Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout est ok sauf les pieds

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Frank, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, il faut que vous preniez contact avec nous afin de trouver une solution rapidement. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Christèle, Nous vous remercions de votre avis. N'hésitez pas à contacter nos services par téléphone, mail ou chat au besoin. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 3 / 5

  

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  Livraison très rapide mais une des pièces de la tonnelle n'était pas percée pour la pose, il a fallu le faire nous même pour finir l'assemblage !

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean, Nous regrettons la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Si vous constatez un article défectueux ou de mauvaises qualités, n'hésitez pas à nous le faire savoir dès réception de celui-ci. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mes achats sur le site HESPERIde livraison rapide et délai de livraison respecté

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Laetitia, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Excellente journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Livraison dès le lendemain Chaises conformes à la description

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. D’ici là, toute notre équipe se tient à votre disposition si vous avez besoin d’aide par téléphone, mail ou chat. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  hesperide est toujours au top que ce soit le matériel ou le sav

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous tenions à vous remercier de nous avoir fait confiance. Votre satisfaction nous ravis !! Merci beaucoup de nous l'avoir partagée. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour JEAN PHILIPPE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre site. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Pas assez rationnel

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-alice, Votre retour est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer l'expérience de nos clients. Nous cherchons constamment à améliorer la convivialité et la facilité d'utilisation de notre site, de manière à ce que nos clients puissent naviguer et effectuer des achats de manière plus intuitive. Merci de nous avoir choisis et d'avoir partagé vos commentaires. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Anyck, Nous vous savons gré de votre contribution. Votre satisfaction nous ravis !! Merci beaucoup de nous l'avoir partagée. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Excellente journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Le matériel de jardina été livré très rapidement et est en tout conforme avec nos attentes et à la description donnée.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction nous ravit !! Merci beaucoup de nous l'avoir partagée. Nous vous assurerons que nous allons continuer dans ce sans afin de vous apporter satisfaction à l'avenir. Merci bien, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  site agréable

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre participation est appréciée. Nous nous tenons à votre disposition si nécessaire. Excellente journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bon concept

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Francesca, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Excellente journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Claude, Votre satisfaction en tant que client est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme ! je recommande les yeux fermés

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Camile, Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante à tous égards. Nous espérons que le produit continuera à vous satisfaire pleinement, et nous sommes impatients de vous servir à nouveau à l'avenir. Encore une fois, merci de nous avoir choisis. À disposition au besoin, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  RAS très bien

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  Bonjour Patricia, Quel plaisir de constater que vous êtes satisfaite de nos services. Merci beaucoup de nous l'avoir partagée. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Brigitte, Nous vous sommes reconnaissants pour vos commentaires. Au plaisir de vous lire à nouveau. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  tres bien recu et conforme a l'attente

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  Bonjour Hubert, Mille mercis pour votre retour au sujet de nos produits Hespéride !! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre bel extérieur et espérons vous compter encore longtemps parmi notre communauté 🌹. A très vite. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes disponibles tous les jours par chat, mail et téléphone. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Tout parfait

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  Bonjour Jean-paul, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Rapide conforme et efficace

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  Bonjour Marco, Nous vous en sommes reconnaissants pour vos commentaires. Au plaisir de vous revoir. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Claude, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  A l'air bien mais pas encore montée

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous vous souhaitons de bons moments de convivialité sous votre pergola 😎. À bientôt, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bon site, facile

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  Bonjour Philippe, Nous sommes ravis de recevoir votre avis positif et de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur le site. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Le service clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la photo et reçu rapidement.

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  Bonjour Jerome, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante à tous égards. En cas de nécessité, n'hésitez pas à nous contacter. Bonne journée Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits fragile très bien emballé

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Arnaud, Nous sommes heureux d'apprendre que vos produits correspondent à vos attentes. Effectivement, nous nous assurons de l'emballage du produit avant son expédition pour que vous receviez un produit conforme à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien cordialement, Le service clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Bon produit comme à chaque fois

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  Bonjour, Nous sommes comblés de savoir que vous avez trouvé notre produit à la hauteur de vos attentes. Vous remerciant de votre commentaire, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Bien fait et bons services

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  Bonjour, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. À bientôt, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très jolie table et pratique

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  Bonjour Sandrine, Nous sommes ravis d'apprendre que la table ait répondu à vos attentes. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant votre achat. Nous restons à votre disposition en cas de nécessité. Bonne journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  7/10

