Avis clients de hesperide.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très contente du matériel jardin que j'ai acheté. Le site est plutôt simple à utiliser. J'ai contacté le service client concernant la date de livraison et ils ont répondu tout de suite. Très satisfaite!

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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  Bonjour anne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Yves, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  en général le mobilier est joli et élégant

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Lydia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Très bien reçu par téléphone merci

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  Bonjour Bruno, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait, professionnel et réactif, ce site marchand est maintenant dans mes favoris. Je ne peux que le recommander.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tres bien

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Personnel réactif lorsque vius avez besoin. Il rappelle le lendemain et très accueillant. Cde faite ensemble tres bien

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par A A. *

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  Bonjour annie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Conforme et livré très rapidement

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout très bien Ne changez rien

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  Bonjour Maurice, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  PARFAIT

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  Bonjour Jacques, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  De qualité résiste aux tempêtes

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  Bonjour Aurelie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Nickel, articles conformes et de qualité. Service client au top.

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  Bonjour Séverine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Rapidité de la livraison : 48h après la commande

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  Bonjour Sophie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Article de qualité conforme à la description sur le site

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  Bonjour Marlene, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  la commande est arrivée très rapidement et le colis conforme à mes attentes

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  Bonjour Ségolène, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Très facile de s'y retrouver sur le site et de finaliser sa commande.

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Bien

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  Bonjour Alexandrine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  tout est ok merci

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  Bonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Produit de très bonne qualité

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  Bonjour laurent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Navigation très intuitif sur le site ,

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  Bonjour Didier, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser grand choix Livraison rapide et bien emballé

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  Bonjour Corinne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Reçu mon colis rapidement

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  Bonjour didier, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très bon site Tout ce que j ai commandé très bonne qualité et très beau prix très raisonnable

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  Bonjour Sonia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  le site est très fluide. J'ai trouvé immédiatement ce que je cherchais

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  Bonjour MARTINE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Service client au top, suite à utilisation d'un avoir pour produit défectueux

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  Bonjour Gérard, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Top très beau

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Excellent

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  Bonjour MICHEL, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé RAS

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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  Bonjour DY, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Site clair et facile

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  Bonjour sophie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Livraison ok .. dans les temps

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  Bonjour Nadine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Satisfait en tout point.

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  Bonjour Daniel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  clair et tés bon choix

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  Bonjour Yves-Michel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Es de gran calidad

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  Bonjour Fuencisla, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  très content !

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  Bonjour Albert, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 3 / 5

  

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  Le site est bien fait mais la navigation sur téléphone n’est pas au top. A chaque fois que je voulais revenir en arrière sa me ramenait sur la page d’accueil. Le passage de commande est assez simple.

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  Bonjour, Votre avis est précieux et nous intéresse. C'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre remarque au service concerné. Merci de votre confiance. Le Service Clients. Le Service Clients Hespéride

• 1 / 5

  

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  Pour la seconde fois que nous commandons, encore des soucis sur les produits. Le barbecue est abîmé, repeint a certain endroit. La desserte idem: peinture rayée, endroit repeint, tôle cabossée. Nous allons faire un mail avec les photos c'est une catastrophe pour une marque très présente chez nous (table, chaises, bains de soleil, chaise portée ...)

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé. Super

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Bien

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  Bonjour José, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Clair dans la description des produits

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  Bonjour Charles, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Rapide et conforme

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  Bonjour Lea, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent

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  Bonjour Pascale, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite .site très bien fais . Service SAV et garantie parfait. Site très sérieux je recommande.

