Evaluations clients
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Tout simplement,très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC J.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Frédéric JSignalerbonjour , je suis passer encore hier dans votre magasin ,étant moi-même sous pression avec les commentaires dans mon activité professionnel ,les gens mécontents rester chez vous !!! bon weed-end
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Très bon contact bonne échange à l' écoute pour tout renseignement concernant la demande.
Avis du , suite à une expérience du par DRISS H.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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TRès bien. On m'a posé des questions et on m'a bien écoutée.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Pas de problème. Il vous donne toutes les infos et vous recevez le mail de confirmation dans la foulée. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bonjour ,conversation téléphonique très satisfaisante ; j'attends de recevoir vos 2 artisans pour vous donner mon avis . Merci pour votre bon accueil et bonne continuation à vous .
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Nul à fuir j'ai eu des rendez-vous avec 2 entreprises, ils n'étaient même pas au courant du rendez-vous et en plus des entreprises même pas dans le domaine demandé
Avis du , suite à une expérience du par YOUNES B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre retour. Suite à votre demande de devis du 11 septembre, nous vous avons mis en relation avec deux artisans de notre réseau réalisant des travaux dans le domaine concerné. Deux rendez-vous étaient planifiés ce lundi 16 septembre. Malheureusement, il s'avère qu'entre temps, les 2 artisans qui vous ont été attribués se sont retrouvés en situation d'impayés. Nous faisons remonter votre signalement à notre service commercial afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
Réponse de Younes BSignalerVous dites n'importe quoi, un des 2 artisans n'est pas plombier mais électricien et l'autre ne m'a même pas répond et ne c'est pas présenté au rendez-vous.
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Contact très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Accueillant et dirige bien sur les possibilité pour les travaux avec les artisans concerné sur ma ville.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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j'ai trouve l'artisan pour faire la réalisations des travaux
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bon entretien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE K.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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bon échange. un peu trop de devis du coup c'est un peu galère car il veut placer les rdv rapidement et moi je bosse. on me met un artisan pour le placo intérieur qui a 71 ans !! il travaille seul, comment va -t-il faire pour porter seul les plaques de placo sans les casser dans la maison ???? et le carlage ?? 71 ans cela fait un kpeu beaucoup pour une rénovation intérieure globale. je vais le recevoir mais pour moi c'est de la perte de temps.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Très bon échange . Le RDV a été pris rapidement
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Échange distinct et compréhensible La conseillère était accueillants et polie
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS J.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Envoyé un électricien pour de la plomberie
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Répond a nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par RAPPASSE S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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je n ai rien compris a vos RDV
Avis du , suite à une expérience du par GINETTE C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 8 septembre, nous vous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Nous constatons que plusieurs rendez-vous ont été planifiés les 12 et 16 septembre. Cela vous permettra de comparer les devis et prestations. Nous vous souhaitons d'excellents travaux. Cordialement, L'équipe helloArtisan
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Le dispositif helloartisan fonctionne bien mais les contacts donnés ne sont pas fiables. Sue 3 entreprises contactées seule 1 s'est déplacée en modifiant 2 fois l'horaire prévu. Cette entreprise fait uniquement un devis oral à la volée. Très décevant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R.
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échange impeccable personne gentille rien àdire
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Monsieur Joseph a été un interlocuteur très précis et parfaitement professionnel, il m’a donné plusieurs rdv pour des devis. Je l’en remercie.
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Andree DSignalerJe vous en remercie
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Echange téléphonique très courtois durant lequel j'ai pu avoir tous les renseignements demandés.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE H.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Demande pris en compte rapidement l'artisan nous a contacté, ne se déplacera pas nous a donné un prix pour notre demande cela ne nous convient pas et nous ne donnerons pas suite nous demandions un devis
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIK B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Suite à votre demande de devis du 8 septembre, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Ce dernier nous a confirmé intervenir près de chez vous. Nous allons faire le point avec l'artisan afin de comprendre la raison pour laquelle il ne sait pas déplacer. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
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très bien rapide net accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bonjour, l’artisan qui devait venir ce matin n’est toujours pas venu. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SACHA P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre demande de devis du 3 septembre. Cependant, nous ne vous avons pas encore mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Nos équipes recherchent activement un ou plusieurs artisans de notre réseau situés proche de chez vous. Cette recherche dure 7 jours après la réception de votre demande. Malheureusement, si aucun artisan de notre réseau n'est compatible, vous en serez informé par mail. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous faire un retour sur la qualité de l'échange téléphonique avec nos équipes. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
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Bravo 👍
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bon entretien téléphonique J'attends vos collaborateurs
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Très bon échange
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Xxxx̌x
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC P.
