Avis clients de heode.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  tres bon site et du personnelle tres agreable

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par ROLAND B.

• 4 / 5 1

  

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  Apparemment site sérieux, les articles reçu rapidement sont bien emballés et paraissent de qualité, à voir sur le long terme.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par MARTINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je n'ai pas encore déballé et monté le kit mais tout est OK, arrivé en deux fois dans 3 colis, tout semble complet, les instructions ont l'air complètes et simples, le prix d'achat me semble cohérent. À confirmer lors du montage, mais à priori je suis satisfait de mon achat. Et une très bonne communication, que cela soit par message ou au téléphone. Très satisfait également de pouvoir payer 3 fois sans frais par prélèvement... Il est fort probable que je continue avec cette entreprise pour finaliser l'aménagement de mon van... Je recommande ! 👍

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par BENOIT M.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et respect des délais de livraison. Toujours satisfait des produits commandés.

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est déroulé parfaitement. Livré même en avance et commande en adéquation avec nos attentes. Très bien

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par SYLVIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien...

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par PHILIPPE B.

• 1 / 5 1

  

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  Livraison du transporteur catastrophique. A l installation de la vitre, il ne s agit pas du model commande.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par OLIVIER R.

  Réponse de heode.fr

  

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  Bonjour Mr, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez subis suite à votre commande. Notre service clients a pris contact avec vous ce lundi 18/09 afin de vous faire part de nos excuses, et de vous faire parvenir un avoir en guise de dédommagement. Avec toutes nos excuses, nous restons à votre écoute si besoin. L'équipe Heode.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide carton bien abîmé, mais le vitrage était en bonne état pas encore posé ..merci

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Commende conforme délai super

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par YVES L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapport qualité prix. Réactivité, sérieux Je n'hésite jamais à commander chez heode

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FRÉDÉRIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition ultra rapide et contenu très bien protégé.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par JEAN CHARLES D.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à consulter et comprendre.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  article de qualite, bien reçu rapidement.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par FPA A.

• 5 / 5 1

  

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  malgré un souci lors de la 1ère livraison (vitre ébréchée angle droit) que vous nous avez remplacée

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par JEAN MARIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super, très rapide

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MICHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme de bonne qualité livraison rapide parfait

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et sérieux

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par RAYMOND D.

• 5 / 5 1

  

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  belle marchandise site facile à naviguer délai de livraison rapide

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par JEAN LOUIS D.

• 4 / 5 1

  

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  Produit bien fini et un peu ch

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par DANIEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site. Envoi très rapide. Prix corrects.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par PIERRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, de la sélection des produits jusqu'à la livraison!

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par MARTIN F.

• 4 / 5 1

  

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  Bonjour suite a une erreur de reference de la part d'heode j'ai été obligé de changer le montage de mes fenetre sur porte coulissante expert 2017. Aucun geste commercial ne m'a été proposé. C'est vraiment dommage . Par co'tre je ne remet pas en cause la qualité dès fenetre coulissante commandé.

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par JEAN LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

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  tres rapide

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par EZZIO P.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent professionnel correspond bien à mes choix

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par SAID B.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide en livraison

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par MARYLINE H.

• 4 / 5 1

  

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  Réactivité intéressante. Dommage que le service de livraison à domicile soit si imprécis (impossible d’être chez soi avec certitude sur une amplitude de 12heures)

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par BERTRAND F.

• 5 / 5 1

  

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  Réponse rapide aux questions. Livraison sans problème.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par GREGORY B.

• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil téléphonique pour des renseignements . la commande et arriver très rapidement et tout était conforme . je recommande se site

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d envoi et conforme

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par GHISLAINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide sous 72h alors que l’article étais plus en stock

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par JÉRÉMY L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande ce site.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par PATRICK D.

• 4 / 5 1

  

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  Site internet correct ,personnel disponible au téléphone livraison rapide

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  tout était parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, site serieux, qualité et professionalisme au rdv. Parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MURIEL L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide, tout été bon dans ma commande. Je recommande fortement 👍

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par COLLIN L.

• 4 / 5 1

  

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  J'aime bien le site. Dommage pour la livraison même s'il n'y a pas eu de déconvenue car on m'a déposé les baies vitrées par-dessus le portail sans me prévenir.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par JEAN-MARC D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien emballé livraison rapide très content

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par JOËL O.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Livraison très rapide. Je recommande !

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par CHRISTINE L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, livraison impeccable et SAV rapide suite à charnière manquante

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil, produit qualitatif et SAV rapide

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon bonne entreprise excellent 👌

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, sav rapide et efficace De bon conseil par téléphone Produit qualitatif

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Une livraison dans les délais indiqués. Une équipe à l’écoute qui saura vous conseiller sur les différents projets de votre Van.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par ROMAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Traitement commande / envoi très rapide, mais question / renseignement laissé sur site concernant disponibilité des produits sans réponse, dommage.

