Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

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  Très beaux vêtements pour tous les styles et de qualités. Les infos sur le site sont très détaillées et permettent de bien choisir

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CATHERINE G.

• 4 / 5 1

  

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  je n'ai pas encore reçue ma commande donc je ne pas vous répondre pour l'instant

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par PASCALE P.

• 3 / 5 1

  

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  Le cadeau proposé sur papier ne m'a pas été proposé sur le site

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARIE CLAUDE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Après vérification, il apparait que vous n'avez pas renseigné votre code vous permettant de bénéficier de votre cadeau. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client . Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.

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  très satisfais de la relation client sur internet.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARTINE L.

• 5 / 5 1

  

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  CLIENTE RÉGULIÈRE AUCUN PROBLÈMES

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MICHELE D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est un peu difficile pour moi, lier à mon âge, mais je me fait aider par ma fille

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MYRIAM K.

• 5 / 5 1

  

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  SATISFAITE

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par SYLVIA K.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation dans le site facile

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SONIA M.

• 4 / 5 1

  

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  je suis très contente de mes achats sur Helline: vous avez augmenté le choix des tailles, un seul prix quelque soit la taille, la qualité des produits est bonne, le design est moderne et recherché. seul point noir: certains délais de livraison sont longs, très longs.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DOLORES R.

• 5 / 5 1

  

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  commande livrée très rapidement et article super

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par M-CLAUDE R.

• 5 / 5 1

  

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  toujours Correct

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MARIE-CLAIRE A.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par NATHALIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Pour la qualité des produits

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PATRICIA A.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite du service

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par MARTINE G.

• 4 / 5 1

  

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  Rapidité

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CAROLE B.

• 5 / 5 1

  

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  C'est simple

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALICE M.

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  J ai commandé le 10 et le 12 vous me demander mon avis ,attendez au moins que je reçoive le colis ,pour me poser les questions

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SANDRINE B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Dés lors que vous passez une commande via notre site, un mail vous demandant votre avis vous est envoyé automatiquement. Par ailleurs, votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 15 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Je vous présente mes excuses pour ce contretemps. Cordialement Votre équipe Helline

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  Pour la clarté à faire ma commande et la disponibilité par contre ai oublier de noter mon cadeau veste en gris taille 38/40 j espère la trouver dans mon colis

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par SABINE D.

• 3 / 5 1

  

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  La qualité des vêtements et les tailles ne sont plus les mêmes et pourtant je suis cliente depuis plus de 20 ans

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARIA F.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement navrée de constater votre déception. Afin de vous proposer un vaste choix d’articles alliant à la fois originalité et qualité, Witt travaille en collaboration avec de nombreux ateliers spécialisés à travers le monde, sélectionnés pour leur sérieux et leur savoir-faire. Par ailleurs, afin d’opter pour la taille idéale, lors de votre prochaine commande, nous vous invitons à consulter la fiche article concernée et à vous reporter aux avis renseignés par nos clientes. Je vous rappelle que nos conseillers restent disponibles pour vous guider au mieux dans vos choix. Cordialement votre équipe Helline.

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  Le délai de livraison est trop long

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CHANTAL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vous nous demandez des nouvelles de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l'envoi de votre colis en date du 13/02/23. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous rappelle que la livraison par colissimo est de 4 à 6 jours ouvrés, à date de facturation. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement votre équipe Helline.

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  Mérite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par FRANCCOISE C.

• 5 / 5 1

  

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  Facile simple et efficace

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ELIANE L.

• 4 / 5 1

  

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  une belle collection

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par HELYETTE G.

• 5 / 5 1

  

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  simple et clair

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MARIE-HELENE A.

• 5 / 5 1

  

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  tres efficace

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ISABELLE B.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par CHRISTIANE G.

• 4 / 5 1

  

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  Le catalogue sur internet est bien fait et l’on trouve facilement les articles que l’on veut

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MURIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Choix , qualité des produits

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DANIELLE R.

• 4 / 5 1

  

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  je n'ai jamais rencontré de problèmes avec Helline

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MARIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais affichés, article de bonne qualité.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par DANIELLE I.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai trouvé ce qui me correspondait sans problème

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par LUCIENNE D.

