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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
ok. pas de problème
Expérience du: 13 sept. 2023
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Fioul livré le lendemain de la commande... Livreur très sympas. On ne pouvaiit pas faire mieux, un grand merci!
Expérience du: 18 sept. 2023
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Info. de la livraison beaucoup trop vaste, au mois le matin ou l'après-midi.
Expérience du: 14 sept. 2023
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très facile pour naviguer sur le site
Expérience du: 15 sept. 2023
A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix corrects et livraison rapide.
Expérience du: 18 sept. 2023
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est parfait comme d'habitude. Livreur sympathique et créneau horaire précis.
Expérience du: 13 sept. 2023
A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de livraison. Professionnalisme de l'équipe (contact téléphonique chauffeur livreur suivi par mail de l'avancement du dossier )
Expérience du: 12 sept. 2023
A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C'est la quatrième fois que je passe commande chez Hello Fioul, je suis très satisfait par leurs services et leur sérieux.
Expérience du: 7 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien , livreur sympa, rien à dire de plus.
Expérience du: 9 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L’idéal serait de pouvoir caler le Rv sur le site internet et d’avoir un créneau horaire plus étroit ou au moins d’avoir une heure estimée d’arrivée Merci
Expérience du: 7 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, livreur très agréable. RAS. Je recommande. Fabien
Expérience du: 2 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison dans le créneau horaire annoncé, délai raisonnable, personnel agréable
Expérience du: 7 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je recommande, le livreur et la plateforme téléphonique sont très réactifs.
Expérience du: 11 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La commande est facile à faire. La livraison s'est très bien passé comme d'habitude.
Expérience du: 9 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison faite avec professionalisme
Expérience du: 9 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
livraison ok , chauffeur tres aimable
Expérience du: 8 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très très bien
Expérience du: 7 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapide et efficace, sans oublier le chauffage de chez Bolloré qui était très sympa 👍
Expérience du: 7 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien livraison dans la semaine et livreur sympathique
Expérience du: 6 sept. 2023
A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire, commande livrée dans les temps. Parfait.
Expérience du: 5 sept. 2023

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À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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