Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 22/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Clair

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site bien réalisé

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité , trés bon service

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  ,nbccdxfo^m§ ,vbcdcvbm!lm§! bc

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes bien d'accord avec vous 🤭. Merci pour votre notation 😉. Très belle journée et à bientôt. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Le site est clair

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site très clair, facile de passer commande

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bien sous tout rapport

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  La housse de protection est parfaite, elle couvre 10 chaises empilées , qualité supérieure à ce que j’attendais

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et constructif qui sera utile à d'autres consommateurs. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir 🌺​. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir 🌺​. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Nous sommes très satisfaits

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Qualité, rapidité d envoi

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 💪. Belle journée 🌺. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser . Très bien conçu et très agréable.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et attrayant que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est aussi la nôtre ! Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et attrayant que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très sérieux, qualité et Bon service client

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément 🥰. Nous attachons beaucoup d'importance à accompagner nos clients dans leur démarche. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Parfaitement bien fait

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Dolorès, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Johana, Mille mercis pour votre retour au sujet de nos produits Hespéride !! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre bel extérieur et espérons vous compter encore longtemps parmi notre communauté 🌹. A très vite. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Delai et livraison sans probleme

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions de votre retour et de votre note positif. En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Bon produit

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  Bonjour, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Contente de la livraison très rapide, de la qualité, un petit peu plus grande mais me permet de protéger mes chaises avec. Très contente de mon achat.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Christine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Votre satisfaction nous ravis !! Merci beaucoup de nous l'avoir partagée. Bonne journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Les produits sont de qualité

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  PARFAIT CONFORME A MES ATTENTES

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Facile d'accès

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès et d’utilisation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Bon service.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait , de la livraison au colis en lui même.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée. Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité avec une livraison rapide. Nous avons fait appel au SAV qui a été très performant produit remplacé en moins d’une semaine. Seul bémol frais de livraison pour la Corse beaucoup trop chers !

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Christine, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Le personnel est très pro et reactif

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, La satisfaction de nos clients est d'une importance capitale pour nous chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à recevoir un service professionnel et réactif de notre part, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, délais de livraison respectés.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Nous mettons tout en œuvre pour que les commandes soient livrées aussi rapidement que possible 🚚. Nous sommes donc fiers d'avoir rempli notre mission. Nous vous souhaitons une agréable journée 🍂. À très bientôt, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  facile de navigation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Service client irréprochable et à l'écoute

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Nous sommes fiers de notre équipe de support client dévouée, et votre retour positif est une source d'encouragement pour eux. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive lors de vos interactions avec notre équipe. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes achats soldés en septembre, ainsi que du délai de livraison et de l’emballage des articles, Cependant les frais de livraison sont très élevés, et la livraison gratuite en point relais n’a pas été possible à cette période de hors saison selon ce que m’a expliqué une responsable du point relais de la Roche-sur-Yon. Si ces soldes ne m’avaient pas permis une belle economie je n’aurais pas passé cette commande à cause de tels frais.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Annie, Nous vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. La grille tarifaire des frais d’expédition a récemment été modifiée à la demande des transporteurs, et est dorénavant établit en fonction de la taille et du poids du colis, ainsi que de l'adresse de livraison. Nous espérons que cela ne vous dissuadera pas de continuer à faire des achats chez Hespéride, et nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Prix clair

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Super contente ! Bien emballé… merci

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation chez Hespéride. Votre appréciation est une grande source de motivation pour nous et nous vous en remercions. Au plaisir, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  site bien fait,catologue clair,livraison parfaite

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée. Au plaisir de vous lire à nouveau 😊. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  facile d'utilisation

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravis. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Convivial

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et attrayant que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est aussi la nôtre ! Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  beaucoup de mal à activer mon code promo mais bonne réaction de l'aide à distance .

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédéric, Votre satisfaction avec notre service d'assistance est importante pour nous chez Hespéride. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci beaucoup de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Site OK mais impossible de trouver le produit chez les différents revendeurs signalés dans la région

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à notre site. Les magasins distributeurs n'ont pas forcément les mêmes stocks que nous. N'hésitez pas à vous renseigner auprès d'eux afin d'avoir plus d'éléments, ils se feront un plaisir de vous aider 🙂. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  bonne qualité et livraison très rapide

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪. Belle journée 🌺. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Site assez bien conçu.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Site bien

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravis. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

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  excellent service

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site clair, j'ai trouvé facilement ce que je voulais.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Tres beau salon "Barcelone", belle couleur, bonne qualité. Livré rapidement, parfaitement emballé. Les éléments sont à assembler, un peu long, mais montage facile et bien expliqué.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Patricia, Nous vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée. Au plaisir de vous lire à nouveau 😊. Belle journée Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Bon produit, livraison rapide, mais frais de livraison bien trop chers.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous vous remercions de votre avis. Le tarif de livraison facturé obéit à une règle de calcul prenant en compte la destination et le poids du colis. Le montant des frais de livraison est automatiquement calculé dès l’ajout d’un produit au panier sur la base d’une livraison en France continentale. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Pas encore monté mon parasol !! Ce sera pour l'année prochaine maintenant !!

