouve pas dans le commerce, qualité et facilité de se repérer dans les catalogues. Aucun problème d'acheminement des livraisons. Bravo à Hélline !

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par HUGUETTE B.

• 3 / 5

  

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  Beaucoup de mal a trouver le produit

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par SYLVIE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolé si la navigation sur notre site n'était pas assez claire. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'aide pour trouver ce que vous cherchez ou pour toute autre question. Cordialement. L’équipe helline

• 4 / 5

  

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  Vêtements de qualité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Le choix, le style qui me correspond

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ces vêtements originaux très beaux et de qualité chers certe mais beaucoup de réductions proposées

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par S L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'aime beaucoup les articles

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 13/12/2025 par PATRICIA F.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, clair

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par M-HELENE D.

• 3 / 5

  

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  J'aurais mis 5 pour le produit qui est d'excellente qualité mais j’ai reduis à 3 en raison du manque de communication.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MICHELE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, cependant, nous sommes navrés pour le manque de communication ressenti lors de votre expérience. Vos retours sont essentiels pour nous, et nous allons les prendre en compte pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux, vêtements de qualité, et beaucoup de choix

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par NATHALIE B.

• 4 / 5

  

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  SITE MOYEN

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par SYLVIE G.

• 5 / 5

  

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  tout a fait satisfaite .

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par MARIE-ANTOINETTE L.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai reçu qu’un seul article sur les 2 réglés sans explication

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par DANIELLE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que l'un de vos colis subisse un léger retard de livraison. Votre chemisier apparaît toujours en cours d'expédition auprès des services de Mondial Relay. Nous nous excusons pour l'attente et vous invitons à patienter encore un peu jusqu'à obtenir les informations de suivi pour votre livraison. Pour toute question n'hésitez pas à revenir vers nous au 03.90.20.22.13 (numéro non surtaxé). Merci pour votre retour. L’équipe helline

  Réponse de DANIELLE C.

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la mise en valeur des articles, ce pendant indiqué l'origine où est faite la confection des vêtements;

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par G B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Commande passée le 9 décembre avec livraison prévue entre le 12 et 15 décembre. Remarquant la mention "différé", je demande si ma commande sera livrée avant Noël..et il m'est répondu : à compter du 13 janvier!!! C est une honte!! 1 mois de retzrd minimum pour un cadeau de Noël!!! Extrêmement déçue pour une 1ere commande...

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par SANDRINE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos bottes soient retardées, il arrive que des articles soient victimes de leur succès et que le temps du réapprovisionnement vienne rallonger le délai de livraison. Nous comprenons l'importance de recevoir vos cadeaux à temps, surtout à l'approche des fêtes, ainsi sachez que vous avez la possibilité d'annuler cette commande si vous le souhaitez. Toutefois je vois que votre article est de nouveau disponible ainsi, sa livraison pourrait arriver avant les fêtes sans que je puisse pour l'instant vous donner de date précise. Je vous invite à nous contacter si vous souhaitez avoir plus de précision à ce sujet au 03.90.20.22.13(numéro non surtaxé). Cordialement. L’équipe helline

  Réponse de SANDRINE C.

  

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  Bonjour C est une très bonne nouvelle ! Je vous remercie d avoir effectué des recherches pour m apporter cette information.. j ai fait confiance à votre site et aux dates de livraison avancées d où ma grande déception. Néanmoins si effectivement les bottes arrivent avant Noël je ne manquerai d effectuer un nouveau commentaire car s'il est normal d exprimer son mécontentement il faut savoir aussi remercier quand des solutions dont apportées aux clients pour lui apporter satisfaction ! En vous remerciant, je vous souhaite une bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Facilité et choix

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par FATIMA C.

• 4 / 5

  

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  Un peu brouillon

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par LOUISE D.

• 4 / 5

  

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  Les commandes ont pu se faire rapidement le site est compréhensible

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par JOELLE W.

• 4 / 5

  

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  Parce que le site est très facile à consulter et rapidement

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par CLAUDINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 12/12/2025 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  choix des produits et qualité

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Trés bonne expérience Articles de qualité. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 16/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  Site où la navigation est facile.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par VERONIQUE R.

• 4 / 5

  

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  Beau produit, des prix raisonnables, point noir les vêtements épuisé.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARTINE V.

• 5 / 5

  

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  Infos et choix expéditions , tout est OK

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/12/2025 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Trop belle qualité

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARIE JOSE G.

• 1 / 5

  

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  article reçu different de celui commandé ! j ai dû le renvoyer et recommencer ma commande en espérant que cette fois ci je reçoive le bon article .

