Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Beaucoup de choix.

  Avis du 06/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par DENIS D.

• 4 / 5

  

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  produits bien présentés

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Site parfait pour accesoires d'équipement de jardin et parasols.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par STÉPHANIE L.

• 5 / 5

  

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  Satisfait a 100%

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 07/09/2025 par SABRINA G.

• 3 / 5

  

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  Claire et intuitif

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CAROLINE D.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Caroline, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre site vous paraisse clair et intuitif. Votre retour est précieux pour nous ! Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 4 / 5

  

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  Site qui permet d'accéder facilement aux produits recherchés

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par INGRID J.

• 4 / 5

  

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  Très ergonomique

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par VINCENT G.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux à recommander

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANDRE C.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALAIN R.

• 4 / 5

  

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  Livraison très bien. Très beau salon de jardin. Par contre les soudures qui relient les accoudoirs aux chaises sont très mâles faites, ca fait moche et pas très pro

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FLORENCE G.

• 4 / 5

  

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  Pas forcément facile de naviguer dans le même modèle de produits

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par LAURENT C.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande, en cours d'installation.

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ERIC V.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par ALEXANDRA R.

• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par GERARD D.

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant a ka commande

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par DIDIER C.

• 5 / 5

  

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  Bonjour. Tous les éléments commandés sont arrivés très rapidement (quelques jours) comme annoncés. Ils sont conformes aux photos et descriptifs du site (je suis plutôt agréablement surprise de l'apparence, ayant initialement beaucoup de doutes sur du rotin artificiel, j'ai pu mixer avec des meubles en rotin naturel). Le tissu couleur beige clair est agréable (j'ai quand même pris des housses de rechange au cas où, ayant 2 chats, et j'apprécie d'avoir eu cette possibilité). Idem pour le fait de proposer une gamme assez large qui permet de positionner les différents éléments de différentes manières. Le système de redescente de la table basse / haute mériterait d'être un peu mieux explicité sur la doc (difficile à trouver). A voir dans le temps. PS : avis inhabituel mais expérience très positive après beaucoup de questions et recherches

  Avis du 05/10/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par JEAN S.

• 1 / 5

  

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  je n'ai toujours pas reçu mon colis

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par FRANCIS M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Francis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter. Après vérification auprès du transporteur, plusieurs tentatives de livraison ont été effectuées, mais malheureusement sans succès. Un email a donc été envoyé pour vous tenir informer sur les instructions à suivre pour une nouvelle livraison. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Très bon renseignement au tel ou pare mail, délai rapide

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CHRISTINE T.

• 5 / 5

  

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  Super qualité et service de livraison impeccable

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par MARIANNE G.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, produit conforme à nos attentes.

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PASCALE D.

• 4 / 5

  

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  Large choix des produits de qualité

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par THIERRY B.

• 3 / 5

  

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  Problème à trois reprises avec le non respect des dates de livraison

  Avis du 04/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par ALAIN A.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Alain, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre retour est pris très au sérieux et a été transmis à notre service logistique afin qu’une vérification soit faite et que les mesures nécessaires soient prises pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Répond à mes attentes

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par JACQUELINE E.

• 5 / 5

  

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  Cite très bien je le recommande

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par CHANTAL T.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MICHAEL R.

• 5 / 5

  

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  Bien fait

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par GÉRARD E.

• 5 / 5

  

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  Je suis allée en magasin pour acheter une table que j’adore, mais j’ai commandé les lampes sur internet.

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANNE T.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité J'avais déjà sur mon balcon des meubles hesperide

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par LILIANE F.

• 3 / 5

  

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  Matériel bien mais problème livraison. Livreur pas venu au jour e à l'heure convenu. Est venu un autre jour en me prévenant 2h avant

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARTINE G.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Martine, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel vous ait donné satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous avons transmis votre remarque au transporteur concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise. Encore merci pour votre patience, et toutes nos excuses pour ce contretemps. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Navigation facile . Bonne description et bon visuel des produits . Et c’est Français !