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sympathique et accueillante
Avis du , suite à une expérience du par BOUREZAK K.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Rapide et précis, on a pu planifier deux RDV avec des artisans.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Laurent, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Rien à redire, bons contacts.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Pour un 1er contact, mon ressentit est positif
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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bonne échange téléphonique professionnel avec des explications claires et des rendez- vous précis bien étalés dans la journée avec confirmation mails......
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Très bien, à l'écoute et RDV assez rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Nous n'avons pas l'habitude de ce service, toutefois, nous avons trouvé des personnes de bonne écoute et attentives.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Eric, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Satisfaction totale
Avis du , suite à une expérience du par LUIS R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Pour l instant parfait j attends la suite pour voir les devis et le serieux .
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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tres bien conseillé avec beaucoup de précision
Avis du , suite à une expérience du par DUTOICT D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Appel très rapide ainsi que la mise en contact avec des professionnels. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Réponse de Benoît DSignalerSauf que ma première demande concernait l'intervention d'un plombier qui ne m'a jamais été fournie.Hello s'est axé sur mon deuxième projet moins urgent.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous n'avons reçu qu'une seule demande concernant des travaux de menuiseries. Nous vous invitons à nous formuler une autre demande de travaux concernant votre souci de plomberie. Nous restons disponibles si besoin. Cordialement L'équipe helloArtisan
Réponse de Benoît DSignalerJe reviendrai peut-être mais pour l'instant, j'ai des soucis concernant le premier artisan que vous m'avez envoyé, je ne sais s'il est fiable, il s'agit de DUO FERMETURES qui me préoccupe sérieusement. Je vous retiens au courant dès que j'en sais plus sur cette société.
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très bien personne sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Nicole, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Qualité d' échange très bien. A voir pour ce qui concerne le devis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour jean marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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excellent premier rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Gilles, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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nul
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous prenons note de votre retour et regrettons que nos services n’aient pas pu répondre à votre besoin. helloArtisan tâche de vous délivrer des projets de travaux répondant à la nature de votre profession et votre localisation. Nous vous proposons d'échanger avec vous sur le sujet et de trouver une solution adaptée à votre cas. Nous avons fait remonter votre message à notre équipe commerciale afin de faire le point sur votre dossier. Belle journée, L'équipe helloArtisan
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l'échange a été efficace . nous avons rencontré un véritable professionnel
Avis du , suite à une expérience du par JENEK K.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jenek, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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très poli, respectueux de la personne, mais un peu surprise car je ne me souvenez pas de ma demande, mais comme je l'ai déjà dit très poli.
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jocelyne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bonjour très poli et courtois bonne écoute et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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problème bien compris
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE E.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jean Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARIE N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Viviane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Réactif et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Des artisans pas toujours sérieux qui ne se présentent même pas au rdv. Un autre qui n'a créé son entreprise il n'y a qu'un an.... ce qui ne met pas en confiance pour les travaux à effectuer.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE V.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Marie France, Nous sommes désolés de constater cette mauvaise expérience. Nous ne tolérons pas le retard ni l’absence des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons contacter l'artisan pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Une fois l’artisan contacté, nous allons revenir vers vous pour vous informer de la situation et vous proposer une autre solution. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous proposer une autre solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
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Très réactif et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par TRIBILLON JULIEN F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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contact sympathique et la personne agréable et à l'ecoute de mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ANNIC D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Annic, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Prise en compte rapide de la demande, appel téléphonique agréable et professionnel et intervention d'un artisan dans les 24H
Avis du , suite à une expérience du par MERCIER M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Mercier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Aucune connaissance du produit.
