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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéÉchange efficace prise de rdv rapide prix intéressant Je suis très satisfaite cela fait la 2 eme commande parfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéLe service Bougard très mauvais, non respect d'information sur mon profile, pas interessé de faire mon livraison, proposé que j'achete fioul avec un autre founisseur, demande les clients se faire disponible quand il veut, conseille telephonique pas de tout aimeable, aucune problem avec Totale ou CPO comme ça.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, car il nous aide à identifier les aspects à améliorer. Nous ne comprenons pas ce qu'est le service Bougard mentionné dans votre commentaire ? Pouvez-vous nous contacter par mail ou nous appeler afin de mieux cerner le problème rencontré ? (formulaire de contact disponible sur le site). Nous vous en remercions d'avance. Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéparfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéTout est conforme ! Pas de frais caché (traitement), délais de livraison respecté. En ce qui concerne la qualité du produit, la chaudière parlera d'elle-même en temps et en heure
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur le service Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L’équipe Hello fioul
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéToujours très bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, C'est un plaisir de vous lire ! Merci pour votre retour positif, nous restons à votre disposition pour vous servir encore mieux. L’équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Merci
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéla commande, la livraison et le chauffeur, tout était impeccable.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre plus grande réussite. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L’équipe Hello fioul
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A. A.
23 sept. 2024
Avis vérifiéRapport prix prestation
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots encourageants sur notre service client ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service, chauffeur très agréable et Hellofioul très correcte avec le remboursement des 2 l livrés en moins . Je suis extrêmement satisfait.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de partager votre expérience positive avec nous. C'est un plaisir de savoir que notre site e-commerce a répondu à vos attentes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéVraiment excellent très content!
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéPrix très compétitif, livraison rapide. Rien à dire. Merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur Hello fioul. L’équipe Hello fioul
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéOffre compétitive, livraison rapide, contact convivial.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre avis positif illumine notre journée ! Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. L’équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, parfait je recommande
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Merci pour votre avis et votre confiance en Hello fioul ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction nous tient à cœur, et nous sommes ravis de savoir que notre service vous a pleinement satisfait. Merci de nous faire confiance ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiétoujours le moins cher !!! livreur sympa livraison ponctuel ma note excellent je le recommande a tous
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello Fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéQualité des échanges avec la secrétaire et le livreur. Tarification très correcte.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour vos mots si encourageants ! Nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles commandes. L’équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéIl est très contraignant de ne pas savoir si la livraison se fait le matin ou l'après midi
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. En ce qui concerne notre créneau de livraison, il est vrai qu'il englobe une journée entière. Nos partenaires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de réduire ce créneau à la demi-journée et nous en sommes navrés. Ceci est bien mentionné dans nos conditions générales de ventes que vous avez acceptées en validant la commande. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. N’hésitez pas à leur demander lors de votre prochaine commande ! Bien cordialement, L'équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéSite fluide aucun souci pour faire les commandes. Accueil courtois et livraison dans les temps avec des livreurs impeccable Je recommande vivement.
Réponse de hello-fioul.fr
Merci infiniment pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir une expérience agréable. À très bientôt sur notre site ! L’équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Un immense merci pour votre retour ! Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience irréprochable à chaque commande. L’équipe Hello fioul
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A. A.
21 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace. Rien à dire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de savoir que votre expérience avec Hello fioul a été positive. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! L’équipe Hello fioul
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