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous savons gré de votre contribution. Nous restons à disposition si besoin par téléphone, mail ou chat. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté plusieurs articles sur le site et en magasin Centrakor. Très satisfaite de la qualité des produits et du design

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 27/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Bernadette, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre expérience chez Hespéride. Nos remerciements pour votre confiance et votre honnêteté. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 3 / 5

  

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  après quelques utilisations en table allongée mes 2 tables ne se "replient" plus...je vais devoir faire appel à la garantie

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Odile, Nous regrettons la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Sachez que vous bénéficier d'une garantie de 2 ans, si vous le souhaitez, nous vous invitons à prendre contact avec notre service après-vente pour remédier à ce souci. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait et facile à utiliser

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Nous vous en sommes reconnaissants et nous sommes à votre disposition. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Table et chaises livrées dans les délais. Une chaise abîmée remplacée dans les jours qui ont suivi. Service réclamation réactif, au top

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Viviane, Votre avis est une source de motivation pour notre équipe et nous renforce dans notre engagement à fournir des produits/services de haute qualité. Nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Ce que nous cherchions n'était pas disponible mais j'ai demandé à ce que l'on me prévienne dès sa disponibilité et le site Hespéride a fait le nécessaire pour nous le trouver rapidement. Nous sommes très satisfait

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite des produits hesperide. Pour l'instant rien a redire.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Mille mercis pour votre retour au sujet de nos produits Hespéride !! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre bel extérieur et espérons vous compter encore longtemps parmi notre communauté 🌹. A très vite. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Bien fait, clair et suivi correct

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est aussi la nôtre ! Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Il est bien agencé

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Votre retour nous ravis. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 1 / 5

  

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  Très très mauvaise expérience chez Hespéride. Service clients (basés je ne sais où) déplorable et complètement inefficace). Depuis le 8 juillet, nous avons été baladé par ce service incompétent sans que jamais aucun responsable ne daigne nous rappeler. Nous avons fini par annuler notre commande début août (d'une valeur de plus de 1300 euros retirés je le précise le 10 juillet en une fois). Hespéride a continué à nous balader en nous remboursant notre dû en 3 fois. C'est une honte pour une entreprise qui nous semblait au départ sérieuse. Et bien sûr aucun dédommagement... Plus jamais nous ne commanderons sur ce site. À fuir

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Eric, Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience décevante. Après vérification, une partie de la commande a été refusée par le magasin et une partie acceptée. Suite à votre demande de retour à cause du délai, nous avons validé le remboursement de la commande. Soyez assuré que nous avons fait le nécessaire afin d'accélérer le traitement et de vous apporter une réponse rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Tout d'abord ce n'est pas le magasin qui a refusé une partie de la commande mais votre prestataire Geodis qui n'a pas voulu livrer étant donné l'état des colis. Quant au délai de remboursement, je pense que votre réponse est une blague, j'ai payé en une fois plus de 1300 euros le 8 juillet sur votre site, somme que vous avez prélevé en totalité le 10 juillet et nous, nous avons été remboursé en trois fois après de multiples réclamations et sur du très long terme. Vos discours très établis devraient être évités dans notre cas et vous devriez vous conformer à la réalité des faits. J'espère que notre avis sera publié sur votre site ! En tout les cas nous ne recommanderons absolument pas à nos connaissances de commander sur votre site suite à vos nombreux dysfonctionnements, voire incompétence. Envoyé depuis l'application Mail Orange ---------------- **De :** Support **Envoyé :** lundi 18 septembre 2023 10:18 **À :** Laurence Saliva **Objet :** *** SPAM *** HESPERIDE : Demande Avis-Verifies : Avis en modération, note de 1-5 N°1888925 résolue  **TABLE, CHAISE** **SALON** **TRANSAT** **TONNELLE, PARASOL** **PISCINE, SPA** **BARBECUE**

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  Bonjour Laurence, Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous restons à disposition si besoin. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Vous n'avez pas compris qu'il n'y aura plus "d'avenir" avec nous et nos proches. Arrêtez d'être désolés, réagissez plutôt en cas de problème. Le service client doit être exemplaire et non pas verrouillé comme le vôtre.

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• 3 / 5

  

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  Le site rien a dire

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Chantal, Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas encore déballé les articles, j'attends la fin de l'aménagement de notre jardin

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  Bonjour, Un grand merci de faire partie de la communauté Hespéride 🙂. N'hésitez pas à partager votre avis dès que l'aménagement de votre jardin sera terminé. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  cClair et facile à utiliser . Belle Mise En Valeur des Articles .

