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hesperide.com

Avis clients de hesperide.com

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 6333 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations hesperide.com

  • Société

    JJA

  • Description

    Hespéride® est une marque française spécialiste du mobilier de jardin élégant et accessible depuis 2010. Le savoir-faire Hespéride® s’illustre dans la création de produits, mettant en avant des finitions soignées, la sélection minutieuse des matériaux et l’intégration de fonctionnalités novatrices. Hespéride® établit en interne des normes de qualité élevées et une exigence fondamentale. En optimisant l’intégralité de sa chaîne de valeur, la marque est en mesure d’offrir le meilleur compromis entre qualité, prix et confort. ✓Paiement 3X. ✓Service client 7j/7. ✓30jours pour changer d'avis !

  • Adresse

    ZAC des tulipes Nord, 4 rue de Montservon 95500 Gonesse

  • Website

    https://www.hesperide.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, montage du canapé très facile et bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 4 / 5 1
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    Accès assez facile

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  • 5 / 5 1
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    Très bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Très complet

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  • 5 / 5 1
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    Toujours parfait

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  • 5 / 5 1
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    Produit de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Clair

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  • 3 / 5 1
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    Modification du modèle qui n’avait pas d’oeileetons

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Jean-Laurent, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    SIMPLE

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  • 5 / 5 1
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    Parfait RAS

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  • 5 / 5 1
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    je connais ce produit et nous sommes très contents

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Problème avec la prise en compte de l'adresse postale qui a nécessité plusieurs appels téléphoniques pour remédier à l'erreur

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Brigitte, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de votre remarque auprès du service approprié. Merci pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    TRES BON PRODUIT LIVRE RAPIDEENT ET CONFORME A LA COMMANDE.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site très beau et clair, les produits sont bien décrits et bien photographiés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site attrayant à tout point de vue...produits, navigation aisée...

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    facile d acces et d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Site de confiance, très clair par ces différentes catégories de produits. Chaque produit est détaillé dans sa composition, sa taille, son poids. On sait ce que l'on achète. Et si on a un doute, on peut découvrir les produits dans certains magasins dépositaires. Pour moi tout est OK.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Livraison toujours rapide. Meubles bien pensés. Beaucoup de choix. Jamais déçue par la qualité. Je continuerai de commander sur Hesperide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Produits qualitatifs

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Site complet avec des produits de qualité et que l'on peu trouvé abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ras

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5 1
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    espere trouver rapidement les rideaux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
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    Tissu du transat de mauvaise qualité. Demande de changement à l'identique. Attente de près d'1 an pour le remplacement !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Annie, Nous vous prions de nous excuser pour l'attente liée au réapprovisionnement de votre produit. Nous tenons à clarifier que cette situation ne dépendait pas de notre contrôle direct, mais plutôt du délai de réapprovisionnement de la part de notre fournisseur. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour minimiser les retards et assurer la disponibilité constante de nos produits. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 4 / 5 1
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    (+) Clair, bien structuré (-) Promotions un peu trop insistantes

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  • 5 / 5 1
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    Table et chaise de qualité et tes belles , montage facile de la table et la rallonge automatique est vraiment top Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaction totale sur les produits commandés

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  • 5 / 5 1
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    Du choix des prix .

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  • 3 / 5 1
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    Correct

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    Bonjour Jean-marc, Nous vous remercions pour votre évaluation. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    Consultation facile est bonne description du produit

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  • 5 / 5 1
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    Navigation agréable et facile sur le site

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  • 4 / 5 1
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    Très bon produit de bonne qualité peut être un poil cher mais au top.

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  • 5 / 5 1
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    parfait conforme à la description jamais déçus chez vous..

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  • 5 / 5 1
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    Le rendu est super sur ma terrasse. Confortable je suis ravie

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes Livraison rapide

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    Produite très bien

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    Service client exceptionnel

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  • 4 / 5 1
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    très beau complet belle gamme de produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Très bon produit

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    produit conforme. Facilité de montage

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    Excellents produits, comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Tres pro, tres reactif

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  • 4 / 5 1
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    Bon site

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Clients Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    1ère expérience avec ce site (commande d'un salon de jardin). Parfait, rien à redire ! Sérieux et rapidité de livraison. Produits conformes à la présentation et, a priori, de qualité. Facilité de montage. Site à recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Simple bien organisé et descriptif fidèle au produit reçu.

