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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Peggy L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPas de raisons particulières
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Chantal R.
26 avr. 2025
Avis vérifiécela fait maintenant plu s de 30 ans que je suis cliente chez helline produit de qualite avec de vraies tailles tous les styles y sont
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Francoise D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéRapide et facile
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Gisele B.
26 avr. 2025
Avis vérifiétres contente bon produit identique à la photo du catalogue
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Sophie B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit.
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Christiane L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPas de problèmes
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Valerie B.
26 avr. 2025
Avis vérifiésimple et convivial
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Danielle L.
26 avr. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de mon achat après une réduction de 40%. Bon rapport qualité/prix.
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Martine D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéJe commande depuis des années sur le site et jamais un seul problème !
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Joelle D.
26 avr. 2025
Avis vérifiétrès facile
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Chantal C.
26 avr. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide
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Florence D.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Therese B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTout me convient pour l'instant😏
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Jacqueline J.
26 avr. 2025
Avis vérifiéGrand choix d'articles de qualité. Livraison rapide.
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Martine B.
26 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon suivi du sav
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Gisele M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéCommande validée, en attente de préparation et 3 jours avant la réception je reçois un mail de Paypal pour me dire que je vais être remboursé me. Aucun message de Helline et maintenant sur le suivi de commande je vois article épuisé. Vous vous moquez de client pour le dire poliment. Je suis très en colère de la façon dont vous traitez les clients.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement votre frustration face à cette situation et nous sommes désolés de ce désagrément. Cela ne reflète pas notre engagement envers nos clients, et je suis désolée de ne pas avoir pu vous tenir informée. Nous prenons vos retours très au sérieux et nous allons travailler à améliorer notre communication. Bien cordialement, L'équipe Helline.
Réponse de Gisele M.
Belle réponse diplomatique sûrement pour votre programme qualité. Si vous prenez à cœur les retours clients et leur satisfaction vous auriez proposer une geste commerciale ce qui n’est pas le cas. Donc pour moi vous n’êtes absolument pas désolée et votre réponse peu crédible. Cela faisait longtemps que je n’avais pas passé commande et je pense pas renouveler l’expérience. Cordialement
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Katia P.
26 avr. 2025
Avis vérifiétres satisfaite
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Elvire R.
26 avr. 2025
Avis vérifiéPas facile de se retrouver dans la bonne rubrique après avoir consulté un produit. Retour souvent en tête de liste
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Annie H.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLe choix
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Sylvie M.
26 avr. 2025
Avis vérifiéLe délai de livraison devrait être indiqué à côté de chaque article sur ke bon de commande
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