Avis clients de helline.fr

Evaluations clients

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  Choix des produits. Prix copmpétitifs.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par LAURE F.

• 5 / 5

  

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  Ce Jean’s me va comme un gant ! Nickel! Du coup j’en ai commandé un 2 e d’une autre couleur …

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par CHRISTIANE S.

• 5 / 5

  

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  Faciliter de surfer sur le site.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FABIENNE R.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite des prestations d’Helline dans l’ensemble ce que je trouve les tailles correspondent bien aux commandes

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANNETE D.

• 2 / 5

  

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  jean mal coupé

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ELISABETH V.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que le jean que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en matière de coupe. Sachez que vous pouvez nous le retourner en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  Comment de facile et rapide. Des prix raisonnable pour une bonne qualité des articles. À la réception le tissu et la couleur identique

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FRANÇOIS V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à cette marque qui propose des articles de qualité et que j'aime porter.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FLORENCE V.

• 3 / 5

  

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  Trop long pour la reception! Aussi j ai renvoyé un article a 78€,toujours pas remboursé🥴

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FABIENNE O.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je comprends votre frustration concernant le délai de réception. En effet certains articles faisant partie d’une série spéciale nécessite un traitement particulier, le délai d'expédition est contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Concernant votre retour, je vous invite à contacter le service clientèle en leur communiquant la date de retour afin pour suivre la réception de votre retour. Sachez que votre expérience est précieuse pour nous et nous travaillons sans relâche à améliorer nos services. J'espère que les prochaines fois, votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, L'équipe helline.fr

• 5 / 5

  

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  Site sérieux avec des articles de qualité et un bon rapport qualité prix

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par JACQUELINE N.

• 5 / 5

  

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  Il y a du choix et c est très diversifier

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JOCELYNE L.

• 5 / 5

  

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  navigation aisée et moteur de recherche facilite la recherche d'un vêtement

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JACQUELINE S.

• 5 / 5

  

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  Facilité pour trouver les articles, descriptions précises

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARIE-PASCALE R.

• 5 / 5

  

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  Cliente depuis plusieurs années jamais déçu

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par VERONIQUE L.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite par les produits

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par LAURENCE M.

• 5 / 5

  

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  Facilité, choix

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par FABIENNE M.

• 4 / 5

  

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  Bonne commande j'attends ma livraison....

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARIE NOELLE E.

• 5 / 5

  

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  Par ce que les articles sont beaux en général la livraison est rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Les articles sont de qualité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CATHERINE T.

• 4 / 5

  

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  Site agréable, produits de bonne qualité. Et toujours une réponse lorsqu'une question est posée. MERCI

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIE P.

• 5 / 5

  

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  Facilité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ELIANE C.

• 4 / 5

  

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  Très satisfaite.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par JULIETTE D.

• 4 / 5

  

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  Vêtements de qualité, mais les prix ne sont pas toujours abordables.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CHRISTINE B.

• 4 / 5

  

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  Pour moi la désignation des articles est insuffisante. Exemple taille élastique etc...pour se donner une idée de comment taille les articles dans les avis consommateurs il faudrait demander la taille commandée voir la taille hauteur de la personne et si l article convenait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CORINNE L.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite quoique cette année, j'ai eu du mal à trouver mon bonheur

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  Catalogue agréable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ANNETTE C.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MARIANNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Parce que je suis satisfaite de mes diverses commandes, étant donné qu'il est plus facile d'avoir des grandes tailles et que votre site est très bien fait.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par CARMEN F.

• 4 / 5

  

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  facilité de visualiser les articles

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par ADRIENNE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Jamais déçue chez helline

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par NATHALIE D.

• 4 / 5

  

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  Achat rapide le code promotion est pris en compte rapidement

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par M. EVELYNE C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits et délais de livraison

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MICHELE L.

• 1 / 5

  

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  Je vous ai envoyé des mails avec mon insatisfaction Apres des commandes avec réduction : paiments acceptés le lendemain je reçois de Helline finaliser votre commande De plus impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone Quel en est la raison ?

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par MONIQUE O.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé vos préoccupations et je suis désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme l'enregistrement de votre commande n° 707374143, actuellement en cours de livraison. Je comprends que la situation d'une commande non finalisée peut être frustrante, et je vous présente toute nos excuses pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous prenons vos retours à cœur pour améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe helline.fr

  Réponse de MONIQUE O

  

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  merci d'avoir tenu compte de ma réclamation mais ma première commande dont mon paiement avait été accepté était 30 % de réduction , frais expedition gratuit

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• 5 / 5

  

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  C est de bons produits il y a longtemps que J achète chez Helline

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARTINE V.

