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Résumé des avis

La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié
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merci
Expérience du: 4 déc. 2022
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié
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Tops
Expérience du: 11 déc. 2022
A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
facile de faire la commande et l’hôtesse a qui j'ai du demander un conseil pour l’évolution du prix a été superbe et m'a très bien renseigné et de plus ,le prix est le moins cher du marché .je recommande ce site .
Expérience du: 7 déc. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
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Chauffeur très bien et aimable.
Expérience du: 6 déc. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
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Date de livraison respecter, prestataire très professionnel. C'était la première fois que je prenais mon fioul par cet entreprise et je ne suis vraiment pas déçu
Expérience du: 6 déc. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
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site très facile a utiliser et réponse rapide. livraison rapide.
Expérience du: 9 déc. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
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Rapide et efficace.
Expérience du: 6 déc. 2022
A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
il serait intéressant de donner un créneau horaire en plus du jour de livraison
Expérience du: 5 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
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Commande facile a passer, rappel pour prise de rendez-vous assez rapide, contact agréable. Livraison impeccable.
Expérience du: 5 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Donner l'heure de la livraison serez parfait !
Expérience du: 6 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
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Rapide et prix compétitif
Expérience du: 5 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tres bien, rapide et moins cher que les concurrents, en tous cas le jour de la commande. Personnel competent pour la livraison.
Expérience du: 5 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite. Service relation clientèle très compétent. Respect des dates de livraison
Expérience du: 7 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras tout va bien
Expérience du: 2 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras. Le moins cher du moment. livreur à l’heure et très sympathique.
Expérience du: 2 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Efficace !
Expérience du: 5 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satiwfait
Expérience du: 3 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapidité de réponse et d intervention. La personne qui réalise la prestation est très sympathique. Comme l année dernière
Expérience du: 8 déc. 2022
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Points positifs: prix canon, quantité livrée respectée Points negatifs: livraison decalée de 48hs mais surtout horaire non respecté et pas prévenu (livré dans l'après-midi alors qu'une livraison était convenue entre 8 et 12hs) Très mitigé sur cette entreprise
Expérience du: 2 déc. 2022
Réponse de hello-fioul.fr

Bonjour Monsieur, Merci d’avoir rédigé un avis sur votre expérience avec Hello fioul. Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Nous avons contacté notre prestataire logistique afin d’en savoir plus sur le traitement de votre livraison. Ce dernier, subissant un fort afflux de commande, reconnait avoir eu des difficultés à tenir son engagement vis-à-vis de vous. Mais nous connaissons le sérieux et le professionnalisme de notre prestataire logistique et nous n’avons aucun doute qu’il a fait de son mieux. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Encore une fois, Hello fioul tient à s’excuser et nous espérons vous convaincre de notre sérieux et professionnalisme lors de votre prochaine commande de fioul. Cordialement, L’Equipe Hello fioul
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne clarté et facile d utilisation.
Expérience du: 29 nov. 2022

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À propos de Hello-Fioul.fr

Hello fioul S.A.S.

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31-32 Quai de Dion Bouton , Puteaux 92800

www.hello-fioul.fr Énergie

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

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Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

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