Evaluations clients
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Site clair et informations très faciles à trouvées
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Florian, Merci infiniment pour votre retour positif. Il nous tient à cœur de rendre notre site le plus simple et accueillant possible afin que chacun puisse se projeter. Au plaisir de contribuer à votre bel extérieur 🌞🌴. Service Client Hespéride.com
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Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERICA R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Erica, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour André, Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif concernant la clarté de notre site web. La convivialité et la facilité de navigation sont des aspects essentiels de l'expérience de nos utilisateurs, et nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et intuitif. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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J' attends toujours les chaises après avoir reçu une table dont je ne peux pas me servir!!!???
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Raymond, Malgré tout le soin que nous apportons au traitement et à la préparation des colis, nous regrettons de ne pas vous avoir donné entière satisfaction. Comme convenu, nous vous confirmons avoir procédé à la réexpédition de vos chaises. Vous serez prochainement informé par mail de l'envoi du colis. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Beau produit , excellente qualité , je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour votre recommandation. Au plaisir de vous lire à nouveau. Excellente journée, Service Client Hespéride.com
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Ravie de mes achats. Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sandrine, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Matériel conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bernard, C'est un plaisir d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir 🌞, Service Client Hespéride.com
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Politique SAV très rigide donc il vaut mieux ne pas se tromper sur la commande.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bruno, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de votre remarque au service approprié pour amélioration. Au plaisir 🌹, Le Service Client Hespéride.com
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Agréable, pratique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Carole, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Bonne journée, Service Client Hespéride.com
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Les pieds de parasol sont très bien avec un double anneaux de diamètre et les coussins de chaises déperlant comme décrits
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Aude, C'est formidable de savoir que le produit a répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à cela et sommes ravis d'y parvenir. Bien cordialement 😉, Service Client Hespéride.com
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Pas d’avis
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ T.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Maïté, Votre participation est appréciée. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Le Service Client Hespéride.com
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choix, efficace, bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par NADINE MARIE G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nadine Marie, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis quant à la conception de notre site 💻. Nous faisons notre maximum pour le rendre attractif et optimal. Ravis que cela vous plaise🤗. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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j ai connu votre site par centrakor a périgueux , mais malheureusement le personnel n a pas pris le temps de m expliquer et voulez me vendre ce qu il avait en magasin donc j ai surfer sur la borne de votre marque qui était en magasin et essayer les chaise et fauteuil en magasin ce qui ma fait débloqué mon achat en ligne si je n avais pas pu essayer les fauteuils chaises et vu la qualité je n aurais pas acheté car j aime voir avant d acheter et votre site et bien détaillé sur toutes les mesures ce qui m a permis de savoir si ca allait rentrer sur ma terrasse
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation 😀. Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀, Le Service Clients Hespéride.com
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Le plateau de la table basse à un coup sur le dessus et malgré mes mails Je n ai pas reçu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patricia, Nous sommes navrés pour le délai de traitement. Suite à notre conversation téléphonique, nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution qui vous convienne. Nous avons pris en compte vos préoccupations et nous avons convenu ensemble d'une approche qui répond à vos besoins. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre collaboration dans la résolution de cette situation. Notre équipe reste à votre disposition pour toute autre demande ou question que vous pourriez avoir. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Bien j'ai reçu ma commande en bon état... Et correspond à mes attentes...