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MARC M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison impeccable, super rendu du rideau dans le van. Montage pas trop compliqué. Nous recommandons

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et sans dégâts

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par LUDOVIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Produits conformes à la description et livraison rapide

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par ROLAND F.

• 5 / 5 1

  

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  Site parfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par YANNICK S.

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  Réception rapide et produit conforme

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par STEPHANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site tres bien fait

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Produits livrés dans les délais et conformes aux critères merci beaucoup

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par JEAN JOSEPH Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par MARIE PIERRE J.

• 5 / 5 1

  

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  Site tres bien fait. Photos, explications, produits de qualite.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par FABIENNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Colis soigné, expédition rapide fidèle au suivi et promesse en ligne, je re commande cette article de belle qualité, parfaitement ajusté au FORD TRANSIT Custom et plutôt esthétique.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par VINCENT C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande au top arrivé rapidement

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ÉMILE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site bien agencé et le personnel est à l'écoute et réactif si besoin je recommande

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par PATRICIA N.

• 5 / 5 1

  

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  Je pense équiper mon T4 chez Heode

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison satisfait

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5 1

  

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  La réponse à mes questions par mail rapide et parfaitement compréhensible. Livraison conforme et transporteur de qualité. Bravo

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux, efficace,réactif et à l'écoute de vos demandes...

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ALAIN C.

• 4 / 5 1

  

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  Commande bien reçue. Bien emballée. Mais pas je n'ai pas encore eu le temps de monter les meubles.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par VINCENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit bien emballé

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par MICHAEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme au descriptif

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par LAURENT C.

• 1 / 5 1

  

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  Attention, refuse d'assumer ses erreurs, incompétence, site avec erreurs signalée non corrigée, bien vérifier l'intérieur de l'emballage devant le transporteur, pour la baie le site envois sur le joint étroit alors que la baie doit se poser avec le large car double lèvre, longueur donnée soit trop grande pour 1 joint ou trop petite si on veut en mettre 2 pour couvrir les 2 lèvres, j'ai appelé le magasinier reconnais l'erreur mais refuse de changer le joint ou envoyer 1m de simple cela lui coûte trop cher en transport, j'ai du payer 14,80€ pour commander, il devait faire modifier le site rien n'a été fait, dans l'emballage boite avec la cartouche de colle alu coincée avec la vitre carton plié, par chance l'alu de la cartouche a peu été déformé, le colis extérieur était intact, la baie n'a rien a voir avec les baies constructeur

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par DOMINIQUE B.

  Réponse de heode.fr

  

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  Bonjour, Après vérification, notre site ne comporte pas d'erreur en tant que telle. Le joint de fenêtre que vous avez choisi est tout à fait compatible avec votre fenêtre, bien que nous recommandions d'utiliser le joint de fenêtre double pour couvrir les deux parois de votre véhicule. Nous ne forçons en aucun cas nos visiteurs à acheter les produits complémentaires. Le joint de fenêtre simple est l'un de nos best-sellers, c'est pourquoi nous l'associons régulièrement à nos produits. Lors de votre appel, et parce que nous proposons sur notre site le joint double lèvre que vous auriez préféré, notre SAV vous a proposé d'organiser un retour du joint que vous aviez commandé dans un premier temps pour que vous puissiez commander le joint double (référence 5.671), solution que vous avez refusée.

  Réponse de Dominique B

  

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  la personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas proposé le retour elle avait juste une obsession ne pas avoir de frais d'envois le joint simple est votre best seller car c'est celui que vous recommandez donc les client commandent le joint simple comme je l'ai fait et aucune proposition d'échange m'a été faite j'ai du recommander un joint sur le site à mes frais

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• 5 / 5 1

  

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  Commande passée partie le lendemain et livraison rapide

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site, tres bon support telephonique et delai de livraison fiable.

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANCOIS O.

• 1 / 5 1

  

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  Attention, refuse d'assumer ses erreurs, incompétence, site avec erreurs signalée non corrigée, bien vérifier l'intérieur de l'emballage devant le transporteur, pour la baie le site envois sur le joint étroit alors que la baie doit se poser avec le large car double lèvre, longueur donnée soit trop grande pour 1 joint ou trop petite si on veut en mettre 2 pour couvrir les 2 lèvres, j'ai appelé le magasinier reconnais l'erreur mais refuse de changer le joint ou envoyer 1m de simple cela lui coûte trop cher en transport, j'ai du payer 14,80€ pour commander, il devait faire modifier le site rien n'a été fait, dans l'emballage boite avec la cartouche de colle alu coincée avec la vitre carton plié, par chance l'alu de la cartouche a peu été déformé, le colis extérieur était intact, la baie n'a rien a voir avec les baies constructeur

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par DOMINIQUE B.

