Avis clients de hello-fioul.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  livraison normal

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix compétitifs. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super et souvent moins cher que les concurrents

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai commandé 1000l en express qui me coûtait 20€ en plus . Je devais être livré le mardi . J’ai été livré que le mercredi. Mais les 20€ ne m’ont pas été retirés. Je trouve ça désolant .vu les prix en ce moment un geste commercial aurait pu être fait . Le livreur est très aimable et serviable .

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation.

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• 3 / 5

  

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  Suivi de livraison à revoir matin ou apm au minimum

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• 5 / 5

  

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  Cde et paiement fait depuis internet, avec rappelle rapide d'une téléconseillère pour fixer le rdv de livraison. Au top comme à chaque fois.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour ma première commande

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait de HELLO FIOUL .

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• 5 / 5

  

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  Bravo et merci pour votre réactivité ! L'entreprise Boloré qui est le prestataire sur notre secteur a été incroyable d'efficacité et de rapidité. Nous sommes tombés en panne Dimanche et avons été livrés Lundi tout début d'après midi... En 10 ans aucune entreprise n'a fait aussi vite.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, rappel tel dans les 2h, livraison comme prévue.

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• 5 / 5

  

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  Excellent support de la hotline

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Efficaces et très aimables . rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bon Positionnement prix, appel avant livraison, accueil téléphonique, efficacité.

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs, service client disponible et arrengeant. Pas besoin de chercher ailleurs, c'est la que je commande mon fioul !

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• 5 / 5

  

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  Très sympathique, et le moins cher comparé aux autres fournisseurs de fioul. Livraison à l'heure prévue, que dire de plus, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide échange cordial au téléphone fioul de bonne qualité imbattable au moment de la commande sur le prix 👌

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• 4 / 5

  

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  Le jour de la livraison a bien été convenu avec le livreur mais une tranche horaire serait à prévoir (exemple : entre 8 et 10h ou encore entre 10 h et 12 h) afin d'éviter au client d'attendre le passage du livreur toute la matinée ou toute l'après midi. Merci

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• 5 / 5

  

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  Déjà 2 commandes et rien à redire. Livraison très rapide à chaque fois.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande simple et rapide - paiement possible en plusieurs fois - On vous rappelle pour la livraison - Livreur très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 5 / 5

  

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  Livreur ponctuel et efficace. M'a prévenu quelques minutes avant d'arriver, rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du service de la rapidité car j étais en panne de fuel et personne ne pouvais me livrer avant plusieurs jours malgré le froid et aussi de la facilité à faire ma commande moi qui ne suis pas à l aise sur mon ordinateur maintenant je commanderais toujours chez vous merci

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur le site rapidement et clairement. Réactifs au téléphone. Livraison rapide bien passée.

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• 5 / 5

  

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  Il est simple et c'est bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande Livreur très professionnel et sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation

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• 5 / 5

  

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  2eme commande, et ras pas de doute, si les prix restent attractifs, ils auront ma 3eme commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bien , rapide ponctuel et amabilité du livreur.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 4 / 5

  

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  Personnellement je ne suis pas douée pour entrer le mot de passe. Livraison à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, livraison rapide et service efficace, commandé le lundi pour une livraison standard le mercredi 👍

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• 5 / 5

  

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  Equipe très réactive Avec une mention pour l'équipe Sud pour le département du Vaucluse

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• 5 / 5

  

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  1ère expérience chez HELLO FIOUL. accueil téléphonique agréable, professionnel. RV proposé rapide. Livreur très sympathique et qui a appelé 45minutes avant la livraison comme demandé lors de la commande. Avis positif du début à la fin.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, prix compétitif

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• 4 / 5

  

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  Fonctionnement parfait, mais je ne sais pas comment obtenir ma facture!

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• 5 / 5

  

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  RAS, réactif et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  eviter une livraison a 6h30 sans prevenir

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• 5 / 5

  

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  Prix raisonnable, livraison assez rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Aucun problème. Donc excellent rapport qualité-prix.

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez Hellofioul, très bonne expérience, accueil téléphonique agréable, prise de rendez-vous pour la livraison arrangeante et livraison 4 jours après. Je recommande .

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Commande, règlement, délai de livraison, livraison, tout s'est bien passé

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• 3 / 5

  

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  Pas de livraison les après-midi. Un peu compliqué quand on travaille la semaine et que nous sommes disponibles le vendredi après-midi seulement. Livreur très sympathique, aimable et poli.

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon livreur

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• 5 / 5

  

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  Cela s'est très bien passé. Livraison rapide et chauffeur aimable. Rien à redire!

