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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et le rapport qualité-prix des vêtements, ainsi que la clarté des descriptions. La plateforme est jugée facile d'utilisation et propose un bon choix d'articles modernes.
Expérience digitale
"Site facile à utiliser et navigation très rapide"
"commande facile sur le site"
"J ai acheté pas mal de choses sur le site tres bonne qualité chaussures, vêtements"
Livraison
"Rapide,facile, !"
"Certes , des produits de qualité mais: Frais d envoi 6,50 € exagérés . Obliger de faire deux commandes et de profiter de X% sur l une et X% sur la…"
Certes , des produits de qualité mais: Frais d envoi 6,50 € exagérés . Obliger de faire deux commandes et de profiter de X% sur l une et X% sur la deuxième pour couvrir les frais . C'est Bof.
"J ai fait deux commandes comme expliqué dans votre autre avis . Je viens de m apercevoir que le code de réduction que j avais pourtant enregistré n a…"
J ai fait deux commandes comme expliqué dans votre autre avis . Je viens de m apercevoir que le code de réduction que j avais pourtant enregistré n a pas eté pris en compte . Ni réduction , ni gratuite de frais d 'envoi. J ai paye sans visionner le recapitulatif c est donc pour ma pomme. Mais ce sera la dernière expérience avec votre site . Autant se. rendre dans les magasins et être bien servi.......
Choix
"Choix, qualité, modernité, originalité, prix attractif."
"toujour le choix avec ristoure cela fait plus de 25 ans que j achete chez helline"
"Navigation facile beaucoup de choix"
Réactivité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Corect, réactif, bonne communication"
"Facilité sur le site, service correct et soigneux."
Expertise des équipes
"très bien service impecable je recommande"
"Descriptifs bien faits et service serieux"
"Entreprise sérieuse et qualité des produits, sans oublier le contact très aimable avec le personnel. ."
Accueil et amabilité
"Toujours très prêt des clientes"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"un service clientèle sérieux"
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Patricia P.
12 sept. 2026
Avis vérifiéRapide,facile, !
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Veronique J.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPleinement satisfaite
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Jacqueline B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéHier j’ai passé deux commandes avec de grosses difficultés de connexion. J’y ai passé deux heures puis abandonné puis repris en soirée pour enfin réussir !!
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que vous ayez rencontré des difficultés de connexion lors de votre commande. J'ai tenté de vous joindre par téléphone aujourd'hui, mais sans succès, afin de mieux comprendre la situation que vous avez rencontrée. Les problèmes de connexion peuvent avoir différentes origines et, sans informations complémentaires, il m'est malheureusement difficile de vous apporter une solution adaptée. Je vous invite donc à nous recontacter au 03 90 20 22 13 afin que nous puissions échanger sur les difficultés rencontrées et vous accompagner au mieux. Je profite également de ce message pour vous rappeler qu'en cas de difficulté lors d'une commande, notre service client reste à votre disposition au même numéro pour vous guider et vous accompagner dans vos démarches. Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir vous aider très prochainement. Cordialement. L’équipe helline
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Christelle E.
12 sept. 2026
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années,je suis totalement satisfaite de la qualité des produits et du professionnalisme D’HELLINE.
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Dominique M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéChoix, qualité, modernité, originalité, prix attractif.
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Benoite F.
12 sept. 2026
Avis vérifiéToujours autant satisfaite des articles commandés Conforme à la description, de bonne qualité. Emballage et livraison parfait retour facîle et rapide
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Sylviane J.
12 sept. 2026
Avis vérifiéSite facile à utiliser et navigation très rapide
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Josiane B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéCertes , des produits de qualité mais: Frais d envoi 6,50 € exagérés . Obliger de faire deux commandes et de profiter de X% sur l une et X% sur la deuxième pour couvrir les frais . C'est Bof.
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de livraison. Ceux-ci correspondent aux coûts réels liés au transport et à la préparation des commandes. Nous restons toutefois attentifs à ce point et travaillons régulièrement à proposer des offres ou des conditions plus avantageuses lorsque cela est possible. Cordialement L’équipe helline
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Clarisse D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès chouette à consulter
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Marie antoinette C.
12 sept. 2026
Avis vérifiétrès bien service impecable je recommande
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Kathy S.
12 sept. 2026
Avis vérifiéQualité/prix très correct
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Therese D.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJe recherchais un jean pas trop chaud à porter
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Marcelle N.
12 sept. 2026
Avis vérifiéParfait!
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Genevieve D.
12 sept. 2026
Avis vérifiécommande facile sur le site
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Martine M.
12 sept. 2026
Avis vérifiéPour la qualité
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Martine B.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai donné cette note car c est tout parfait il n y a rien n’a dire merci.
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Odile V.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
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Christine J.
12 sept. 2026
Avis vérifiéJ ai acheté pas mal de choses sur le site tres bonne qualité chaussures, vêtements
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Nelly B.
12 sept. 2026
Avis vérifiétrop d'article disponible dans cinq semaines
Réponse de Helline.fr
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas entièrement répondu à vos attentes en matière de délais et de disponibilité. Nous faisons notre maximum pour maintenir un stock disponible et vous proposer les nouveautés dans les meilleurs délais. Certains modèles rencontrent malheureusement un délai de réapprovisionnement, notamment en raison des délais de production et d’acheminement. Nous travaillons quotidiennement avec nos fournisseurs afin de réduire au maximum ces délais. Bien cordialement. L’équipe helline
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Marie-Annick L.
12 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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