Blog Pour les entreprises

Avis clients de helline.fr

4.2 / 5

Calculé à partir de 9466 avis obtenus sur les 12 derniers mois

68545 avis depuis le 23/08/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact WITT GROUP FRANCE A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 18771
  • 10233
  • 4568
  • 1864
  • 2870

Informations helline.fr

  • Société

    WITT GROUP FRANCE

  • Description

    Toute la mode femme est sur helline.fr ! Découvrez nos collections robes et jupes, chemisiers et tuniques ainsi que les collections mode de soirée, chaussures et accessoires, sans oublier les dernières tendances décoration intérieure.

  • Adresse

    243-245, rue Jean Jaurès 59650 Villeneuve-d'Ascq

  • Website

    https://www.helline.fr

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le site est très clair, la description des articles aussi ainsi que leur disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE H.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Vous acceptez les achats alors que vous n;avez pas la marchandise

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. En effet certains articles qui ont eu beaucoup de succès sont actuellement en ruptures se stock. Cependant ces articles sont en cours de réapprovisionnement. Afin que vous puissiez être livrée dès leur entrée en stock, nous avons d'ores et déjà enregistré votre commande. Je vous rassure le prélèvement sue votre compte bancaire ne se fera qu'au moment de l'expédition des articles. Bien à vous, L'équipe helline.fr

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Déçue par les chaussures que j'ai commandées

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le jean commandé, avait le défaut de la couture jambe droite qui revient sur le devant de la jambe, en fait mal coupé

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre la réception d'un produit défectueux.​ Afin de vous garantir la livraison de produits de parfaite qualité, de nombreux contrôles sont effectués tout au long de la fabrication et de la préparation.​ Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos préparateurs et nous sommes sincèrement navrés du désagrément engendré par ce type d'incident.​ Je vous propose de nous renvoyer votre achat en le confiant gratuitement à l'un de nos points relais.​ Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de ELISABETH V
    Signaler

    bonjour, merci pour vos avis mais j'aimerai que l'on me rembourse le retour de ce jean merci et bonne journée E. VILLAIN

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau soutien gorge, bienfini

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bon produit livraison :date exacte

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EDITH C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite des articles et le prix est correct

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANY C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La rapidité et la disponibilité des articles

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pas de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par EDMEE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et correspond à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de choix

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas donné la note maximale car souvent les articles choisis sont en attente de 3 voir 5 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pour ma satisfactions

    Avis du , suite à une expérience du par YVONNE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    En attente de la livraison pour juger0

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J AI AIMER

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Votre site est très bien pensé

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ESTER S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vêtements de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C'est facile de passer une commande par internet

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très facile de commander sur le site helline

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé très facilement les références catalogues

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super Site

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis parfaitement satisfaite par les produits et les services que vous proposes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis cliente depuis longtemps, Bonne qualité des produits et prix en accord. Délais de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    c'est bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai donné 4 étoiles 🌟 La plus part de mes commandes chez Helline sont satisfaisantes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    site sûr et clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de lisibilité sur les délais de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'était fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    facile de commander mais livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site hyper simple.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est bien clair

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L 'article me plaisait

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    articles correspondant à ma recherche

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    C'est toujours un plaisir de visiter ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité du site

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'aime pas ce nouveau site, rien n'est clair, l'ancien site était BEAUCOUP MIEUX

    Avis du , suite à une expérience du par ODIE D.

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que la nouvelle interface de notre site ne répond pas à vos attentes et que vous préférez l'ancienne version. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre expérience utilisateur. Nous apprécions également votre fidélité et votre soutien envers notre marque. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    C'est celle qui correspond pour moi le mieux aux contacts téléphoniques, les réponses ne sont pas toujours satisfaisantes

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL S.

