Évaluations clients
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Très bon SAV rapide et efficace
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Mehdi, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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je recommande
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour jocelyne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site de très bonne qualité et très complet
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jérôme, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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site avec documentations très complètes des produits.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour gerard, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Simple et efficace
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
Réponse de A ASignalerNous sommes ravis de notre table et des chaises, je recommande hespiride
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Parfait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christian, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Il peu toujours être amélioré mais celui ci reste très simple d'utilisation.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Cyriaque, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Super
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour melissa, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Réactivité sur livraison et prise en considération réclamation suite problème livraison Néanmoins, mécontentement car code promo proposé mais table non disponible car stock épuisé et aucune information précise sur disponibilité à venir du produit Souhait d'un remboursement en lieu et place de ce bon d'achat
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Cette table est actuellement en cours de réapprovisionnement sous 7 jours, vous pourrez repasser commande à partir de la semaine prochaine avec ce code promotionnel qui est valable 9 mois. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement Le Service Clients Hespéride
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Une belle qualité de produit, très fonctionnelle, un petit défaut de montage sans conséquence technique, mais visuelle modérée
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Fabrice, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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site bien lisible
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour jean michel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site conforme aux produits
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Rien a signaler
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour ANNIE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Parfait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour violette, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
Réponse de A ASignalerUn tout petit reproche pour prévenir les fabricants les poignées du parasol déporté 3mx3m un peu trop haute pour les petites femmes où celle qui m'ont pas beaucoup de force comme moi merci d'avance cordialement violette Poulain
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour violette, Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c’est la raison pour laquelle nous transmettons votre remarque au service concerné. Le Service Clients Hespéride
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Super produit, SAV au top.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Julien, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Je suis très satisfaite de mon achat, mon parasol a été livré rapidement et il est très joli, convient parfaitement à la description.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nolwenn, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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qualité des chaises très bonnes, bonne assise et pas mal au dos super légère très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour muriel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Service rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour reine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Nous avions déjà passé une commande similaire et nous l’avons renouvelée 2 mois plus tard
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Céline, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Didier, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Livraison rapide -produits conformes à la demande -emballage parfait -semblent de bonne qualité . Non encore testés
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Carole, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bon site.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour stéphane, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Clair et facile
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien, tout c'est bien passé, qualité assurée
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour nathalie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Aucun problème bien informé même au téléphone super équipe
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie-jeanne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très facile navigation !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Kathleen, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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renseignements précis sur les articles commandés livraison rapide.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour alain, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Livraison tres rapide et colis bien emballé. Super.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bjr. J’ai eu l impression de me faire avoir! Effectivement lors de mon achat,j’ai cru avoir acheter une table avec 2 chaises!! Or je n’ai reçu que la table.même sur mon reçu que j ai par mail il est inscrit »table et chaise ». En vous appelant on m’a préciser que les chaises étaient non inclus!Tres déçu et j ai fini par acheter mes 2 chaises au même prix mais chez un autre site….Cordialement
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits. Nos photos sont des mises en situation, les chaises sont toujours vendues séparément sauf lorsqu'il est indiqué "ensemble table chaises". Les caractéristiques techniques auxquelles vous avez accès sur le site le précise également. Votre facture est conforme, et ne désigne que la table. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt Le Service Clients Hespéride
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Commande facile, point relais très sympa, délai court et produit impeccable.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gérard, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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très bon déçue par la table cassée à deux reprises
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour FRANCOISE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Je serais tenté de mettre 5* à ce site, pour la qualité des marchandises achetées. Malheureusement, le service chargé de l’expédition n’est pas à la hauteur.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Votre avis est précieux et nous intéresse. C'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous avons 2 commandes à votre nom, une avec une livraison à domicile et l'autre en point relai. Merci de votre confiance. Le Service Clients.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Votre avis est précieux et nous intéresse. C'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre remarque au service concerné. Nous avons 2 commandes à votre nom, une avec une livraison à domicile et l'autre en point relai. Merci de votre confiance. Le Service Clients. Le Service Clients Hespéride
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Rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Joelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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esthétique, donne envie plus de lien entre produits ?