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MCLAIRE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous engageons à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question complémentaire. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Car j’ai trouvé que vous aviez beaucoup de choix . Jadis je recevais votre catalogue. Maintenant on cherche sur internet.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARYVONNE B.

• 3 / 5

  

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  Trop long et compliqué...

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par CATHY M.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que votre expérience n'ait as été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou souhaitiez échanger davantage. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  Tout est de bonne qualité

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai bénéficie d'une super réduction qui m'a permis de faire une commande de produits dont j'avais très envie

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par CHANTAL D.

• 4 / 5

  

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  Qualité des articles et jolis articles

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par CHANTALE R.

• 4 / 5

  

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  Je reçois trop de catalogue. Je refermerai les recevoir uniquement par mail merci

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par DENISE S.

• 5 / 5

  

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  Bons àchats, bonne qualité.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MONIQUE B.

• 4 / 5

  

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  perso je trouve plus facile de commander par correspondance que par internet.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 10/12/2025 par MARIE THERESE S.

• 5 / 5

  

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  Bonjour tout est magnifique sur Helline aucune remarque à Bientôt

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par NATHALIE M.

• 5 / 5

  

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  bonjour, pantalon très pratique pendant les voyages, et même hors voyage, reste impeccable, après lavage à l'eau froide, accrocher à un support- pantalon, reste droit sans pli, ne pas repasser, pas nécessaire, si vous y tenez, avec pattemouille et très légère chaleur du fer, mais si vous y tenez... j'en ai commandé un autre, j'en suis très contente.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MARIE-FRANCE H.

• 4 / 5

  

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  les vetements sont de qualité, bien coupés Il y a beaucoup de choix et j'aime bien les catalogues

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par BERNADETTE B.

• 4 / 5

  

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  visibilité at facilité

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par GENEVIEVE D.

• 4 / 5

  

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  Service très efficace. Les articles ne sont pas toujours conformes à ce qu'on en attend, mais grande facilité pour les retourner ou les échanger.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par FRANCOISE F.

• 5 / 5

  

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  Je ne suis jamais déçue par la qualité des articles.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par LYNE M.

• 5 / 5

  

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  Qualité et prix

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MARGUERITE S.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par DENISE S.

• 5 / 5

  

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  Qualité des articles

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par MONIQUE L.

• 2 / 5

  

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  Quand j'ai passé ma commande les articles étaient disponibles et devait être livrés en fin de semaine

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par PIERRETTE T.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, je suis sincèrement navrée de cette attente, votre colis a bien été expédié et vous parviendra dans les jours à venir. Je vous remercie de votre patience, et votre compréhension. Nous restons à votre disposition au 03.90.20.22.13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h pour toute question complémentaire . Cordialement. L’équipe helline

• 4 / 5

  

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  Choix article, qualité, facilité commande et livraison

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CATHERINE M.

• 3 / 5

  

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  Plus facile que la dernière fois , ma commande n'a jamais été enregistré . cette fois ci çà fonctionne bien

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par NADIA H.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis désolée que votre première commande n'ait pas été enregistrée. Je vous confirme que votre deuxième commande a bien été enregistrée et vous sera livrée sous une huitaine de jours. Je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre commande. Cordialement. L’équipe helline

• 4 / 5

  

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  Pas de raison spéciale

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par CHRISTINE P.

• 4 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par ARLETTE B.

• 5 / 5

  

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  Car très satisfaite de vos soutients gorges qui pour moi est difficile de trouver des produits beau et surtout taillent trop bien.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par FRANCINE L.

• 3 / 5

  

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  Impossible de les joindre et le téléphone est trop cher

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par M-CHRISTINE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas réussi à contacter notre service clientèle. Je vous invite à renouveler votre appel plutôt vers 12h, l'attente est souvent moins longue. Pour un appel non surtaxé vous pouvez joindre le 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline

• 5 / 5

  

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  les articles (mode Femme) sont toujours de bonne qualité

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par MARIE-FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  pas de souci pour commander

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  C'est toujours très bien

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par MARIE-ROSE G.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup Helline

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par JOSIANE L.

• 4 / 5

  

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  amabilite

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par JOSIANE C.

• 5 / 5

  

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  je trouve qu'il est très facile de naviguer sur le site. je trouve facilement ce que je cherche exactement.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par JACQUELINE L.

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par MARIE ANTOINETTE C.

• 5 / 5

  

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  Les articles sont de bonne qualité.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5

  

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  Je consulte avant tout le catalogue et ensuite je passe commande sur le site en regardant qd mm les différentes propositions qui s'en rapproche.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par PATRICIA N.

