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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son site clair, la facilité de commande et la livraison rapide avec un service client réactif et courtois. Les clients sont globalement satisfaits et recommandent fortement Hello-fioul.
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéFacile à passer commande. Prix correct par rapport aux concurrents. Livraison rapide par Bolloré
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéEfficace et rapide ! Parfait 👍🏻
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéPaiement facile, livraison au top
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiétout est bien , juste donner un créneau horaire plus précis pour la livraison .
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLe livreur super comme d'habitude très aimable souriant poli.....
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéCommande effectuée dans les délais au prix du jour de l'achat !
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Service client très bien.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Echanges telephoniques courtois. Livreur tres attentif, de bonne presentation et attentif a une bonne realisation du service. Tres bien
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAucun problème avec le livreur , averti à l'heure qu'il venait, sympathique
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéManque un peu de lisibilité et n'est pas très intuitif, surtout pour télécharger sa facture.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéContent de ce site et je suis client depuis 3 ans.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéSans
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLivraison rapide , et livreurs très sympathiques Je recommande
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéDernière fois que je commande sur ce site, les 500 litres commandés n'y sont pas. A fuir.
Réponse de hello-fioul.fr
Bonjour Madame et Monsieur, Nous vous remercions d’avoir réalisé une commande sur notre site, et de nous avoir rédigé un avis. Après enquête auprès de notre prestataire logistique et après avoir vérifié votre bon de livraison, nous vous assurons que les 500 litres commandés vous ont bien été livrés. Lors de votre livraison, le chauffeur-livreur vous a remis un bon de livraison attestant par l’index de départ et de celui de fin, de la quantité exacte livrée. Contrairement à une jauge de cuve qui indique un niveau, le système de comptage du volucompteur du camion est vérifié et contrôlé périodiquement chaque année par un organisme agréé d’état. Toutefois nous prenons très au sérieux votre avis et sans aucun doute qui est sincère. Cordialement, L’équipe Hello fioul.
Réponse de A. A.
Bonjour, la cuve fait 1000litres Le niveau relevé a l'aide d'une tige indiquait un niveau bien inférieur à sa moitié (500litres).autant je pourrais comprendre une jauge défectueuse autant une tige trempée dans la cuve ne saurait mentir.
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéLivraison expresse commandé lundi livré mercredi et livreur très sympa.. top je recommande
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéToujours efficace et rapide.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiépratique d'utilisation
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiétres correct ,livraison impéccable
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