Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  On a du mal à ins rire les codes de promotion sur le site de commande et de profiter des meilleurs prix.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NICOLE S.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les codes de promotion sur notre site. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Je vous remercie de votre compréhension et j'espère que vos prochaines visites vous apporteront davantage de satisfaction. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu lent

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par BEATRICE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours pas reçu ma commande

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ALFRED R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie de votre retour et vous informe que votre commande du 30/03/2025 a été facturée et expédiée le 31/03/ 2025. La livraison aura lieu dans les jours à venir. Je vous rappelle que nos délais de livraison sont de 4 à 5 jours ouvrés dès la facturation de l'article. N’hésitez pas à rester informé via votre espace client pour le suivi de votre commande. Cordialement, L’équipe Helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Xxxx

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHELE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De beaux produits sur un site facile et engageant, commande facile.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ANDREE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de recherche sur les articles désirés, commande facile

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BRIGITTE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARIE LUCIE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est bien fait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par LAURENCE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La recherche des articles est facile

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par VALERIE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Taillent toujours trop grands

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ODILE W.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les possibilités de tri des articles par type ou taille ne fonctionnaient pas

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CATHERINE L.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. D’après les tests effectués en ligne, aucune anomalie n’a été détectée sur le site. ​ Nous effectuons, toutefois, des mises à jour régulières du site. ​C’est pourquoi, il est possible que le navigateur utilisé actuellement soit obsolète et dégrade l’utilisation de notre site WEB. ​ Le navigateur que vous utilisez a, peut-être, été remplacé par une version plus récente ou n’est plus compatible avec notre site. ​C’est pourquoi, afin de vous garantir une utilisation optimale de notre site , nous vous recommandons d’effectuer les éventuelles mises à jour ou de changer totalement de navigateur.​ N'hésitez pas à continuer à explorer nos collections, et nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  clarté dans les explications,clarté dans le tableau des tailles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par PIERRETTE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide,aucoup de choix

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par FABIENNE T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, très satisfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par EVELYNE C.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un article bien indiqué en stock et en voulant faire le suivi il est indiqué épuisé alors que ce n'était pas le cas lors de la commande. Personne ne m'a envoyé de mail pour m'informer de la situation.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par AGNES G.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée pour la confusion concernant la disponibilité de votre article. Notre site est en constante évolution, la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles, un mail vous a été envoyé le 31/03/2025 pour vous en informer. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre communication. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe helline.fr

  Réponse de AGNES G

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse. Je vous signale que je n'ai jamais reçu le mail du 31/03/2025 m'informant du problème de disponibilité (ni dans mes spams). Salutations. Agnès GROSSO

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super satisfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par CHLOE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par GHISLAINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site bien organisé, articles décrits avec précision et mis en valeur.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ISABELLE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide clair facile

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BRIGITTE V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MARC M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rien à dire tout est nickel

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LYSIANE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité et des produits magnifiques j attends de recevoir ma 2ème commande , petit point faible avec ma 2ème commande je n ai pas pu commander mon manteau réversible bien que gratuit pourquoi ?

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MYRIAM S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais eu de problème et pourtant je ne suis pas très « high tech 😃

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARTINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun souci

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANNIE D.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je ´ ai pas pu payer avec paypal

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DANIELLE L.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je comprends que des difficultés de paiement peuvent être frustrantes et j'en suis désolée. Effectivement, le règlement par PayPal est uniquement disponible pour les articles en stock. Malheureusement, l'article que vous avez sélectionné, ayant rencontré un grand succès, est actuellement en attente de réassort. C'est pourquoi votre tentative de paiement via PayPal a échoué. Votre retour est très précieux, afin d'améliorer notre service de paiement. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou d'autres préoccupations. Cordialement, L’équipe helline.fr

  Réponse de DANIELLE L

  

  Signaler

  Pourtant je dois recevoir la commande très rapidement je comprends plus rien

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d’acheter

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHARLES M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaux vêtements de belle qualité

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRIGITTE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cliente depuis plus de 15 ans toujours très satisfaite du site HELLINE. J.B.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par BERGER J.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai commandé exprès pour avoir le trench beige et léopard en cadeau en taille 52 et il n apparaît pas dans le récapitulatif

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARTIN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément. le trenchcoat va vous être expédié séparément. Il vous parviendra dans les jours à venir. Je vous en souhaite d'ores et déjà bonne réception. Sachez que votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L’équipe helline.fr

