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Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 9466 avis obtenus sur les 12 derniers mois

68545 avis depuis le 23/08/2016

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Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    243-245, rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Website

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par M-CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    Variété des articles et présentation claire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE H.

  • 4 / 5
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    Site pas très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.

  • 4 / 5
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    Jusque-là tout C'est bien passé. Par contre la livraison n'est toujours pas arrivee

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 4 / 5
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    Très bien merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
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    facilité de naviguation

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.

  • 1 / 5
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    Un seul article livré alors que la confirmation de commande mentionnait « en stock », aucune info pour l’autre article, les frais de livraison élevés pour un article, qualité moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH H.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre Tee-shirt marine fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    Le temps de livraison rapide en Martinique, la qualité. La taille idem à la notre ,pas besoin de prendre une taille de plus ou de moins.

    Avis du , suite à une expérience du par ELIANE E.

  • 5 / 5
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    Facilité lorsque l'article est sélectionné ainsi les tailles sont t de suite visibles.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 5 / 5
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    pour le sérieux de l'entreprise et la qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D.

  • 5 / 5
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    Parce que vous le valez bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE N.

  • 2 / 5
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    Article avec la bonne référence commandée, poche à la livraison avec bonne référence dessus : article différent à l'intérieur et incomplet...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et vous présente toutes nos excuses pour cette erreur d'envoi, qui reste tout à fait exceptionnelle. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de vos préoccupations pour que nous puissions continuer à progresser. Bien cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Les commandes en ligne sont d une grande simplicité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 3 / 5
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    En général je suis satisfaite sauf cette dernière commande Délai de livraison flou...

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Votre robe a séduit beaucoup de cliente et est actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. La date de réassort estimée à début juin. Cette date est, toutefois, susceptible d'être modifiée par le fournisseur et nous faisons tout notre possible pour la réduire. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de CLAUDINE C
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    merci pour réponse mais dans ce cas pourquoi indiquer sur votre confirmation de commande du 21/03 que la livraison aura lieu entre le 27 mars et le 29 mars... j'attends cette commande et j'aviserai avant de recommander chez Helline Cordialement

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite du site, simple a utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G.

  • 3 / 5
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    Les articles sont de plus en plus souvent non disponibles avec des délais de plusieurs semaines. Parfois des articles épuisés se retrouve sur le catalogue suivant !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je comprends votre frustration concernant la disponibilité des articles et les délais prolongés, Sachez que nous nous efforçons constamment d'améliorer cette situation auprès de nos fournisseurs. je vos remercie de votre fidélité et espère pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de MICHELE L
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    Le problème c 'est qu'en payant avec la carte 4 étoiles les articles sont payés en avance, ce qui n'était pas le cas avant. c'est de moins en moins intéressant de commander Michèle LAURENT

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  • 3 / 5
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    Trop d'articles différés, voire épuisés. Beaucoup de choix, mais disponibilité à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE V.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Vos achats font partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE F.

  • 5 / 5
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    Choix et diversité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSLENE G.

  • 4 / 5
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    Articles de tres bonnes qualités

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 3 / 5
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    Parce qu’il y a de beaux articles que je n’achète qu’avec Des réductions car je trouve que vos vêtements sont un peu cher.le délai de livraison est aussi un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur nos articles. Nous sommes ravis que vous appréciez nos collections, je vous invite à vous inscrire à la Newsletter pour pouvoir profiter de toutes nos offres promotionnelles pour pouvoir vous faire plaisir. Par ailleurs j'ai le plaisir de vous informer que votre commande du 20/03/2024 est en cours d'expédition et vous souhaite d'ores et déjà bonne réception. J'espère vous revoir bientôt sur helline.fr ! Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 3 / 5
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    Articles pas toujours disponible

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    beaux artcles , grand choix, et jolis tissus, aticles sortant de l 'ordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.

  • 3 / 5
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    Les articles sont souvent indisponibles, le délai de livraison pfévu est aléatoire et il m'est arrivé par deux fois de ne jamais les recevoir sans aucune alerte de votre part.