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michel, Nous sommes heureux de savoir que le produit commandé est à la hauteur de vos attentes, mission accomplie 🙂. Nous vous souhaitons une agréable journée ! À bientôt, Service Client Hespéride.com
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Laurent, Merci pour votre notation 😉. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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très bien. peut être plus de précision sur certains produits
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvain, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹, Le Service Clients Hespéride.com
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Très bien comme sur le site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Service Client Hespéride.com
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Produire et services excellents.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thibaud, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
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Bluffé par la qualité de service , la rapidité de la livraison et aussi par le rapport qualité prix des fauteuils de jardin !!!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Site bien ordonné, description des produits claire et précise
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site bien ordonné et que les descriptions des produits sont claires et précises. Nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience utilisateur fluide et de fournir des informations détaillées pour aider nos clients à faire des choix éclairés. Votre retour est très précieux et nous encourage à continuer dans cette direction. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau ! Le Service Client Hespéride.com
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Le site internet est très facile d'utilisation , les gammes de produits sont variés et de bonnes qualités. Les conseillers sont disponibles et répondent à vos moindres questions. Quand à ma commande est arrivée à la date prévue et aucun défaut sur les articles reçus. Je recommande à 💯 %
Avis du , suite à une expérience du par IZAURA J.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Izaura, Un immense merci pour votre retour incroyablement positif. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous sommes impatients de vous lire à nouveau 🙂, Le Service Client Hespéride.com
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE E.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrice, Un grand merci pour votre avis positif au sujet de notre site. Très belle journée et à bientôt 😎, Le Service Client Hespéride.com
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christine, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CELINE D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Celine, Merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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vaste choix de produits. SAV super et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Philippe, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪. Belle journée 🌺. Le Service Client Hespéride.com
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Très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE DOMINIQUE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie Dominique, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Hespéride.com
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Super site
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Martine, Votre retour nous ravit, merci de l'avoir partagé. Belle journée 🍀🍁. Le Service Client Hespéride.com
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On trouve pas nos produits enregistrés et difficile de trouver le Sav compliqué
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Nous tenons à vous assurer de l'enregistrement de toutes vos preuves d'achats envoyé sur nos serveurs dans l'éventualité où vous devriez faire appel au Service Après-vente. Nous ne sommes cependant pas en mesure de les mentionner dans votre espace client. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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SANS UNE ERREUR DE LIVRAISON CELA AURAIT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Eric, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Nous veillerons à nous améliorer sur ce point afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA N.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patricia, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Service Client Hespéride.com
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Je me suis trompée,je pensais avoir commandé une housse pour protéger tout le salon..
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre que vous vous êtes trompée dans votre commande. Il semble que vous souhaitiez commander une housse pour protéger tout votre salon. Si vous souhaitez couvrir le salon Polynésia 4 places, nous vous proposons la housse Hambo salon S (Réf. 186895). Nous tenions également à vous rappeler que vous disposez d'une période de 30 jours pour faire un retour contre un remboursement. Nous restons à votre disposition au besoin. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thierry, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Hespéride.com
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID A.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour David, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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Conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Laurent, Nous vous remercions pour votre commentaire😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EMELIE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Emelie, Un grand merci pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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casse de mon pied de parasol. un vrai parcours du combattant pour réparation, j'ai pas envie de passer mon temps a des démarches.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrice, Nous regrettons d'apprendre que le produit ne satisfait pas entièrement vos attentes. Nous avons essayé de vous contacter depuis le 23 juillet, mais n'avons pas réussi à vous joindre. Nous prendrons contact avec vous dès que cela vous conviendra. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Le site est très clair et en trop facilement ce que l'on recherche
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL A.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gwenael, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com
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Livraison rapide, colis bien protégé, livreur sympas
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com
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Tres bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Isabelle, Nous vous sommes reconnaissants pour vos commentaires. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pascal, Nous vous remercions pour votre notation 😉. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christine, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Le Service Client Hespéride.com
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Satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patrick, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Catherine, Nous apprécions votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌸, Le Service Client Hespéride.com
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Site bien fait avec de bons produits
Avis du , suite à une expérience du par LINDA G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Linda, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Belle journée 🍀. Le Service Client Hespéride.com
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TBien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jacqueline, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Le Service Client Hespéride.com
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Un peu cher mais très qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bruno, Nous comprenons que le prix peut être un facteur important, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un excellent rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir des produits/services de haute qualité. Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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très satisfait, conforme à l'attendu.