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michaël, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Produit adaptable au salon en L un peu grand, représente un rectangle, j'aurais préféré recevoir un produit épousant les formes du salon.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gérard, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Commande sur site hesperide suite à un défaut de notre table de salon de jardin, prit en garantie, service après-vente très rapide, efficace, nous avons reçu notre nouvelle table quelques jours après notre 1ère démarche, incroyable...
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour FREDERIC, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très belles photos et attirante pour un achat eventuel
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour CATHERINE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Je recommande site fonctionnel, belle présentation de la gamme. Qualité bien représentée.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour catherine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Excellent produit Montage aisé
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Nul nul et nul. Les annulations de rendez-vous se sont enchaînées sans justification. 3 jours de congés perdus à attendre ma livraison qui n'est jamais arrivée !!! Au bout de plus d'un mois, on me dit vos colis sont perdus, on vous rembourse. J'aurai bien aimé que l'on me propose de relivrer une nouvelle commande....
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et services et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d’attention. La grande majorité de nos livraisons se passent sans encombre, cependant il peut malheureusement arriver qu’une expédition présente un désagrément, et nous nous en excusons. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, c'est la raison pour laquelle, nous transmettons votre remarque au service concerné. Merci de votre confiance, Cordialement. Le Service Clients Hespéride
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Très clair
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Beatrice, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site très fonctionnel avec produits intéressants
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nora, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour sylvie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour VALERIE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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tres bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Je suis satisfait de ma commande
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean Félix, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Le site est très bien fait. Facile de passer commande et informations détaillés sur livraison. Délais de livraison très court ce qui est appréciable. Matériel bien emballé. Ce qui est moyen sont les finitions du produit. Les soudures sont très grossières et peu esthétiques. Quelques éclats de peinture sur la table. Y a t- il un contrôle qualité avant expédition ? on peu se poser la question.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Franck, Sachez que nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits et que notre degré d’exigence est particulièrement élevé - nos produits sont designés et fabriqués par des équipes d’experts, dans des ateliers de qualité afin d’offrir à nos clients une satisfaction maximum. Notre chaîne de production est particulièrement stricte et nos fournisseurs sélectionnés avec énormément d’attention ; cependant il peut malheureusement arriver qu’un produit présente un défaut, pourtant fabriqué dans de nombreux exemplaires qui eux seront impeccables. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, il faut que vous preniez contact avec nous afin de trouver une solution rapidement. Nous sommes extrêmement attentifs à la satisfaction de nos clients, s’il s’avère que votre produit présente des défauts, il faut que vous preniez contact avec nous afin de trouver une solution rapidement. Bien à vous, Le Service Clients Hespéride
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Site sérieux, livraison rapide et je suis très content de ma commande. Je recommanderais sans aucun problème.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christophe, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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après ré appro du produit la commande, et la livraison rapide se sont très bien passées.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour laurent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Dix sur Dix
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Brigitte, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Commande arrivée très vide. Articles conformes.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nicolas, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Hate de l utiliser
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Aurelie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Commande traitée avec rapidité !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour VIRGINIE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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très solide, bien assis, je recommande, j'en ai acheté 4 donc satistait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Maxime, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bonne lecture du site , clair Facile d'utilisation
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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bon site , large choix . prix pour livraison en Belgique un peu trop cher .
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Commande simple, expédition rapide. Souci rencontré sur 1 fauteuil, SAV très réactif et traitement du problème très rapide.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Romain, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Le produit est très bien Bonne résistance à la tension Envoi rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Corine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Il est bien mais manque d'une certaine ergonomie dans le site en particulier sur le moteur de recherche et aussi lorsqu'on souhaite commander des pièces détachées alors que la garantie n'est pas en cause et qu'on nous demande le référence, la date, la facture, où on l'a acheté, ce serait bien d'avoir en outil plus facilitant avec le choix de mettre juste commande de pièce détachées. Par contre bravo au service SAV très agréable et réactif.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Articles disponibles sur le site. Mais manque la possibilité de choisir par couleur ou matière
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour , Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné. En effet, il n'est pas possible de choisir la matière de vos produits, toutefois vous pouvez choisir le coloris qui vous convient en cliquant sur les pastilles de couleur prévues à cet effet. A bientôt, Le Service Clients Hespéride
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navigation et commande facile, pour l'instant très satisfaite des produits achetés.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Qualité, rapidité, parfait.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gregory, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Navigation facile. produit facile à trouver, bon rapport qualité prix.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour laurence, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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parfait
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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prix attractif envoi rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sophie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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La navigation sur le site est satisfaisante. Le délai de livraison au transporteur également. Pour résumer, je sui satisfait.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean michel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien service impeccable rien à redire
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Serge, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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conforme au descriptif, livraison très rapide
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bien guidé dans mes informations.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Carla, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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site très clair et fonctionnel, pas de mauvaise surprise
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site simple et très complet, malheureusement beaucoup de produits hors stock.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Ludovic, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bonne qualité pour le prix
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Hervé, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Facile d'accès.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Stéphanie, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Contacté suite à un défaut du transat constaté lors de la 1ère utilisation. Apres envoi des photos, le siège a été remplacé. Service après-vente efficace. Quelques jours plus tard le nouveau transat était livré
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour CONREUR, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site fiable et efficace
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Produit de bonne qualité. Prestation très satisfaisante
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michele, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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C'était un échange et tout c'est très bien déroulé...