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Bonjour LINA, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Très clair et facile d’utilisation

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Date, délai respectés, livraison conforme à ma demande. Parfait

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  Bonjour Francis, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 4 / 5

  

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  toujours satisfait du site

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  Bonjour Nicolle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 3 / 5

  

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  j'ai commandé 5 fauteuils pensant qu'ils étaient empilables. Or, on ne peut en empiler que 2. Je n'ai pas vu cette restriction sur le site avant de commander

  Avis du 09/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont designés et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers de qualité afin d’offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d’attention ; cependant il peut malheureusement arriver qu’un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, il faut que vous preniez contact avec nous afin de trouver une solution rapidement. Bien à vous, Le Service Clients Le Service Clients Hespéride

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  bonsoir, mon message était pour vous signaler que lorsque l'on achète vos fauteuils sur votre site ils sont réputés "empilables". Or lorsque je les ai reçus, la notice précise bien qu'ils ne sont empilables que deux par deux, ou alors il faut les démonter de nouveau, ce qui n'est pas satisfaisant. Vous devriez préciser ce point dans votre descriptif du produit merci MT

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  Bonjour Monsieur, Votre avis est précieux et nous intéresse. C'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre remarque au service concerné. Merci de votre confiance. Le Service Clients. Le Service Clients Hespéride

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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  Bonjour claude, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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  Bonjour Monique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Super réactif

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  Bonjour Eddy, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Site bien fait

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  Bonjour Evelyne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Très bien.

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  Bonjour Justine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

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  Sérieux services très a l écoute et efficace

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Site clair

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  Merci pour votre message ! En vous souhaitant de très bons moments avec Hespéride ☀ Très bonne journée, Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 4 / 5

  

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  Rupture de stock sur la référence que nous voulions : les fauteuils Essentia

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné. Malgré les réassorts importants de cette saison pour satisfaire un plus grand nombre d'entre vous, il semblerait que cela n'ai pas suffit. Nous faisons le maximum pour palier à cette gêne. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt,

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  très belle table avec de beau fauteuils ou on est confortablement assis, petit bémol une petite rayure sur la table alors que le carton était bien emballé et un fauteuil ou il manque un peut d'exposi on dirait un frottement mais pas sur le carton très bien emballé

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  Bonjour, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé. Nos produits sont designés et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers de qualité afin d’offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d’attention ; cependant il peut malheureusement arriver qu’un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, il faut que vous preniez contact avec nous afin de trouver une solution rapidement. Bien à vous, Le Service Clients

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  Le site est clair . Le produit et ses coloris sont conformes au descriptif du site . ...et le rapport qualité prix est au rendez-vous

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  niquel

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  .bien

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• 3 / 5

  

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  Je me suis faite avoir par le fait que les petites tables étaient vendues sans les chaises, ct pas très clair je trouve, et les lanternes en bambou un peu cheap...

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  Bonjour Delphine, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de l’intérêt que vous portez à nos produits. Nos photos sont des photos d'ambiance. Quand les chaises sont comprises dans le prix, cela est indiqué par la désignation "ensemble table chaises" et le nombre de colis est supérieur à 1. Toutefois, nous transmettons vos remarques au service concerné. Sachez que si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande, vous pouvez nous contacter afin de trouver une solution ensemble. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt Le Service Clients Hespéride

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  La recherche des articles est très rapide sur le site. Très explicite avec des photos. Plusieurs coloris disponibles. La livraison se fait très rapidement.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Vous avez répondu à ma demande merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair, bonne explication

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je trouve le site très bien. Facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site très réactif suite à ma demande car j ai eu un fauteuil abîmé un avoir à suivi et j ai pu en avoir un autre. Exellent

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• 5 / 5

  

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  Produit totalement en adéquation avec mes attentes, et livraison au top au niveau délai.

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• 4 / 5

  

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  Commande bien réceptionnée en revanche une de ses chaises est abîmée je suis déçue , c est le deuxieme lot de chaises que je commande le premier etait tres bien mais la .,,.

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  Bonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Afin que le service après-vente étudie votre demande, vous devez impérativement nous faire parvenir une réclamation par le site internet Hespéride.com. Connectez-vous à votre espace client, cliquez sur le lien "service client" en bas du site et sélectionner "nous contacter". Le service après vente vous recontacte sous 72 heures ouvrées afin de vous apporter une solution. Nous vous rappelons que notre service clients est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Merci et à bientôt.

