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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Marcel V.
16 mai 2025
Avis vérifiéTOUT EST CLAIR
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Colette C.
16 mai 2025
Avis vérifiébelle qualité - bonne taille -
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Doriane B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTOUJOURS PAS REÇU MON COLIS
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle soit par téléphone soit par mail afin d'assurer le suivi de votre colis. Merci de votre patience, L'équipe helline.fr
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Armelle S.
16 mai 2025
Avis vérifiéFacile et sûr, collection magnifique mais un peu cher pour moi
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Michelle R.
16 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Frederique G.
16 mai 2025
Avis vérifiéSatisfaite.
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Dominique B.
16 mai 2025
Avis vérifiéSite agréable à consulter et navigation facile.
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Anne-Marie G.
16 mai 2025
Avis vérifiéLors de la commande les stocks étaient bien là. Mais après le paiement, la commande est "différée" sans aucune date de livraison (même pas en semaines)
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Viviane B.
16 mai 2025
Avis vérifiéFacilité de retour depuis le panier. Liste des favoris conservé. Acces sur lieu de livraison proposé. Parfois site difficile à charger. Trop d'articles semblables. Recherche par taille accessible. Manque Zom sur qualité de la matière et taille du mannequin qui présente l'article serait un plus. Articles souvent proposés en différé (sous 3 semaines)
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Julkene A.
16 mai 2025
Avis vérifiéFacile
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravie d'apprendre que vous avez trouvé notre service "facile". Cependant, je prends également en compte votre note de 3/5 et comprenons que des améliorations sont nécessaires. Votre retour est précieux et nous permettra de continuer à développer une expérience de shopping toujours plus agréable. Cordialement, L'équipe Helline.fr
Réponse de Julkene A.
Je vous remercie de votre compréhension
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Edith L.
16 mai 2025
Avis vérifiéGrande diversité d'articles proposés. Facilité pour trouver l'article de son choix, Description complète du produit, notamment la composition du tissu. Bon rapport qualité/prix.
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Isabella V.
16 mai 2025
Avis vérifiéSite de qualité !
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V. P.
16 mai 2025
Avis vérifiéLa qualité des vêtements
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C. D.
16 mai 2025
Avis vérifiéPas de prise en compte de la bonne adresse d'envoi!
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis sincèrement désolée que l'adresse d'envoi n'a pas été correctement prise en compte. N'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par mail afin de trouver une solution. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous restons à l'écoute pour toute autre suggestion que vous pourriez avoir. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Patricia B.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité et prix. La taille correspond tout à fait à ma morphologie.
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Beatrice L.
16 mai 2025
Avis vérifiéChoix et qualité des articles
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Chantal R.
16 mai 2025
Avis vérifiéManque de disponibilité des modèles
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les délais peuvent parfois être source de frustration. En effet, certains articles, très appréciés de nos clients, connaissent actuellement une rupture de stock temporaire. Nous avons sollicité un réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs et mettons tout en œuvre pour réduire au maximum cette attente. Votre retour est précieux, car il nous permet d'améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou préoccupations ; votre satisfaction reste notre priorité. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Sylvie F.
16 mai 2025
Avis vérifiéPour donner une note
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Josette D.
16 mai 2025
Avis vérifiéUn peu difficile certaines fois pd'obtenir les tailles et accès à la validation du panier
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Christine S.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès facile, très pratique.
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