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• 5 / 5

  

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  Livreur très aimable et professionnel.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien , le moins cher du net et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de prise en charge de la commande. Livraison effectuée sous 2 jours.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide, livreur sympath et prix attractif

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acheteuse depuis plusieurs années sur ce site, j'en suis vraiment satisfaite (prix compétitifs, de temps en temps 4xsans frais ou code promo Groupon). Livraison rapide quand ils le peuvent. N'hésitez pas à commander sur ce site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et réactivité, content de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Service rapide

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• 1 / 5

  

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  Alors que je commande régulièrement, lors de ma dernière commande effectuée un vendredi avec livraison rapide pour mardi ou mercredi suivant, j'ai dû moi-même appeler le lundi après midi pour avoir un créneau de livraison. M'ayant proposé le mardi, j'ai demandé à être livré le mardi. Ce qui m'a été accepté par mail. Or il s'avère que la livraison ne s'est pas faite du tout et qu'il a fallu encore que j'appelle pour demander pourquoi. La personne que j'ai eue m'a semblé plutôt ironique en m'annonçant que le camion avait eu un problème. Ce à quoi j'ai répondu que personne ne m'a prévenu de la journée parce que j'étais resté chez moi à attendre la livraison. Après avoir ricané au téléphone, elle m'a dit que je n'avais pas le choix et que je serai livré le lendemain, cad mercredi. Donc le service n'est pas du tout à la hauteur de ce que peut attendre un client régulier comme moi.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et rappel pour jour de livraison r

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide e

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée dans les délais et tarifs les plus bas du marché.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et livreur agréable et souriant

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• 3 / 5

  

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  Juste avoir le prix réel du cours au moment de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Une opératrice m’a appelée une heure après ma commande pour planifier le rdv de livraison et j’ai pu rappeler pour le modifier. On a donc un interlocuteur local ce qui est très appréciable. Livraison sans souci. Livreur très courtois

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• 3 / 5

  

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  Pas moyen de savoir si la livraison sera le matin ou plus tard, et si on est pas à la retraite on fait comment ?. Donc , oui moyen parce que le service est approximatif. Je suis passé par d’autres fournisseurs qui n’ont pas besoin de notre présence et tout c’est très bien passé. Alors , soit on a créneau horaire ce qui permet de s’organiser ou soit c’est quand vous voulez mais seul. Et si on changeait la vieille notion française du service dans notre pays?.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile

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• 5 / 5

  

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  Prix ok par rapport au marché, livraison ok, service téléphonique ok

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• 5 / 5

  

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  Tout est simple, rapide, livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Livreur sérieux et ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire Parfait pour moi Livraison au top et chauffeur pareil Merci

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• 5 / 5

  

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  Service toujours au top ! Appel pour rendez-vous livraison quelques minutes après avoir passé ma commande. A la livraison, le prix avait diminué de 50 € (pour 1500 l) par rapport au moment de ma commande. Mais, s'aurait pu être l'inverse !

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  nickel livrée en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide chauffeur sympa

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• 5 / 5

  

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  très rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras. Commande fluide et livraison conforme au planning.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Simple et les créneaux horaires sont respectés.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Hello fioul fait preuve d’une bonne rapidité et surtout une bonne disponibilité. Par contre le livreur ‘charbon maulois’ a été extrêmement désagréable. Je passais par cette société avant et j’avais constaté les même problèmes. J’ai été surpris que vous faite appel à leur service.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Échange téléphonique avec hello fuel pour un renseignement et personnel agréable et sympathique,je recommande, site sérieux

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livreur très professionnel et sympathique. Livraison effectuée dans le délai souhaité.

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• 5 / 5

  

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  parfait pour faire une commande , livraison nickel et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  La livraison s'est très bien passée. Le livreur était bien sympathique.

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  Très satisfaite ! Très arrangeant pour la livraison.

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  Comodité de prise de commande, tarif compétitif, livraison correcte

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  Claire et précis

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  Très bien rien à dire

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  Retard d' 1h15 par rapport à l'heure maximal de livraison, toutefois le livreur nous a prévenu de son retard

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  La livraison a été tardive

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  Parfait rapide et efficace

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  respect délais et RDV

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  très bien simplement une partie "plus" visible du litrage livré (le petit compteur en sortie de cuve est trop masqué) serait encore plus appréciable.

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  Prix très compétitif et livraison le jour indiqué. Très satisfaite

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  Très bien, service client facile à contacter. Livraison dans le créneau annoncé. Prix compétitif.

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  Livraison très agréablement programmée et très fidèlement exécutée. MERCI.

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  Rien à dire c’ est parfait .

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  dommage qu'on ne sache pas l'heure de livraison matin ou aprés midi

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  Prise de rendez vous ultra rapide et secrétaire téléphonique toujours aimable et agréable 👍

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