Avis clients de helline.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fluidité en général

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par BRIGITTE O.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien reçu pour l’instant,il était indiqué un délai de 6 semaines.Dommage d’être obligé d’attendre aussi longtemps ,

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande facile et rapide

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DOMINIQUE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d'accès et rapide avec référence du catalogue

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par NICOLE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite du site

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DOMINIQUE H.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catastrophe votre nouveau site... minuscule mal fichu on n'y voit rien... quelle erreur d'avoir modifié votre catalogue interactif

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SYLVIANE R.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que notre nouveau catalogue interactif ne répond pas à vos attentes. Pour avoir accès à plus de détail vous pouvez cliquer directement sur l'article afin d'accéder directement à la page web. Votre retour est précieux, et nous le transmettrons à notre équipe. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des suggestions supplémentaires. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne taille. Correspond à la photo

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par M-THERESE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile à parcourir

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par COLETTE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien service impeccable jamais decue

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MARIE-THERESE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai pas encore reçu cette commande , livraison prévue aujourd'hui ou lundi prochain

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par DANIELE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas décue jusqu'ici de mes achats chez helline

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair, grand choix, rapidité de livraison

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat impeccable

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par EVELIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de navigation

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par SIMONE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La date de livraison a été repoussée sans information de votre part. J'ai dû appeler après avoir vu dans ma commande la mention "état différé"

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FLORENCE C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile. Aucun problème

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIE-ANNICK F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est clean

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHELINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  On trouve aisément ce que l'on cherche et désire. Belle qualité des produits. Bonne coupe. Bon rapport qualité / prix. Site de qualité.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par CLAIRE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait et depuis plus de 45 ans au moins !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MICHELLE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que je suis satisfaite les mêmes raisons

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CECILE J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JOSIANE V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très beau maillot de bain conforme à l image du catalogue

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par MARTINE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Habituellement c'est bien cette fois ci l'article Brest oas pour moi sur toute la ligne !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par NADINE C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, je comprends que votre article ne vous a pas apporté entière satisfaction et vous invite à nous contacter directement pour nous apporté plus de détail. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de probléme. RAS

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respectés, bonne qualité du produit,

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SIte très sérieux . De la prise de commande, à la livraison et à la réception je suis très satisfaite . Qualité du produit, matière, taille correspondent parfaitement à la description et aux images figurant sur le site. Je recommande sans hésitation

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par JEANINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réception. Article correspondant à mon attente

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par CATHERINE N.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux, rien à redire.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par HELENE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et simple

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par ISABELLE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Modèles exposés,avec des prix intéressants

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par BRIGITTE F.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  non prise en compte de mon adresse complète

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par MARIE-THERESE A.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, N'hésitez pas à contacter notre équipe au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. pour le suivi de vos colis et mettre à jour vos coordonnées pour que cet incident ne se reproduise plus. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Plusieurs commandes et aucun problème

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par EVELYNE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Produit de très belle qualité

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par STEPHANIE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle qualité

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par RITA NICOLE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai trouvé l article rapidement ma taille disponible. Je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  les articles étaient disponibles et tout c'est bien passé .

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par FREDERIQUE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche rapide grâce à la référence

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par VALERIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SATISFAITE

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SYLVIE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien Classé par matière et qualité pour les articles et être au courant des promotions

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE-EDITH C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Avec le catalogue papier et le site c’est facile et intuitif

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par CAROLE I.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'article reçu n'était pas celui que j'avais commandé. Obligée de le renvoyer pour échange.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par DANIELE D.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspondait pas à votre commande et je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. N’hésitez pas à nous contacter au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous m’annoncez par mail deux fois la livraison d’un article qui est retardé en mettant en plus que cela m’a été livré il m’a fallu téléphoner à vos services et en plus toujours pas eu l’article

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE ROSE C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement navrée de cette attente. D'après les informations transmises par la Poste, la livraison de votre colis est prévue pour le 01/09/2025. Pour de plus amples renseignements, n'hésitez pas à contacter nos équipe au au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile et fiable, belle collection mais un peu cheri

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par ARMELLE S.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  parce que l'adresse complète n'a pas été acceptée par votre système et mon avis a été refusé par vous