• 4 / 5

  

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  toujours satisfaite du site Helline

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MONIQUE D.

• 5 / 5

  

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  Facile et de qualite

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par EVELYNE M.

• 4 / 5

  

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  Cela correspond à mon expérience

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par NICOLE D.

• 3 / 5

  

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  Je donne cette note car je viens de m'apercevoir qu'après que mon compte ait été débité de la totalité de ma commande (2 articles), celui-ci n'est plus débité que pour 1 article. J'aurais souhaité savoir, lors de ma commande, que cet article était indisponible ou épuise... pour l'instant, je n'ai aucune autre information....

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JACQUELINE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée de ce désagrément, en effet, bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits, il arrive que certain article soient définitivement en rupture de stock. Je comprends votre déception je vous présente toutes nos excuses pour le manque d’information lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous travaillons à améliorer notre communication pour nos clients. Soyez assurée que nous prenons votre avis en considération pour offrir un service encore meilleur. Cordialement, L’équipe helline.fr

  Réponse de JACQUELINE C

  

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  Merci de votre retour. Mais pourriez-vous me dire si vous pourrez me livrer ou non le pull commandé ? je n'ai pas de nouvelles non plus concernant la livraison de l'autre article...

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• 5 / 5

  

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  Suis satisfaite

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par ROSITA B.

• 1 / 5

  

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  J’ai acheté la première fois cette robe. Pris la taille en fonction du tableau des mesures. Il s’avère qu’elle était trop grande. Je vous les ai renvoyé. Je l’ai racheté avec trois tailles en moins et le prix a énormément augmenté en quinze jours. Je ne recommanderais plus jamais chez vous.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MICHELE C.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous transmettons votre demande au service comptabilité pour un réglement dans les plus bref délai. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer notre offre. Nous espérons que vous trouverez satisfaction dans vos futurs achats. Cordialement, L'équipe helline.fr

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  Rapide et facile

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à ma commande. Produits de qualité

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARIE CHRISTINE D.

• 5 / 5

  

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  Tout très bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par CLAUDE L.

• 4 / 5

  

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  Site clair et description des articles assez approfondie.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par VERONIQUE G.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai toujours pas reçu ma commande et pas de nouvelles……

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCOISE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

  Réponse de FRANCOISE D

  

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  Ok

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  Ras

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par SYLVETTE B.

• 5 / 5

  

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  Super produit

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ODILE J.

• 5 / 5

  

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  Je cherchais une robe pour ma maman facile à porter, facile d’entretien tout en étant chic, elle l’adore et elle est parfaite et très agréable

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALICE L.

• 5 / 5

  

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  je me répète sans doute, mais j'ai toujours été satisfaite

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE ANNE A.

• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler jusqu'alors

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par EVELYNE P.

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  Un vetement impossible à enfiler

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANCOISE J.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je suis désolée d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec un vêtement et comprends à quel point cela peut être frustrant. Sachez que vous avez la possibilité de nous retourner votre article gratuitement en utilisant l'étiquette retour se trouvant dans votre colis. Cordialement, L'équipe helline.fr

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  Toujours satisfaite des articles,toujours envoyé en temps et en heure

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE CHRISTINE M.

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité prix

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ALICE B.

• 4 / 5

  

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  Je suis cliente depuis fort longtemps et je n'eb attendais pas moins ...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ARLETTE O.

• 3 / 5

  

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  j'attends la moitié de ma commande alors que tout était disponible ??

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARTINE J.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits, je suis navrée de devoir vous informer de la rupture de stock définitive de votre t-shirt menthe. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  La livraison s'est passée sans problème

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MARIE G.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ARNAUDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Pas déçue à ce jour

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par COLETTE R.

• 5 / 5

  

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  très satisfaite de l'article

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARIE-CHRISTINE H.

• 4 / 5

  

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  sssssss

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par CLAUDINE V.

• 5 / 5

  

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  Facilité de visionner les articles choisis

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par DOMINIQUE V.

• 4 / 5

  

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  Du choix ,et le remboursement assez rapide...

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par LUCETTE S.

• 5 / 5

  

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  Articles correspondant aux photos de bonne qualité et taille correspondent bien...suis ravie

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par NATHALIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien correspond à mon attentr

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SIMONE L.