  Réponse de Martin J

  

  Signaler

  Bonjour , j espère de tout cœur le recevoir car j ai téléphoné chez vous ce matin et la dame m a dit que je ne le recevrai pas . Elle m a dit que je ne l avais pas commandé alors qu ils m ont demandé la taille . Je compte sur vous pour le recevoir même séparément . Merci beaucoup . Céline Damis . J ai commandé par internet et j ai réglé avec PayPal.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je repère tout d'abord les articles qui me plaisent dans les catalogues HELLINE que je reçois. Ensuite, avec les références catalogue, je me connecte au site.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BEATRICE L.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez facile d utilisation mais pourrait être plus intuitif. On est pas tous au top de l informatique.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NATHALIE B.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis ravie d’apprendre que l’utilisation de notre plateforme vous a semblé facile, même si nous comprenons que son aspect peut être amélioré pour en rendre la navigation encore plus intuitive. Votre retour est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de l'article livré

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ANNICK V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours des nouveautés et du choix

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LUCIE G.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas moyen d affiner la recherche. Pour un maillot de bain 2 pièces lorsqu'o'n choisit le haut le bas n' est pas proposé donc il faut chercher

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par NADINE J.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je comprends que la recherche de maillots de bain 2 pièces puisse parfois être complexe, et j' apprécie votre retour constructif à ce sujet. Votre expérience est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour améliorer notre site afin de rendre la navigation plus agréable. Bien cordialement, L'équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n'ai eu aucun souci à commander sur le site, étant donné que je le consulte régulièrement et que je commande par courrier depuis longtemps.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par LINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile et rapide.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARIE-HELENE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  choix important

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DANIELLE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d’accès

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHELE W.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site bien fait, facilité d'achat,de retour et de remboursement

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BERNADETTE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, qualité du produit

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par ELISABETH V.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  POUR TROUVER LES ATICLES PAS TOUJOUTRS FACILE

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARIE ODILE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les articles présentés sont disponibles bonne description

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RAYMONDE T.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'aime beaucoup la facilité d'acheter en ligne et le site est très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par BRIGITTE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  parce que je suis bien avec HELLINE

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par RENEE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile pour les recherches ciblées.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MICHELE S.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En général je suis satisfaite.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par SYLVIE M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonjour je ne souhaite pas payé la livraison à chaque fois cela me déplait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MICHELLE L.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et prends bonne note de votre remarque concernant les frais de port. Sachez que nous proposons l' abonnement Helline Premium vous permettant d'avoir toutes vos livraisons offertes sans montant minimum et de nombreux autres avantage. Vous pouvez opter pour un abonnement de 6 mois au prix de 12€ seulement ou un abonnement d'un an au prix de 19 € seulement. Vous pouvez souscrire à votre abonnement directement sur notre site lors de votre prochaine commande. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour de plus amples renseignements. Bien cordialement, L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site agréable la proposition des articles est généreuse et les tailles n'oublient personne.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CATHERINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et pour la première fois tout s'est bien passé.Merci.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par FLORENCE C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile d'utilisation

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHELE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aucun problème rencontré, tout s'est déroulé rapidement et efficacement

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VIOLETTE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact avec les conseillères Facilité de visibilité sur le site Je suis cliente depuis des années sans apporter de désapprobation J'aime les produits que vous mettez en avant Nadine0

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NADINE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilité pour découvrir les articles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CORINNE M.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  FACILE

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par NICOLE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation sur le site facile

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MICHEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix super

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARYSE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANNIE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site agreable un bon choix d articles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SUZANNE P.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous me demandez mon avis alors qu'il n'y a que 2 jours que j'ai passé commande et que je n'ai donc rien reçu

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MARYSE L.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience. Effectivement le liens pour accéder à nos avis vérifiés est envoyé automatiquement après la validation de votre commande. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. N'hésitez pas à nous faire par de votre avis à réception de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Choix et prix et qualité

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par BRIGITTE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande chez Helline depuis environ un an et j'aime beaucoup le site tout en étant satisfaite des achats réalisés.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DOMINIQUE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d'accès et d'utilisation

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par EVELYNE I.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vêtements mis en valeur

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DANIELE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité à trouver un produit, grâce aux filtres

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par DOMINIQUE F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile pour naviguer. Pas encore d'avis sur la livraison puisque article par encore reçu evu

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ROSE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout ok

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CHANTAL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JACQUELINE P.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je n;ai pas encore reçu ma commande...

