Evaluations clients
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Équipe très sérieuse et serviable. Facilité de cde et de service
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci de choisir notre site pour votre approvisionnement en fioul ! L’équipe Hello fioul
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Livraison super et le livreur très sympathique 👍
Avis du , suite à une expérience du par CINDY H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre livraison de fioul agréable. L’équipe Hello fioul
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C'est la 1ere fois que je commande a hello-fioul et je pense que j'ai trouvé mon livreur attitré !! Tout c'est passé de façon parfaite avec en plus un bonus de 30 euros pour la st valentin. Je tiens a remercier encore une fois
Avis du , suite à une expérience du par BAUDUIN C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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bonne navigation sur le site, bonne reception téléphonique, satisfaction au niveau de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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Prix très compétitifs, délai de livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA E.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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tres fiable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience de commande sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Relation client au top, livraison à l’heure prévue. Première commande très satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Livreur Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Très bonne expérience avec Hello Fioul, service client à l'écoute et très réactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Site fiable, conditions tarifaires intéressantes et bon suivi jusqu'à la livraison. Entreprise partenaire très réactive assurant une livraison rapide. Très bon livreur qui confirme le créneau horaire et le respecte. Bref que du positif.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. Nous transférons votre chaleureux message à notre prestataire, qui sera ravi de lire votre retour. Bonne journée L’équipe Hello fioul
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Le livreur na pas telephoné avant le passage on savez pas quand il vient....
Avis du , suite à une expérience du par WELFRINGER L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience. Votre avis est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous comprenons parfaitement votre frustration quant à l'absence de possibilité de choisir une demi-journée de livraison lors de votre commande chez Hello fioul. Nous tenons à vous informer que nos prestataires desservent généralement une large zone géographique, ce qui limite malheureusement notre capacité à offrir cette option à nos clients. Nous en sommes sincèrement désolés. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous offrons généralement la possibilité à nos clients de recevoir un appel de prévenance de la part du chauffeur environ une heure avant la livraison, sur demande. Malheureusement, en raison d'un volume élevé de commandes le jour de votre livraison, le livreur n'a pas été en mesure de prendre ce temps supplémentaire pour vous contacter, et nous nous en excusons profondément. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons redoubler d'efforts pour garantir une communication plus fluide et efficace lors des prochaines livraisons. Nous vous remercions encore pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Livraison rapide et service client à l'écoute du client sur son besoin.
Avis du , suite à une expérience du par NADJIMQ A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L’équipe Hello fioul
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aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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Livraison dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service de livraison en fioul. L’équipe Hello fioul
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Très bonne réactivité en réponse à ma commande. La personne qui a assuré la livraison était très agréable, aimable et souriante.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. Nous passons de ce pas le message au livreur, il sera ravi de lire vos compliments. L’équipe Hello fioul
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Livraison faite à l'heure prévue. Préavis respecté. Chauffeur pro.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir chez Hello fioul pour de futures expériences exceptionnelles. L’équipe Hello fioul
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Commande en ligne facile et rapide. Livraison rapide sur RV.
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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ce n´est pas la première foie que ja commande chez hello fioul.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre fidélité est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
Réponse de roland sSignalerQuand on et content d´une commande on reste fidèle.
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rapide, clair et précis
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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Très bien- livraison rapide et c’est le moins cher du net largement
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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site ergonomique et très facile de passer commande. la gestion pour la livraison est très pro !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L'équipe Hello fioul
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Commande facile à effectuer et livraison ok.
