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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Sylvie E.
26 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité, au top.
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M. L.
26 avr. 2025
Avis vérifié1er achat !
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Jacqueline M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéFacile d’accès
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Anne S.
26 avr. 2025
Avis vérifiéCommande passée le 17 avril article disponible le 23 avril article épuisé et pas d informations de délai
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je comprends votre frustration concernant l'absence d'informations sur le délai de l'article épuisé, et nous nous excusons pour ce manque de communication. Cependant, bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits, il est malheureusement possible que certains articles ne soient pas renouveler et restent en rupture de stock définitive. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous espérons vous fournir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Anne S.
Vais je avoir ma commande ou pas si non merci de procéder au remboursement
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Chantal E.
26 avr. 2025
Avis vérifiéArticle de qualité et du sérieux sur le site
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Monique L.
26 avr. 2025
Avis vérifiésatisfait de la commande
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Marie claire D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéMon achat était très beau et a été livré comme prévu, et bien emballé. SUPER
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Bernadette P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité
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Anne B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéParfaite.
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Catherine B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPeu encore s'améliorer
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M. B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéToujours autant satisfaite
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Florence B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéCommander chez helline c'est toujours la qualité.
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Daniele B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe ne reçois aucune information concernant les délais qui ne sont pas respectés et notamment les deux dernières. L une était prévu entre le 17 avril et le 22 avril et l autre entre le 19 et le 23 à ril
Réponse de helline.fr
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre frustration concernant les délais de livraison non respectés, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Votre commande est bien en cours d'acheminement est sera livrée dans les jours à venir. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer nos communications. Nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de Daniele B.
J attends deux commandes Une qui devait être livrée le 22 avril et l autre aujourd'hui 23 avril. Aucune nouvelle
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Marielle M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation
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C. A.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJ'aime les vêtements proposés par le site. Les différentes marques
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Christine L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour. Je comprends votre étonnement, en effet le lien vers les avis vérifié est envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans prendre en considération nos délais de livraison. Cependant, je vous confirme que votre commande a bien été expédiée, elle vous parviendra dans les jours à venir. n'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis Cordialement, L’équipe helline.fr
Réponse de Christine L.
Merci pour votre réponse. J'hésiterai à commander dorénavant, les délais de livraison sont beaucoup trop longs.
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Francoise W.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe sui cliente chez Helline depuis le début et je n'ai eu que des satisfactions sur l'ensemble de leurs services.
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Chantal R.
26 avr. 2025
Avis vérifiéSATISFAITE DE MON EXPERIENCE LORS DE CETTE PREMIERE COMMANDE
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Coraline T.
26 avr. 2025
Avis vérifiéCe site est très intéressant à tout point de vue, sauf en ce qui concerne les retours échange/ commande. Je ne comprends pas pourquoi lorsque l'on retourne un article qui n'est pas conforme à notre attente ( et ce quel qu'en soit le motif) , il faur repayer des frais de port si l'on commande un aricle identique , dans une autre taille, couleur, etc
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S. P.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu mon pull vert qui m’a été débité il y’a 5 jours.Où est-il ? Le reste de la commande je viens de recevoir aujourd’hui
Réponse de helline.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre pull vert et comprends parfaitement votre frustration. Votre pull bien qu'ayant pris un léger retard est en cours d'acheminement. Vous le recevrez dans les jours à venir. Sachez que nous faisons de notre mieux pour résoudre cette situation et vous tenir informé. Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe helline.fr
Réponse de S. P.
Bonjour, merci pour votre réponse. J’espère ne plus avoir de soucis de livraison. Encore un problème d’acheminement. La dernière fois, délais de 11 jours au lieu de recevoir mes colis sous 4/6 jours, pourtant par Colissimo ! Alors que j’espère commander à nouveau sur votre site ! Merci de faire mieux la prochaine fois, Cordialement
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