Avis du , suite à une expérience du par GUY C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Notre plateforme helloArtisan tâche de vous envoyer des projets de travaux qualifiés selon votre zone de localisation validée et votre expertise. En cas de contacts erronés, nous vous invitons à contacter votre interlocuteur helloArtisan pour un remplacement gratuit. Malheureusement, nous n'arrivons pas à vous retrouver sur notre base de données. Nous vous invitons à répondre à notre demande d'informations supplémentaires directement nous écrire à cette adresse mail : service.clients@helloartisan.com. Belle journée, L'équipe helloArtisan
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Bonjour On m'a donné 1 rdv pour la fin de semaine ! A voir pour la suite Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bonne réactivité et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Contact et prise de RdV rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bon contact rapide efficace , nous sommes ravis .
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bonne explication
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Échange très positif et l'interlocuteur était très à l'écoute et aussi très clair.
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Pour l'instant seul un contact avec votre équipe a eu lieu par téléphone. Un artisan va donc me contacter pour un R.D.V pour un devis
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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l'artisan ne c'est pas présenté au rdv
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de constater cette mauvaise expérience. Nous ne tolérons pas le retard ni l’absence des artisans lors des rendez-vous. C’est pourquoi nous allons contacter l'artisan pour comprendre la situation. Sachez qu’helloArtisan n’a pas la totale visibilité des plannings des artisans partenaires. Nous ne pouvons avoir accès à leurs plannings ni vous prévenir de leurs contretemps. En effet, notre équipe s’occupe essentiellement de la mise en relation entre vous et l’artisan. Une fois l’artisan contacté, nous allons revenir vers vous pour vous informer de la situation et vous proposer une autre solution. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous proposer une autre solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
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Très rapide réaction.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Cela fait plusieurs fois que je me connecte sur votre site j’ai votre retour mais jamais de retour des Artisans.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 8 août, nous vous avons mis en relation avec l'un de nos artisans partenaires. Etant en période de congés estivales, il se peut que le délai de réponse de certains partenaires soit rallonger. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin d’évaluer votre situation et de vous proposer une solution. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
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On ne peut pas parler d'échanges, la personne est agacée et ne laisse pas poser de question.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Suite à votre demande de devis du 7 août, vous avez échangé le jour même avec notre service qualification. Nous avons fait remonter votre message en interne afin de faire le point sur l'échange téléphonique que vous avez eu avec nos équipes. Nous revenons vers vous afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, L'équipe helloArtisan
Réponse de Marie-Claire gSignalerBonjour, lorsque j'ai cliqué pour faire appel à vous et qu'une interlocutrice m'a téléphonée. Je lui ai dit que j'avais des fenêtres, portes et velux. Elle m'a répondue qu'elle voyait avec un menuisier et que pour changer les velux il fallait qu'elle voit pour un couvreur. Je lui ai posé la question pour savoir si c'etait une entreprise pas trop loin de chez moi et je n'ai pas eu de réponse ! j'ai quand meme supposé qu'elle avait plusieurs corps de métiers dans ses contacts et je voulais une entreprise pour l'isolation mais elle était agacée et ne m'a pas laissé finir ma phrase !!! donc je verrai avec un autre site !!! pour le menuisier j'ai reçu un message pour une confirmation de RV. Je trouve très triste et pas du tout commercial ce genre d'échanges ! Si je fais appel à des sites c'est pour avoir un éventail plus important de comparaison et un interlocuteur à la hauteur à mon service ! cordialement MC GAYE
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Merci. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ALI L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Je n'ai pas encore rencontré d'artisan, ce questionnaire est donc prématuré. Pensez à différer vos questionnaires s'il vous plaît.
Avis du , suite à une expérience du par NICHOLAS M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, helloArtisan est une plateforme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Suite à votre demande de devis du 6 août, nos équipes vous ont mis en relation le jour même avec un artisan partenaire. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous faire un retour d'expérience sur la qualité de votre échange avec notre service qualification. Très belle journée, L'équipe helloArtisan
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Efficacité et clarté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux avec nos artisans partenaires. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Très bon échange conseillère très aimable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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pour l'instant vous m'avez adressé à un artisan que je n'ai pas encore reçu et qui a l'air sérieux, mais je peux dire que vous avez été rapide et efficace à ce stade
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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A voir pour les résultats des intervenants, qui sont loin de mon domicile.