• 5 / 5 1

  

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  La qualité des vêtements et il y a toujours des variés différents.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par JOCELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis cliente et contente du service

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CARMINA L.

• 4 / 5 1

  

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  C est de bonne qualité

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DANIELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  simple clic et ça roule

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JEANNINE W.

• 4 / 5 1

  

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  Article remise dont j'avais besoin

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par PASCALE A.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème avec Helline que ce soit pour les commandes ou les retours

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par BEATRICE C.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaction

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARCELLE N.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai toujours aimé les articles qu'il y a dans chez Helline

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par TIMOTHÉE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  Je souhaite retourner mon article pour une taille inférieure et je suis en difficulté

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SYLVIE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous invite à effectuer votre retour gratuitement via un point relais. Pour cela, il vous suffit d'apposer sur le colis l'étiquette retour, que vous trouverez avec votre facture. Par ailleurs, afin de procéder à votre échange, vous avez la possibilité de le faire en l’indiquant sur le bordereau de retour la référence et la taille de l’article que vous souhaitez recevoir. Ou contacter notre service échanges au 03.90.20.22.13 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cordialement votre équipe Helline.

• 4 / 5 1

  

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  Bon rapport qualité/prix

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par FRANCINE M.

• 5 / 5 1

  

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  le sérieux et la qualité des produits

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ISABELLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Joli t-shirt estival. Le col carré est flatteur.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ISABELLA V.

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits et délai de livraison correct

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARTINE B.

• 4 / 5 1

  

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  très bien. le moteur de recherche ne renvoie pas tous les résultats

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CAROLINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  très facile de repérer les articles souhaités, la commande est très facilement enregistrée et le moyen de paiement sécurisé par une demande d'autorisation de la banque

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CHRISTIANE C.

• 5 / 5 1

  

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  J adore les articles

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par NADINE C.

• 5 / 5 1

  

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  BIEN

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par FRANCOISE C.

• 2 / 5 1

  

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  colis endommagé la Poste dit l'avoir réparé. A son arrivée 5 jours plus tard, la robe bleue notée livrée ne fait pas partie de l'envoi?

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARIE-ANNE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses quant à la situation rencontrée. Afin d’obtenir un accompagnement personnalisé tout au long de votre demande, je vous invite à vous rapprocher de notre service client . Nos conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 18H. Ils se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Une assistance vous est également proposée par mail : contact@helline.fr Cordialement votre équipe Helline.

  Réponse de MARIE-ANNE P

  

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  Je les ai déjà contactés on m'a affirmé que la robe bleue n'était pas dans le colis, elle arriverait avec du retard mais ce qui me dérange est que sur le bon de livraison, elle est indiquée livrée?

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  jattends un remboursement d'un pantalon renvoyer le 13 Janvier , merci de faire le nécessaire , cdlt

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par MONIQUE H.

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  Impeccable rien à dire

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par NATHALIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à parcourir, large choix, navigation rapide de bout en bout.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par DANIELE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par EVELYNE L.

• 5 / 5 1

  

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  Aucun souci

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MYRIAM G.

• 5 / 5 1

  

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  Achat très satisfaisant, beau tissu, taille exacte, avec 40% de réduction, trop bien !

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DANIELLE S.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est bien conçu. Les photos permettent de voir l’article correctement. Il est facile d’utilisation

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par FRANCOISE L.

• 3 / 5 1

  

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  je reçois mon colis ds lequel 1) il n y a que le catalogue blanc "gratuit" et je suis débitée de 5.99€ je N AI JAMAIS COMMANDE ET L INTENTION DE PAYER votre catalogue 2) pourquoi ne pas préciser que l article sera livré ultérieurement ? sur le bon de livraison ?

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ODILE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Les frais de port sont toujours sur le premier envoi de votre commande, qu'il s'agisse du cadeau ou de vos articles. Par ailleurs, en raison du succès rencontré par votre article, il nous a malheureusement été impossible d’obtenir un réapprovisionnement de la part du fournisseur, et j’en suis navrée. J'ai donc procédé à la régularisation des frais , ils seront crédités sur votre carte. Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré. Cordialement votre équipe Helline.

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  Bien

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide articles conformes aux photos

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par BABETH M.

• 5 / 5 1

  

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  Utilisation à mon niveau

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par SUZANNE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très facile d'utilisation et le suivi des commandes est vraiment top !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CLAUDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  très contente, très bonne qualité

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par JOSIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation sur votre site est aisée. Très bien.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par M-JOSEE G.

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  Le site est simple, l'expédition rapide,les vêtements de bonnes qualité

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANNICK G.

• 4 / 5 1

  

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  pour le moment aucun problème j'attends la livraison !

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GISELE P.

• 3 / 5 1

  

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  Pour le moment je ne suis pas encore livré

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DANIELLE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date des 8 et 9 février La livraison se fera dans les prochains jours à votre point relais. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

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  Toujours satisfaite

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MARTINE B.

• 3 / 5 1

  

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  Pour le moment je ne suis pas vraiment satisfaite. J'ai passé une commande enregistrée et payée mais j'ai reçu un mail m'indiquant que je devatisfaites "finaliser ma commande". J'ai par mail demandé au service client ce qu'il convenaity de faire et j'aqttends toujours la réponse. Aujourd'hui je ne sus pas peilement sai

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GUMEZ A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vous nous demandez des nouvelles de votre commande. J'ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l'envoi de votre colis le 07/02/23. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement votre équipe Helline.

  Réponse de GUMEZ A

  

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  Merci de votre réponse rapide.

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• 4 / 5 1

  

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  le confort de la brassière

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par MONIQUE REBEILLE B.

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  Clarté et facilité de navigation

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par THIERRY D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  le site est agréable et bien fait (mais les prix sont trop élevés)

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par GAELLE P.

• 5 / 5 1

  

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  très bien mais un peu cher

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, produit idem a la photo, taille impeccable , merci

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par CATY C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ODETTE L.

• 4 / 5 1

  

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  rien à dire sur le site

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par SOPHIE B.

• 4 / 5 1

  

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  r a s , livraison assez rapide

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par AGNES M.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par CORINNE P.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5 1

  

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  commande facile à passer. Produit de qualité

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par LOUIS L.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai encore rien reçu

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ROSE J.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 08/02/23 La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Helline.

• 5 / 5 1

  

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  articles correspondants bien à l'image sur internet; suivi du colis parfait

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JOSIANE B.

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  Bien mais pas assez de possibilités de filtres

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SEVERINE C.

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  Sérieux,qualité et rapidité.Je recommande.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par CHRISTINE A.

• 5 / 5 1

  

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  efficacité , rapidité et qualité des articles

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par FRANCOISE C.

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  trouvé un très beau t-shirt léopard

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par SIMONE D.

• 5 / 5 1

  

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  facilité

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FRANCOISE P.

• 5 / 5 1

  

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  Pour commander c'est très simple

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par DORIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de mon achat bonne qualité pour ma doudoune

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par JANINE B.

• 5 / 5 1

  

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  tout a été parfait de la commande. à la livraison

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ISABELLE R.

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  Très déçu , article disponible a la commande, puis n'ayant rien reçu , je vois sur mon compte client EPUISE , bizarre pour un article confirmer disponible sur la confirmation de commande !, VRAIMENT PAS COOL DU TOUT !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par RACHEL N.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Consciente du mécontentement engendré par cette situation, permettez-moi, avant toute chose, de vous présenter mes excuses. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles. Dans votre cas, l’article que vous souhaitez commander est malheureusement épuisé. Cordialement votre équipe Helline.

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  Satisfaite de l'article - très bon rapport qualité / prix - envoi rapide

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par NADINE H.

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  En maintenance le jour de notre commande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MICHELINE B.

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  Satisfaite

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ANGELE A.

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  De très bonne qualité

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SUZETTE L.

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  bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par PATRICIA D.

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  Tout était bon

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par ANNIE F.

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  Aucun souci particulier

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par NICOLE D.

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  Bien

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par SYLVIE M.

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  TRES SATISFAITE POUR MA PREMIERE COMMANDE

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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