Avis clients de hesperide.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 5206 avis obtenus sur les 12 derniers mois

41914 avis depuis le 20/02/2018

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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Site web

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    Devrait conseiller systématiquement quand le produit doit être complété d’un autre pour être utilisé ( coque fauteuil avec pied par exemple)

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 4 / 5
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    Beaux produits mais quand même assez chers lorsqu’il faut ajouter les frais de transport

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.

  • 5 / 5
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    Très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC S.

  • 3 / 5
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    Site normal

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Jacqueline, Votre avis sur notre site est d'une grande valeur pour nous, nous vous remercions sincèrement de l'avoir partagé. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir 🌞. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE M.

  • 5 / 5
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    , ,,

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Y.

  • 5 / 5
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    …………….

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

  • 1 / 5
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    Un parasol sur 2 livrés défectueux. Cela a été signalé directement. Il m’a été demandé des informations puis une vidéo, depuis silence … insupportable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Jean-Louis, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de traitement de votre demande. En cette période de forte activité, nos équipes font face à un volume important de sollicitations, ce qui peut entraîner un allongement des délais de réponse. Nous vous confirmons la prise en charge de votre demande et allons procéder à l’envoi des pièces de remplacement directement à votre domicile. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
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    Compliqué à utiliser avec Android

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT F.

  • 5 / 5
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    Trés satisfaite.Bonne qualité je reviendrais vers vous avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par GRACE M.

  • 5 / 5
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    Je trouve dommage que pour une pièce cassée, il faille changer/remplacer l'intégralité des appareils/ustensiles.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.

  • 5 / 5
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    Parfait jolie lampe pratique qui éclaire bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE T.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès choix important

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.

  • 5 / 5
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    Le site est bien fait avec beaucoup de produits et d'option

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    TRES BONS PRODUITS ET EXCELLENT SERVICE APRES VENTE

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Dominique, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 2 / 5
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    service après vente catastrophique .Problème sur une commande passée le 1 juin Après 4 appels téléphonique on m'annonce un délai fin année!!! pour la pièce.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur François, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement concernant votre expérience avec notre service après-vente, et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 4 / 5
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    A voir avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.

  • 4 / 5
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    le site est clair

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE Z.

  • 5 / 5
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    Site agréable à utiliser et très fonctionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prise en compte de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait avec une.livrison effectuée en 3 jours alors que 10 jours annonces!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 4 / 5
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    Ergonomie simple beaucoup de photos pour bien découvrir les produits

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.

  • 5 / 5
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    Très beau produit, bonne qualité, côté esthétique sympa, livraison à domicile en bon état. Par contre, voir avec le fabricant un petit problème de conception. En effet, si la commande d'inclinaison de la partie haute fonctionne bien, il est difficile, avec cette même commande, de la remettre en non mode incliné. On doit, pour cela, l'aider avec des moyens inhabituels. Pour ma part, j'ai été contraint d'utiliser un serre-joint, de menuisier, et de synchroniser sa pression progressive, tout en l'accompagnant la commande, pour arriver à le remettre en ligne !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Commande facile. Délai de livraison tenu. Beau parasol robuste et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    J’ai acheté plusieurs transats Hespéride et j’en suis ravi ! Ils sont non seulement très confortables, mais aussi d’une qualité remarquable. Le design est élégant, la structure en aluminium époxy robuste répond vraiment à mes attentes pour une utilisation extérieure durable.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 5 / 5
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    Fais le job

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 3 / 5
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    Produit parfait mais il manquait la visserie. C etait long le sav et pour le prix ce n est pas normal.

    Avis du , suite à une expérience du par JUANITO C.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Juanito, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit en lui-même vous convienne pleinement, mais nous regrettons sincèrement le désagrément causé par l'absence de visserie à la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration et soyez assuré que vos remarques ont été transmises à notre équipe logistique afin d'éviter que ce type d’oubli ne se reproduise. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit d’autre, et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

  • 3 / 5
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    manque de détails sur le produit que j'ai commandé, notamment le parasol qui ne correspond pas à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Chantal, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que le parasol reçu ne correspond pas à vos attentes. Nous comprenons tout à fait votre déception, surtout si vous vous attendiez à ce que ce modèle permette une inclinaison ou une rotation. Bien que certains de nos parasols déportés disposent de ces fonctionnalités, ce n’est malheureusement pas une caractéristique présente sur tous les modèles. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Chantal M.
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    En conclusion je ne commanderai plus par internet Manque d informations sur site