Avis du , suite à une expérience du par LEAKENA T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre confiance en Hello fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L'équipe Hello fioul
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Livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Hello fioul
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Livreur très efficace et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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Navigation sur le site : très facile Commande : très facile Créneaux de livraison au choix : c'est un plus Délais très corrects Bon suivi de livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L'équipe Hello fioul
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commande très simple sur internet, appel très rapide et agréable pour prendre RV, livraison ponctuelle par un livreur efficace et avenant
Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello Fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L'équipe Hello fioul
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Supplément payé pour livraison express mais livré le dernier jour, dernier délai
Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant la date de livraison de votre commande. Cependant, en commandant le mercredi 24 janvier après 20h30, il vous était proposé le vendredi 26 ou le lundi 29 janvier comme dates de livraison express. En cette période de forte affluence, notre prestataire vous a livré le lundi 29 janvier, selon ses disponibilités. Il a donc bien honoré les conditions que nous lui imposons dans le cadre de la livraison express. Bien cordialement, Le service client
Réponse de Nelly GSignalerJ'ai eu votre prestataire en ligne le jeudi 25 janvier, qui se trouve à Maule (moins de 2kms de chez moi), à qui j'ai expliqué que nous avions la grippe et à peine 100l de fioul d'où le supplément payé ! Prestataire pas aimable et absolument pas arrangeant alors qu'à 5mn du lieu de livraison
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre frustration, cependant, depuis mi-décembre, nous conseillons à nos clients via des newsletters et des bandeaux d'avertissement sur notre page d'accueil d'anticiper leur approvisionnement en fioul avant que n'arrive la vague de froid, pour justement éviter de telles situations. Nous sommes désolés si ce message ne vous est pas parvenu à temps. D’autre part, nous tenons à vous présenter nos excuses si notre prestataire n'a pas répondu à vos attentes en termes de satisfaction de vos besoins. Vous mettez en avant le critère de proximité, cependant, en cette période de forte affluence de commandes, le prestataire avait déjà des engagements à tenir auprès d'autres clients Hello fioul. Il vous a néanmoins livré dans les temps imposés par la livraison express. Nous voulons vous assurer que vous n'avez pas été induit en erreur, ni reçu de fausses informations au moment de votre commande. Ce jour de livraison était l'une des dates possibles qui vous était précisée quand vous avez validé votre achat. Nous veillerons toutefois à aborder ce problème avec notre prestataire afin d'assurer un meilleur service client à l'avenir. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous apprécions votre compréhension à ce sujet. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Je suis satisfait de livraison Ras. Merci votre équipe
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L'équipe Hello fioul
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Tout me semble parfait
Avis du , suite à une expérience du par GASTON G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. L'équipe Hello fioul
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Je viens de trouver mon nouveau fournisseur,et livreur au top 👌👌
Avis du , suite à une expérience du par TONY B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre confiance en Hello Fioul est très appréciée. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans notre service d'approvisionnement en fioul. L'équipe Hello fioul
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respect du jour de livraison.tout est ok.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers de contribuer à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L'équipe Hello fioul
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J'ai eu un souci à ma commande que votre équipe a bien résolu
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. Merci pour votre confiance ! L'équipe Hello fioul
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Prix et délais respectés Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK O.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L'équipe Hello fioul
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir un service exceptionnel. L'équipe Hello fioul
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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Dommage que pas livré le lendemain en urgence surtout en plein hiver mais livraison à 2 jours OK et facilités de paiement bienvenues.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIERLAURENT C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L'équipe Hello fioul
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Commande facile. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir pour de futures expériences de livraison exceptionnelles. L'équipe Hello fioul
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Prix attractif.. Livraison rapide.. Bonne communication.. Site sérieux 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FERNANDE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre plus grande récompense chez Hello fioul. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L'équipe Hello fioul
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Meilleurs tarifs trouvés au moment de la commande. Service de bon niveau. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello fioul. Cela renforce notre engagement à fournir un service exceptionnel. L'équipe Hello fioul
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simple des personnes charmantes
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello Fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L'équipe Hello fioul
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la prévision de livraison sur une journée complète est trop longue. Il faudrait prévoir la livraison au moins à la 1/2 journée. A part celà, livraison parfaite avec un livreur compétant et aimable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Comme vous l’avez compris, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. L'équipe Hello fioul
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Pratique et simple !
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants ! Votre satisfaction est notre plus grande réussite. L'équipe Hello fioul
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Toujours aussi sérieux. Délai et service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JOËL J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L'équipe Hello fioul
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Livraison en temps respect des lieux un service de qualité rien à dire sauf bravo
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello fioul nous réjouit ! C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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Prix intéressant, rapidité d’action, tres aimable et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L'équipe Hello fioul
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Prix correct et le livreur est au top
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello Fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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Commande livrée dans le temps annoncé par le livreur sur un petit créneau précis : pas besoin d’attendre plusieurs heures ; très appréciable. Livreur très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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Très satisfaite de ce service livraison rapide contact facile au téléphone personnel agréable et à l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L'équipe Hello fioul
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Aucun problème, et prise en compte de mes remarques
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Hello fioul
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Bon prix, livraison rapide, livreurs aimable
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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tarifs concurrentiels, livraison rapide en temps et en heures, personnel aimable et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello Fioul. Cela renforce notre engagement à fournir un service exceptionnel. L'équipe Hello fioul
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Super service .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que Hello Fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. Merci de faire partie de notre famille de clients heureux. L'équipe Hello fioul
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Super,livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison. N'hésitez pas à revenir pour de futures expériences exceptionnelles. L'équipe Hello fioul
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Pratique et facilité de commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello Fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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Prise en charge rapide de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. L'équipe Hello fioul
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Très bien. Bon contact avec le livreur. Seul bémol : la livraison qui doit avoir lieu dans la journée, l'amplitude de la livraison est vraiment trop importante. Heureusement il a quand même été possible d'être livré dans la matinée
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Comme vous l’avez remarqué, notre site ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Mais en règle générale, à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. L'équipe Hello fioul
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Toujours de bons livreurs , jamais embêté pour commander et les tarifs sont très attractif !
