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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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C. F.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande et aucune info quand le solde sera livré.
Réponse de helline.fr
Bonjour, Après vérification, je constate que vos 2 articles étaient dans le même colis. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement votre équipe Helline.
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Colette N.
17 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est simple d'utilisation et les infos disponibles même s'il y a parfois des bogues...
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Julien M.
17 févr. 2025
Avis vérifiéUne véritable arnaque Commande pas reçue depuis le 2 mois et demi D'abord mensonge sur le fait que le colis et parti Ensuite refus dannuler et rembourser
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je tiens à m'excuser sincèrement pour la situation que vous avez rencontrée. En raison d'un incident logistique, votre commande ne pourra malheureusement pas être livrée. Nos équipes ont identifié l'anomalie, je vous invite donc à contacter notre service client par téléphone pour renouveler votre commande. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire. Cordialement, Votre équipe Helline
Réponse de Julien M.
Bonjour, Vous ne répondez pas au téléphone et vous me transmettez à un autre service par mail. EST CE QUE CEST SI COMPLIQUE DE ME REMBOURSER?
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Corinne B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCode promo non appliqué
Réponse de helline.fr
Bonjour, A la suite de votre avis je souhaitais m'entretenir avec vous , j'ai tenté de vous joindre sans succès. Après vérification, je confirme que le code 5102 fonctionne correctement et qu'il n'apparaît effectivement pas sur votre commande. Il s'agit probablement d'un incident ponctuel, et je m'en excuse. Je vous invite à contacter notre service client au 03.88.77.56.95. Nos conseillers se feront un plaisir de vous apporter toute l'aide nécessaire. Cordialement votre équipe Helline.
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Isabelle K.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrés joli blazer que j'ai déjà en bleu jean couleur foncée, jolie coupe cintrée, trés féminine. Je viens de la commander en jean clair en espérant qu'elle soit aussi bien coupée !
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Genevieve S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéAucun soucis ; mon expérience d’achat a été fluide.
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Maria P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéaucune
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Marie-Christine L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDommage qu'il n'y aie pas plus de taille 36 !
Réponse de helline.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre remarque. Certains de nos catalogues débutent à la taille 38, mais dans la majorité des cas, la taille 36 est proposée. Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, je vous invite à consulter notre site où vous pourrez découvrir l'ensemble des modèles disponibles dans votre taille. Cordialement votre équipe Helline0
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Gwenaelle C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSite très facile à utiliser
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Catherine C.
15 févr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Corinne T.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLe site est très visible et on voit bien les prix ou les promotions
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Lyne L.
15 févr. 2025
Avis vérifiéCommandé un jeans taille 40 ,reçu taille 38 😬 en ce qui concerne le tee shirt qualité médiocre taille petit ….
Réponse de helline.fr
Bonjour, Après vérification, je vous confirme que votre jean vous a bien été envoyé dans la taille souhaitée, à savoir en taille 40. En effet, les tailles indiquées sur l’emballage et sur l’étiquette du vêtement sont les tailles européennes. Je vous invite à toujours vérifier la taille indiquée sur l’étiquette cousue à l’intérieur du vêtement sous le sigle F/B. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Lyne L.
Désolée , merci .
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Nicole E.
15 févr. 2025
Avis vérifiéBien mais le délai d envoi est trop long
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Christiane S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma dernière commande autant des délais que de la qualité du produit
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Patricia M.
15 févr. 2025
Avis vérifiéj ai feuilleté le catalogue puis sur internet facile a retrouvé
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Claudine D.
15 févr. 2025
Avis vérifiéLecture facile
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Colette B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité et choix des produits
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Dominique B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéarticles conformes aux attentes
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Jacqueline A.
15 févr. 2025
Avis vérifiépratique
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Jean S.
15 févr. 2025
Avis vérifiébon service
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