Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

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  Site marchand sérieux, service client très professionnel et respectueux ,j'aime autant les catalogues que de me promener en ligne, tout est clair, fluide c'est toujours un réel plaisir..... J'adore !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Souvent marqué disponible et le lendemain c'est en différé

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par PIERRETTE T.

• 5 / 5

  

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  Tout est clair, facile et efficace.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par EVELYNE H.

• 1 / 5

  

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  Je suis dégoûtée, le lendemain de ma commande je reçois une remise de 25%, et je n’ai pas pu en bénéficier, je vais tout vous rendre !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIE-THERESE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément et je comprends votre frustration. Cette offre vous a été envoyée pour vous remercier de votre commande, vous pourrez l'utiliser lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vous aider au mieux dans cette situation. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par NADIA T.

• 4 / 5

  

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  Site fluide - très bien.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par BERNADETTE B.

• 5 / 5

  

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  jolis articles et envoi rapide

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par NATHALIE C.

• 5 / 5

  

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  La raison est que je connais helline depuis longtemps, la qualité est là, les grandes tailles aussi et puis on a pas besoin de courir il suffit de regarder sur le site si cela plaît ou pas.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par SIMONE B.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais sans souci

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARIE JO L.

• 5 / 5

  

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  Vêtements de très bonnes qualités

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ARMELLE L.

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis, et rapidité totale,que du plus 👍

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Excellent site facile à visiter

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JOELLE A.

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par FRANCOISE M.

• 5 / 5

  

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  produit rapidement trouvé grâce à sa référence

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par VERONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Joli site mais c est très cher

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ANNY G.

• 5 / 5

  

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  J'aime le choix des articles.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par ANNICK B.

• 4 / 5

  

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  La commande a été rapide.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARYSE V.

• 4 / 5

  

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  JE SUIS CONTENTE DE LA QUALITE DES PRODUITS

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par ODILE D.

• 4 / 5

  

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  Efficacité prix bons articles

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par DANIELLE C.

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par M-JEANNE A.

• 5 / 5

  

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  facilité pour avoir de suite ce que l'on cherche

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par MARIE-ROSE G.

• 1 / 5

  

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  Par ce que je vous ai demandé une livraison rapide pour cause de santé (cure avancée) et donc pas de réponse et mon épouse ne l'aura pas pour partir en soins. Donc si on ne l'a pas avant le 30 de ce moi, on ne commandera plus? et de plus vous répondez par des mails tout fait, donc vous en avez rien à ciré de notre demande....

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je tiens à vous présenter mes excuses pour la livraison tardive. Votre article fait partie d’une collection spéciale nécessitant un traitement particulier. En conséquence, le délai d’expédition sera, contrairement à nos autres produits, légèrement prolongé. À ce stade, nous ne pouvons malheureusement pas vous communiquer de date précise. Je vous remercie sincèrement pour votre patience et votre compréhension. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Il y a plus de choix

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès , bien expliqué. Une navigation simple et rapide.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MONIQUE H.

• 5 / 5

  

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  Il est facile de voyager sur le site et les prix sont abordables.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SONIA T.

• 5 / 5

  

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  parce que le cite est rapide et facile

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MADELEINE R.

• 5 / 5

  

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  lors de ma précédente commande, une erreur d'article s'est produite. après réclamation quelques jours après à ma grande surprise, j'ai reçu mon colis. BRAVO

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHANTAL S.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire , tout est correct, en qualité, rapidité.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CHANTAL A.

• 3 / 5

  

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  Toujours le même problème avec la taille commandé 44 mais envoyé du 42 non pas maintenant j’espère que la prochaine commande sera la bonne taille suffit de faire attention

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SIMONE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, J'apprends que vous avez reçu une taille autre que celle souhaitée et je vous remercie de m'avoir alertée. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé en taille 44. Nos vêtements venant d'Allemagne, la taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 42) ​ Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Si le produit reçu ne correspond pas à vos attentes, je vous invite à nous le renvoyer en confiant le colis gratuitement à l'un de nos relais. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

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  De belles collections de vêtements mais trop chères nous sommes en retraite dommage bcp de belles choses