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Chantal, Nous comprenons parfaitement que cela puisse être décevant, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Chantal M.
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    Je comprends vos excuses mais par manque de détails sur produite me retrouve avec parasol qui me protégera que partiellement du soleil

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Chantal, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre favorablement à vos attentes et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assurée que nous prenons en compte vos remarques avec la plus grande attention afin d’améliorer continuellement la qualité de notre service. Restant à votre disposition pour toute question ou précision. Cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

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  • 2 / 5
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    le délai annoncé n'est pas du tout respecté

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Sylvain, Merci pour votre message. Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées. À ce délai s'ajoute 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison par transporteur. Votre commande a été expédiée le 06/08/2025 pour une livraison le 14/08/2025. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Sylvain P.
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    Bonjour, vous annoncez des choses fausses et c'est bien dommage. La confirmation de commande est reçu le 5/08 en me précisant une reception entre le 8 et le 12/08. Je n'invente rien il vous suffit de reprendre vos e-mail. J'ai payé un cout de transport plus un supplément pour cette commande, je demande tout simplement sont remboursement pour délai non respecté. Mais vous n'arrivez pas a admettre que votre délai annoncé n'est pas respecté, c'est pas sérieux

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Sylvain, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de 2 jours supplémentaires et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les plus brefs délais. Toutefois, la date de livraison mentionnée lors de votre commande est indicative, et peut malheureusement varier en fonction de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Sylvain P.
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    Oui donc vous indiquez des informations erronées pour que l'on commande mais ensuite vous n'avez plus de parole, je confirme c'est pas sérieux du tout surtout quand on paye cher drs frais de port

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Sylvain, Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre favorablement à vos attentes et comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que nous prenons en compte vos remarques avec la plus grande attention afin d’améliorer continuellement la qualité de notre service. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Sylvain P.
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    merci de répondre au avis mais vous mettez 2 mois et demi a avouer que vos informations sont erronées mais aucun geste financier pour rembourser le supplément que j'ai payé en plus des frais de port?

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  • 5 / 5
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    Site très complet

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très chouettes produits, de bon goût et à un prix très concurrentiel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.

  • 5 / 5
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    Commande en ligne : Parfaite ! Demande de devis au téléphone : très très dificile ! j'ai baissé les bras

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS-XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE NOËLLE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 3 / 5
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    Ça peut aller

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Sandrine, Merci pour votre notation. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues pour nous aider à nous améliorer. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.

  • 4 / 5
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    Très satisfait ! Seule remarque : la housse de protection devrait être fournie avec le parasol en adaptant le prix bien évidemment.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits clairs

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.

  • 5 / 5
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    produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE M.

  • 3 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Aurore, Nous vous remercions pour votre notation. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bonne journée, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 2 / 5
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    Peu clair pas intuitif. Des infos importantes en très petites lettres, notamment pour la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE P.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Marie-anne, Merci pour votre message et pour avoir partagé votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de votre commande, notamment concernant la clarté des informations affichées. Votre remarque sur la lisibilité et l’ergonomie, en particulier la taille des caractères pour les informations importantes est tout à fait pertinente, et nous la faisons remonter à notre équipe. Notre objectif est de vous offrir une expérience fluide et agréable, et vos retours sont essentiels pour nous améliorer. Si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Marie-anne P.
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    Merci pour votre retour. Je peux ajouter que votre catalogue papier est parfait, très beau très précis. Il m'a été très utile. Petit bémol, des caractères parfois très petits et pâles !

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Marie-anne, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre catalogue papier vous a été utile et que vous en appréciez la présentation. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la taille et la lisibilité de certains caractères. Votre observation est précieuse et sera transmise à notre équipe en charge de l’édition du catalogue afin d'améliorer les prochaines éditions. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins. L’équipe Hespéride.com🍃

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE E.

  • 4 / 5
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    Convenable

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Site trés serieux et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE B.

  • 4 / 5
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    le site est ok

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site complet

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE A.

  • 5 / 5
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    Site internet au top !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.

  • 5 / 5
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    Réactivité et service après vente au top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M.

  • 5 / 5
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    Pratique, j'ai trouvé facilement le produit que je recherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    super produit vite livré excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé.. Produit conforme aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par SUZETTE F.

  • 3 / 5
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    un peu désordonné

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Philippe, Merci pour votre retour. Votre remarque est précieuse et nous allons travailler à améliorer cet aspect pour vous offrir une meilleure expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions si vous en avez ! Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Sérieux, délai de livraison respecté, bon prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P.

