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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéFacilité Très disponibles Très réactifs
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello fioul. Votre satisfaction est notre motivation principale. L'équipe Hello fioul
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéAucun cousis
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire positif. Cela nous encourage à continuer à fournir un excellent service. L'équipe Hello fioul
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéCommande extrêmement facile à faire. Prix très compétitifs. Service livraison impeccable. Tout est parfait.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L'équipe Hello fioul
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiébien bien bien bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité absolue. Merci de prendre le temps de partager votre expérience positive ! L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéIntuitif, rapide et efficace.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de HELLO FIOUL, les délais sont respectés, les livreurs toujours au top ! Je recommande et je continuerais avec hello fioul !
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre avis favorable sur Hello fioul. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiélivraison bien exécutée par un agent très compétent et sympa
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci de faire partie de notre famille de clients heureux ! Nous sommes ravis que Hello fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire positif sur Hello fioul ! Nous sommes fiers de contribuer à simplifier votre expérience d'achat de fioul. L'équie Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que Hello Fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéParfait! Facilité de commande sur le site, livraison rapide.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéSite très bien fait. Réponse rapide. Rien à redire
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBien mais validation de la commande et prise de rdv livraison trop lent sinon ras livreur sympathique
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience concernant notre site de vente Hello fioul. Nous apprécions votre confiance et apprécions vos commentaires. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTb mis à part info heure livraison trop vague
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et comprenons l'importance de planifier au mieux la livraison. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPrix le plus intéressant en comparaison de plusieurs enseignes, délai de livraison correct, livraison à l'heure dite et livreur très sympathique ! Seul bémol, le paiement à la commande et j'aurais préféré le mode "PayPal".
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Les fluctuations des prix du fioul sont nombreuses et nécessitent des ajustements réguliers. C'est pourquoi le paiement est imposé lors du passage de la commande. Le prix est ainsi bloqué et nous vous le garantissons jusqu’à la livraison. Merci encore pour votre contribution et nous espérons continuer à vous servir à l'avenir. L'équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Bonjour, Je me suis fait mal fait comprendre ! Je trouve tout à fait normal de payer à la commande, je soumettais simplement l'idée de passer par PayPal afin de rassurer les clients. Bonne journée, Cordialement.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéService efficace
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Hello Fioul vous remercie pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service de qualité. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéCommande facile via internet, interlocuteur facilement joignable. Une petite erreur de compréhension concernant la livraison express.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello Fioul. Nous nous excusons pour le petit malentendu. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéRAS...
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous sommes ravis que Hello Fioul ait pu répondre à vos besoins en matière de fioul. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéJour de livraison respecté. Dommage qu'on ne puisse pas en savoir plus sur le créneau de livraison (au moins matin ou après-midi)
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'exérience. Nous prenons au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous nous efforçons d'améliorer nos services de toutes les manières possibles. Comme vous l’avez remarqué, Hello fioul ne vous donne pas la possibilité de choisir la demi-journée de livraison. Nos prestataires couvrent en général un périmètre très large, qui ne nous permet pas de donner ce choix à nos clients. Nous en sommes navrés. Cependant, en règle générale et à la demande du client, une prévenance téléphonique de la part du chauffeur une heure avant la livraison est possible. L'équipe Hello fioul
Réponse de A. A.
Merci de vous avoir donné la peine de répondre. Cordialement
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéTop rapide
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec Hello fioul. C'est un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes. L'équipe Hello fioul
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéMalgré les très mauvaises conditions pour rouler la livraison a été faite rapidement Merci
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour, Votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre expérience d'achat agréable. L'équipe Hello fioul
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