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JOELLE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Bonjour, merci beaucoup pour votre retour si positif ! Je suis ravie que vous appréciiez la qualité de nos produits. Afin de profiter de nos collections à prix tout doux, je vous invite à vous inscrire à notre newsletter par ici 👉https://www.helline.fr/ Quelques clics pour une tonne de réductions. J'espère que vous continuerez à trouver votre bonheur chez nous ! Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de JOELLE PELGAS

  

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  merci par contre je vous signalais que vos catalogues etaient de hautes qualités peut-être imprimés un peu moins luxueux permettrait peut-être de baisser vos prix merci

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• 3 / 5

  

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  Très satisfaite du produit reçu, mais très déçue du délai de livraison.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis ravie que le produit vous ait satisfaite, mais je regrette que le délai de livraison n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez recevoir votre colis dans les meilleurs délais. Votre remarque est importante pour nous, elle nous aide à améliorer notre service. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de ANNY PIRET

  

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  Bonjour, Votre message indique que vous mettez tout en oeuvre pour que je recoive mon colis commandé le 21/08 à 16h, je viens de téléphoner au service client pour le suivi de mon colis, iln'est toujours pas expédié et on m'annonce une livraison pas avant le 29. Inutile de vous dire combien je suis décue.

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  en tant que cliente depuis de nombreuses années : toujours satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARTINE L.

• 4 / 5

  

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  Qualité mais en cas d échange très difficile pour le remboursement trop long 3 semaines

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par S S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Jolis modeles

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MICHELLE M.

• 4 / 5

  

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  Ras Ras

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par JENNY-ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Pas d'attente au téléphone, plus pratique

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ELISABETH D.

• 4 / 5

  

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  Facilité de recherche du début jusqu’au paiement final

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par M-CHRISTINE S.

• 5 / 5

  

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  je n'ai jamais eu de problème lors de mes commandes ,le site est simple et sécurisé.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GILBERT - JOSETTE C.

• 5 / 5

  

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  Le site est facile ,bonne navigation

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVIANE C.

• 5 / 5

  

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  Pour la simplicité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MARIE JOSETTE N.

• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par CORINNE C.

• 5 / 5

  

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  J'ai passé ma commande sur internt, aucun problème à signaler.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par LILLY B.

• 5 / 5

  

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  Facile et intuitif

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par FRANCOISE P.

• 4 / 5

  

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  Je trouve toujours quelque chose à mon goût

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction de vos services.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par FRANCOISE W.

• 5 / 5

  

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  facilité d'accès, lisibilité, choix proposés

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par DANIELLE J.

• 4 / 5

  

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  Dommage de retrouver certains mêmes modèles sur witt International ou vice-versa

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNICK L.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de la commande

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARTINE S.

• 4 / 5

  

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  Tout semblait être conforme

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SOLANGE R.

• 5 / 5

  

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  Site bien conçu

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par GHISLAINE S.

• 4 / 5

  

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  Toujours satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par SYLVIANE V.

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation, des descriptions précises, des tailles précises, des photos très diverses qui aident à se projeter et dans le choix … c’est top !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par MARILOU D.

• 4 / 5

  

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  J AI BIEN RECU LE COLIS DANS LE DELAI PREVU - LES ARTICLES SONT BIEN EMBALLES - TOUT CORRESPOND A CE QUE J ATTENDAIS

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHELE M.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite des achats et facilité pour les retours

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SUZETTE A.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  délai de livraison rapide et article correspondant à mon attente

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par COLETTE D.

• 5 / 5

  

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  POUR LA QUALITE DES ARTICLES ET LES EXPLICATIONS DONNÉES SUR CHAQUE VETEMENT.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par FREDERIQUE A.

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonne qualité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JOCELYNE H.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par PASCALE M.

• 5 / 5

  

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  J;aime les ventes très privées !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par SYLVIANE F.

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  site rapide

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par M-THERESE V.

• 5 / 5

  

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  Je donne cette note car je suis totalement satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MICHELE L.

• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MURIEL N.

• 3 / 5

  

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  Pas encore reçu le dernier élément alors que les 2 premiers sont arrivés à 1 jour d'intervalle. Accompagnement du 1er colis par 1 courrier en ALLEMAND dont je n'ai rien compris ! 1 commande précédente (1 chemisier) : l'encolure s'est déchiré au 1er lavage en machine à 30°

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ANNY B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre retour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Par ailleurs concernant votre chemisier, nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre votre situation et trouver une solution. Nous restons à votre disposition. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Jamais de soucis

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NICOLE A.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du produit

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MARIE-CHRISTINE K.