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ROLAND V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience. Je vous confirme que votre commande du 26/03/2025 a été facturée et expédiée le 27/03/2025, elle est en cours de livraison. Nos délais de livraison sont actuellement de 5 jours ouvrés à compté de la facturation. N’hésitez pas à suivre l'état de votre commande via notre site ou à consulter notre section d'aide en ligne pour plus d'informations. Merci de votre patience et de votre compréhension. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas encore reçu

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHELE R.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cela fait de longues années que je suis cliente et j'ai toujours été satisfaite des articles commandés.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par HELGA L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est parf

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par JOSIANE C.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  vous me demandez mon avis alors que je n'ai pas encore reçu ma commande !!!!

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par SAUVADET D.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je comprends tout à fait votre étonnement : le lien vers les avis vérifiés est effectivement envoyé automatiquement dès la validation de la commande, sans tenir compte de nos délais de livraison. Je tiens toutefois à vous rassurer : votre commande a bien été expédiée et devrait vous parvenir dans les prochains jours. N'hésitez pas à partager votre expérience dès la réception de votre colis. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MICHELE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Confiance

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par EVELYNE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé ce que je cherchais et même plus ,

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CLAUDINE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  qualité, rapidité livraison

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ELISABETH V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à utiliser

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ANDREE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que c'est bien fait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par GHISLAINE L.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous me demandez si je suis satisfaite...pas de délai. Impossible suivre colis pas de renseignements fiables au téléphone... Déçue

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CLAUDE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée que votre expérience ne soit pas à la hauteur de votre attente. Votre colis a été expédié, vous pourrez suivre son acheminement d'ici un ou deux jours sur le site de la Poste. Je vous remercie pour votre compréhension et votre patience dans cette situation. Cordialement, L’équipe helline.fr

  Réponse de Claude F

  

  Signaler

  Je ne souhaite pas que mon avis soit diffusé plus pour info interne. Je suis tombée sur une "plate-forme " qui ne traite que l'expédition et n'a pu répondre à aucune de mes questions..

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site fluide.je recommande vivement. De beaux produits de beaux vêtements de la belle deco. Il y en a pour toutes les bourses

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARIE-THERESE G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M-LAURENCE R.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Belle garde robe possible

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JOSIANE T.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  la navigation sur le site n'est pas tres commode

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ROSELYNE A.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  simple, rapide, facile d'accès au site et aux références des articles

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHANTAL N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreux beaux produits , et site attrayant

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NICOLE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facilité d'utilisation du site

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par NATHALIE D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien à redire

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ANNIE S.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucune trace de mon colis. où est-il

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CLAUDINE N.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le suivi de votre colis. Je vous confirme que votre commande a été renouvelée et expédiée, le 25/03/2025, votre colis est en cours d'acheminement. Concernant votre remboursement, ce dernier a été fait en date du 24/03/2025. Pour plus de renseignements, je vous invite à contacter directement notre service clientèle. Cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Je recommande.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par HENRI D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité d' utilisation

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MAURICETTE P.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide, mais l'article ne correspond pas à la commande (taille 44 commandée , livraison : taille 42 !!!)

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARIE-CLAUDE H.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec helline.fr. D’après mes recherches votre achat a bien été envoyé initialement en taille 44. La confusion peut venir du fait que la taille, mise en évidence sur votre vêtement, est la taille européenne, soit une taille en dessous de la taille française: EU 42 Nous vous remercions de toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B. ​ Merci de votre compréhension et de votre confiance. Cordialement, L'équipe helline.fr

  Réponse de MARIE-CLAUDE H

  

  Signaler

  Bonjour, Bien reçu votre message et vous en remercie. Je vais vous renvoyer cette commande et en échange, je vous demande de me renvoyer la taille EU 44 ! D'autre part, j'ai effectué une autre commande n°707249553 pour le même modèle en taille 46c, alors il faut le changé en 48c pour que cela corresponde à la taille 46 EU. J'espère que vous aurez compris ma démarche et que vous pourrez accéder à ma demande de modification. Meilleures salutations Marie-Claude Huguenin

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parce que c’est parfait

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GEORGETTE P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité qualité satisfaisant

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par BRIGITTE V.

  Réponse de helline.fr

  

  Signaler

  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par COLETTE J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  le produit me" convient

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par JEANINE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et pratique

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par EMMANUELLE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique