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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 11005 avis obtenus sur les 12 derniers mois

73981 avis depuis le 23/08/2016

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Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    16 rue denis papin 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Site web

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Très bonne boutique!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 4 / 5
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    L originalité

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

  • 5 / 5
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    c'est mon premier achat en ligne et je n'ai eu aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.

  • 4 / 5
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    Nous sommes pas des experts inforr Asmatique

    Avis du , suite à une expérience du par THEO A.

  • 4 / 5
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    Articles parfaits, livraisons rapides

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT - JOSETTE C.

  • 3 / 5
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    Manque 2 paillassons partis (communication téléphonique du 2 octobre) le 29 septembre de chez vous !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Je comprends votre impatience concernant l'absence des paillassons et je suis désolée pour cette situation. Ces articles font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Le délai de livraison sera, contrairement à d’autres produits, augmenté. Nous faisons le maximum pour écourter votre temps d’attente. Retrouvez, par ailleurs, notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Notre priorité, soyez en certaine, restera toujours votre entière satisfaction. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe helline.fr

  • 2 / 5
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    Je ne suis toujours pas livrée !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Votre article ayant eu beaucoup de succès auprès de nos cliente est momentanément en rupture de stock. Nous attendons un réassort début novembre, soyez assurée que nous mettons tout en oeuvre pour que vous soyez livrée dans les meilleurs délais. N'hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Des bons et beaux articles vêtements qualité

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S.

  • 4 / 5
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    Satisfaite dans l'ensemble de vos services et votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, très beau, très doux, à voir la tenue du cuir dans le temps.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME A.

  • 4 / 5
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    Manque de modernité dans les articles proposés, le choix se restreint pour choisir mes articles, prix élévé pour certains articles par rapport à la qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 5 / 5
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    Parce que tout va bien il n y a rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE D.

  • 5 / 5
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    Site convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.

  • 4 / 5
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    Site facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 3 / 5
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    J'ai cessé mes achats chez Helline il y a plusieurs années parce que les articles étaient très souvent différés, voire épuisés. Je tente un nouvel essai aujourd'hui, à suivre...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que votre expérience par le passé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme l'expédition de votre commande dont la livraison aura lieu dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de ANNICK H
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    J'aurais souhaité que vous me disiez si la disponibilité de vos articles s'est améliorée. Merci.

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  • 5 / 5
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    Très bien, service ipeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE G.

  • 5 / 5
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    C'est très fluide, bonne photos des articles

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE N.

  • 4 / 5
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    Facilité d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE T.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé l'achat que je voulait faire

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
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    C'est la première fois que je commande sur le site directement et je n'ai eu aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGETTE P.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité et grand choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE G.

  • 5 / 5
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    FACILIT2 DE CONSULTATION DES PRODUITS ET DE COMMANDER

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA W.

  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Comme je l'ai déjà dit, j'aime votre site. Nombreux jolis articles

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE L.

  • 5 / 5
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    Facilite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 1 / 5
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    Non prise en compte de mon mode de transport

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle, votre colis sera livré à votre domicile. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément et j’espère vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Sur 2 achats, un vraiment très petit

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    La clarté et la facilité de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 4 / 5
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    J'ai trouvé ce que je voulais sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE S.

  • 3 / 5
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    Les produits du site dont de bonne qualité et correspondent généralement à mes attentes Je regrette néanmoins les délais d acheminement assez longs voire non respectés sans qu aucune information ne soit communiquée sur ces retards Par ailleurs dommages qu il faille régler les frais de traitement sachant que les vêtements à la vente sont d un prix déjà élevé

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Je suis ravie que la qualité de nos produits soit à la hauteur de vos attentes. Je comprends toutefois votre remarque concernant les délais et le manque d’informations, nous travaillons à améliorer ce point pour plus de transparence. Concernant les frais de traitement, ils garantissent un envoi soigné, mais votre remarque nous aide à repenser nos services. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Pour l’instant je ne connais pas trop le site

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous preniez le temps de découvrir notre site. N’hésitez pas à explorer nos collections et à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'aide. Nous sommes là pour vous accompagner ! Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    site agréable et très pratique .

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 1 / 5
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    j'ai commandé un paillason le 1 octobre 2025 et je ne l'ai toujours pas , par contre le 2 octobre la somme de 96 euros a deja été débitée sur mon compte . Sans explication de votre part j'ai du vous re contacter 3 fois , sans grande explication . Je trouve inadmissible que l'argent soit encaissé avant la livraison .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et comprends parfaitement votre impatience à recevoir votre paillasson. Je vous présente toutes mes excuses pour cette attente et vous informe que la livraison est prévue pour le 16 octobre 2025. Pour les commandes réglées par carte bancaire, le débit s’effectue effectivement au moment de l’expédition du colis. Nous prenons bonne note de votre remarque, qui nous aidera à améliorer la qualité de notre service. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente réception de votre commande. Cordialement L’équipe helline.fr

    Réponse de CHRISTIANE H
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    J'ai reçu mon colis le 16 octobre. Au vu de ce délai d'attente je pensais avoir de votre part un geste commercial ..... belle journée

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  • 5 / 5
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    Clarté et facilité de l’achat en ligne

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.

  • 5 / 5
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    Site très simple On trouve facilement ce que l'on souhaite

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite d'Helline ,commandes multiples de qualités et +++ merci

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE F.

  • 4 / 5
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    Je connais Helline depuis plusieurs années et les achats que j'y ai fait me conviennent.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

  • 1 / 5
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    Encore une fois, ma commande en ligne a été annulée par Helline, sans aucune explication convaincante (problème de logistique m'a- t'on répondu, par mail). Puis, j'ai été invitée à renouveler ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande passée a été annulée. Je vous confirme cependant que votre dernière commande du 11/09/2025 a été validée et vous sera livré d'ici une huitaine de jours. Comptant sur votre compréhension, je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 1 / 5
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    Je suis allée chercher mon colis. A l intérieur ce n était pas ce que j avais commandé. A l intérieur la commande d une autre personne. Les étiquettes retour écrites en allemand. J ai appelé vos services pour les informer. Ils m'ont dit de retourner au point relais qu ils me donneraient une étiquette de retour car il n'arrivait pas à me l envoyer par emai. Au point relais ils n ont pas d étiquettes retour!! Il fallait que je appelle Mondial Relay. J ai toujours ce paquet car pas le temps d'appeler et pas encore reçu mon pull

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné l'article que vous avez commandé. Afin de pouvoir nous retourner le colis, je vous informe qu'une étiquette retour vous a été envoyée par mail3 Je vous invite à vérifier également dans vos SPAM. Pour plus d'informations n'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Comme j'avais un code courrier, cela à été facile de retrouver mes articles dans le catalogue pour faire ma commande en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 2 / 5
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    J'ai retourné un article depuis 13 jours pour remboursement et je n'ai aucune nouvelle !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je vous confirme que le remboursement de votre veste a été crédité sur votre compte carte bancaire aujourd'hui. Je vous présente toutes nos excuses pour cette attente. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Pour la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE V.

  • 5 / 5
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    J ai bien aimé naviguer, cela va plus vite pour recevoir les articles et plus de choix

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.

  • 4 / 5
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    Beaucoup de propositions parfois ça nous perd

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B.

  • 3 / 5
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    Je suis toujours en attente de livraison, dont une déclarée livrée et que je n’ai pas reçue. Mes appels téléphoniques infructueux

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Je comprends que l'attente puisse vous paraitre longue. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée le 14/10/2025 est en cours de livraison. Elle arrivera dans les jours à venir. Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour suivre vos colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site facile, articles présentés et décrits avec précision.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé de très beaux vêtements.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très aisée. Défilé des articles proposés rapide, très satisfaisant. Facilité aussi pour connaître les caractéristiques de chaque article. Satisfaction aussi de pouvoir profiter régulièrement des nouveaux articles mis en ligne. Pour finir, le mode de paiement se passe toujours sans problèmes particulier. Je valide à tous points de vue, la navigation sur le site de la Société HELLINE.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Très beaux vêtements originaux et midernes

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    tres bon rapport qualité prix merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERENGERE P.

  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 4 / 5
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    La qualite

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK G.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 4 / 5
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    Sort un peu de l ordinaire mais les prix sont élevés pour des produits mal finis. Il faut avoir des notions de couture. J attends donc les promos

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE G.

  • 5 / 5
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    Fluidité, facilité à trouver les articles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE T.

  • 4 / 5
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    Grand choix, facilités de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par M-FRANCE H.

  • 4 / 5
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    Livraison lente

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH D.