• 4 / 5

  

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  Il y a plusieurs articles et plus de choix

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par JOCELYNE L.

• 4 / 5

  

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  Très satisfzite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Cette fois-ci, tout a été en règle.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par CHRISTIANE C.

• 2 / 5

  

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  Erreur de livraison 1 colis déposé sur un autre lieu que l'adresse précisé à la commande Le 2eme colis confirmé pour le 18 août à ce jour 27 toujours en attente..et suite téléphone non expédié Conseillère tel sympa mais inefficace J'ai qq articles dans mon panier mais je n'y donnerai pas suite compte tenu des problèmes rencontrés

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par ROLANDE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolée de ce désagrément, J'espère que vous avez pu récupérer votre premier colis. Si tel n'étais pas le cas n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions trouver une solution. Concernant le deuxième colis, bien qu'ayant pris de retard et j'en suis sincèrement désolée, il reste en cours de livraison, je vous invite à patienter encore un peu. Votre expérience est importante pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous apporter une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Très doux et agréable à porter

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 14/08/2025 par COLETTE L.

• 1 / 5

  

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  Tous les articles que j’avais commandés non pas pu être livrés pour rupture de stock, alors que quand j’ai passé ma commande ils étaient disponibles. Très déçue

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par MURIELLE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément. Il s'agit malheureusement d'un disfonctionnement, je vous invite à renouveler votre commande soit directement sue notre site soit en nous contactant directement par téléphone au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  article de qualité (pantalon) beau tissu, bien fini

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par ROSELYNE S.

• 4 / 5

  

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  C'est le niveau de satisfaction que je ressens

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par EVELYNE Q.

• 3 / 5

  

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  Delai de livraison non respecte Aericle un peu decevant au niveau de la matiere

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 13/08/2025 par NICOLE I.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que si votre article ne vous convient pas vous avez toujours la possibilité de faire un retour grâce à l'étiquette se trouvant dans votre colis. Nous procèderons à un échange ou un retour en fonction de vos préférences. Votre avis est important pour nous et nous encourage à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  Répond à mon attente

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par FRANCOISE D.

• 5 / 5

  

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  Très contente

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par NICOLE D.

• 5 / 5

  

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  Site clair, facile d'accès

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par FRANCINE B.

• 4 / 5

  

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  Bon site. Pas de remarques pariculières.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHELE B.

• 4 / 5

  

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  LA REPTION DE NOS COMMANDE ET SUPER BIEN TROP LONGUE

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MICHELE L.

• 5 / 5

  

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  L'article correspond en tous points au catalogue.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par FABIENNE V.

• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respectés..prévus du 15 au 18..colis livré le 21 ?@

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par NICOLE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je suis désolée d'apprendre que votre livraison a été retardée. Je comprends à quel point cela peut être frustrant, sachez que faisons de notre mieux pour rectifier ces situations. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de NICOLE DESANLIS

  

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  Merci de cette réponse qui n apporté aucune explication !

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé très rapidement ce que je voulais

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Descriptif des produits parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MIMI B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction integrale

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par ROSINE R.

• 4 / 5

  

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  En principe satisfaite et retour facile

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par KETTY S.

• 4 / 5

  

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  Facilite d’accès, beaucoup de choix articles modernes et de qualite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par M-CHRISTINE S.

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  bon choix

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ANNIE M.

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  Qualité, rapidite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par ISABELLE C.

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  Tout c’est bien passé

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MARTINE R.

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  Aucune

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 11/08/2025 par MARIE FRANCE R.

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  site très conçu

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par FRANCOISE R.

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  le vêtement est différent de celui de la photo

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par CORINNE R.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Je suis désolée d'apprendre que les articles reçus ne correspondent pas aux images présentées dans notre catalogue. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la satisfaction de nos clients. Il est toutefois possible que des différences de coloris apparaissent entre la photo et le produit réel, en raison des variations de luminosité lors de la prise de vue ou de la calibration de votre écran. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

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  J aurais pu mettre 10. Sauf que j attends un peu plus de qualité des tissus.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par CHANTAL G.

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  Très satisfaite

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par MIREILLE P.

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