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Fabienne, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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TRES SATISFAITE
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour FRANCOISE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Site très clair
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Chloé, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très bien
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La navigation sur le site ne pose pas de difficulté particulière de même que pour la prise de commande
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour SYLVAIN, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Livraison très rapide.,Produit conforme et arrive en bon état.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Régine, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Parfait ! De la commande jusqu'à la livraison avant même le délai annoncé.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Danielle, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Bien
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Claude, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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R. À. S
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour FRANCOIS, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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belle qualité de produit
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Cette commande fait suite à une demande d'intervention SAV. Le parasol Fidji acheté il y a un an présentait un défaut & était toujours couvert par la garantie 2 ans. Le SAV m'a proposé l'envoi d'un nouveau parasol en remplacement sans qu'aucun frais demeure à ma charge. Réponse dans les 48h en période de grandes vacances; FELICITATIONS!
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michel, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Fiable et parfait je vous le conseille
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sagui Martine victoria Ch, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Nickel
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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J’ai commandé une housse pour parasol, j’ai reçu une housse pour table à la place, chose qui peut arriver. Au lieu de me renvoyer une housse pour parasol on me rembourse, je suis contraint de recommander sur le site et de repayer des frais de port.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Romain, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné. Nous allons vous contacter. A bientôt, Le Service Clients Hespéride
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Le site web est correct
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrice, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Très agréablement surpris de cet abris de bon qualité qui répond à toutes nos attentes. Il a été fixé par sécurité sur des dalles gravillonnees et ne bougera pas.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour PASCAL, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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La livraison une catastrophe qui me fait regretter d'avoir commander sur votre site. La première fois livraison annulée au dernier moment deuxième fois retard de 3h. Et cela pour 60 euro un scandale, que je partagerai sur la toile.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Guillaume, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné. Nous allons nous rapprocher du transporteur et reviendrons vers vous dès réponse de leur part. Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons de la gêne occasionnée. A bientôt, Le Service Clients Hespéride
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Manque quelques informations techniques sur épaisseur des tubes alu par exemple Délai de livraison faux
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marc, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné. Comme nous vous l'avions expliqué lors de nos échanges, il est vrai que les commandes importantes en volume nécessitent un transporteur spécialisé, ce qui explique que la livraison soit un peu plus longue. A bientôt, Le Service Clients Hespéride
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RAS. Processus de commande simple, très bon suivi et livraison très rapide.
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour arnaud, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Everything ok. Except the transport company ( DEPOTBINGO ) which made us cancel the order. I think it's unbelievable a professional company like Hesperide works with amateurs like DEPOTBINGO
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Erik, Votre avis est précieux et nous vous en remercions. Votre remarque a été transmise au service concerné. Nous vous adressons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt, Le Service Clients Hespéride
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Livraison ultra rapide ! Produit très bien emballé. Au top !
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bertrand, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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Jamais déçu par les produits hesperide...
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nadege, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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navigation impeccable
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Réponse de hesperide.comSignalerBonjour ANNIE, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre avis. Sachez qu’au besoin, vous pouvez contacter notre service clients qui se fera un plaisir de répondre à vos interrogations. Vous disposez pour cela du téléphone, des mails et du chat. Au plaisir de vous lire à nouveau. Le Service Clients.
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