  • 4 / 5
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    Date de différé non respectée

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    Site accessible.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 3 / 5
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    -déçue de ma dernière commande :( -article en stock sur le site et ... épuisé : est-ce dû au fait qu'il avait une réduction cadeau ??? -le cadeau prévu est cependant envoyé avec des frais d'envoi de 6€50 !!!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, le baskets sont à nouveau disponible. Si vous souhaitez à nouveau les commander, je vous invite à nous contacter, nous pourrons enregistrer votre commande sans facturer à nouveau les frais de port. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de SYLVIA R
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    Bonjour, Et ma nouvelle commande pourra t-elle prendre en compte la réduction prévue ? Soit 28€90 pour Baskets trotteurs blanches avec semelle ultra-légère et souple pointure 36 Bonne journée à vous Réf : 531.189.002

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  • 4 / 5
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    J'ai acheté une veste légère, bien au début, mais le tissu s'est révélé extrêmement "camelote" après l'avoir lavé, comme dit sur l'étiquette.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE C.

  • 5 / 5
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    TRES BONS ARTICLES MODE CONVERSION AGRÉABLE BONS SERVICES

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE G.

  • 5 / 5
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    Rarement déçue

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.

  • 5 / 5
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    Bons articles excelentes qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    A ce jour, je n'ai jamais été déçue...

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE Q.

  • 3 / 5
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    pour la difficulté à créer mon compte

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELE F.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide, nous serons ravis de vous assister. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Facilite

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE M.

  • 5 / 5
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    bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNALISE A.

  • 4 / 5
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    Bonne expédition, facile et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par M-AIMEE H.

  • 4 / 5
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    Assez compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE G.

  • 2 / 5
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    problème de livraison à chaque commande, alors même que les articles sont disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis désolé d'apprendre que votre commande soit retardée et je m'en excuse. En effet, il apparaît que le tapis que vous ayez commandé rencontre un fort succès, ce qui explique le retard dans son réapprovisionnement et engendre des délais de livraison plus longs. N'hésitez pas à nous contacter au 03.90.20.22.13 (numéro non surtaxé) si vous souhaitez avoir plus d'informations concernant cette commande.

    Réponse de VERONIQUE D
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    Bonjour, la commande que j'attends est celle d'un ensemble pantalon et veste. Je ne pensais pas que le tapis allait aussi être livré en retard, au vu du délai annoncé. Décidément, aucune commande dans les délais. Dommage car vous avez de beaux produits, mais la livraison n'est pas à la hauteur

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  • 2 / 5
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    Décue de la gestion suite à l'achat

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partager votre expérience et je suis sincèrement navrée que cette dernière n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque qui nous aidera à améliorer notre service. Merci de votre compréhension. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Bonne qualité et site agreable a visitee

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    je reviens regulierement sur le site et à ce jour je n'ai jamais été décue Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE A.

  • 4 / 5
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    très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
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    Facilité pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par HURET N.

  • 5 / 5
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    Beaux vêtements

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE C.

  • 3 / 5
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    lors de ma derniere commande du 10 octobre 2025 je n'ai pas pu commander l'article reference 285753007 c'est regrettable

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre retour concernant votre expérience de commande. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas pu commander le blouse réf.285753007. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire ou pour toute question, notre équipe est là pour vous aider. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    j'ai cdé un pantalon châtain, sur la photo on le voit bien marron, or il m'a été livré bordeaux, je vais le garder, mais j'aurais préféré qu'on me prévienne du changement.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

  • 4 / 5
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    Prob entre les tailles commandées et reçues

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Simplicité d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    LIVRAISON OK

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE L.

  • 3 / 5
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    manque de souplesse envers les bons clients

    Avis du , suite à une expérience du par LINE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous ressentez un manque de souplesse. Votre retour est important pour nous, et nous continuerons à nous efforcer d'améliorer notre service client pour satisfaire au mieux nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Parfois des imprécisions (différences avec la catalogue envoyé) et, surtout, lorsque deux dimensions sont citées, il peut être utile de préciser soit longueur ou largeur ou hauteur....

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE L.

  • 3 / 5
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    lorsqu'on "ouvre" un article et qu'on revient ensuite sur la page qu'on faisait défiler, on ne revient pas au même endroit, du coup fastidieux ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE S.

  • 4 / 5
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    Facilité sur les rubriques du cite

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Je n'arrive pas à acheter les articles du catalogue. Quand j'en veux deux artickes identiques mais de couleurs différentes le site le bloque.

