Avis clients de helline.fr

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  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Website

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    RAS toujours satisfaite du site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Site convivial, pratique. Accès à n'importe quelle heure. Stock, disponibilité indiquée. Paiement sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE P.

  • 4 / 5
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    Site internet très bien fait facilitant les recherches

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.

  • 5 / 5
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    Tout à fait satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
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    Ai cherché et trouvé le pantalon élégant pour mes sorties

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE F.

  • 4 / 5
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    Je connais ce site que j apprécie !

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE R.

  • 3 / 5
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    Les vêtements sont inapproprié à ma morphologie dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que nos vêtements ne correspondent pas à votre morphologie. N'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 si vous souhaitez discuter davantage de vos besoins, notre équipe reste à votre disposition. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    J'ai été satisfaite de l'achat mes je les retourner parce que taille pas sa.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    J'ai toujours été très satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE D.

  • 5 / 5
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    j'ai commandé une veste polaire qui qui me satisfait très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Très content de très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 4 / 5
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    Pratique , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 2 / 5
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    Déçu en attente de ma robe qui devait arriver jeudi

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 2 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Bel article

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et article bien à la taille.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaction satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.

  • 3 / 5
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    l'achat (un blazer) très correct, , livraison rapide mais le carton d'emballage était écrasé en piteux état. heureusement l'article n'était pas abimé.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE R.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que votre blazer est arrivé en bon état et que la livraison a été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant l'état de l'emballage afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre question ou commentaire. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Excellente qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. Je n'ai jamais été déçue de vos articles . Vous avez toujours une belle collection qui fait envie de commander et de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE V.

  • 5 / 5
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    Beau manteau bien taillé et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Vêtements de qualité. Temps de livraison court.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE M.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY F.

  • 4 / 5
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    Excellent contact téléphonique Produits de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Très bel article de bonne qualité. Ce pull correspond entièrement à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARITHEE G.

  • 4 / 5
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    Produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G.

  • 5 / 5
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    je suis tres satisfaite des produits et la qualité des services

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 4 / 5
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    Belle veste beau tombé...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D.

  • 5 / 5
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    belle qualité des articles, taillent bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

  • 4 / 5
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    bieb correspond a mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 1 / 5
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    Je ne l ai toujours pas recu

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 4 / 5
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    Bonjour, je suis très satisfaite des chaussures dorées elles sont très élégantes et de bonne facture conviennent à des pieds fins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Achat sur le site facile et efficace ,les produits sont très bien 🤩 tailles sont très bonnes et la qualité est excellente c’est exactement ce que je rechercher je le recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

  • 5 / 5
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    Bel article et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 1 / 5
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    Helline s’est trompé ! Elle ne m’a pas envoyé le bon article

    Avis du , suite à une expérience du par CECILIA B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu un article incorrect et je comprends votre déception. Afin de pouvoir trouver une solution, je vous invite à nous contacter au 03.90.20.22.13 (appel non surtaxé) Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Aucun souci car nous sommes partis du catalogue papier

    Avis du , suite à une expérience du par MARITE B.

  • 4 / 5
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    dernier achat pas encore reçu

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 2 / 5
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    Je suis toujours en attente de mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par ELIETTE T.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 4 / 5
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    Pas de raison spéciale

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELA V.

  • 5 / 5
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    Correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 4 / 5
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    Oui,contente de vos articles,même si j'en trouve certains un peu chers.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Tout est nickel !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite dans l'ensemble de mes achats.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIELLE B.

  • 5 / 5
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    G acheté 2 hauts blancs de qualité et coupe parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE J.

  • 2 / 5
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    Il faudrait déjà que les dates de livraison soient respectées

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Bon rapport qualité/ prix Facilités de paiement pour des achats importants envois rapides, beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA G.

  • 5 / 5
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    Tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    satisfactin

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE D.

  • 5 / 5
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    Les produits sont sympathiques et prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.