Avis du , suite à une expérience du par JACKY D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jacky, Merci d'avoir pris le soin de nous écrire. Suite à votre demande de devis du 3 août, nous avons mis en relation avec plusieurs artisans partenaires. Pour l'un d'entre eux, vous avez dû recevoir l'adresse du siège social qui n'est en aucun cas la même que celle de l'artisan local qui vous sera mis en relation. Nous vous confirmons que ces derniers interviennent près de chez vous. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous transmettons cela à notre service client. Nous vous souhaitons d'agréables travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Réponse prompte et conseil avisé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Artisan pas venu
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur Nous sommes navrés de lire votre message. Nous constatons qu'un rendez-vous a été planifié le vendredi 2 août. HelloArtisan est une plateforme de mise en relation, entre vous et l’artisan. Pour autant, nous n’avons pas la totale visibilité du planning de nos artisans. Nous ne sommes pas informés lorsque ces derniers ont des contretemps. Néanmoins, nous ne tolérons pas cette situation. Nous allons contacter l’artisan pour voir avec lui ce qu’il s’est passé. Vos coordonnées ont été transmises au service client afin de vous informer sur la situation et de vous proposer une solution favorable. Belle journée, L'Équipe helloArtisan
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NUL. O étoile
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous prenons note de votre retour et regrettons que nos services n’aient pas pu répondre à votre besoin. Suite à votre demande de devis du 1er août, nous vous avons mis en relation avec un artisan partenaire. Un rendez-vous était planifié ce samedi 3 août. Pourriez-vous nous indiquer les raisons de votre mécontentement ? Nous pourrons par la suite faire le lien avec notre service client. Cordialement, L' équipe helloArtisan
Réponse de Jean Pierre DSignaleril ne s'est pas décommandé et n'est pas venu
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A l'écoute, aimable, poli.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Contact tardif et pressant. Nous avionq demandé un devis d'artisan, pas un devis d'entreprise qui a plusieurs antennes dans la région. Finalement, rdv annulé par nos soins.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Suite à votre demande de devis du 29 juillet, vous avez échangé avec notre service qualification le 2 août. Après avoir écouté la conversation téléphonique, la conseillère a pris le temps de vous expliquer le fonctionnement de notre plateforme de manière correcte et sans ambiguïté. Nous avons mis en relation par la suite avec une entreprise ayant des collaborateurs qui interviennent à moins d'une demi-heure de chez vous. L'idée étant de vous permettre de comparer les devis avant de vous lancer. Bien cordialement, L'équipe helloArtisan
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Bon échange et explications
Avis du , suite à une expérience du par JOEL W.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Bon contacte au téléphone court et clair dans les explications
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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trés aimable et compréhensible
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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prise de RV rapide. Bon contact téléphonique et renseignements donnés.
Avis du , suite à une expérience du par MYCHELLE B.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL G.
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Très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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je suis enchanter de leur accuel je suis tres embete et tout de suite j'ai eue un rdv ce qui me fait plaisir vu que cela fait un mois que je ne peu pas entrer dans mon garage mercie a eux d'etres aussi rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous restons à disposition si besoin, et vous souhaitons d’excellents travaux. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Très prompt
Avis du , suite à une expérience du par KOKOU NICOLAS A.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour KOKOU NICOLAS, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Agréable, synthétique, et professionnel, je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE K.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Sylvie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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tout est parfait. Les 2 personnes que j'ai eu au téléphone sont, successivement, trés sympathiques et à l'écoute du client. Trés satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Jacqueline, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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Tres efficaces pour retrouver des artisans locaux.
Avis du , suite à une expérience du par FRED T.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Fred, Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Belle journée, L’équipe helloArtisan
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très aimable ce conseiller
Avis du , suite à une expérience du par JUTTA H.
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes heureux de constater que la qualité de nos services soit à la hauteur de vos exigences. Nous vous souhaitons de beaux projets. Bonne fin de semaine, L’équipe helloArtisan
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Échange avec votre conseiller très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de helloartisan.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. Belle journée, L’équipe helloArtisan
Avis affichés par ordre chronologique