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Un joli choix de produits et livraison rapide

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  Bonjour, Votre retour nous ravis. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 3 / 5

  

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  2022 Achat salon de jardin juin 2023 IL SE DETERIORE COMPLETEMENT BON D ACHAT POUR UN AUTRE JE PAIE LA DIFERENCE JE LE RESSOI LA FACTURE DE LA LIVRESON POUR UN COLI LIVRE AU PREMIER ETAGE ALORS QUEU JE SUIS AU R D C

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Nous tenons tout d'abord à nous excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés concernant la livraison. Après vérifications, vous avez choisi la prestation pour une livraison à l'étage, raison pour laquelle votre colis a été déposé au premier étage. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Changement de bâche du toit pour tonnelle qui avait 3 saisons. (Déchirés pendant un coup de vent) . Parfait!

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Thomas, Votre retour est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼 Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  tres bien

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  Bonjour Bertrand, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. Bien à vous,

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  La recherche par mot clé type "table" ne fonctionne pas bien. Il faut connaitre le nom de la série qu'on veut pour le retrouver.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ces précisions. Nous prenons note de vos commentaires et les transférons vers le service adéquat afin de voir pour améliorer les recherches sur le site. N'hésitez pas à nous contacter par e-mail, par téléphone ou par chat si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  Informations produits claires. Moteur de recherche efficace, nombreuses photos, dimensions détaillées. Tunnel d'achat fluide.

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Xavier, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Traitement de la commande et livraison rapide ( Belgique). Nous avions eu un défaut sur la table, et cela a été très vite corrigé et nous en avons reçu une nouvelle très rapidement.

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  Bonjour Meryem, Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience passée avec nous vous a apporté satisfaction. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Le service clients Hespéride

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  Bonjour, j'ai commandé la table et 2 jours après, j'ai vu sur votre site qu'elle était soldée, j'aurais aimé être prévenu de votre part. Cordialement

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  Bonjour Jacques, Nous regrettons la situation que vous décrivez et vous adressons nos excuses. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter afin d'être informé des remises et avantages proposés ponctuellement sur le site. > Je souhaite m'inscrire à la newsletter Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Rien à dire, tout était parfait : traitement de la commande, produit conforme au descrptif

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  Bonjour Virginie, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécier votre expérience avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir la même excellence que vous avez connue. Cordialement, Le service clients Hespéride

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  Correct

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  Bonjour Maryse, Un grand merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est aussi la nôtre ! Très belle journée et à bientôt. Le Service Clients Hespéride

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  Site avec livraison rapide

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  Bonjour, Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient livrées dans les plus brefs délais, nous sommes donc fiers d'avoir accompli notre mission 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt, Le Service Clients Hespéride

• 3 / 5

  

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  La visite du site très bien, mais niveau frais d’expédition, c’est hors de prix

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  Bonjour Rolande, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Le montant des frais de port varie selon le poids et la dimension du colis, il se calcule automatiquement à l’étape 3 de votre panier. Nous vous remercions pour votre attention. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Bon rapport qualité prix

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  Bonjour Valérie, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹. Le Service Clients Hespéride

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  Bonjour, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

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  Parfait !

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  Bonjour, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément. Au plaisir de vous lire à nouveau 🙂. Belle journée. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  facile pour commander

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  Bonjour Michel, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à notre site. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  Impeccable livraison 48h après commande. Rien à redire, parfait

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  Bonjour, Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient livrées dans les plus brefs délais, nous sommes donc fiers d'avoir accompli notre mission 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt, Le Service Clients Hespéride

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  Prix corrects , sav au top avec réponse rapide , super

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous mettons tout en œuvre pour que notre rapport qualité/prix soit irréprochable. Nous sommes donc fiers d'avoir accompli notre mission 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt, Le Service Clients Hespéride

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  C'est mon site préféré pour l'achat de meubles d'extérieur : grande table familiale et ses chaises, salon extérieur et ma dernière découverte le "Pied demi-lune pour hamac".

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour, Mille mercis pour votre retour au sujet de nos produits Hespéride !! Nous sommes ravis d'avoir contribué à votre bel extérieur et espérons vous compter encore longtemps parmi notre communauté 🌹. A très vite. Le Service Clients Hespéride

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  Aucun problème, site trés simple à utiliser

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! En espérant vous revoir prochainement. Belle journée 🌼. Le Service Clients Hespéride

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  Très bien !! Livraison au top !!

