Avis clients de hesperide.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 5212 avis obtenus sur les 12 derniers mois

41920 avis depuis le 20/02/2018

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact JJA À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 18606
  • 4960
  • 1051
  • 405
  • 658

Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

Contacter JJA

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

icon sparkle Résumé des avis

La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Évaluations clients

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    les filtres pourraient être améliorés

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour Madame Fanny, Merci pour votre retour concernant les filtres. Nous apprécions sincèrement vos remarques, car elles nous aident à améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes désolés si les filtres n’ont pas répondu pleinement à vos attentes, et nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe produit afin d’évaluer les axes d’amélioration possibles. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine commande. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cde toujours conforme et délais respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    👍très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait des produits et du délai de livraison bien affiné et respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produit de qualité Livraison hors de prix!

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVEUR G.

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur Sauveur, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Articles de très bonne qualité à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réceptif et très gentil au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par COURTIN G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    envoi conforme à ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit merveilleux avec notice et outillage fournis pour le montage

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit . Conforme aux attentes et descriptif.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Pas fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE F.

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur Fabrice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec notre site. N’hésitez pas à nous préciser davantage les problèmes rencontrés afin que nous puissions les résoudre rapidement. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons notre maximum pour assurer une expérience fluide. Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit correct, site sérieux, livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ORLANDO H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très clair

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    sur cette première commande sur ce site, tout s est bien déroulé !

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Matériel conforme à l'image sur site. Bonne qualité, produit au design contemporain.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAUNAY J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Il manquait la visserie complète, que je n ai reçu que 10 jours plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile avoir des informations

    Avis du , suite à une expérience du par KLAUS M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Oui très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Nous sommes très satisfaits des produits reçus ; ils correspondent parfaitement à la description. Nous avons reçu 4 chaises présentant un défaut cependant le service client a été très réactif et nous a permis d'avoir 4 nouvelles chaises la semaine qui a suivi. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par SHANICE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Globalement le site est clair, facile à utiliser et les informations fournies sont précises, mais le système de recherche plus que perfectible empêche de mettre une cinquième étoile; en effet la recherche multicritère ne fonctionne pas ou mal; imaginons que vous cherchez une table; quand vous sélectionnez un critère (par exemple : forme rectangulaire -> 53 choix possibles) la sélection d'un autre (par exemple, je ne cherche que des tables à 8 places) entraine l'invalidation du premier (on remonte à 249 possibilités), ce qui est, on en conviendra, assez incommode.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Très lent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE S.

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur Jean-baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant la lenteur du site. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de mes achats je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    au top 5/5

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA SYLVIE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site, très bonne réputation, c’est pourquoi nous vous avons choisi pour ce beau salon de jardin malgré les deux rayures que je vais essayer de réparer moi-même

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site Livraison ultra rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis la commande, aucune info de date de livraison, aucun suivi sur le site ...au bout de 10 jours après la date de commande et la confirmation de la prise en compte, j'ai appelé tous les jours pour avoir des nouvelles sans obtenir de réponses concrètes. livraison par miracle après 20 jours ! No comment

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL C.

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur Cyril, Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos sincères excuses pour le suivi et le retard survenus lors de la livraison de votre commande. Nous prenons cet incident très au sérieux et avons déjà transmis votre retour aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons malgré tout que vous êtes désormais en possession de votre commande, et restons à votre disposition pour toute autre demande. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par D J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    livraison rapide et produits conformes à la descritption

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un très beau salon de jardin je suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, petit problème à la livraison, la conseillère au téléphone très aimable, et a pris en compte de suite mon problème quel à résolu de suite, je recommande vivement votre site ,cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du produit, mais en colère d’avoir été livré par Amazone

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Poduit fiable, SAV efficace

    Avis du , suite à une expérience du par FOUILLET N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellents produits, livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien on cherche on touve ce que l'on à besoin, les produit sont détailler.

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANTOINETTE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fiabilité. Facilité d',utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Content du site

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LÉA A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation aisée et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par GUILHEM C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne facture Dommage que des boulons ont été trop court

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par RABAH B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Qualité correcte mais sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide Produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, belle qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande bien gérée par les services

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Beau rendu et confortable

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES U.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis toujours dans l'attente d'une réponse à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur Richard, Nous vous confirmons que votre demande a bien été traitée et résolue. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de précisions supplémentaires ou si une autre question se présente. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très belle pergola

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    excellent, belle qualité, rapidité de livraison je recommande. Parasol superbe, je n'ai pas encore essayé la housse

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite. Très bonne qualité. Les informations sont claires et faciles à trouver. La commande se fait rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    De bonne qualité aux meilleurs prix

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison un peu chère mais rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    facilité pour rechercher type d'articles - site varié -

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de qualité, valeur sûre !

    Avis du , suite à une expérience du par TEA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Confort et pratique. Gain de place en rangement.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison respecté. Colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES U.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très contente du 0roduit et de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après SAV la table est répond bien à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Table conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par MARC A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit ok. Llvraison ok. Pour l’instant, impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    10 /10

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande Site sérieux , produit de qualité , livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par NADA K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site pratique et bien fait. Il faut peut-être améliorer la fonction de recherche

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Agréable à l'œil et les informations sont toutes là. Par contre, la navigation n'est pas aisée car lors de la consultation d'un article après une recherche et d'un retour en arrière, il faut refaire la recherche. Pas très ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    FONCTIONNEL

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produit bien detaillé

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service clients réactif, commande livrée très rapidement, montage facile, la collection Deona a l'air assez qualitative hormis les coussins d'assise qui pochent aux premières utilisations, des marques bizarres qui restent, dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Après achat d’une pergola Enolie extension, il a fallu 15 jours pour l’envoi. De plus un colis est manquant à la réception. Dossier en attente de vérification depuis … une pergola que je ne peux toujours pas monter in fine. Vraiment déçue par le service.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

    Réponse de hesperide.com
    Signaler

    Bonjour Monsieur Frederic, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés. Soyez assuré que votre dossier est bien pris en charge en priorité, et nous faisons tout notre possible pour accélérer la vérification et la résolution de cette situation. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Banc reçu avec un défaut - service client trés réactif je recommande. Le nouveau ban reçu est conforme aux photos et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple online ordering with an excellent choice of products and colours

    Avis du , suite à une expérience du par MIKE F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile d’utilisation et de commande

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

Avis affichés par ordre chronologique