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je voulais en un temps record grâce à la possibilité de rentrer une référence catalogue.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 07/12/2025 par MARIE-CHRISTINE K.

• 5 / 5

  

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  Qualité à tout point de vue

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par CECILE P.

• 3 / 5

  

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  Lors de ma cde j'ai choisi la boutique Chuckair comme vs me le proposez, et on m'informe que le colis est à récupérer aux minots d'Esther (où je dois prendre le bus pour y aller. Ce principe ne me convient pas, si vs ne m'aviez pas dit lorsque j'ai appelé votre sce, que vous interveniez et que mon colis sera remis à Chuckair, dont j'attends le message, je l'aurais laissé pour retour.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CHRISTIANE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis sincèrement navrée de ce désagrément, cependant, il peut arriver qu'en fonction de l'activité votre point relais ne puisse plus recevoir de colis. La société Mondial Relais a donc dirigé votre colis vers un autre point relais disponible. Je comprends votre déception n'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement. L’équipe helline

  Réponse de CHRISTIANE G.

  

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  J'ai déjà appelé et informé que je souhaite le rbt des 2 articles, soit 84 euros.

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• 5 / 5

  

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  Le site Helline est facile à utiliser, la disponibilité des articles est fiable. Enfin, le suivi de la commande et la livraison sont toujours bien réalisés.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CATHERINE D.

• 5 / 5

  

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  Ravie pour mon premier achat. Je recommande ce site

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SYLVIANE C.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas eu de souci pour commander mais la livraison n’est pas conforme à ma demande

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été conforme à votre demande. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions comprendre la situation afin de l'améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement. L’équipe helline

  Réponse de C B

  

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  C’était ma première commande taille demandée 42/44 reçu 40/42 il s’agit d’un cadeau Je n’aurai pas le temps de le renvoyer le colis et de recevoir la bonne taille avant Noël

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  N'ayant toujours pas été avisée de la réception de mon colis au poinr relais, je ne suis pas en mesure de donner une évaluation.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SUZANNE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline

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  Compétence et qualit

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par VIVIANE G.

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  Non respect des délais de livraison. Non respect de l'adresse de livraison . Message envoyé sur votre site

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par EVELYNE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, je vous présente toutes nos excuses pour cette livraison tardive. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement. L’équipe helline

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  les photos sont réelles et bien mises en avant sur le produit

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CATHERINE G.

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  Pas de problème particulier

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par ANNIE F.

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  RAS

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par SIMONE L.

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  par rapport au produit recherché, délai de livraison

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JEANINE H.

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  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par VALERIE B.

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  Mauvaise expérience sur ma dernière commande, payée mais non réceptionnée et aucune réponse du service client

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 11/11/2025 par MARTINE N.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre retour. Je suis sincèrement désolée de cette réponse tardive. Nous transmettons votre demande au service concerné qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Toutes nos équipes restent à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement, L’équipe helline

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  délais de livraison trop long ou non respectés

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MARTINE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement navrée que nos délais vous paraissent trop longs. Ceux-ci sont généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrés à compter de la facturation de l’article. Il peut malheureusement arriver que certains produits, victimes de leur succès, soient momentanément en rupture de stock. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour obtenir un réassort rapide et vous expédier votre commande dans les meilleurs délais. Cordialement. L’équipe helline

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  Qualité

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MARIE JOSE R.

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  erreur d article et pourtant je n en n avais commandé que 2 !!!

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par CHANTAL P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Je suis sincèrement navrée de cette erreur d'envoi et vous présente toutes nos excuses. Je vous invite à nous retourner cet article afin que nous puissions procéder à un échange. Pour toute question complémentaire ou si vous avez besoin d'assistance pour le retour, n'hésitez pas à nous contacter au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline

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  C'est mon avis personnel

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par S B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Envoi rapide. Qualité des produits

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par NADEGE M.

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  Commande effectuée le 21 novembre Tjs pas de nouvelle

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par MARIE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de MARIE A.

  

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  Eh bien votre réponse ne me convient pas je pensais avoir la commande pour Noël car c'est un cadeau.

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  HELLINE EST UN SITE très accessible et beaucoup de choix..................

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par NADEGE C.

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  Très satisfaite de mes très nombreux achats sur HELLINE

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par COSSUTTA M.

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  La navigation était aisée. Les produits étaient facilement accessibles.

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par JACQUELINE K.

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  c'est la première fois que je commande et je suis très satisfaite

  Avis du 15/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par YVETTE R.

Avis affichés par ordre chronologique