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Votre avis est une source de motivation pour notre équipe et nous renforce dans notre engagement à fournir des produits/services de haute qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous montrer que nous continuons à nous améliorer pour dépasser vos attentes. Cordialement, Le service clients Hespéride

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  prestation OK

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  Bonjour Jacqueline, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé. Votre satisfaction est aussi la nôtre ! Au plaisir 🌹. Le Service Clients Hespéride

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  Site clair, recherche facile et bonne description des produits.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Anne-Marie, Votre retour nous ravis. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt. Le Service Clients Hespéride

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  Parasol de bonne qualité

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  Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Conforme à la description, le parasol est confortable car très grand. Cependant il bouge, la toile se balance pas mal avec le vent.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Sophia, Nous faisons tout notre possible pour que les commandes soient livrées dans les plus brefs délais, nous sommes donc fiers d'avoir accompli notre mission 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée. À très bientôt, Le Service Clients Hespéride

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  Très clair

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Priscilla, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹. Le Service Clients Hespéride

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  Top

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  Bonjour Jérôme, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à notre site. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Le Service Clients Hespéride

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  Site fluide avec navigation facile.

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  Bonjour Frédéric, Votre soutien signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec nos produits/services. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Le service clients Hespéride

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  Achat facile sur le site Envoi et réception rapide.

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  Bonjour Aline, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à notre site. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

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  C'est une bonne marque

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Valérie, Merci infiniment pour votre retour plus que positif. Cela nous touche énormément et nous encourage à poursuivre sur notre lancée. Au plaisir de vous lire à nouveau 😊. Belle journée, Le Service Clients Hespéride

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  Très beau de salon de jardin qui a répondu à mes attentes

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  Bonjour Elisabeth, Votre avis est précieux pour nous, car il nous inspire à continuer à fournir un service de qualité exceptionnelle. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous offrir la même excellence que vous avez connue. Cordialement, Le service clients Hespéride

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  Ras

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  Bonjour Stéphanie, Nous avons pris connaissance de votre notation et nous l'apprécions. Si à l'avenir, vous avez des commentaires, des suggestions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire parvenir. Bien à vous, Le service clients Hespéride

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  très bon produil

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  Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de vous montrer que nous continuons à nous améliorer pour dépasser vos attentes. Cordialement, Le service clients Hespéride

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  toujours satisfaite

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous montrer que nous continuons à nous améliorer pour dépasser vos attentes. Bien à vous, Le service clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Bonjour Christian, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 4 / 5

  

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  Site facile à consulter avec des informations produit. Il serait intéressant d avoir les notices de montage en téléchargement pour information avant la commande.

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  Bonjour Chloé, Votre retour est très précieux pour nous, car il nous motive à continuer à fournir des produits/services exceptionnels. Nous vous remercions pour votre confiance, Cordialement, Le service clients Hespéride

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  Tout nickel de la commande à la livraison.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Paul, Un grand merci pour votre avis positif. Votre satisfaction est aussi la nôtre ! Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Bravo pour votre suivi suite à un gros désagrément !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabine, Nous avons pris en compte votre notation et souhaitons vous remercier sincèrement. Si vous avez des besoins supplémentaires, nous sommes à votre disposition. Cordialement, Le service clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Marjorie, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site facile d’utilisation

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabien, Votre avis sera utile à d’autres consommateurs alors merci beaucoup de l’avoir partagé. Belle journée à vous et à bientôt 🌺, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monique, Votre avis est une source d'inspiration pour notre équipe, et il renforce notre engagement envers l'excellence. Nous vous remercions pour votre confiance. Bien à vous, Le service clients Hespéride

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  D'accord mais je n'avais pas vu qu'il ne s'agissait pas de la marque Palone store commandée le 20/09/2023 2 pieces à 33,32€ puissance 3000w mais de WD 942 puissance 2500w. Le nom : PALONE ne figure à nulle part ! Pourquoi ?

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Raphaël, C'est un plaisir d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. À bientôt sur ATMOSPHERA.

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  Très content avec le material et interaction avec Hesperide.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Graham, Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes donc ravis d'apprendre que votre expérience sur le site vous a plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, Le service clients Hespéride

• 3 / 5

  

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  Ras, très satisfaits des produits reçus

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Valentine, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Nous espérons que vos produits répondront à vos attentes. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Parfaite. Belle petite table d’appoint

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Bénédicte, Votre avis positif nous encourage à faire toujours mieux et nous vous en remercions. Sachez que nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Le service clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait avec beaucoup de choix

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Annick, Nous sommes ravis de votre retour, nous nous engageons à rendre notre site aussi simple et attrayant que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Très belle journée et à bientôt 🌻. Le Service Clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Le site est clair