  • 5 / 5
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    PARCE QU'il n'y a rien à dire, tout s'est vite et bien déroulé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    Très bonne qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 2 / 5
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    Vous n'avez pas tenue votre engagement de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARLENE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorit Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Bonjour Grosses étiquettes sur tee shirt. Impossible de les retirer parce que cousues avec le tee shirt

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis navrée d'apprendre la réception d'un produit défectueux.​ Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation.​ Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et nous sommes sincèrement navrés du désagrément engendré par ce type d'incident.​ Je vous propose de nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l'un de nos points relais.​ Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de LUCE G
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    Merci Je garde les t.shirts,mais j ai dû faire un essai en enlevant l étiquette et le t.shirt s est décousu Merci d en tenir compte. L.Gonzales

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  • 3 / 5
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    Jupe avec un accro que j'ai fait réparer car pas le temps de renvoyer l'article car de mariage le samedi.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis navrée d'apprendre la réception d'un produit défectueux.​ Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation.​ Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et je suis sincèrement navrée du désagrément engendré par ce type d'incident.​ Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle afin que nous trouvions une solution. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 2 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE J.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    pour le choix et la bonne qualité, mais pas assez de grandes taille 56

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V.

  • 5 / 5
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    C'est rapide. délai de livraison raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 1 / 5
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    pas contente

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Concernant les retours, nous comptons environ une dizaine de jours pour réceptionner le colis. Dès réception, le remboursement se fait automatiquement par le même mode de règlement utilisé lors de la commande. Afin de faire le suivi de votre retour, je vous invite à contacter notre service clientèle au 03.90.20.22.13 (appel non surtaxé) Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    La navigation est aisée Trop souvent les articles sont différés, en tout cas ceux que je choisis. Pour cette raison je renonce à mon achat. La livraison se passe bien En ce qui concerne le mode de paiement, Paypal n'est quelquefois pas possible sans que je sache pourquoi ??? D'autre fois, ça fonctionne; En ce qui concerne les remboursements, ce serait bien que Helline n'envoie pas un chèque qui m'oblige à un déplacement à la banque. Ce serait mieux par virement ou par paypal. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.

  • 4 / 5
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    Livraison souvent un peu trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    tres facile d'acces

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARJANE L.

  • 5 / 5
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    Très facile de passer une commande , très intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE B.

  • 5 / 5
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    Pour la diversité de tenues , des différentes marques allant du plus chic au plus classic au plus simple., pour la qualité et pour les avantages de remise.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Très contente du site et des vêtements qui sont de bonnes qualité je profite tjrs des réductions et ca c'est un plus

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite des articles commandés, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE G.

  • 5 / 5
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    Tout est clair et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM G.

  • 5 / 5
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    Jusqu'ici je n'ai pas été déçu par la qualité ainsi que les tailles si il dois y avoir un retour c'est sans aucun problèmes

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours satisfaite de la qualité des articles que j'achète chez helline

    Avis du , suite à une expérience du par LINA S.

  • 5 / 5
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    Article de très belle qualité original et facile à porter

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE M.

  • 5 / 5
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    Everything good

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 3 / 5
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    Livraison prévue entre le 11 et le 13 septembre. C'est en consultant mon compte que j'apprends que la livraison est marquée "différée". A quelle date ? Ce n'est pas indiqué. Je n'ai pas reçu de mail pour m'en informer. Et pourtant l'article et la taille choisie sont bien marqués "en stock" sur le site. Je ne comprends pas et j'aimerais bien être informée de ce qui se passe avec cette commande. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de Rémy J
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    Je vous remercie pour ces précisions. Cordialement

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  • 5 / 5
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    facilité d'achat sauf que pour des articles que je souhaitais commander il y avait 11 semaines de délais ! j'ai dû choisir autre chose !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Reçu très rapidement et pas déçue par le produir

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 5 / 5
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    Navigation simple, descriptif détaillé des articles

