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Résumé des avis
Helline est très appréciée pour la facilité de navigation sur son site, la qualité de ses vêtements, et la variété des articles proposés. Les clients trouvent le site agréable et simple d'utilisation, ce qui facilite les achats.
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Janine S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéAccès facile
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C. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits commandés
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Delphine G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéToujours agréable de parcourir le site
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Helene O.
3 févr. 2025
Avis vérifiéréponse rapide et réglement de la situation dans de brefs délais
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Annie P.
3 févr. 2025
Avis vérifiéArticle correspondant à mes recherches, reste à voir à l'essayage. Je pense avoir la taille manquin ! 😁
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Annie D.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSite très clair bien documente.
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Chantal F.
3 févr. 2025
Avis vérifiéColis payé mais non reçu
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande passée le 29 janvier. Votre colis a été facturé le lendemain et vous sera livré dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception Cordialement votre équipe Helline
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Marie-Annick G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéR à s
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Elisabeth H.
3 févr. 2025
Avis vérifiéBonne visibilité des articles
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Coraline T.
3 févr. 2025
Avis vérifiéPb de réception du colis
Réponse de helline.fr
Bonjour, Vous êtes dans l'attente de votre commande. Selon les informations fournies par Mondial Relay, votre colis est disponible dans votre point relais depuis le 27 janvier. Je vous ai envoyé un email à votre adresse personnelle avec davantage de détails. Je vous invite à le consulter pour plus d'informations. Cordialement votre équipe Helline
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Sylvie L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéFacilité de navigation
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Francoise B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéCliente d’Helline depuis déjà quelques années et pour le moins satisfaite jusqu'à présent, je rencontre quelques difficultés ces derniers temps. A savoir qu’un leggings commandé début décembre 2024 vient seulement de me parvenir. Il était déclaré disponible à la commande, puis différé, puis perdu... Suite à ma réclamation téléphonique j'ai reçu un mail m’annonçant un nouvel envoi que j’ai seulement reçu hier (29/01/25).
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous présente mes excuses quant au désagrément occasionné. Je constate que vous vous êtes rapprochée de notre service clientèle et que votre réclamation a été prise en charge par un de mes collaborateurs. J’espère vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande. Cordialement votre équipe Helline.
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Annette G.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSite très facile à parcourir pour commander les articles que l'on désire. Appréciable pour les qualités de ses articles
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Isabelle M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéet bien les tailles suivant les parques ne sont pas fiable
Réponse de helline.fr
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir fait part de vos remarques. Afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.
Réponse de Isabelle M.
Désolé vos pantalons sa fait des années que j en commande j ai toujours été satisfaite mais depuis 1 ans les tailles ont changer
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Colette S.
3 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation facile
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Isabelle K.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSite agréable et facile d'accès
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A-Marie M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéJolis modèles et prix très attractifs
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Fatima R.
3 févr. 2025
Avis vérifiéNavigation aisée
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Genevieve B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéarticle soit disant disponible et finalement différé reçu 1 mois aprés.!
Réponse de helline.fr
Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline
Réponse de Genevieve B.
Explications très nébuleuses !
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Evelyne V.
3 févr. 2025
Avis vérifiéSuper 👍
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