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 03/08/2025 par NICOLE S.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre système. Concernant la mise à jour de votre adresse, vous pouvez la modifier directement sur votre compte client dans l'onglet "mes coordonnées " ou "mes adresses de livraison". En cas de problème n'hésitez pas à contacter nos équipes au 03 90 20 22 13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que sur le site internet de Helline, les photos des vêtements et des chaussures ne correspondent pas toujours à la réalité. Lorsque j’ai reçu 2 paires de baskets dernièrement : trop grandes et pas du tout rigide, bref pas jolies comme sur les photos!!!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par GENEVIEVE C.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et je suis sincèrement désolée que vos baskets ne correspondent pas à vos attentes. Je comprends qu'il soit parfois difficile de commander uniquement sur photos, c'est la raison pour la quelle nos retours sont entièrement gratuits. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner, nous procèderons soit au remboursement soit à l'échange selon vos préférences. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfaite

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par FRANCOISE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité d’envoi de la commande.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par LAURENCE M.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  ma commande date du 16/8/2025 avec une livraison entre le jeudi 21/8 et le samedi 23/8. Nous sommes le 29/8/2025 et je n'ai toujours rien reçu alors que mon compte bancaire a bien été débité.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ODETTE S.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience et je suis sincèrement désolée de ce retard de livraison. Votre colis est en cours d'expédition, pour plus d'information n'hésitez pas à contacter nos équipes au 03.90.20.22.13 (numéro non-surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas livrée. À la commande c'est annoncé quelques jours et 3 jours après on me dit que l'envoi est différé....

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par VERONIQUE B.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une expérience fluide et agréable.

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MYRIAM G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aime beaucoup les vêtements de qualité proposés !

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 08/08/2025 par DOMINIQUE F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis non reçu

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTINE B.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai aucun problème!

  Avis du 02/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et bien explicite

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par THIERRY G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Depuis un an environ je vais régulièrement sur le site et je trouve la plupart du temps l'article que je cherche.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très agréable

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MICHELE D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  le site est lent

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par SABINE K.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Une navigation optimale est une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Notre service COMMANDES reste à votre disposition par téléphone. Nos conseillers se feront un plaisir de l'enregistrer à votre place. ​ Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service sérieux

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par VALERIE W.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur d'autres sites où je commande mes habits je trouve dommage chez vous qu'il faille payer pour récupérer son colis dans un looker.. À domicile je peux comprendre mais dans un casier je trouve ça un petit peu moyen

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par PASCALE B.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Je comprends votre ressenti, cependant, les frais de livraison s'appliquent quel que soit le mode de réception choisi, que ce soit en point relais Mondial Relay, (en magasin ou en locker) ou par Colissimo. Ces frais couvrent la logistique et la gestion de la livraison. Nous espérons que cela n'entachera pas votre expérience avec nous. Cordialement.. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ce que j ai commandé était parfait et chez helline c est de la bonne qualité, car étant plus jeune je commandais déjà.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JOSIANE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De jolis vêtements a des prix abordables Un grand choix et un service client sympa

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par NOELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de navigation

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très satisfaite des articles que je commande. Bonne coupe, qualité du tissu. Le service client a toujours était parfait. Je recommande cette entreprise.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par LYDIE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide et facile

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par MIREILLE K.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme je l'ai déjà précisé, j'aime beaucoup Helline

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par JOSIANE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilité pour retrouver les articles à partit du catalogue papier

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par CHRISTIANE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article de bonne qualité mais taille grand

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par VALERIE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour commander

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par SYLVIE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix correct, qualité de vêtement et taille de vêtements bonne livraison rapide

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  produit de qualité service rapide quand les articles sont disponibles

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNICK B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SARAH V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple et rapide et livraison parfaite

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par JOSIANE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ç est toujours satisfesant

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SANDRA F.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  on ne peut être satisfait que lorsque l on à reçu le colis et c est pas le cas

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Merci de votre compréhension. L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aime leur collection

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien conçu

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par BERNADETTE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La couleur de l'article est un peu plus foncée que sur le catalogue. Sinon il est doux au toucher.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par EDIAFFOUE K.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article non conforme à la commande.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARGARETH R.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, je suis désolée d'apprendre que l'article reçu ne correspond pas à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre ce problème dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous assister. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de MARGARETH RENOM

  

  Signaler

  Je vais dans quelques jours renvoyer cet article pour être remboursée.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors de ma dernière commande, je ne suis pas du tout contente, par le traitement et la manque de vérification de mes articles commandés avant l'envoi !!

