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Résumé des avis
Le site Helline est souvent jugé agréable et bien organisé, avec une recherche fluide et un choix varié. Les clients apprécient la qualité des vêtements et la facilité de commande.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéEn fait, je n ai consulté que le catalogue pour avoir envie de passer ma commande. Article soutien-gorge conforme aux photos, très confortable, le seul bémol c est le délai de livraison extrêmement long.
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D'après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 11/05/2021. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéOk.Très bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiélivraison tardive. 15 jours au lieu de 4 maximun
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison qui est tout à fait inhabituelle. Nous alertons immédiatement notre prestataire de livraison concernant les circonstances de celle-ci. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite très diversifié avec des articles de très bonne facture aussi bien dans l'habillement que pour la maison et la déco
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiébien aucun probleme
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéPas de problème pour commander
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Articles chers pour certains mais gammes de prix variés
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiédélai livraison un peu long
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous tenons à vous présenter nos excuses pour le retard de livraison. D'après les informations transmises par COLIPOSTE, nous constatons avec plaisir que vous avez réceptionné votre colis en date du 17/05/2021. Pour toutes questions relatives à vos commandes, nos conseillers sont disponibles au 03.90.20.22.13 de 9h à 12h et 14h à 18h. Cordialement. Votre équipe helline
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiémarchandise conforme à mes attentes
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéGrand choix et prix abordables
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéWwwwwwwwwwww
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite assez clair mais souvent les articles ne sont pas disponibles avant 3 semaines
Réponse de Helline.fr
Madame, Nous vous remercions de votre avis et de la note que vous nous avez attribuée. Celui-ci nous fait très plaisir et nous encourage à toujours mieux faire pour vous satisfaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison qui est tout à fait inhabituelle. Helline porte une attention particulière à la sélection des photos présentées dans ses catalogues. Toutefois, les coloris peuvent être légèrement différents sur nos photos, du fait de la lumière, de l’angle de prise vue ou bien de l’environnement de la photo. Espérant pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons, Madame, nos meilleures salutations. Votre équipe Helline.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSur la facture c'est marqué pantalon mais j'ai reçu une robe à la place. Sans oublier qu'il est impossible de vous joindre au téléphone.
Réponse de Helline.fr
Madame , Suite à votre avis nous souhaitions nous entretenir avec vous . En effet, un souci logistique lors du conditionnement de votre article ne nous a pas permis d'effectuer son envoi. Nous vous invitons à renouveler votre commande. Souhaitant vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine commande, nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés. Cordialement. Votre équipe Helline.
Réponse de A. A.
Serait-il possible de parler de vives voix avec un de vos conseillers ? Je ne comprends pas ce que je dois faire après la dernière mésaventure sur ma commande. À bientôt
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéaucun problème à signaler - les produits, correspondent du point de vue couleur et taille
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe site helline est sérieux, il y a un grand choix de produits les produits correspondent parfaitement à leurs descriptions ils arrivent dans les temps définis .
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJ’ai fait un retour parce que la taille de la robe ne va pas . Selon le relais sana auto du 23 rue Tournenfis 91540 Ormoy , je devais recevoir un mail qui confirme le retour . Je n’ai pas reçu ce mail de confirmation du retour. Voulez bien m’envoyer ce mail qui confirmera le retour de mon colis .
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès clair et facile à utiliser
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDe moins belle qualité qu’au paravant ??
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéJe le retourne taille trop grande.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéexcellent site
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