Résumé des avis
La marque offre des vêtements de qualité avec un large choix, une navigation facile sur le site, et une commande simple et rapide.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Plein de belles choses mais un peu cher
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je ai recu un bon article et un article non commandé à laplace de celui que j'avais commandé
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Un article annulé sans précision ,une livraison longue ,des articles chers même fabriqués en chine ,un peu déçue
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Très bons articles,de bonne qualité
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Article seyant et de bonne qualité. Un seul regret, made in Thaïlande. Je n’apprécie pas de ne pas connaître la provenance des articles quand je commande. Comme il y a de plus en plus de produits asiatiques, je vais arrêter de commander
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Déçue taille pantalons trop grande
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Navigation facile , aucun problème à signaler
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j'ai eu un petit souci pour passer ma commande car il me fallait 12 panneaux et je n'ai pu en commander que 10. il m'a fallu repasser une nouvelle cde pour 2 articles de plus et de ce fait je n'ai pas pu avoir la réduction aussi sur ma 2ème cde et en plus j'ai eu les frais de port !!!!
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très bien
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La navigation sur le site est très bien ,la livraison aussi,ce qui me dérange le c'est les frais de livraison.
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Je trouve le délai de livraison trop long et aucun suivi n'est donné. Je duis déçue.
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Ayant passé 2 cdes a un moi d'écart pb de livraison toujours pas de livraison complète, délais trop long. et pour la 2ième cde livraison du solde fin janvier deux piéce assorties une seule livrée te pour la précédente cde 2 pèces identiques livrées a une sm d'écart!! Je ne veux pas passer des cdes pour des livraisons dans ces conditions.
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Article fidèle à la photo du catalogue et description. Très contente de mon achat d
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Taille trop grande et qualité moyenne
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rien à rajouter de la commande à la livraison tout est impeccable
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Articles de qualité. Livraison rapide
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Rien a dire
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Entièrement satisfaite
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Robe de mauvaise qualité et mal taillée.
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Très bon produit, satisfaite
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Je ne me souviens pas d'avoir été déçue un jour
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très satisfaite ,
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Cela s'est très bien déroulé et plus rapide que prévu
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Impossible de contacter quelqu'un sans appeler une ligne surtaxée, alors que le problème sur ma commande était de votre fait. Mais vous le savez déjà, c'est forcément un choix de votre part
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suis satisfaite
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J'ai reçu ma commande en 2 fois. J'ai donc pensé que vous aviez oublié le second article car je n'en ai pas été informée.
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parfait
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Je suis allée chercher ma commande dans mon point relais pour ne découvrir dans mon colis que le catalogue automne/hiver 2020. Quelle déception !!!!!!
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Site assez facile à retrouver les articles désirés - Mais plus difficile à se connecter.
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rien à signaler
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Ras.
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Un très large choix de modèles et pour de nombreuses tailles
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Drôle d'entreprise qui vous demande votre avis alors que vous n'avez pas reçu votre commande ou qui vous demande de finaliser votre commande ( 2 fois ) alors que vous avez passer commande .... Mettez au point avant tout !
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Navigation facile sur le site et bien complété par l'envoi de catalogue au long de l'année.
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Un peu embrouillé.
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Bien
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Correct
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Impossible d'envoyer un mail pour poser une question. Pas de réponse quand au mot de passe oublié. Impossible de voir les articles commandés
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Excellent
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J ai reçu le cadeau avant mon premier article j ai trouvé ça sympa
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Livraison rapide, produit conforme ras
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exactement comme sur la photo
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Si je suis libre je donnerai mon avis
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Facile on trouve les articles rapidement
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Navigation sur le site facile la livraison a été rapide
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Très bien
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BIEN RECU ET BEL ARTICLE
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Simple efficace
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Très bon site . Livraison en temps et en heure . Produit conforme à la description . Parfait !