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Dominique, Votre avis signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le site. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Bien à vous, Le service clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Excellent produit.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le site à la hauteur de vos attentes. Nous nous engageons à maintenir ce niveau d'excellence et à continuer à vous servir avec le même professionnalisme. Nous restons bien sûr à votre disposition en cas de besoin. Bien à vous, Le service clients Hespéride

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  Excellente qualité de meuble

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Votre appréciation signifie beaucoup pour nous, et nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de ce que nous offrons. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique en ligne. D'ici là, nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Le service clients Hespéride

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  Bonjour, Par contre la qualité de la densité au m2 de la mousse des coussins au niveau des assises est trop faible et malheureusement les coussins s'enfoncent et ne reprenne pas les formes initiales. De plus il y avait aussi un pied bancal au niveau d'un fauteuil. En att de votre réponse. Cdlt

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Gerard, Nous voulons prendre un moment pour vous remercier sincèrement pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le produit/le service. Si besoin, n'hésitez pas à contacter nos services par téléphone, mail ou chat. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Le service clients Hespéride

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  Le site Web fonctionnait bien mais dommage que le parasol ait changé de couleur en moins de trois mois

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Ian, Votre avis est important et nous vous remercions de nous en avoir fait part. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance, notre service après-vente reste à votre disposition. À bientôt, Le service clients Hespéride

• 5 / 5

  

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  Le site est intuitif, des belles photos qui donnent l'envie d'acheter.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Gregory, Un grand merci pour votre avis positif. Très belle journée et à bientôt 😎. Le Service Clients Hespéride

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  Le site est très bien

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélanie, Votre avis est une source de motivation pour notre équipe, et il nous incite à nous surpasser chaque jour. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir et de vous montrer notre engagement envers la qualité. Cordialement, Le service clients Hespéride

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  Dommage que le SAV ne respecte pas ses engagements. Un remboursement (399 €) annoncé le 28 juin 2023, toujours pas honoré le 5 septembre 2023, malgré de multiples relances et contacts (mail, chat, téléphone...) !!! J'avais déjà lu ce type de remarque sur Hespéride, malheureusement, je le confirme. Il ne vaut mieux pas se retrouver dans la situation où Hespéride vous doit de l'argent...

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  2 étoiles pour Hespéride sur 5 car zéro étoiles pour votre SAV. Toujours pas reçu le remboursement de 399 € promis le 28 juillet... 😡☹ Le mar. 5 sept. 2023 à 17:02, Support a écrit :

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  Bonjour Frank, Vous nous voyez navrés pour cette mésaventure rencontrée lors de votre commande. Après vérification, votre commande a été remboursé par virement en date du _01/09/2023_. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride

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  Le mer. 13 sept. 2023 à 16:47, Support a écrit : >  > > **TABLE, CHAISE** **SALON** **TRANSAT** **TONNELLE, PARASOL** **PISCINE, SPA** **BARBECUE** > > > > Bonjour, > > > > Non le remboursement n'a pas été effectué le 01/09/2023, mais le **11**/09/2023. > > Et en tout cas, plus de 3 mois après le retour de l'article, après de nombreuses relances et échanges foireux m'annonçant que c'était en cours (mails, chat, téléphone...). > > > > Par ailleurs, je n'apprécie pas du tout le retrait de mon commentaire sur le site Avis Vérifiés à propos d'Hespéride et de la façon dont le SAV traite ses (désormais ex) clients. Avis Vérifiés est informé de mon mécontentement et je leur ai demandé de remettre mon avis sur votre site. > > Je ne suis pas prêt à recommander votre site à des amis, car c'est très désagréable d'être pris pour un imbécile. > > > > Frank BONY > > 06 44 02 15 03

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  Bonjour Frank, Nous accusons réception de votre mail, cependant il faut également prendre en compte le délai de traitement de la banque. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Clients Hespéride

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  Le jeu. 14 sept. 2023 à 12:17, Support a écrit : >  > > **TABLE, CHAISE** **SALON** **TRANSAT** **TONNELLE, PARASOL** **PISCINE, SPA** **BARBECUE** > > > > Aujourd'hui, je peux faire un transfert en quelques millisecondes à l'autre bout de la planète depuis mon compte... Donc no comment sur votre remarque de délai de la banque...

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  Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro à cause du SAV qui donne de fausses informations pour retarder/éviter un remboursement suite à un retour.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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  Bonjour Frank, Nous réitérons encore une fois nos excuses par rapport à la situation. Nous prenons note de vos commentaires et les transférons au service approprié dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Clients Hespéride

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