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  • 5 / 5 1
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    ras très bien

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  • 5 / 5 1
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    Aucun

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et clair

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  • 4 / 5 1
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    Bien conçu

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  • 5 / 5 1
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    Exactement ce que j'avais commandé

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  • 5 / 5 1
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    parfait a conseiller

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très bien fait et

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  • 5 / 5 1
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    Site bien accessible et convivial

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de mes achats. Bel ensemble

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  • 2 / 5 1
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    Le dessus du coffre ne tient pas fermé. Pour un grand coffre de cette dimension, le fond est à doublé impérativement car beaucoup trop "léger" pour le poids qui peut rentrer à l'intérieur. A ce prix là on aimerait bien avoir un semblant de perfection...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de hesperide.com
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    Bonjour Marie-Paule, Nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas entièrement à vos attentes. Comme nous en avons discuté, nous procéderons à l'envoi des pièces de réparation nécessaires directement à votre domicile. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable, on trouve facilement ce qu'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux, matériels de qualités

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service après vente, le colis est arrivé endommagé mais il a était remplacé assez rapidement après avoir contacté la marque. Je trouve seulement les frais de livraison un peu élevé.

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    Bon site bonne qualité prix.

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    Site agréable à regarder, facile d'utilisation

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    Rapide , beaux produits

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    Navigation facile, image et description de qualité

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  • 5 / 5 1
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    très satisfait des produits de la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Hespéride est un nom connu et reconnu - qualité - prix - site internet fiable et facile - service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Le mobilier de jardin est très beau et bien fini. Je suis ravie de mes achats.

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    llllllllllll

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    Bonjour Régis, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    Commande correspondant aux articles décrits.

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    Livraison rapide. Très beau transat. Confortable

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    rapide et complet

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à nos attentes à part le coffre dans lequel tous les cousins ne tiennent pas.

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    Rapide et efficace

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    Parfait livraison rapide et bien emballé Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Aucun problème

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    Très beau site avec beaucoup de choix. Les produits sont très bien détaillés. Facile pour passer commande.

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  • 5 / 5 1
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    ok.

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    Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com

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    2 tables carrées et 4 chaises + 2 parasols inclinables…très bonne qualité et conforme à ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    L'article reçu (parasol déporté ELEA) n'est conforme ni aux visuels et à la description sur le site Hespéride. Le service client Hesperide, malgré les photos issues de leur site Web et celle envoyées de l'article reçu qui montre bien la différence, est dans le déni. Je ne commanderai donc plus chez ce fournisseur et je déconseille de le faire.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Bonjour Frantz, Le parasol déporté carré inclinable ÉLÉA Noisette & Praline se caractérise par deux couleurs distinctes : la structure est de couleur "praline" tandis que la toile est "noisette". Nous avons suggéré un retour du produit avec remboursement. Nous vous prions de bien vouloir répondre à nos services pour éclaircir le point. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour Annie, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Hespéride.com

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    Satifait de ma commande

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    Très bon rapport qualité prix, produit conforme aux attendus et montage très facile

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  • 5 / 5 1
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    Very quick delivery

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  • 5 / 5 1
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    Une pièce ne convenait pas mais le sav a réagi aussitôt. Nous avons pu finir de monter la pergola qui convient à notre choix. Une petite suggestion, la notice n'est pas toujours trésexplicite

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    Facile d'accès et très bien renseigné

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    Bonjour Daniel, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com

  • 5 / 5 1
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    ....

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    Bonjour Pierre-louis, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

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    Bonjour Pierre-louis, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com

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    Site clair, de nombreux choix

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  • 5 / 5 1
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    Recherches faciles bcp de choix 👍🏻

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix à des prix raisonnables.

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  • 4 / 5 1
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    Bien mais pas très clair sur les garanties

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  • 5 / 5 1
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    Commande traité rapidement avec un bon sous-traitant pour la livraison de ce colis qui était volumineux

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  • 5 / 5 1
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    Site clair

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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