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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Valerie P.
16 mai 2025
Avis vérifiéSimple pratique rapide, même si j'ai eu des soucis avec ma commande, morcelée, annulée en partie car ma carte n'était plus valide pour la moitié de ma commande...
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Chantal M.
16 mai 2025
Avis vérifiébonne réception... j'espère que ce sera pareil pour la réception de mon retour
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Annette M.
16 mai 2025
Avis vérifiéDétails des articles et bonne visibilité.
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Genevieve P.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu l'article commandé, mais tout à fait autre chose que je n'ai pas besoin
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous avez reçu un article incorrect. Votre expérience ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons d’atteindre. Je vous invite à nous retourner gratuitement l'article non souhaité afin de procéder à un échange. N' hésitez pas à contacter notre service clientèle soit pas téléphone soit par mail. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Daniele W.
16 mai 2025
Avis vérifiéBonne qualité
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Annie H.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ'aime beaucoup le site et les produits. Cependant je déplore le fait qu'à la commande on nous précise article en stock et en réalité il ne l'ait pas et donc expédié en différé ce qui est désobligeant car peut-être urgent pour un voyage ou un choix pour un évènement prochain qui est passé au moment de la réception d'où un retour qui est toujours désagréable de part et d'autre. Désolée. Il vaudrait mieux définir le délai de disponibilité dès le choix du produit et la taille.
Réponse de helline.fr
Bonjour. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. certains articles font effectivement partie partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Ils sont, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre communication concernant la disponibilité des articles. Cordialement, Votre équipe Helline
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Laurence R.
16 mai 2025
Avis vérifiéSite bien configuré et facile à naviguer
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Michele B.
16 mai 2025
Avis vérifiéarticles de qualité facilité de commande
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Rosemonde G.
16 mai 2025
Avis vérifiéRapide et sans mauvaise surprise
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Marie-Claude P.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes achats
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Arlette D.
16 mai 2025
Avis vérifiéj'aime bien les vètements helline
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Annie B.
16 mai 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite car bonne qualité et articles conformes au catalogue
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Rozenn L.
16 mai 2025
Avis vérifiéSite est bien fait Il est facile de trouver les différents articles
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Christine B.
16 mai 2025
Avis vérifiéles frais de port sont trop élévés
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que les frais de port peuvent être un freins pour nos clients. Sachez que nous proposons un abonnement prémium qui vous permet de commander autant de fois que vous le souhaitez sans frais de port. Pour tout renseignement n'hésitez pas à contacter notre site ou notre service clientèle soit par téléphone soit par mail. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de votre confiance. Cordialement, L’équipe Helline.fr
Réponse de Christine B.
Merci de votre réponse, j'ai déjà adhéré à ce système effectivement mais si je commande une seule fois dans l'année cela me revient encore plus cher! Cordialement. C Brivet.
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Stephane R.
16 mai 2025
Avis vérifiéPleinement satisfait
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L. A.
16 mai 2025
Avis vérifiéJ’adore les vêtements.Tout dernièrement j’ai fait une commande ,j’at reçu un premier colis :super.J’attends le reste de ma commande.L’envoi très rapide.Un petit molns les références ne correspondent pas toujours,..Je suis une cliente contente de mes achats.
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Patricia G.
16 mai 2025
Avis vérifiéMa commande s’est bien passée
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Ghislaine M.
16 mai 2025
Avis vérifiéAvant dernière commande un pantalon taille 50 livré à la place d'une jupe culotte taille 46 un peu compliqué à renvoyer. Dernière commande un maillot de bain taille 46 dans lequel je ne rentre pas ni ma sœur qui fait un 40
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée pour ce désagrément, qui ne reflète en rien la qualité habituelle de nos envois. Afin de garantir la livraison de produits parfaits, nous effectuons de nombreux contrôles tout au long du processus de fabrication et de préparation. Cependant, il peut arriver que certains articles soient mal taillés. Je vous invite à nous retourner l’article concerné ; nous procéderons alors à son remboursement. Votre retour est précieux et nous permet d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement, L'équipe helline.fr
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Christine C.
16 mai 2025
Avis vérifiéTout à fait conforme au catalogue
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Dorothee F.
16 mai 2025
Avis vérifiéAucun problème pour se repérer dans le catalogue
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