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CLARISSE M.

• 5 / 5

  

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  photos claires et réactivité du SAV

  Avis du 03/10/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par KARINE E.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, belle qualité, livraison rapide et conforme.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par NICOLAS M.

• 5 / 5

  

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  Recherche facile

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FLORENT R.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, pergola commandée lundi reçu mercredi, reste plus qu'à s'atteler au montage. Déjà acheté plusieurs articles hesperide en magasin, très solide et bon produit. Cordialement

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 22/09/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FREDERIC L.

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la commande, délai de livraison respecté

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par FRANCOIS D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par RENAUD K.

• 5 / 5

  

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  Je connais ce site navigation très facile, beaucoup de détails sur les produits.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JEAN-FRANCOIS E.

• 3 / 5

  

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  site tres lent

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par VÉRONIQUE V.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Véronique, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des lenteurs lors de votre navigation sur notre site. Nous prenons ce type de signalement. Notre équipe a été informée afin de réaliser les vérifications nécessaires et améliorer les performances du site dans les meilleurs délais. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Traitement de commandes rapide. Service clients à l'écoute et efficace.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FLORENT F.

• 5 / 5

  

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  Elégant, raffiné, coloré

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CHRISTOPHE E.

• 5 / 5

  

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  on est très satisfaits de Hesoéride

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par R B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MYRIAM G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CHRISTÈLE B.

• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  Service superb, après-service superb, livraison très vite et livreur très génial.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par JULIE M.

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  large choix, onglet recherche pour cibler le produit et photo et descriptif complet des articles

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par FLORIAN L.

• 5 / 5

  

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  Hesperide a un très bon service pour ma part, je vous en remercie. 😊

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARIE L.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANNE-CLAIRE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon service réactif et sympathique

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARTINE H.

• 5 / 5

  

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  Fidèle à ce qu on voit sur la photo et semblent solide. J ai plutôt été trompée par la dénomination de la couleur.

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par VERMEIR M.

• 5 / 5

  

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  Très bien...!

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par GILLES A.

• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JEAN-PAUL V.

• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien fait

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par PATRICIA T.

• 4 / 5

  

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  explications claires

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par FRANÇOISE G.

• 1 / 5

  

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  Comment pouvez vous vendre un produit que vous n'avez plus, débiter mon compte avant de le créditer, très déçue donc !

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ANNIE D.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Madame Annie, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre commande et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par PATRICIA A.

• 5 / 5

  

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  Recherche de produits simplifiée, notamment avec les bons plans. Produits de qualité

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CATHERINE C.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 30/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEAN CHRISTOPHE D.

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis. Parfait

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par FREDERIC B.

• 2 / 5

  

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  Livraison lente plus de 15 jours de délai au lieu de 5 à 10 indiqué sur le site…résultat : j’ai du annuler au dernier moment la livraison car je n’étais plus là

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par PASCAL G.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Pascal, Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons tout notre possible pour gagner votre confiance à l'avenir. Avec toutes nos excuses renouvelée. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ALEXANDRE L.

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  enseigne sérieuse.toujours là en cas de problèmes.échange ou rembourse sans discussions inutiles.à recommander

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHANTAL C.

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  Salon top et facile à assembler, avec une livraison rapide.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTOPHE V.

• 2 / 5

  

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  NOUS AVONS RECU UN PRODUIT AVEC BEAUCOUP DE DEFAUTS SUR CHAQUE PIECE - TRACE MARRON SUR LES HOUSSES - TRACE DE ROUILLE SUR UN TUBE - SUR UN AUTRE TUBE / ENFONCE - ON DIRAIT QUE C ETAIT UN ARTICLE D OCCASION

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Christophe, Chez Hespéride, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et notre niveau d’exigence est particulièrement élevé. Tous nos articles sont conçus et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers rigoureusement sélectionnés, afin de garantir à nos clients une satisfaction optimale. Notre chaîne de production suit des contrôles stricts et nos fournisseurs sont choisis avec le plus grand soin. Malgré cela, il peut malheureusement arriver qu’un produit présente un défaut ponctuel, même si les autres exemplaires issus de la même fabrication sont parfaitement conformes. Comme convenu, une solution adaptée a été trouvée et mise en œuvre afin de répondre au mieux à votre demande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. À bientôt, L’équipe Hespéride.com 🍃

• 5 / 5

  

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  Site de qualité

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par THIERRY L.