  Réponse de heode.fr

  

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  Bonjour, Après vérification, notre site ne comporte pas d'erreur en tant que telle. Le joint de fenêtre que vous avez choisi est tout à fait compatible avec votre fenêtre, bien que nous recommandions d'utiliser le joint de fenêtre double pour couvrir les deux parois de votre véhicule. Nous ne forçons en aucun cas nos visiteurs à acheter les produits complémentaires. Le joint de fenêtre simple est l'un de nos best-sellers, c'est pourquoi nous l'associons régulièrement à nos produits. Lors de votre appel, et parce que nous proposons sur notre site le joint double lèvre que vous auriez préféré, notre SAV vous a proposé d'organiser un retour du joint que vous aviez commandé dans un premier temps pour que vous puissiez commander le joint double (référence 5.671), solution que vous avez refusée.

  Réponse de Dominique B

  

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  je n'ai eu aucune proposition de retour du joint simple j'aurait commandé le joint double enregistrez les conversations de vos employés, une seule obsession frais d'expéditions, résultât j'ai refait une commande et j'ai dû faire du bricolage sur le site pour les baies vous devez proposer le choix des 2 modèles de joint et non orienter le client vers le joint simple

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  Impeccable rien à redire

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PASCAL F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site / commerçant. Produit conforme Délai de livraison respecté. Parfait, rien à redire

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par DAVID D.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau site , avec bcp d'équipements intéressants.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MICHEL T.

• 5 / 5 1

  

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  De la recherche à la livraison en passant par un contact tel pour un renseignement, tout est excellent. Je recommande

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande rapide tout est arrivé en bon état bien emballé (vitre). Le matériel à l'air de bonne qualité, à voir dans le temps.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par MATHIEU T.

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme reçu rapidement

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par YOANN G.

• 2 / 5 1

  

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  Commande reçu comme prévu .

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par JEN-YVES L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfaitement conforme à mes attentes

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par ALAIN R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité, livraison rapide et bien emballé

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et Livraison rapide. Produit bien emballé J'avais une question au téléphone et très courtois et à répondu à ma question. Je recommande

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CÉDRIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Super rien à dire super produit et conforme dans les délais. Seul bémol, le livreur signe pour moi avant même d'être passé.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par LUDOVIC H.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi très rapide et conforme

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par CÉCILE A.

• 5 / 5 1

  

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  très bon

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par FRANCK D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience avec ce site, de plus ils sont commerçant car j'ai obtenu une remise exceptionnelle pour une grosse commande. A renouveler !

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PLANÇON C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent commerçant. Suite à une erreur de commande (et ça arrive), nous avons testé un service après-vente au top, à l'écoute et très réactif. Je recommande

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par AS M.

• 5 / 5 1

  

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  Kit posé sans problème. Très bonne qualité.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par RÉGINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation aisée. Contact facile et relativement rapide. Seul bémol, le fait de ne pas pouvoir retrouver sa commande effectuée en tant qu'invité après avoir créer un compte sur le site. Il serait également appréciable d'avoir des photos des parois vendues et non juste des croquis et des images des options de matières.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par SANDRA R.

• 5 / 5 1

  

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  Lit chaine parfait délais très vite

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MAXENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site intéressant

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CARINE Q.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair et bien conçu

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par JEROME C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Livraison rapide. Matériel de bonne qualité. Très satisfaite de mon achat.

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par CATHERINE P.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par SYLVAIN C.

• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande rapide, livraison rapide, parfait!

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par GILLES L.

• 5 / 5 1

  

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  Hyper réactif, livraison rapide, communication et demande de renseignements impeccables. Malgré une erreur de notre part > hotline et renvoie d'une fenêtre sous 48h. Au top*****

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par CHRISTOPHE C.

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  Entreprise à l'écoute du client. Délai annoncé tenu.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par FRÉDÉRIC P.

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  Tout est arrivé en bon état.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par ARNAUD P.

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  Site facile à naviguer, livraison correct

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MICHAEL S.

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  Site clair et agréable à visiter. Délai respecté

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LUDOVIC P.

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  Super rapide, très pro

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par GUÉNOLÉ L.

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  Rapidité traitement commande et envoi +++++

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MARC M.

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  Livraison rapide, site très sérieux

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par MURIEL L.

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  Kit banquette lit commandé très bien facile à monter J'ai mis 4 car j'ai eu un petit problème avec la livraison

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par NICOLAS B.

Avis affichés par ordre chronologique