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, En ce cas, vivement l'année prochaine pour pouvoir en profiter☀️⛱️. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

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  Impeccable

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément. Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

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  Plusieurs problèmes de qualité produits et de livraison à de multiples reprises. Je ne recommanderai pas Hesperide à aucune de mes connaissances et je pense exprimer cette même opinion dans les réseau sociaux et sur les avis Hesperide en ligne.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Nous sommes déterminés à rectifier la situation et à travailler sur les points que vous avez soulevés. Votre retour nous permet de mettre en place des mesures correctives pour nous assurer que chaque client reçoive le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

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  top service

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Ok site correct. Seule la couleur du plateau de la table semble plus claire sur les photos qu'elle n'est en réalité

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Evelyne, Nos photos d'ambiance sont réalisées par de belles journées ensoleillées ; il peut arriver que la luminosité rende le produit un peu plus clair. Merci encore pour vos retours positifs et constructifs. Au plaisir ! Le Service Clients Hespéride

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  Ras

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Nelly, Nous vous remercions pour votre retour. Nous restons à votre disposition en cas de nécessité. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  J’ai trouvé assez rapidement ce que je cherchais,housse de protection pour ma table et pour mes transats .Information facile à trouver sur les dimensions,la composition et le prix

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Laure, Merci beaucoup pour votre retour Nous mettons tout en œuvre pour que nos consommateurs vivent une belle expérience, nous sommes donc ravis d'avoir accompli notre mission. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

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  Très fonctionnel

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Monique, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎 Le Service Clients Hespéride

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  super j'adore

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Intuitif

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  Bonjour Fabrice , La convivialité et la facilité de navigation sont des aspects essentiels de l'expérience de nos utilisateurs, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et intuitif. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site web clair et facile à utiliser. Encore une fois, merci de nous avoir choisis pour vos besoins en ligne. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Plutôt bien fait et facile à utiliser

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Barbara, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Clients Hespéride

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  RAS

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Blandine, Nous vous savons gré de votre contribution. En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  Excellent produit

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Florence, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. A très vite. Le Service Clients Hespéride

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  Le produit que j'ai acheté réponds à nos attentes et de très bonnes qualités. En plus la livraison s'est très bien passé et a été très rapide.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sandrine, Quel plaisir de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻 Le Service Clients Hespéride

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  Très satisfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est aussi la nôtre ! Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Très bon rapport qualité/prix De plus, le service client est très réactif et très professionnel

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻 Le Service Clients Hespéride

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  Ne mets pas en valeur les tarifs pour acheter un salon entier au lieu de l'acheter par meubles individuels.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Francoise, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Engagement de remboursement tenu suite à une erreur de livraison mais il faut rapasser une commande complète au lieu de modifier simplement l’adresse de livraison

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-François, Nous vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Merci encore pour vos retours positifs et constructifs. Au plaisir ! Le Service Clients Hespéride

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  tres bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Lassalle, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix, les produits sont conformes aux attentes Expérience globalement satisfaisante

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. A bientôt sur Hespéride.

• 5 / 5

  

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  Très bien conçu

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant la conception de notre site web. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site bien conçu. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Excellente journée, Le Service Clients Hespéride

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  Très bon produit

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Anita, C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que le produit est conforme à vos attentes. Votre satisfaction nous ravis !! Au plaisir, Le Service Clients Hespéride

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  Quand le rapport qualité est là, c’est normal de le dire, je recommande hesperide

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  Nickel

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  Bonjour Veronique , Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  Facile d’utilisation. Recherche aisée

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Betty, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Le Service Clients Hespéride

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  Bon matériel et délais de livraison en temps et en heure.

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  Bonjour, Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient livrées dans les plus brefs délais, nous sommes donc fiers d'avoir accompli notre mission 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt, Le Service Clients Hespéride

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  Bien

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre retour. Merci encore pour vos retours positifs. Au plaisir ! Le Service Clients Hespéride

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  Très satisfait

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Corinne, C'est un immense plaisir pour nous de savoir que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience. Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Clients Hespéride

• 2 / 5

  

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  Bon site bien designé - on y trouve ce que l'on cherche. Les soucis arrivent après la livraison. Pour faire une réclamation, il faut le n° de commande. Je vais dans "Mes commandes": aucune commande effectuée en 2023 !! Du grand délire. En outre, c'est la seconde fois que votre robot me demande de remplir un questionnaire de satisfaction... une fois de trop.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Hubert, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. En effet, pour traiter une réclamation il faut le numéro de commande afin d'avoir toutes les informations. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Navigation fluide

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie , Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. La convivialité de notre site web est une priorité chez nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Nous espérons que vous continuerez à trouver notre site bien fait pour vos besoins en ligne. Merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  ...

