Résumé des avis
La marque est appréciée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses services. Les clients soulignent un large choix et la satisfaction générale des produits achetés.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Entreprise sérieuse pour la livraison et le SAV
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Très bon service
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Parfait
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PARFAIT
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très bonne satisfaction du produit
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Bons produits, mériterait des classements supplémentaires par filtre.
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Site bien fait . Fauteuil conforme à la description.bien assis
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Très réactif
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Très bon service après vente .
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Super site très facile
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rien a dire excellent site.
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Ras .
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Facile et rapide
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j'ai trouvé très facilement sur le site ce que je voulais
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CONFORME
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Service clientèle sérieux. A l'écoute de la demande.
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Mobilier de qualité, livraison rapide et au top
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fluide et facile d'utilisation
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Parfait en tout point.
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Commande expédiée rapidement. L'un d'un article été abîmé, j'ai reçu un autre neuf donc sav parfait 👍
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facile a chercher dans le site, trouvé rapidement ce que je voulait
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Beau produit
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Produits bien présentés et conditions de livraisons très claires.
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Livraison ultra rapide et de très bonne qualité
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Impeccable produits tout à fait conformes à la présentation internet, délais de livraison très rapides, et très précis.
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Toujours aussi bien
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Site clair, attirant
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Très beau mobilier. Mais il faut reconnaitre que les prix sont un peu élever, j'aimerais m'offrir une table avec des chaises et malheureusement c'est pas dans mon budget , peux etre plus tard
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous avons différentes gammes de tables à différents prix : n'hésitez pas à consulter notre site. Sachez aussi que nous proposons des solutions de paiement en 3X et que nous mettons en place régulièrement des offres promotionnelles. Restez bien en veille ;) Bonne journée à vous, Le service clients
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Produit laissant passer l’eau donc non étanche et/ou non deperlant Réponse d’hesperide que la housse n’est pas étanche mais deperlante ..... Votre réponse est inadmissible . Je vous conseil d’aller voir la définition d’un tissu deperlant . Je vous ajoute la définition pour votre instruction Se dit d'une surface, en particulier un tissu, sur laquelle l'eau glisse sans pénétrer. Ayant acheter plusieurs produit je constate aujourd’hui votre mauvaise fois quand au règlement d’un litige et votre prise en compte d’un client Je réitère donc ma réclamation et je vous demande le remboursement de cette housse qui ne rempli pas sa fonction de protéger de la pluie notamment comme l’indique votre site .
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matériel de très bonne qualité ! délai de livraison rapide !
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la navigation et simple et claire. Il est facile de faire un choix parmi le nombre important de produits.
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Je suis une habituée des produits Hespéride. Je ne suis jamais déçue car ils correspondent à mon attente: beau design, belle qualité, belles couleurs. La livraison est rapide et fiable.
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Au top
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Bien
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facile d'accès et pratique
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Très bien, service impeccable. Je recommande !
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Excellent site
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Ludique, pratique et complet.
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parfait, jolis produits au goût du jour et prix raisonnables
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Très bo
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Superbe salon de repas.
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Très bien mais juste un peu court
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Beaucoup de choix
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Commande facile sur le site et bon produit proposé
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Milena, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bien fait
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Clair conforme
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean Jacques, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Ravie
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Respect des délais et parfaite conformité des deux fauteuils à nos attentes !
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Petit oubli dans l'adresse (n° de maison), signalé par email, et corrigé dans l'heure. Pas d'impact sur livraison.
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. Dommage de ne pas pouvoir commander que des rideaux latéraux pour une pergola;
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Facile
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Clotilde, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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livraison rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très satisfaite
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Odile, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site très facile d'utilisation, simple et claire.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Béatrice, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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super, article tres sympa, livraison tres rapide, vraiment BRAVO
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Livraison rapide Produits de qualité
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Produits de qualité
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Site fluide et ergonomique
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour MARGAUX, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Facile d'utilisation, paiement sécurisé
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navigation parfais
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Bien fait
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Assez facile d'utilisation et clair.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour ALIX, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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difficulté à prendre la commande sur le site mais la personne que j'ai contactée a été compétente et efficace. Très difficile de les avoir par téléphone mais on répondu très rapidement par mail
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour JAMET, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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La livraison a été très rapide et le produit correspond exactement à ce que j'ai vu sur le site, même la couleur est conforme aux photos
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour corinne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Super ! je recommande ce site , les articles sont conformes à la description et de très bonne qualité, la livraison impeccable et rapide.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Anne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour JOSE - NATACHA, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Concernant le site, il est dommage que tant d'éléments soient épuisés
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour BRIGITTE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Parfait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour CATHERINE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Tarby, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Délais respectés, c'est top
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Rien à signaler
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Carole, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Tout est parfait comme décrit
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Katia, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Livraison rapide Emballage partiellement ouvert Produit conforme. Bonne qualité des matériaux. Vis un peu courtes. Notice montage trop succinte
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gilles, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Facile
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serieux rapide et réactif
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Très facile pour trouver les articles recherchés
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie-Christine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Fluide et facile
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Très bon site. Livraison très rapide
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Site sérieux qui respecte les délais et ses engagements.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Rene, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bien, ras tout est correct
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrick, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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très facile
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Anne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Pratique et bien achalandée
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Benoit, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Súper tout est parfait délai de livraison , qualité, au top
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Très bon site et très bonne marque. J'ai de nombreux articles d'extérieur transat, salon de jardin,voile d'ombrage j'adore. Très bonne qualité et beaux articles
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Delphine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bon produit, grande marque mais dommage qu'il n'y a pas plus de promotions ou des remises fidélité
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de l’intérêt que vous portez à nos produits. Il y a actuellement des promotions pour la fin de saison. Vous pouvez également vous inscrire à la newsletter pour être avertie d'éventuels avantages. N’hésitez pas à revoir votre notation à la hausse si vous restez satisfaite de nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur Hespéride.com Le Service Clients Hespéride
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Satisfait des produits Livraison au point relais carton ouvert
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie Hélène, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bon sav Pas assez de choix sur le site Livraison très rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Nous constatons que notre Service Après-Vente vous a remplacé vos produits sous forme de bon d'achat valable sur le site internet. La saison étant terminée, il se peut que certaines gammes soient épuisées. Des réassorts importants sont prévus pour la saison prochaine. Votre bon d'achat est valable 9 mois, vous avez donc le temps d'attendre la nouvelle collection. N’hésitez pas à revoir votre notation à la hausse si vous restez satisfait de nos services. Merci de votre confiance et à bientôt sur Hespéride.com Le Service Clients. Le Service Clients Hespéride
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Beaucoup de choix facile d acces
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour thierry, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très facile
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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toujours satisfaite des produits esperide et j'ai eu affaire au SAV pour un soucis et également positif , rien a dire nickel
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour cyril, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site sérieux
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Étant donné que je voulais mettre la housse sur une table bois avec 2 bancs attenant Elle n était pas tout à fait adapté
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour jean, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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La housse de parasol est tout a fait adapté (taille L) à notre parasol déporté de 3 4 m. Elle st facile à mettre en place et aussi facile à retirer. Parfait.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Alain, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Accueil Téléphonique et Professionnalisme
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Très contente de notre achat et du service après vente rapide sérieux efficace merci
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livraison rapide et commande conforme
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Maison sérieuse, livraison rapide, matériel de qualité, prix raisonnable,
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Clair, bien renseigné, pas de surprises à l'arrivée.
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Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse. Un peu tardive, non ???? Bonne fin de journée. Cordialement
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