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Viviane, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre achat et que le produit répond parfaitement à vos attentes. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Produits de qualité mais frais de livraison beaucoup trop élevés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Patricia, Nous comprenons votre préoccupation concernant les frais de livraison. Nous nous efforçons de trouver un équilibre entre la qualité du service et les coûts associés. Vos remarques sont précieuses, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer continuellement notre offre. Merci bien, Le Service Client Hespéride.com
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Je suis satisfaite de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jose, Votre satisfaction est la nôtre, nous vous remercions donc de l'avoir partagée 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Salon de jardin tout à fait conforme, livraison sans aucun souci, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE E.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour votre recommandation. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Bien à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Matériel cassé à la livraison à deux reprises Impossible de se faire relivrer dans un délai raisonnable Pied de parasols Carré ne tient pas même parasol fermé il est déséquilibré au moindre petit souffle de vent
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre matériel a été cassé à la livraison à deux reprises. Nous comprenons combien cela est frustrant et nous nous excusons pour les inconvénients que cela a causés. Nous travaillons actuellement à résoudre ce problème et à améliorer notre processus de livraison pour garantir que cela ne se reproduise plus. Nous allons travailler sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Site agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jérôme, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com
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Salon et et table fonctionnels esthétiques et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par SERGE W.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Serge, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼. Le Service Client Hespéride.com
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SITE TRES BIEN FAIT
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gilles, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Le Service Client Hespéride.com
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Livraison rapide, fiable. Commande reçue tout était impeccablement emballé. Rien à dire sur la qualité.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE ET FRÉDÉRIC V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Stéphane, Merci beaucoup de prendre le temps et d’attribuer une note à votre expérience avec nos services. Au plaisir de vous revoir sur notre site 🙂. Très belle journée et à bientôt, Le Service Client Hespéride.com
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Très bon site. Beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christine, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞. Le Service Client Hespéride.com
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Reactif
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Maxime, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹. Le Service Client Hespéride.com
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toujours aussi pro
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Gerard, Un grand merci pour votre avis positif. Vos mots feront plaisir à toute notre équipe. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
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La toile n'est ni imperméable et ni déperlante sur l'ensemble de sa surface, à la première pluie, notre salon de jardin a été inondé... Le retour du service SAV n'a pas répondu à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par BELLON G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bellon, Votre avis est important et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous vous informons que le produit est déperlant et non imperméable. Un produit imperméable vous protège contre les fortes pluies, tandis qu'un produit déperlant ne vous protège qu'en cas de bruine. Nous vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Parfaite petite table. Légère et facile à manipuler. Belle finition et bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE W.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour. Nous veillons à proposer le meilleur rapport qualité/prix afin de répondre au mieux aux attentes de nos consommateurs et sommes donc ravis que vous ayez apprécié. Au plaisir🌺. Service Client Hespéride.com
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Très bonne qualité pour le parasol modèle ELEA, belle couleur (praline) Lot de 4 dalles STACIO (100 kg) très bien également. Housse de protection très bien et nettoyant aérosol non testé Frais de livraison relativement élevés (159€) mais cela doit être du au poids total et/ou plus l’habitude de payer aussi cher sur d’autres sites internet ..
Avis du , suite à une expérience du par LESEC J.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Lesec, Nous vous remercions d'avoir noté positivement nos produits ainsi que nos services. Nous comprenons cependant votre préoccupation concernant les frais de livraison. Cependant, ces frais sont généralement déterminés par des facteurs externes tels que les transporteurs et les coûts logistiques, la destination et le poids du colis. Nous vous remercions de votre compréhension. Service Client Hespéride.com
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Produit livré en temps et en heure. À l'ouverture du colis, une pièce est défectueuse, pièce échangée quelques jours après en avoir informé le SAV
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jean-michel, La satisfaction de nos clients est notre priorité. Nous sommes ravis de votre retour et vous en remercions. Belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Je trouve bien dommage qu'une des deux guirlandes ne fonctionne pas.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE G.