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Paolo Stefano, Nous tenions à vous remercier pour votre note positive. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Très lisible

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Delphine, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, produits de bonne qualité, livraison ds les temps. Reste un peu cher.

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  Bonjour Virginie, Nous vous sommes reconnaissants du temps que vous avez pris pour nous faire part de votre expérience. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Clients Hespéride

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  Très bel ensemble de balcon vert jade, conforme au descriptif et aux photos. Très satisfaite

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Armelle, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de vos achats. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Conforme à la photo bon produit et de bonne qualité

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephane, Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez reçu correspond à ce que vous attendiez, tant en termes de qualité que de fidélité par rapport à la photo. Cela confirme que nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et de présenter des images précises de nos articles. Nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire pleinement, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. Le Service Clients Hespéride

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  Bon site

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacqueline, Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site web agréable et satisfaisant à utiliser. Votre appréciation est une grande source de motivation pour notre équipe, et elle nous encourage à maintenir ces normes élevées. Merci de nous avoir choisis pour vos besoins en ligne. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Produits de très bonne qualité et service client réactif

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Emmmanuelle, Nous tenions à prendre un moment pour vous remercier sincèrement d'avoir choisi Hespéride et de nous avoir fait part de votre satisfaction envers nos produits et services. Votre satisfaction est la preuve que nous sommes sur la bonne voie. Nous mettons un point d'honneur à maintenir ces normes élevées. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  Fluide et bien conçu

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼 Le Service Clients Hespéride

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  Beaux produits, quelques défauts de conception mais surtout une livraison catastrophique…

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Voir dossier: 1863877 Merci Le 5 oct. 2023 à 18:44, Support a écrit :   **TABLE, CHAISE** **SALON** **TRANSAT** **TONNELLE, PARASOL** **PISCINE, SPA** **BARBECUE**

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  Bonjour Arnaud, Votre avis est très important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Après vérification, nous avons constaté que nous avions respecté les délais indiqués sur notre site : "Les délais de livraison sont indiqués au moment de la Commande et ne pourront, en tout état de cause, pas excéder 30 jours après la date de validation du paiement par le Client (date de validation de la Commande par Hespéride)." Nous vous présentons nos excuses si cela a causé un désagrément. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Bonjour, Merci pour votre réponse. Ce n’est pas tant le délai contractuel que je conteste, malgré les 4/5 jours ouvrés annoncés partout sur le site. C’est que j’ai dû moi-même me débrouiller pour me faire livrer, sachant que votre service client a été simplement inefficace sur la relation avec le transporteur. Je tenais donc à revenir sur la très mauvaise gestion de de la livraison de cette commande. En effet, ne voyant pas les articles arrivés selon les dates prévues (SMS, emails...) , j'ai contacté le service client qui a "relancer" la livraison du transporteur plusieurs fois, mais rien n'a évolué, ni abouti. A partir de là, je contacte directement le transporteur avec les maigres informations dont je disposais. Geodis m'a mentionné une erreur d'Hespéride qui a donner un ordre de livraison "Express" pour 6m2 de marchandise rendant la livraison impossible. A ce moment là, la livraison passe en "blocage". C'est ensuite Geodis qui a dû demander au siège d'affréter un camion pour une livraison encore différée. Mes frustrations concernent le fait d'effectuer une commande importante, pour un événement précis et de ne finalement rien recevoir à temps. Egalement avoir été obligé de jongler personnellement au téléphone pour passer les informations entre service pour une prestation plus que classique. Finalement, 10 jours de retard ont donc été constaté sur ma commande. Je suis personnellement prêt à changer mon avis sur cette transaction, si en retour, vous faites un geste, même symbolique, sur ces problèmes qui ne sont pas digne de votre enseigne. Cordialement. Mr Nouard Le 6 oct. 2023 à 10:20, Support a écrit :   **TABLE, CHAISE** **SALON** **TRANSAT** **TONNELLE, PARASOL** **PISCINE, SPA** **BARBECUE**

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  Bonjour Arnaud, Nous accusons réception de votre requête, cependant, nous ne pouvons y répondre favorablement. Effectivement, puisque nous sommes dans les délais de livraison, nous n'avons pas la possibilité d'intervenir dans les procédures de livraison du transporteur. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Très bien rapide et efficace

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous lire à nouveau. Bonne journée, Le Service Clients Hespéride

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  DECU DE LA QUALITE DU PRODUIT

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'ait pas répondu à vos attentes et à la qualité que vous attendiez de notre part. Nous souhaitons vous rassurer que notre équipe travaille activement pour améliorer nos produits en fonction des retours de nos clients. Votre retour est extrêmement précieux pour nous dans ce processus d'amélioration continue. Encore une fois, nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. À disposition au besoin, Le Service Clients Hespéride

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