  • 3 / 5
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    Produit conforme a ma commande mais délai de livraison pas respecté (3 semaines de retard) sans aucune remise proposée par le service client ni aucun mail m'informant de la situation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLEA B.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Clea, Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons vivement ce désagrément. Bien que nous mettions tout en œuvre pour assurer des délais de livraison rapides, des imprévus logistiques peuvent parfois survenir. Nous vous informons qu’un e-mail vous a été envoyé contenant une proposition de geste commercial. N’hésitez pas à le consulter et à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 1 / 5
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    Sac déplorable et suivis de pièces détachées déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Frederic, Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

    Réponse de Frederic F.
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    Merci pour votre réponse mai l avenir ne serat plu pour moi avec vaut produit cordialement

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur Frederic, Nous regrettons de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à vos attentes et comprenons pleinement votre déception. Sachez que vos remarques ont été prises en compte avec la plus grande attention, dans le but d'améliorer constamment nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension, L’équipe Hespéride.com🍃

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très bien,

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY V.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Grand choix de produits de qualité à des prix intéressants. Commande et paiement rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Pas de problème..commande, livraison, delai, horaires..tout était respecté...merci...

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE W.

  • 5 / 5
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    Je suis ravie de mon achat. Comme tous les achats de la marque. Livraison rapide et à domicile

    Avis du , suite à une expérience du par ROSA C.

  • 5 / 5
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    Parfait, montage facile

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait Beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très bon produit dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par ONIA S.

  • 5 / 5
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    Matériel de qualité, montage aisé. Tout correspond au descriptif. Nous en sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par GISÈLE R.

  • 5 / 5
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    aucun probleme chez HESPERIDE pour passer une commande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 2 / 5
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    La commande s'est très bien passée. Par contre l'expédition a été une catastrophe. Des articles ont été annulés au dernier moment avant expédition sans m'en informer donc se retrouver avec une table avec 1 chaise au lieu de 13 c'est très utile... Pour couronner le tout, à la livraison, la chaise n'a pas été livrée. Au final, énormément d'aller/retour avec le service client qui n'a toujours pas résolu le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Monsieur David, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l’annulation de plusieurs articles sans notification préalable, ainsi qu’à la non-livraison de la chaise restante. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de forte activité, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous confirmons que le remboursement de la chaise manquante ainsi que celui de la table refusée lors de la livraison a bien été effectué. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Encore toutes nos excuses pour cette expérience. Bien cordialement, L’équipe Hespéride.com🍃

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    je pense commander autre chose

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 5 / 5
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    Belle présentation des produits qui donne envie d'investir son balcon

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.

  • 5 / 5
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    C’est exactement ce que je cherchais. Un salon sur une terrasse léger, esthétique et confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-JEAN T.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE L.

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    a la recherche d'un salon de jardin en aluminium nous avons été orientés sur le site et y avons trouvé notre bonheur avec un choix multiple de modèles et de tailles.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE M.

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    Bon produit et réactivité d’hesperide sachant qu’il me manquait une pièce, merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

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    Parfait. Commande arrivée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 4 / 5
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    La table était bien emballée mais toutes les vis étaient éparpillés dans le carton, heureusement elles y étaient toutes . La table est belle et légère, par contre les attaches lorsque l'on met la rallonge ne sont pas sur la table, elles sont fournies à part et il faudra faire attention à ne pas les perdre..

    Avis du , suite à une expérience du par CARRE C.

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    Clair, les produits sont bien présentés.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BENOIT P.

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    Je suis entièrement satisfait de ma commande. De plus, j'ai été obligé de faire appel au SAV qui s'est avéré également efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

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    satisfait de mes choix

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

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    Conforme au descriptif du produit. Tb

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL V.

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    Stock non mis à jour - article épuisé

    Avis du , suite à une expérience du par GERSENDE A.

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Madame Gersende, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre fauteuil relax et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de forte activité, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L’équipe Hespéride.com🍃

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    Commande reçue très rapidement. Ravie de la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIA D.

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    Précis, ordonné, bien fourni…

    Avis du , suite à une expérience du par A M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Site facile à utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

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    J’ai acheté 6 parasols Loompa, ils sont absolument géniaux, rapport qualité prix, on peut pas faire mieux, ils sont solides, beaux, et très bien conçus. Franchement, on peut pas faire mieux!!! Super produit, super service, je recommande vos produits à tous mes proches !!! 😊😊😊

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

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    Exactement ce que je recherchais

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE J.

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