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous apprécions votre retour positif sur Hello Fioul. Cela renforce notre engagement à fournir un service exceptionnel pour votre approvisionnement en fioul. L'équipe Hello fioul
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Facilité Très disponibles Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par EDITH B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L'équipe Hello fioul
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Commande extrêmement facile à faire. Prix très compétitifs. Service livraison impeccable. Tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L'équipe Hello fioul
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Aucun cousis
Avis du , suite à une expérience du par MARIE RENEE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L'équipe Hello fioul
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bien bien bien bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Hello fioul
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Top rapide
Avis du , suite à une expérience du par HIRT AUTOMOBILES G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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Je suis très satisfaite de HELLO FIOUL, les délais sont respectés, les livreurs toujours au top ! Je recommande et je continuerais avec hello fioul !
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello fioul. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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Très bien, délai de rdv rapide, rendez vous au jour et à l'heure, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat. L'équipe Hello fioul
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Tarif le moins cher que j'ai pu trouvé, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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Service efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Hello Fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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Commande facile via internet, interlocuteur facilement joignable. Une petite erreur de compréhension concernant la livraison express.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. Nous nous excusons pour le petit malentendu. L'équipe Hello fioul
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Prix le plus intéressant en comparaison de plusieurs enseignes, délai de livraison correct, livraison à l'heure dite et livreur très sympathique ! Seul bémol, le paiement à la commande et j'aurais préféré le mode "PayPal".
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Les fluctuations des prix du fioul sont nombreuses et nécessitent des ajustements réguliers. C'est pourquoi le paiement est imposé lors du passage de la commande. Le prix est ainsi bloqué et nous vous le garantissons jusqu’à la livraison. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
Réponse de Pascal HSignalerBonjour, Je me suis fait mal fait comprendre ! Je trouve tout à fait normal de payer à la commande, je soumettais simplement l'idée de passer par PayPal afin de rassurer les clients. Bonne journée, Cordialement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINA N.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que Hello Fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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Prix le plus bas paiement en plusieurs fois et livraison au top avec des personnes très compétentes
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, C'est formidable de savoir que Hello fioul a répondu à vos attentes. Merci d'avoir choisi notre service pour vos besoins en fioul. L'équipe Hello fioul
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RAS...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que Hello Fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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Tb mis à part info heure livraison trop vague
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons l'importance de planifier au mieux la livraison. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
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Parfait! Facilité de commande sur le site, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KHADOUJ C.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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Intuitif, rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Hello fioul
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Bien mais validation de la commande et prise de rdv livraison trop lent sinon ras livreur sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience concernant notre site de vente Hello fioul. Nous apprécions votre confiance et apprécions vos commentaires. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
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Commande simple, appel pour prendre RDV très rapide, mais la désillusion vient du fait que livraison le lundi suivant SANS horaire plus ou moins précis, ni même possible de savoir si matin ou après-midi... Niveau organisation, c'est vraiment pénible... Et quand je demande si plutôt matin ou après-midi, on me dit au téléphone d'un ton assez ferme "ce sont les conditions Hello Fioul, c'est ça quand on veut payer moins cher"... À revoir clairement...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne le délai de livraison, comme vous l'avez remarqué, notre site ne permet pas de sélectionner une journée précise de livraison. Le mardi 16 janvier, lorsque vous avez commandé, la livraison pouvait intervenir soit le vendredi 19, le lundi 22 ou le mardi 23 janvier. En effet, suite à un fort afflux de commande, le passage de commandes express était suspendu ce jour-là. En vous proposant la livraison de votre fioul le lundi 22 janvier, notre prestataire était tout à fait dans les délais impartis par le site et il a respecté son engagement vis à vis d'Hello fioul. Maintenant, nous sommes désolés de lire votre mécontentement concernant le service apporté par notre prestataire logistique. Nous lui en avons fait part et nous nous en excusons. Nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
Réponse de Marie-Claire LSignalerJe ne critique en rien le délai de livraison, le lundi suivant me convenait sans aucun souci. Ce que j'ai trouvé plus que moyen c'est le fait que c'est programmé le lundi mais sans même savoir si c'est le matin ou l'après-midi ! Aucune piste, donc cela nous bloque toute la journée jusqu'à l'arrivée du livreur à l'heure qu'il veut. Les travailleurs n'ont pas forcément une journée complète à prévoir pour ça... Quant au fait de se faire rétorquer que c'est ça si on veut payer moins cher avec Hello Fioul, vous m'excuserez mais c'est plus qu'incorrect. C'est sûr que Bolloré aurait sûrement préféré que je passe directement par eux pour payer plus cher... Mais s'ils n'en sont pas satisfaits, il ne fallait pas qu'ils se proposent d'être partenaire avec vous à ce moment-là !