Réponse de Carole GSignalerBonjour, répondre à ce mail pour la publication ou pour pouvoir peut-être en avoir une neuve ? Envoyé à partir de Outlook pour Android
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Traitement de cette commande rapide et livraison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Excellente journée, Service Client Hespéride.com
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Odette, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Vous remerciant de votre confiance, nous vous souhaitons une belle journée, Le Service Client Hespéride.com
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Site clair, belles photos conformes à la réalité
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Inès, Votre retour nous ravit. Nous avons à cœur de rendre notre site le plus simple et attrayant possible afin que chacun s'y sente à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée et à bientôt 🌻, Le Service Client Hespéride.com
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super qualité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Caroline, Un grand merci pour votre avis positif. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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On trouve facilement ce que l on veut! Facile à accéder.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Beatrice, Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre site web facile à utiliser. La facilité d'utilisation est l'une de nos priorités majeures chez Hespéride, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience conviviale sur notre site. Au plaisir, Le Service Client Hespéride.com
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Produit parfaitement détaillé
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Ghislaine, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis quant à la conception de notre site 💻. Nous faisons notre maximum pour le rendre attractif et optimal. Ravis que cela vous plaise🤗. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre opinion favorable concernant notre site. Très belle journée et à bientôt 🌞, Le Service Clients Hespéride.com
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Plusieurs fois que je commande avec toujours la même satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Jacques, Votre confiance est très appréciée. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Service Client Hespéride.com
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Parfait ,on a envie de tout acheter
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE J.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Severine, Nous sommes ravis de lire votre commentaire. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée, Service Client Hespéride.com
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bon site et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Thierry, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Excellente journée, Service Client Hespéride.com
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ras
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Bernard, Nous vous remercions pour votre note positive. Au plaisir de vous revoir sur notre site, Le Service Client Hespéride.com
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Juste parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christophe, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client Hespéride.com
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Nathalie, Nous avons pris en compte votre notation et souhaitons vous remercier sincèrement. Si vous avez des besoins supplémentaires, nous sommes à votre disposition. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Très beau produit Livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Nous restons à votre disposition. Bien à vous, Service Client Hespéride.com
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Site fonctionnel et ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. La simplicité d'utilisation de notre site est un élément essentiel de notre service, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Une expérience vraiment négative. Si les produits vendus semblent de bonne qualité, le service client n'est pas à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre. Premièrement, la livraison est un réel budget à prendre en compte même si votre commande atteint un seuil très élevé. J'ai pour autant voulu être livrée en magasin ou en point relais. On m'a répondu que ce n'était pas possible dans ma région. J'ai appris par la suite que plusieurs magasins dans la région étaient partenaires du site. Deuxiemement, j'ai malheureusement une commande où un produit était abîmé. Lorsque j'ai contacté le service client le premier échange était positif : un renvoi allait être fait. Il m'indiquait que j'allais recevoir un mail à l'issu de l'appel pour confirmation de notre conversation. Mail que je n'ai jamais reçu. Quelques jours plus tard sans nouvelle du magasin et de ma commande, je reprends attache avec le service client. A ce moment-là je tombe sur une dame qui m'informe que finalement il n'y a plus de stock du produit que seul un bon d'achat était possible. Lorsque je demande si je peux utiliser ce bon d'achat en magasin, on m'indique que cela n'est pas possible, qu'il est uniquement valable sur internet. Or le seul produit qui m'intéressait était le produit que j'avais commandé qui est a priori en rupture de stock. Cette dame qui m'écoutait parfois à moitié n'a rien voulu entendre. Il aura fallut que je m'énerve et que je demande par écrit un contact avec quelqu'un de la hiérarchie pour que miraculeusement le produit soit de nouveau de retour de stock et qu'il me soit renvoyé. Si finalement cela se termine bien. J'ai laissé du temps et de l'énergie pour quelque chose qui aurait pu être géré beaucoup plus simplement. Si j'ai à recommander leurs produits, je passerais par des magasins partenaires plutôt que par le site.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service après-vente et le processus d'échange. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous efforçons de rendre cette expérience aussi simple que possible pour nos clients. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable à l’avenir. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Eric, Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez acheté est conforme à la description. La correspondance entre ce que nous promettons et ce que nous livrons est d'une importance capitale chez Hespéride, et votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous vous remercions et nous restons à votre disposition. Bien à vous, Service Client Hespéride.com
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A FUIR !!!!!! La vitre de la table cassé !!!! Aucune protection, sur l’emballage de la vitre !!! J’ai commandé 3 fois cette table dans différents site le même problème vitre cassée !!!!! Une vraie catastrophe se site !!!
Avis du , suite à une expérience du par HASSANA M.