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE T.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée de ce désagrément, afin de pouvoir profiter au mieux de notre site Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Notre service COMMANDES reste à votre disposition par téléphone. Nos conseillers se feront un plaisir de l'enregistrer à votre place. ​ ​ Cordialement. L’équipe helline.fr

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    Reçu 2 articles sur 3 sans aucune information. L'article manquant est décalé d'1 jour

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée de ce désagrément, en effet certains articles sont expédiés d'entrepôts distincts. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de MICHELE M
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    Merci pour cette précision, je comprends mieux A suivre, car l'article manquant n'est pas annoncé ...

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    il faudrait plusieurs coloris car beaucoup d'articles n'en comptent qu'un seul - délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

  • 2 / 5
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    tapis couleur pas idem à la première commande, culottes beaucoup trop grandes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant nos produits, j'en prends bonne note. Je suis désolé d'apprendre que vos articles ne conviennent pas à vos attentes, que ce soit au niveau de la taille ou de la couleur. Vous avez évidemment la possibilité de nous retourner ces articles pour obtenir un échange ou un remboursement gratuitement. N'hésitez pas à nous contacter directement au 03.90.20.22.13 (numéro non surtaxé) si vous souhaitez que nous vous accompagnons dans cette démarche. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Les articles ne sont plus de qualité correcte comme autrefois

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.

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    Rien à critiquer, vêtements de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.

  • 5 / 5
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    Très simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JEANNE M.

  • 5 / 5
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    Service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    J ai toujours ete satisfaite de la qualité et la présentation des vts

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE J.

  • 5 / 5
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    Grand choix et facilité de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    Simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE D.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    très bons articles et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Facilité et fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA T.

  • 5 / 5
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    Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 4 / 5
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    C'EST FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA G.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité des vêtements!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N.

  • 3 / 5
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    Difficulté à accèder au site, bref j'ai dû mis mettre 3x, problème avec le code promotion qui n'a pa été pris en compte! Ou alors je me suis vraiment mal debrouillée.

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE K.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour accéder à notre site et pour l'utilisation de votre code promotionnel. Votre retour est précieux et je vous encourage à contacter notre service client si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Navigation très facile et bien expliquée

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    CAR MES ACHTATS SONT BIEN COUPES ET DE BONNE QUALITES. JUTES A REDIRE SUR : PARFOIS POUR LES TAILLES CAR C'EST UN PEUT PLUS COMPLIQHEE.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 4 / 5
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    difficile de trouver ma veste

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, tout était satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 4 / 5
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    Bon choix en terme de quantité et de qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE R.

  • 3 / 5
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    Demande d'échange d'un article trop grand, dommage qu'il faille attendre 6 semaines pour recevoir le nouvel article!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie de votre retour et je suis désolée de cette attente. N'hésitez pas à nous contacter directement afin de renouveler votre commande, nous procéderons au remboursement de votre retour. Cordialement. L’équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    J’ai commandé un pantalon taille 38 j’ai reçu du 36

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 38. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 36) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de MARTINE F
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    Merci pour vos explications, je le retourne car il est trop’juste, une taille au dessus devrait aller

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    Facile pour rechercher les articles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 4 / 5
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    J'ai commandé 2 leggings de taille différente mais la qualité du tissu était différent, je ne comprends pas

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE D.

  • 4 / 5
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    Déçue par la qualité du jersey

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement l'article dont j'avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE L.

  • 4 / 5
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    Votre site est agréable, clair et détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

  • 5 / 5
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    Simple, clair et je l'espère belle car j'attends mon colis, cadeau pour ma maman..

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

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    J habite dans une petite ville où l offre est restreinte donc le site Helline me convient parfaitement

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA M.

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    Parce que je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE J.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux. Large choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.

  • 5 / 5
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    Site très compréhensible, rapide. Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE P.

  • 5 / 5
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    belle qualité taille correspondante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE S.

  • 5 / 5
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    J ai reçu rapidement mon article et il est conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

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    RAS TOUT VA BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAIRE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 4 / 5
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    xxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.

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    Pas encore livré

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore réceptionné votre colis. Afin de trouver une solution, je vous invite à contacter notre service client au 03.90.20.22.13. Cordialement. L’équipe helline.fr

    Réponse de ROGER C
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    J'ai vu sur le site que le délai de livraison est de 3 semaines

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    Le site est bien fait tout est bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CAROLIN P.

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    Rapidité de livraison, qualité des produits avec des prix qu'on ne trouve pas ailleurs pour ce genre de vêtements.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D.

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    Site très bien fait, facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA A.

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    Beaucoup de choix et de disponibilité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

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