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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un léger retard pour l'appel permettant de déterminer la livraison mais à l'issue d'un mail, le nécessaire a été fait rapidement.
Expérience du: 28 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile d accès même pour nous qui ne sommes plus très jeune.
Expérience du: 2 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Manque une indication que la livraison est toujours le matin ou pas possible de choisir le créneau. Créneau de livraison trop large: j'attends de 07h a 13h! Super livreur : très pro et agréable
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très professionnel et toujours à l’écoute
Expérience du: 6 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'intervention fut rapide et le livreur très cordiale. Une étoile en moins uniquement parce que nous n'avions pas de créneau horaire. A part "aujourd'hui"
Expérience du: 3 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Client depuis quelques mois étant enregistré facilité et rapidité du service aux meilleurs prix 👌
Expérience du: 2 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Appel très rapide pour fixer un rdv. Cependant, il serait peut-être plus rassurant de fixer le rdv, sur le site, avant règlement ?!
Expérience du: 3 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix.Efficacité du site pour passer commande. Rapidité de l'information sur la livraison.Ponctualité de la livraison
Expérience du: 5 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Contact parfait , livraison parfait, chauffeur très sympathique,je recommande ce site 😀
Expérience du: 3 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire livraison parfaite comme d'habitude.
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Première commande,Très bien aucun problème, prix attractif, commande facile et livraison impeccable 24 heures après la commande sans demander une livraison express. Chauffeur impeccable. Continuer dans cette voie
Expérience du: 7 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prix compétitifs. Seul "reproche "à faire, nous avons une date de livraison mais pas de créneau horaire (matinée ou après-midi) et de ce fait il faut bloquer une journée complète pour une livraison qui dure 15 minutes. Sinon rien à dire sur la livraison, livreur agréable.
Expérience du: 2 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien, service impeccable. Je recommande,
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Expérience du: 1 févr. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis 2018 j'ai choisi d'abord Hello Fioul pour le tarif toujours le plus compétitif dans ma région, maintenant j'apprécie aussi la ponctualité et la qualité du service client.
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facile
Expérience du: 30 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
De la commande à la livraison tout a été parfait.
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tarif très intéressant. Livraison dans les délais convenus
Expérience du: 27 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide très bon service
Expérience du: 31 janv. 2023
A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Trop facile et prix au meilleur du marché !
Expérience du: 3 févr. 2023

1 ... 190 ... 290

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À propos de Hello-Fioul.fr

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

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Nos engagements

Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
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Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication

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