• 4 / 5

  

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  le rendu des photos des articles sur le catalogue n'est pas forcément identique à la réception des produits

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par EVELYNE B.

• 4 / 5

  

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  ai commandé derniérement un manteau dont j ai trouvé le tissu un peu raide et pas un beau tomber trop grande echancrure d'encolure devant manque un bouton plus haut

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MARTINE D.

• 4 / 5

  

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  Les articles correspondent à ce que je souhaitais, aussi bien en taille qu'avec la couleur. Les articles étant en stock, je les ai reçus rapidement.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par LAURENCE G.

• 3 / 5

  

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  Tres deçu par le paquet reçu aucun soin et ayant commandé du 42 j'ai reçu du 40

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par JACQUELINE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis sincèrement désolée que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous confirme que votre achat a bien été envoyé en taille 42. La taille, mise en évidence dans votre vêtement, est la taille européenne.(EU 40) ​ Je vous invite à toujours consulter la taille indiquée sur l’étiquette des vêtements à côté des symboles F ou B Concernant votre colis, nos colis sont toujours envoyés dans un état impeccable, mais subisse malheureusement des impact lors de leur acheminement. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Cordialement, L’équipe helline.fr

• 4 / 5

  

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  Pas assez de filtres

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par MICHELLE M.

• 4 / 5

  

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  selon la coupe et le style du vëtement la taille souhaitée ne correspond pas vraiment.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ANNIE P.

• 5 / 5

  

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  aucun problème

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par FRANCOISE M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par CATHERINE B.

• 3 / 5

  

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  deux commandes effectuées et demandé livraison par point relais reçu par colissimo aucune explication reçue malgrès ma réclamation.decevant.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par YVETTE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement navrée de ce désagrément, cependant, en fonction de l’activité et de certaines périodes de l’année, il arrive que le Point Relais sélectionné soit indisponible pour la réception ou retour de vos colis. Les colis sont alors livrés par la Poste. C’est une situation qui reste ponctuelle et exceptionnelle. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service.. Cordialement, L'équipe Helline

  Réponse de YVETTE L

  

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  bonjour merçi d'avoir répondu à mon message mais le point relais n'etait pas indisponible ayant reçu un colis de witt par ce moyen le 11 04 il serait par ailleur etonnant qu'il soit indisponnible 2 fois cordialement

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  Très bien. Facile a naviguer. Article de bonne qualité.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NELLY C.

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  Je suis cliente depuis de nombreuses années et j'ai toujours trouvé le site facile d'accès

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MICHELLE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire bon produit

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par LAETITIA G.

• 3 / 5

  

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  Livraison de deux chemisiers tellement chiffonné que cela m à empêchée d apprécier ma livraison

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DANIELE G.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. je suis désolée d'apprendre que vos chemisiers sont arrivés chiffonnés, ce qui a pu impacter votre satisfaction. Sachez que nous attachons une grande importance à la qualité de nos livraisons. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. J'espère que vous pourrez apprécier pleinement vos futurs achats. Cordialement, L'équipe Helline.fr

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite concernant ma commande. La confection et la couleur m’ont totalement séduite. C’est top !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MIREILLE F.

• 4 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat correspond bien à ce que j'ai commandé

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par EVELYNE H.

• 4 / 5

  

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  Bon, mais je pensais recevoir les 3 articles en même temps étant donné qu'ils étaient en stock sur le site.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par M-THERESE D.

• 1 / 5

  

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  tres décue 1ere et dernieere commance cb annulée alors que commande annulée car 4 semaines de délai sans info

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ESTELLE L.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre expérience avec nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. J'ai le plaisir de vous informer que le pyjama noir a bien été expédié, la livraison aura lieu d'ici une huitaine de jours. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre écoute pour toute suggestion. Cordialement, L’équipe helline.fr

  Réponse de ESTELLE L

  

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  Bonjour, Vous m'avez fait parvenir un premier envoi de catalogue, CB débittée de 6,50... puis sur le bon de commande en tout petit délai annoncé 4 semaines, je vous ai envoyé un mail pour annuler la commande : vous avez débitté la CB . je souhaite le remboursement total de ma commande frais de port inclus. cdt

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  Site bien fait, pas de souci pour trouver les articles recherchés

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MONIQUE S.

• 5 / 5

  

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  Cela fait 15 ans que je passe des commande chez vous , et jamais déçus !