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  Bien aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide et efficace - rare pour la corse, impeccable

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• 5 / 5

  

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  beau produit

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• 5 / 5

  

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  je ne sais pas encore car j'ai peu utilisé ce site

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous constatons que votre expérience sur notre site est positive ;) Merci de votre confiance et à bientôt sur Hespéride.com Le Service Clients.

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  tres serieux

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  Produit arrivé défectueux, un service client qui reste inactif malgré beaucoup d’informations et photos.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #637663 « Défauts ».

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  Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Notre serve clients a tenté de vous contacter par 2 fois. Votre dossier est donc placé en attente jusqu'à réception des documents demandés. Si vous rencontrez le moindre soucis à nous les faire parvenir, n'hésitez pas à nous contacter. Dès réception de vos documents, nous traiterons votre demande. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Service Clients.

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  Décevant de pas pouvoir ouvrir colis au moment de la livraison

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, votre avis nous est précieux. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous souhaitons une agréable journée. Le Service Clients. Le Service Clients Hespéride

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  Le site est très bien. Serait-il possible d'ajouter une catégorie "Pièces de rechanges" ?

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Merci pour votre message ! Nous vous remercions de votre confiance ! Pour faire une demande de pièce détachée, il faut remplir exactement le même formulaire que pour une demande de SAV. Pour ce faire, il faut cliquer sur "service clients" puis "nous contacter". En vous souhaitant de très bons moments avec Hespéride ☀ Très bonne journée, Le Service Clients

• 5 / 5

  

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  Bonne navigation, juste un ptit reproche, j'ai du prendre une autre teinte car celle que je voulais était toujours en rupture

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, en effet, votre avis est précieux et nous intéresse. C'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre remarque au service concerné.  Victimes de leur succès, il se peut que des produits ne soient plus disponibles sur notre site, nous vous invitons à contacter nos distributeurs, grâce au lien en haut de notre site, afin de connaître leurs disponibilités.   Nous tenons à vous informer que la saison Hespéride commence à partir de Février. Merci de votre confiance et à bientôt sur Hespéride.com Le Service Clients.

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  ras, commande réalisée avec succès tout était clair, colis reçu très rapidement et très bien emballé donc extrêmement ravi

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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  Merci pour votre message ! N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre installation. En vous souhaitant de très bons moment avec Hespéride ☀ Très bonne journée, Le Service Clients

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  Bien fait

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• 5 / 5

  

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  très simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très beaux articles

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  service client impeccable très satisfait

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  Super

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  Du choix, qualité et facilité de commande. Livraison rapide

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  Facile d’accès navigation fluide

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Es muy fácil navegar por su página. Buenas fotos y descripciones

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  Gracias por su mensaje. Le agradecemos su confianza. Te deseo que lo pases muy bien con Hesperide ☀ Que tenga un buen día, El servicio de atención al cliente

• 5 / 5

  

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  Site agréable, délai de livraison court, livraison super

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  pas de probleme

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  La table commandée est arrivée avec de gros défauts visiblement avant la mise en carton car il était intacte (nombreuses rayures profondes sur le plateau) mais le SAV a été très réactif et nous a retourné une table impeccable. Nous sommes très satisfaits pas la prise en charge du SAV (rapide, attentionné et efficace).

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  Bonne nouvelle ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions. Très bonne journée, Le service client

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  Le poteau de réception du rideau a été soudé de "travers" de ce fait le poteau du paravent rétractable penche d'au moins 15°

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  Bon site

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  Très bien

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  Site agréable et navigation facile.

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  Personnel compétent et très sérieux

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  Merci Cordialement

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  Beau produit, dommage mais j'ai eu un pb sur la livraison (colis troué) ptt défaut sur une equerre. Tjs gênant mais le sav fait le nécessaire.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Bonne nouvelle ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous aviez d'autres questions. Très bonne journée, Le service clients

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