    Avis du , suite à une expérience du par MAITE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Une partie de vos achat sont actuellement en rupture de stock et j’en suis très sincèrement désolée. La date de réassort estimée est pour mi-avril. Cette date est, toutefois, susceptible d'être modifiée par le fournisseur. Vous serez, bien entendu, livrée en priorité dès son arrivée en stock. Par ailleurs, le délai proposé par Helline pour les articles disponibles, à l’exception des produits faisant partie d’une série spéciale et qui nécessitent un temps d’attente plus important, est de 5 jours ouvrés. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 4 / 5
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    Vous êtes le seul site sur lequel on ne puisse pas choisir un autre destinataire que soi à une autre adresse. J'ai fait une commande sur papier puisque tout en bas de la page il y a une fenêtre pour cela mais cela n'a pas été pris en compte; j'ai donc payé deux fois des frais de port pour envoyer le colis dont le nom et l'adresse avaient été inscrits sur le formulaire de commande. J'avais fait une commande le 10 Octobre pour en faire un cadeau de Noël mais une pièce est arrivée en Janvier alors que par deux fois j'avais eu la confirmation que l'article serait livré fin Novembre, puis mi-Décembre

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD K.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfaite de mon achat !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Pas livré

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée. Votre satisfaction est primordiale pour nous et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, car cela nous aide à améliorer nos services. Nous espérons que vous pourrez bientôt recevoir votre commande. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Article bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Rapide est efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonne ,agréable à porter

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

  • 5 / 5
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    modernité des modèles

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE D.

  • 4 / 5
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    Concernant la commande rien à dire, par contre le fait de pas pouvoir bénéficier de promotions et en même temps d'un cadeau (baskets) prévus dans le document reçu à domicile n'est pas top ! je l'ai signalé en ligne mais pas de réponse !!

    Avis du , suite à une expérience du par M-ANTOINETTE C.

  • 5 / 5
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    Excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 3 / 5
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    Souvent pas de petite taille ou 2 tailles en même temps exep : 34- 38

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE F.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre pull fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de CLAUDETTE F
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    Bien mais dans ce cas il ne faut pas mettre disponible !!!!!!

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  • 5 / 5
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    Très facile à faire Très pratique bien sur Merci Helline

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.

  • 5 / 5
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    les articles sont de tres bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE T.

  • 4 / 5
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    je suis une cliente fidèle depuis des années et je pense avoir fait une bonne évaluation sincère

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Que ce soit la commande ou la livraison j'ai tjrs été satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    service rapide. BEAUX PRODUITS

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C.

  • 4 / 5
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    article non recu a ce jour mais par experience jamais de soucis au niveau des articles commmandes

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    Qualité du produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile. Livraison en point relais dans le délai

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très belles bottines d'été, je ne suis jamais déçue chez Helline où je trouve des articles originaux ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Tout s’est bien passé sauf articles dispos sur le site , commandés mais non envoyés . Je pense que le 2ème colis arrivera plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Pantalon conforme à ma commande et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.

  • 2 / 5
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    Lors de ma commande l'article devait être livré la semaine qui duivair la commande or encondultant le suivi, cette commande est différée

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    Article de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 3 / 5
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    Retard de livraison et aucune communication

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE C.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre robe fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 5 / 5
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    Articles services choix originaux déco

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.

  • 5 / 5
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    Facilité de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé facile

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE H.

  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite des prestations d'Helline.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE L.

  • 5 / 5
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    Je suis enchantée.ce que j'ai commandé correspond tout à fait a ma demande et livraison en tant record.

    Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE C.

  • 4 / 5
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    Le choix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Grand choix d’articles, livraison relativement rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Ça fait 10 jours que j attends ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 4 / 5
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    Recherche faciles site clair

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Erreur de reference.le produit reçu ne correspond pas

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, je suis sincèrement désolée de cette erreur d'envoi et je comprends votre frustration. je vous invite à nos retourner l'article qui ne vous convient pas en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre cois. A réception nous pourrons procéder à l'échange et vous renvoyer l'article souhaité. N'hésitez pas à consulter nos options de retour pour plus de précisions. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE H.

  • 3 / 5
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    Article dispo et commande validée résultat différé ?

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

    Réponse de ISABELLE M
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    Je vous remercie de votre réponse . Ce serait bien de l indiquer Cordialement

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  • 4 / 5
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    Fluidité du site. Choix varié et important. Marques de référence. De la qualité en général

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    simple, fluide

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LYSIANE D.