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par CHANTAL M.

• 3 / 5

  

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  Je donne cette note car la livraison a été tardive et les messages envoyés n'ont pas été en adéquation avec la réception du colis.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par CHRISTINE A.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions. je suis sincèrement désolée d'apprendre que la livraison a été tardive et que les informations reçues n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous allons les considérer pour améliorer notre communication et notre service. j'espère vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe helline.fr

  Réponse de CHRISTINE A

  

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  Merci beaucoup. Cordialement

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  en général depuis que je commandes sur ce site , je suis trés souvent satisfaite des articles proposés à l'achat

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MARTINE D.

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  Toujours satisfaite

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARTINE J.

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  Facile et rapide

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par NICOLE A.

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  Commande devait être livrée avant le 04/04/25, à ce jour, 14/04/25, toujours rien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par AGNES B.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour. Votre achat fait partie d’une série spéciale qui nécessite un traitement particulier. Il est, de ce fait, en stock. Cependant, le délai sera, contrairement à d’autres produits, légèrement augmenté. Sa livraison est prévue d'ici les 10 prochains jours. Retrouvez notre équipe de conseillers par téléphone ou par mail. Ils se feront un plaisir de vous accompagner tout au long de votre commande jusqu’à ce que vous soyez en possession de votre colis. Cordialement Votre équipe Helline

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  pas trop de grandes tailles

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NELLY P.

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  Trés déçue de ma derniére commande Article disponible au moment de ma commande C etait pour mon anniversaire donc il y avait un cadeau qui l accompagnait et j avais souscrit aussi Helline prenium mais bon moi c est la commande que je voulais Recupération de la commande au point relais pas de robe mais un sac Je n ai pas eu de mail pour me prevenir du changement de la commande ...et ce n est pas la premiére fois Ce n est pas commercial du tout étant cliente depuis des années je trouve ce procéder pas respectueux vis à vis du client ...Et bien je vais bien réflechir avant de recommander si .....

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par PIERRETTE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je vous invite à contacter notre service clientèle afin d'assurer le suivi de votre commande. Nous vous remercions pour votre fidélité et prenons vos retours très au sérieux. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre service et votre avis nous aide à le faire. Cordialement, L'équipe Helline.fr

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  tres bien

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTINE L.

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  Très satisfaite de la qualité des produits , des délais de livraison, et des emballages.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JACQUELINE G.

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  Les derniers pyjamas en satin de coton gratté sont sur Helline ! Certains articles exigent 3 semaines de disponibilité.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTINE M.

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  Pratique et gain de temps

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MYLENE R.

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par MARYVONNE D.

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  c'est facile de trouver ce que l'on cherche chez helline tout y est bien expliqué er séparé comme chemisier et blouse et c'est la même chose pour tout

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par A-CATHERINE B.

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  j'ai une conseillère au téléphone qui confirme que ma dernière commande est disponible.je reçois un mail de confirmation avec une date de livraison puis le lendemain réception de 3 mails pour m'informer que les produits ne sont pas disponible. vraiment pas sérieux

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par CHRISTIANE D.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprenons tout à fait votre frustration face à la confusion concernant la disponibilité de votre commande, et vous présente toutes nos excuses. Il s'agit malheureusement d'un disfonctionnement technique, je vous invite à contacter notre service clientèle afin de renouveler votre commande. Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer notre service et à mieux répondre aux attentes de nos clients. Cordialement, L’équipe de helline.fr

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  Très satisfaite de la qualité.

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JUDITH G.

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  Très déçue que l.article n'existe plus...j'aurais préféré le savoir lors de la commande

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DOMINIQUE H.

  Réponse de helline.fr

  

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  Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre que votre commande n'a pas pu être honorée en raison de l'indisponibilité de l’article. Notre site est en constante évolution afin de vous garantir les informations les plus claires et précises possibles, toutefois la fluctuation des commandes génère parfois des modifications concernant la disponibilité de nos articles. Bien que nous fassions toujours le maximum pour obtenir le réassort de chacun de nos produits, il arrive que certains articles ayant eu beaucoup de succès soient en rupture chez notre fournisseur. Je comprends à quel point cela peut être frustrant et je vous remercie de votre retour qui nous aide à améliorer notre communication. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons de notre mieux pour éviter de telles situations à l'avenir. Cordialement, L’équipe helline.fr

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  Commande facile

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JOCELYNE F.

Avis affichés par ordre chronologique