• 5 / 5

  

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  Trés facile d'utilisation

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MAURICE D.

• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par VIOLAINE L.

• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par BRUNO C.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par G Z. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super site avec de beaux produits.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par ANNIE-PIERRE R.

• 3 / 5

  

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  Je ne mets que 3 étoiles pour le contact avec le service client car certains conseillers sont réellement incompétents. Pour la qualité de la pergola, je mets 5 étoiles .

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SEBASTIEN M.

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour Monsieur Sebastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de notre pergola vous a pleinement satisfait, votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le service client. Nous sommes sincèrement désolés si certains échanges n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée dans une démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions pour votre franchise et restons à votre écoute pour toute demande future. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  Je souhaite exprimer mon étonnement et mon insatisfaction concernant ma commande. Lors de mon achat, le produit était affiché comme disponible sur votre site, ce qui m’a permis de finaliser et régler ma commande. Or, cinq jours plus tard, j’ai reçu un message m’indiquant que ce produit n’était finalement pas commandable. Cette situation est particulièrement gênante, j’avais fait mon choix en me basant sur les informations affichées sur votre site.impossible de tester le produit.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par T R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de hesperide.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l’annulation de votre commande et comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, en période de soldes, le volume élevé de commandes peut entraîner un décalage ponctuel entre les mises à jour de notre stock en ligne et la disponibilité réelle des produits. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce processus et éviter que ce type de situation ne se reproduise à l’avenir. Nous vous remercions sincèrement pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

• 5 / 5

  

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  Satisfait de mes achats sur le cite

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par DAVID A.

• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité et garantis. Livraison sérieuse, rien à redire !

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARINE A.

• 4 / 5

  

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  claire et precis

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MARC K.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de la qualité des produits et du soin apporté à l’emballage er à la livraison.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 16/06/2025 par CHRISTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne marque, qualité au rdv.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par CORINNE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par JOEL L.

• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé pour ma commande. Je dirais même trop bien puisqu’après une erreur de ma part, j’ai pu faire l’échange des produits commandés. Merci.

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANTOINE G.

• 4 / 5

  

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  Pour vos pieds de parasol il serait judicieux d’indiquer tout les modèles pour lesquels ils conviennent.L’ambiguïté planait sur la présentation d’un pied et des parasols pouvant aller dessus .

  Avis du 29/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par VÉRONIQUE B.

• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JACQUES M.

• 5 / 5

  

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  Dommage que les frais de port soient aussi élevés. Quand on met une somme assez importante.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CORINNE B.

• 5 / 5

  

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  Achat de qualité, expédition rapide et soignée, service après vente réactif Nous recommandons

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SOPHIE N.

• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par BERTRAND S.

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  Lorsque nous recherchons quelque chose de précis souvent il n’y a pas de réponse

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme a la recherche

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par DOMINIQUE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par CHRISTINE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par C G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Un Site fluide et des produits innovants

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SAMUEL G.

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  Qualité du produit et livraison nickel

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par ROBERT L.

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  Très bon échange rapide et mon avoir à bien fonctionné

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MICKAEL F.

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  Très bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LAURENCE B.

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  Bons produits et livraison effectuée sans aucun problème.

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 26/08/2025 par DIDIER P.

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  Bien

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 09/08/2025 par JEAN-PAUL S.

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  je suis satisfait

  Avis du 27/09/2025, suite à une expérience du 23/08/2025 par JACQUES M.

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