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Résumé des avis
HEXAFEN est perçu comme une entreprise sérieuse offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la rapidité et la conformité des livraisons, ainsi que la qualité des produits. Les dimensions personnalisées et le service à l'écoute sont également des points forts soulignés par les utilisateurs.
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Juan pedro O.
22 févr. 2025
Avis vérifiéMuy contento con la ventana, el envío fue rapido y todo muy bien
Réponse de Hexafen.fr
Muchas gracias por sus comentarios. Estamos encantados de haber podido cumplir sus expectativas. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos volver a trabajar con usted en el futuro. Gracias de nuevo por su confianza. El equipo HEXA'FEN
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Sébastien G.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Cedric P.
18 févr. 2025
Avis vérifiéComplément d'achat non proposé avec l'achat d'une fenêtre perte de temps et d'argent. Site peut progresser.
Réponse de Hexafen.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous permettra de nous améliorer en mettant un peu plus en avant les accessoires complémentaires. Tous les produits associés à nos fenêtres sont néanmoins visibles et proposés sur notre site. Nous sommes navrés que cette expérience ne vous ai pas totalement satisfait. L'Equipe Hexa'Fen
Réponse de Cedric P.
Bonjour satisfait tout de même mais en tant que bricoleur je ne dispose pas de tous les reflex et connaissances.
Réponse de Hexafen.fr
Nous ferons de notre mieux pour rendre ces démarches plus accessibles. Merci pour votre retour. Cordialement L'Equipe Hexa'Fen
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Claude G.
14 févr. 2025
Avis vérifiéBien
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Mange C.
11 févr. 2025
Avis vérifié5 étoiles méritées
Réponse de Hexafen.fr
Merci infiniment pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets !
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Jacky G.
11 févr. 2025
Avis vérifiéBon produits livraison rapide
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Benoit K.
8 févr. 2025
Avis vérifiéRecherche facile, prix correct, livraison impeccable
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Yves G.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLes délais de livraison sont respectés
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Myriam G.
1 févr. 2025
Avis vérifiéBien reçu rapidement mais pas encore installée
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Nicolas C.
31 janv. 2025
Avis vérifiéCommandé sur le site de Leroy merlin simple et rapide. Pour la livraison manquant d'informations , horaires de livraison non respecté, risque de casse heureusement que les fenêtres sont bien protégées car d'autres colis étaient gerbé dessus.
Réponse de Hexafen.fr
Bonjour, Nous avons été surpris par votre commentaire car nous attachons une grande importance à l'expédition de nos produits. Nos fenêtres sont conditionnées dans un double emballage cartonné, renforcé par du polystyrène sur chaque face. De plus, notre transporteur est tenu de vous informer par SMS au moment de la livraison. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas totalement satisfait. Cordialement L'Equipe Hexa'Fen
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Charles S.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison correspondant à la date prévue.
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Sylviane L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéFenêtres PVC de qualité, livrées sans aucun retard en temps et en heure, et donc je conseille ce fournisseur
Réponse de Hexafen.fr
Bonjour et merci pour votre retour. Ravie que nos produits vous donnent satisfaction.
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Cesare M.
29 nov. 2024
Avis vérifiéGood website easy to surf, to many products to choose ready to ship, very good shipping costs and speedy service. Perfect deal!
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Isabelle D.
18 nov. 2024
Avis vérifiéFenêtres super facile à poser ....et de qualité super dommage frais de port .. ...un peu cher ; j'en prendrais bine 5 autres ?
Réponse de Hexafen.fr
Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits correspondent à vos attentes. Concernant les frais de port, nous sommes malheureusement également tributaires des transporteurs. Le point positif pour vous est que le coût est le même pour 1 ou 5 fenêtres. :)
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A. A.
1 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur serieux et prix compétitif Tres bonne qualité VEKA (composants allemand Veka assemblés dans son usine en pologne)
Réponse de Hexafen.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de satisfaire nos clients :)
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéMerci à Marilyne pour sa disponibilité et son professionnalisme lors de mes appels
Réponse de Hexafen.fr
Je suis ravie d'avoir pu vous conseiller. :)
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A. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéPas mal dans l'ensemble, un couac sur la livraison, mais la dame qui s'occupe des clients est très réactive, et s'efforce de régler les problèmes rapidement, juste pour cela je recommande vivement. Pour les fenêtres je ne les ai pas encore installées mais ça semble de bonne facture...
Réponse de Hexafen.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que notre réactivité et notre accessibilité vous ont satisfait :)
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéAucune compréhension
Réponse de Hexafen.fr
Bonjour Monsieur, Nous venons de recueillir votre avis par rapport à la commande de votre fenêtre et nous sommes très surpris par votre commentaire. Pouvez-vous SVP nous indiquer pour quelle raison votre note est aussi basse et ce qui vous a déçu ? Nous cherchons constamment à améliorer nos performances ainsi que la qualité de nos produits. Tous les commentaires aussi négatifs soient-ils nous serviront dans notre démarche, c’est pourquoi nous vous saurions gré de bien vouloir nous indiquer les points d’amélioration possibles. Vous remerciant par avance L'Equipe Hexa'Fen
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande en qualité du produit et de la livraison.Je recommande.
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