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livraison bien exécutée par un agent très compétent et sympa
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de faire partie de notre famille de clients heureux ! Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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Livraison ok. Juste 2 points : le choix du créneau de le livraison n’est pas possible, juste le jour. Et il n’y a pas de créneau horaire ni de demi-journée précisé. 2ème point : le paiement est débité avant la livraison (6 jours avant)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'exérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Comme vous l’avez remarqué, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. D'autre part, les fluctuations des prix du fioul sont nombreuses et nécessitent des ajustements réguliers. C'est pourquoi le paiement est imposé lors du passage de la commande. Le prix est ainsi bloqué et nous vous le garantissons jusqu’à la livraison. L'équipe Hello fioul
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE K.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers de contribuer à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L'équie Hello fioul
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Jour de livraison respecté. Dommage qu'on ne puisse pas en savoir plus sur le créneau de livraison (au moins matin ou après-midi)
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY W.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'exérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Comme vous l’avez remarqué, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. L'équipe Hello fioul
Réponse de thierry wSignalerMerci de vous avoir donné la peine de répondre. Cordialement
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Site très bien fait. Réponse rapide. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes.
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Malgré les très mauvaises conditions pour rouler la livraison a été faite rapidement Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L'équipe Hello fioul
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Très bien, tout est ok, commande, livraison et amabilité du chauffeur, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE L.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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tres bon service et bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE E.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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Livreur vrai pro MERCI
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que Hello Fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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Livraison rapide et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello Fioul ! Nous sommes fiers de contribuer à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L'équipe Hello fioul
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Délais de livraison était très long et absence du choix- matin/après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour d'expérience concernant notre site de vente Hello fioul. Nous apprécions votre confiance et apprécions vos commentaires. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
Réponse de Victor SSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre message. On estime cet exemple comme accidentel. Merci. Cordialement V. Shumada.
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Rapide et efficace - prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE Q.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. Merci pour votre confiance ! L'équipe Hello fioul
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Très bon accueil. Livraison en temps et en heure malgré les conditions .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L'équipe Hello fioul
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Pourquoi les dénominations du produit changent de la commande à la livraison ?
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vos commentaires et souhaitons clarifier le problème que vous avez mentionné concernant le changement de nom de produit entre la commande et la livraison. Cela vient du fait que les désignations du produit peuvent varier en fonction du fournisseur de votre région. Soyez toutefois assuré que le fioul que vous recevez est le même que celui vendu sur Hello fioul et possède strictement les mêmes caractéristiques. Cordialement, L'équipe Hello fioul
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Facilité de paiement livraison rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L'équipe Hello fioul
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Très bien, service impeccable, EXACTITUDE
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. N'hésitez pas à revenir pour de futures expériences exceptionnelles. L'équipe Hello fioul
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J'étais juste au niveau de ma cuve. Le correspondant que j'ai eu pour fixer la date de livraison a pu avancer celle ci de 4 jours, soit le jour même de l'appel (un vendredi) au lieu du mardi initialement prévu. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par YVES G.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME F.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L'équipe Hello Fioul
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Depuis que j'ai découvert le site Hello Fioul je passe par eux pour acheter le fioul chaque année. Bon rapport Qualité prix. Une équipe professionnele et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par TERESA Z.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L'équipe Hello fioul
Réponse de Teresa ZSignalerC’est avec plaisir ! Vous êtes les meilleurs !
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P.
Réponse de hello-fioul.frSignalerBonjour, Votre avis positif sur Hello Fioul nous réjouit ! Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre approvisionnement en fioul simple et efficace. L'équipe Hello fioul
Avis affichés par ordre chronologique