  • 5 / 5
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    Satisfaite tant du site que des articles commandés

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 4 / 5
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    je trouve la navigation un peu vieillissante, elle n'a pas changé depuis plusieurs années, ce qui met moins les articles en valeur

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 3 / 5
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    Je reste très surprise de voir sur les étiquettes de mes deux articles reçus (néanmoins très jolis) "made in China"!!!! De plus que veut dire l'étiquette "heine" et non helline. Au vu des prix pratiqués élevés, je me pose des questions surtout lorsque l'on lit votre participation au bien être de la planète quant à la fabrication de vos articles !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Je tiens à vous confirmer que l'article que vous avez reçu correspond bien à votre commande en termes de caractéristiques, de qualité et de performance. Cependant, il peut arriver, en fonction de nos approvisionnements, que la marque de notre fournisseur soit maintenue sur le produit, plutôt que celle de notre propre marque. En ce qui concerne l'origine de fabrication, nous collaborons avec des fournisseurs situés aux quatre coins du monde, tout en veillant scrupuleusement au respect de nos normes de fabrication. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Article de belle qualité . ( Manteau) Plié soigneusement et bien protégé d'une housse .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

  • 3 / 5
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    Déçu de ne pas avoir pu profiter des 40% de réduction Durant ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA J.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, je vous invite à contacter notre service clientèle en leur communiquant votre code avantage nous pourrons régulariser votre compte. Comptant sur votre compréhension, je vous remercie de votre retour. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
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    Facile avec les références du catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 4 / 5
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    Rapide efficace

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE D.

  • 3 / 5
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    Toujours pas reçu et vous me demandez mon avis un peu tôt

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je vous confirme que votre commande du 15/03/2025 est en cours de livraison, elle vous parviendra sous peu. Effectivement ce mail est envoyé automatiquement dès l'expédition du colis, je comprends votre frustration et je suis sincèrement désolée pour l'attente. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre colis. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 5 / 5
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    Facilité dans la recherche.envoi rapide. Retour si problème aucun soucis. Qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite des articles achetés

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    je suis satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE V.

  • 3 / 5
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    Pas très pratique par rapport a d autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 4 / 5
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    Enfin la satisfaction de constaté que le site refonctionne pour moi à nouveau . c'est plus rapide et plus simple

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Z.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE P.

  • 5 / 5
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    Les vêtements que j achète chez Helline sont tous de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par M-HELENE D.

  • 5 / 5
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    Facile de commander

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Les chemisiers achetés sont magnifiques. J’attends à ce jour le rose. Je suis très satisfaite de mon expérience avec Helline. Les produits sont conformes aux photos.

    Avis du , suite à une expérience du par HILDA A.

  • 5 / 5
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    Les vêtements sont de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 4 / 5
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    Ça se passe assez bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Pas de problème particulier pour faire ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé ce que cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Facilité de navigation coix des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.

  • 5 / 5
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    Site clair Les modèles sont présentés sur différents côtés

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

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    Jamais déçue de la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE E.

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    Beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par CARRE L.

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    C'est tout simplement aisé de commander

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

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    Délai de livraison non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, j'ai le plaisir de vous informer que votre commande du 08/03/2024 est en route vers votre point de retrait. Un message vous parviendra pour vous informer de la disponibilité de votre colis. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Cordialement, L'équipe helline.fr

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    Pour vos délais

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. je suis désolée d'apprendre que nos délais n'ont pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Dans votre cas, l’article que vous avez commandé est actuellement différé. Un réapprovisionnement est prévu par notre fournisseur d’ici 4 semaines. Cordialement, L’équipe helline.fr

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    Article très médiocre. Ceinture non incluse alors que elle apparaît sur la photo

    Avis du , suite à une expérience du par NOELLE J.

    Réponse de helline.fr
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    Bonjour, Je suis vraiment désolée d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je comprends combien il peut être frustrant de ne pas recevoir exactement ce que l'on espérait. La photo avec la ceinture a été incluse pour vous montrer une suggestion d'assortiment avec votre robe, mais je comprends que cela ait pu prêter à confusion. Cependant, la ceinture n'apparaît pas sur les autres photos ni dans le descriptif de l'article. Si cette robe ne vous convient pas, sachez que vous avez la possibilité de nous la retourner gratuitement en utilisant l'étiquette de retour incluse dans votre colis. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire, et nous serions ravis de vous aider à trouver un produit qui vous plaira davantage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance. Cordialement, L'équipe helline.fr

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