Réponse de Hassana MSignalerJ’ai rien à ajouter juste une grande déception. J’ai commandé cette table vitre cassée Emballage nul !!!! Aucune indication sur le carton Contient un objet fragile !!!!! Remboursement tardif !!!!! J’ai commandé sur 3 site différents marqué HESPERIDE j’ai rencontré le même problème . VITRE CASSÉ !!!!!! Envoyé de mon iPhone
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Hassana, Nous regrettons la situation que vous avez décrite et nous en sommes désolés. Comme convenu, nous avons remboursé votre produit le 29/07/2024. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement, Le Service Client Hespéride.com
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Beau produit, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sylvain, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. La rapidité et l'efficacité sont des objectifs clés pour nous et nous sommes ravis de les atteindre 💪. Belle journée 🌺, Le Service Client Hespéride.com
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Site très clair et recherches faciles
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christine, Nous sommes ravis de votre retour. Nous nous engageons à rendre notre site Web aussi simple et agréable que possible afin que tout le monde puisse se sentir à l'aise. Au plaisir de vous revoir prochainement. Très belle journée 🌼, Le Service Client Hespéride.com
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Très contente de cette commande livrée rapidement et avec une qualité parfaite
Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA T.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Kristina, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, Service Client Hespéride.com
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Organisation interne à revoir Vous laisser passer commande puis quelques jours après vous vous rendez compte que le stock est faux
Avis du , suite à une expérience du par MARCO R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Marco, Nous sommes sincèrement désolés pour l'annulation de votre commande et vous adressons nos excuses. Malheureusement, en raison du nombre croissant de commandes en période de soldes, il arrive parfois que la mise à jour de nos stocks et la réalité se croisent. Nous allons faire notre maximum pour éviter que cette situation ne se reproduise. En guise de dédommagement, une proposition de geste commercial a été envoyée par mail. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous. Le Service Client Hespéride.com
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Facile de trouver les articles recherchés et bonne description des articles
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. La convivialité de notre site web est une priorité chez Hespéride, et nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site facile à utiliser. Nous vous sommes reconnaissants et nous restons à votre disposition. Service Client Hespéride.com
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Globalement très satisfaisant par le matériel livré mais un service de livraison à changer d’urgence. Les frais de livraison sont exorbitants et la livraison pas à la hauteur (cartons complètement déchirés et retard de plusieurs jours. Dommage pour la notoriété de ce site.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Laurent, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹, Le Service Client Hespéride.com
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Le site est facile d.utilisation, j’aurai aimé plus de précision sur l’adéquation bâche des protections et le salon d,angle.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Pascal, Votre opinion est importante pour nous alors merci beaucoup de l'avoir partagé ! Nous ferons part de vos suggestions au service approprié. Au plaisir 🌹. Service Client Hespéride.com
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Produit conforme à mes attentes. Tout est parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par FABIANA A.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Fabiana, C'est un plaisir d'apprendre que le produit correspond à vos attentes. Nous espérons vous servir à nouveau à l'avenir 🌞, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Alain, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Hespéride.com
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Parfaitement conforme à la description. Délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par SANDY P.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Sandy, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Belle journée 🌺, Le Service Clients Hespéride.com
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matériel solide ,à voir dans le temps et très agréable à l'oeil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Martine, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Clients Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Le Service Client Hespéride.com
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Christian, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client Hespéride.com
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Tout est bien sauf les frais de port, un peu élevés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Joseph, Merci pour votre retour et votre intérêt pour nos produits ! Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant les frais de port. Nous nous efforçons de proposer un service de qualité tout en optimisant les coûts de livraison. Cependant, ces frais sont déterminés par différents facteurs tels que la taille, le poids des articles et la destination de livraison. Sachez que nous travaillons toujours à trouver des solutions pour rendre nos services plus accessibles. Nous vous remercions de votre compréhension. Service Client Hespéride.com
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PARASOL FACILE A MONTER (notice claire).ESTHETIQUE ET QUALITE CONFORMES A MES ATTENTES .DELAIS ET LIVRAISON PARFAITS
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Yves, Merci beaucoup de partager votre satisfaction. Rapidité et efficacité font partie de nos principaux objectifs et nous sommes heureux de les atteindre 🚀. Votre avis constructif au sujet du montage sera utile à d'autres consommateurs 🔧. Belle journée 🌺, Le Service Clients Hespéride.com
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par DON PIERRE B.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Don Pierre, Merci pour votre appréciation. Belle journée 🌹, Le Service Client Hespéride.com
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de hesperide.comSignalerBonjour Michel, Merci pour votre évaluation 😀. Belle journée à vous, Service Client Hespéride.com
Avis affichés par ordre chronologique