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Excellent
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Produits de qualité
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en général, j'ai souvent envie de commander car les articles sont d'assez bonne qualité et plutôt originaux mais il y a souvent des problèmes : taille manquante, livraison différée, problème de livraison, un article commandé qui disparaît du suivi de commande, difficulté d'obtenir le service client par téléphone... ce qui me dissuade de passer commande.
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Très bien .
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Très bien à part les livraisons au compte goutte
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Les délais de livraison ne correspondent pas à la réalité, j’ai commandé une commode , sur le site il est dit q’elle est en stock et le délai de livraison est de 3a4jours . Un mois après ma commande je n’ai pas reçu ma commande...
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Je suis satisfaite
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le produit correspond bien à la description
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Rien à signaler ! Entièrement satisfaite.
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Qualité des produits plutôt satisfaisante, le bémol ce sont des frais supplémentaires non prévus dans le montant total finalisé de la commande et dans le paiement validé ,qui se sont rajoutés (5,99€) et qui ont été prélevés automatiquement, en raison de la livraison en deux fois , je présume ??
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Commande facile. Livraison dans les délais et conforme à la commande. Très satisfaite des articles hellène.
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Site agréable mais achat envoyé en plusieurs colis sans indication sur les factures. Bon de retour gratuit apprécié
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Pas de problème,en général :Une chose cependant que j'avais déja indiquée dans un commentaire précédent :La longueur des vètements (pull,robe ou pantalon) n'est pas souvent indiquée.Pour une personne,comme moi qui n'est pas grande, cela provoque parfois des mauvaises surprises ! l
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Très bien
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Bien
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C très bien. Beaucoup. De choix
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L' offre est très alléchante et les catalogues sont de qualité, les articles très " mode " et originaux. .
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Pas de problème de taille ni de qualité
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RIEN A SIGNALER
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bien
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RIEN A DIRE POUR L'INSTANT
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Site internet très difficile d'accès. Je n'ai pas pu entrer mon n° client en entier, le dernier chiffre ne voulant pas s'afficher !!! J'ai du m'y prendre plusieurs fois sur deux jours. J'ai bien failli abandonner ma commande quand enfin il a bien voulu m'accepter !!!
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Parfait
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Très bel article
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facilité d'accès au site, livraisons fractionnées pour seulement quelques jours d'écart , ce qui occasionne des problèmes de prélèvement.
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Bien conçu
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très bien
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on passe commande d'un article soi-disant disponible et afin de bénéficier d'une offre promotionnelle on rajoute un autre article, une fois la commande validée, on reçoit un avis comme quoi le 1er article est épuisé...Vente forcée....
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Site toujours bourré d’idées pour tous les goûts. Navigation très simple et claire.
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Très bien Vêtements de qualité, je suis contente de mes commandes
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Impeccable
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Site agréable. Navigation aisée. Pour ma part je reprochera la trop grande fréquence des mails d'offre
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J'ai commandé sur catalogue
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très facile pour trouver l'article voulu
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Pull livré qui ne correspond pas du tout à ma commande. Je vais devoir me déplacer en période de confinement pour le renvoyer.
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JE RECOMMANDE
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Toujours satisfaite pour moi dans tout
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site très intuitif. Pas de problème.
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. Les modèles présentés sympathiques
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Produit excellente qualité
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Articles originaux
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Bien
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R.A.S
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Je n'ai jamais été prévenu de l'arrivée de mon colis. Celui-ci est reparti chez vous, il me faut recommander. Ce n'est pas sérieux
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comme toujours, contente. Belle qualité des produits, livraison conforme à la prévision. Site très sérieux
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Aucun problème pour passer la commande et l accueil très professionnel du service clientde chez Helline pour m aider à résoudre un problème de livraison que j ai eu.
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Service rapide
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Site très clair, articles très bien mis en valeur
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Site clair et facile d'acces
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Je n'ai pas du tout aimé la montre que j'ai reçue alors qu'elle semblait jolie sur le catalogue
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