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Article commandé le 6 du mois, article indiqué expédié le 8, livraison prévue le 11.. et le 11, l'article est toujours en attente d'expédition sur le suivi postal du colis.. Appel au service client, tout est normal..!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de cette attente, je vous confirme que votre colis a bien été expédié, il est possible qu'il y ait un délai de quelques jours entre l'expédition et la pris en charge par les services de la Poste. N'hésitez pas à vous connecter à votre compte client pour suivre votre colis. Nos équipe restent également à votre écoute au 03.90.20.22.13 (appel non surtaxé) Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre service. L’équipe helline.fr

    Réponse de Chantal T
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    Bonjour, on est maintenant le 12, le colis est toujours expédié pour Helline mais pas encore pris en charge par la poste.. mais il est où le colis ? Je n'ai jamais vu un tel délai et je commande régulièrement sur différentes plateformes..! Merci pour votre réponse.

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  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande en tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE F.

  • 5 / 5
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    J'achète mes pyjamas préférés que je ne trouve que sur le site Helline !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    C est clair, facile

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 3 / 5
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    Pas encore reçu a ce jour Collection automne?

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Peu de problèmes sauf la livraison quelquefois mais à cause de transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 1 / 5
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    J avais trouvé des vêtements qui me plaisaient beaucoup et dont j avais besoin pour une date bien particulière... Le délai de livraison annoncé me permettait d avoir mes achats dans les temps.... Cependant les jours ont passés et le statut de commande ne changeait pas...j ai alors contacté le service client plusieurs fois qui m a passé de services en services pour me dire au final que la commande ne serait pas livrée dans les temps!!!! J ai donc du annuler !!!!Super déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE O.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre situation est compréhensible et je comprends votre déception face au retard de livraison. Nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Facilité pour faire la commande et pour choisit les articles

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE O.

  • 4 / 5
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    Je n’ai pas mis 5 étoiles car mes tapis de bain n’étaient pas enroulés dans le paquet mais pliés donc difficulté à les aplanir….. Sinon les articles très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.

  • 5 / 5
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    aucun problême . Tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE T.

  • 3 / 5
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    Commande passée, tout d'abord différée alors que l'article est disponible à la commande (pas top) toujours en attente malgré le statut de commande expédiée, impossible de suivre le colissimo étant donné que la poste signale qu'aucun colis ne lui a été confié.... je suis inquiète et déçue d'autant que le règlement a été débité sur mon compte ....

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour, effectivement il peut y avoir un délai entre le départ de votre colis de nos entrepôts en Allemagne et sa prise en charge de votre colis par la Poste. Soyez rassurée la livraison de votre colis est prévue par les services de la Poste dans les jours à venir. Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour suivre votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de Alfred C
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    Bonjour, Merci pour votre réponse rapide et rassurante. j'ignorais que le vêtement venait de vos entrepôts en Allemagne. Je suis désolée d'avoir réagi peut-être un peu trop rapidement ! Hâte de modifier mon avis à la réception de la robe que j'attends avec impatience .... Belle journée Cordialement

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    Qualité très moyenne pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée que vous trouviez le prix trop élevés. Nous faisons de notre mieux pour proposer des articles à des prix justes, en tenant compte des coûts de fabrication et de nos engagements envers nos clients. Toutes fois, afin de profiter de nos collections à prix tout doux, nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter par ici 👉https://www.helline.fr/ Quelques clics pour une tonne de réductions. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer continuellement notre offre. Cordialement. L’équipe helline.fr

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    Je persiste , le site était mieux avant . Je ne trouve pas clair le mode de navigation, c'était plus simple sur l'ancienne version

    Avis du , suite à une expérience du par ODIE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que la nouvelle version de notre site ne répond pas entièrement à vos attentes. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prenons en compte afin d'améliorer continuellement l'expérience de navigation. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement. L’équipe helline.fr

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    jamais de problème lorsque l'on retourne un article

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L.

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    efficacité ,rapidité!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

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    ARTICLE DE BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 4 / 5
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    tres facile d'acces et la livraison tres rapide.Le seul defaut et la concordance des tailles notamment pour les articles petite taille .;

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    Articles bien présentés sur le e- catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P.

Avis affichés par ordre chronologique