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par HENRI ANNE D.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes. Votre retour est précieux et nous l'utilisons pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution. Bien cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de HENRI ANNE DELAUNAY

  

  Signaler

  Bonjour, la seule solution que je vous suggère n'est autre que de me rembourser le 120 Euros de ma dernière commande . Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ne l'ai pas encore reçu

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par PIERRETTE T.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Nous vous remercions de votre compréhension. L’équipe helline.fr

  Réponse de PIERRETTE TRONEL

  

  Signaler

  Bonjour Désolée mais ma jupe que j'ai commandé est en différé C'est celle noire et marron Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente Helline depuis bien des années. Récemment Cliente Prénium (ce que je regrette) Car ce sera sûrement la dernière commande. Commande de 169,60£ passée le 12/08/2025 payée le jour même, livrable entre le 15 et le 18/08/2025 (article pour 1 évènement le : 20/08) Ma livraison était prévue dans un locker à 4,3kms de chez moi - ouvert 7/7 jours et 24h/24h - Elle m'a été annoncée le 21/08/2025 à récupérer dans un point relais que je n'avais pas choisi, à 7,5 kms de chez moi ouvert de : 7h00 à 12h30 et de 16h00 à 19h00 et pas tous les jours !!! Alors que je travaille, y compris les week-end!!! Et par dessus le marché, j'ai 5 jours pour la récupérer!!! Très mécontente. Je retourne mes 3 articles.

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 12/08/2025 par MARIE-PIERRE M.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, en effet il peut arriver qu'un point relais soit momentanément indisponible au moment de la livraison car surchargé, votre colis est alors replacé par la société Mondiale relais dans un point relais à proximité. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir dans cette procédure. Je comprends combien cela peut être frustrant, surtout pour un événement programmé et prends bonne note du retour de vos articles. A réception nous procéderons à leur remboursement. Votre commentaire est précieux et nous incite à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe helline.fr

  Réponse de MARIE-PIERRE MARTIN BROUILLOUX

  

  Signaler

  Ce serait un minima par respect, que l'on soit informé de ce genre de changement, plutôt qu'être mis devant le fait accompli !!!

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  assez facile

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ODILE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très beau chemisier, élégants , avec de beaux détails comme ces manches et le col blanc crème. J'ai du le retourner car il était trop serré niveau poitrine ( 100 E) mais je l'ai commandé en 44

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par SERGE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Car c'est des bons articles

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARIE YOLAINE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'accès et d'utilisation

  Avis du 30/08/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande depuis de nombreuses années et je n’ai jamais été déçue.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par JACQUES L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis une fidèle cliente car je suis satisfaite de mes commandes, sinon je serais allée commander ailleurs.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par FRANCOISE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne qualité des articles mais livraisons souvent longues

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par DOMINIQUE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARTINE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est la première fois que je commande sur internet, j'avais relevé les prix à payer, l'un des 2 articles bénéficiait de 26 euros de réduction, avec la livraison cela faisait un total de 100,50.euros. Une fois terminé j'en ai eu pour 126,50, tout ça parce que je n'ai pas mis le code promo !

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par FRANCOISE S.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et je comprends votre frustration concernant l'application du code promo. Je vous invite à nous recontacter dès la livraison de vos articles si vous souhaitez les conserver et en nous communiquant votre code avantage, nous pourrons procéder à la régularisation. Je reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et vous remercie de votre confiance. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas encote reçu ma commande...... Merci de renouveler votre demande plus tard.....

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par MARYVONNE F.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement. L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçue et de bons et beaux produits.

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 25/08/2025 par VERONIQUE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pensais avoir une réduction mais je n'avais pas vu la date limite!

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d'accès, site très clair

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par SABINE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aisé de commander

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MICHELE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite, simple, rapide et efficace

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent site

  Avis du 29/08/2025, suite à une expérience du 24/08/2025 par MARIE-CLAUDE P.

Avis affichés par ordre chronologique