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je tiens à vous assurer que votre remarque est précieuse et nous aide à progresser. Je vous prie de nous excuser pour le retard dans le traitement de votre email. Soyez assurée qu'il sera pris en charge dans les prochains jours. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension et pour la confiance que vous nous accordez. Cordialement, L'équipe helline.fr

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est facilement accessible, la commande est validée sur le champs, c’est donc un gain de temps non négligeable.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très facile d’accès Commande faite très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LISE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le grand choix, la qualité , les réductions de prix et le paiement différé.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Trop long pour certains articles

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends que des délais d'attente peuvent être frustrants et nous apprécions votre retour sur ce sujet. Cependant, j'ai le plaisir de vous informer que l'ensemble de votre commande a été expédiée. Elle vous parviendra d'ici 5 à 7 jours ouvrés. Je vous souhaite d'ores et déjà bonne réception de votre commande. Cordialement, L’équipe Helline.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne marque et jusqu'à présent je n'ai jamais été déçue par mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSETTE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est très bien fait toutefois il n'est pas facile d'enregistrer les codes promos qui nous sont proposés

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne visibilité de l'article

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité choix.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pas encore reçu commande

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Achat réalisé facilement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Plus rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Une partie de la commande a été remboursée sans que je sois informée de la raison

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends que le remboursement partiel de votre commande sans notification préalable puisse être frustrant et nous nous en excusons. Cet incident est survenu en raison d'un article dont nous n'avons pas pu assurer le réassort, ce qui nous a contraints à procéder automatiquement à un remboursement. Votre retour est précieux et nous veillons à améliorer notre communication pour garantir une meilleure expérience client à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M-CLAUDE V.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Délais de livraison non respectés

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolée d'apprendre que nos délais de livraison n'ont pas été respectés. Nos délais sont actuellement de 3 à 5 jours ouvrés dès la facturation. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir une meilleure expérience à nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L’équipe helline.fr

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    FLUIDITÉ DANS LE DEROULEMENT DE LA COMMANDE -

    Avis du , suite à une expérience du par M-THERESE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien fait, les photos sont bien représentatives des articles et les descriptifs très clairs et précis.

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site avec large choix. Petite taille pas toujours existante.

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les promos,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    contente globalement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ce site a été une découverte

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délais livraison trop longs

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire Les délais de livraison respectes et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Totalement satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    facile pour commander

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité des vêtements respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    avant d'évaluer mon achat il faudrait que je le reçoive

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jamais déçue !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Car acheter chez HELLINE est un vrai plaisir pour les yeux et pour la facilité de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par YEN D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité et ergonomie claire

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau vêtement et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bien renseigné sur catalogue

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis tres contente de vos services

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfaite des services

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne suis pas satisfaite du suivi de ma commande concernant une combinaison bleu marine. Je ne l'ai toujours pas reçue à ce jour, et malgré mes demandes de remboursements, je n'ai encore rien reçu mon compte.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE T.

    Réponse de helline.fr
    Signaler

    Bonjour, Merci d’avoir partagé vos commentaires. Nous comprenons votre frustration concernant le suivi de votre commande et le remboursement, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Votre commande bien qu'ayant pris de retard est toujours en cours de livraison. Je vous invite à contacter notre service clientèle pour de plus amples renseignement. Soyez assurée que nous prenons ces préoccupations très au sérieux et travaillons activement pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe helline.fr

    Réponse de CLAUDETTE T
    Signaler

    Ma commande est en cours de livraison me dites-vous ! mais aujourd'hui n'ayant aucune nouvelle notamment d'HELLINE, je ne sais pas où elle en est.... Pour un commande faite début mars et elle m'était utile pour une cérémonie qui est aujourd'hui passée. Je n'en ai plus besoin et je ne souhaite pas attendre car j'ai l'impression que rien ne se passe et que tant du coté de la Poste que celui d'Helline, rien n'est fait. Je réitère demande de remboursement puisque Helline n'a pas été en mesure de tenir ses engagmenents.... Je ni suis pour rien !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix, taille vêtements tout est ok

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    De disponible un article est devenu différé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de trouver les articles

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De beaux produits sur un site engageant et facile. Commande facile et vite livrée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    cela est simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    En général satisfaite de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les articles sont de qualité. La livraison est soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité à trouver les articles recherchés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés