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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSite simple et efficace
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très mensonge car j’ai commandé sur histoire d’or du fait que les frais de livraison annoncés à 10€90 m’assuraient une livraison rapide Ma commande est arrivée 2 jours après mon délais estime alors que ce cadeau était pour un anniversaire J’ai appelé votre plate-forme sav et très mal reçue Je N’ACHÈTERA PLUS SUR VOTRE SITE NI EN MAGASIN JE NE LE RECOMMANDE PAS
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDétails précis, délais de livraison rapide et respecté, parfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifié.délai pas tout a fait respecté
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe site est très complet, la réception à été plus rapide que prévue. Je suis très satisfaite
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLe bijou correspond à ma commande et a été livré dans les délais.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSauf pour le 1er cadeau, il a été se promener à Chartres, alors que j'avais demandé la llivraison à Villefranche sur cher. Le 2ème cadeau est arrivé comme convenu à la bonne date. Mais il faut amélioré l'inscription pour choisir le lieul de livraison.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour madame, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéj’ai pris une livraison 24h qui m’a coûté 10€ de plus, j’ai reçu le colis 5 jours après. je ne recommande absolument pas. très déçue.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21.05.21 au sujet de votre commande passée le 05.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je constate que votre commande a été validée le 05.05.21 après 12h, votre commande a donc été prise en compte le 06.05.21 pour une livraison au plus tard le 10.05.21. Comme indiqué sur notre site, la livraison en express est effectuée sous 24/48 heures ouvrés. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéservice rapide et colis bien protégé
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéDélai de livraison inacceptable pour du Chronopost à 10 euros .prévu en 24h reçu une semaine après malgré les garanties de livraison que le site donnait.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21.05.21 au sujet de votre commande passée le 05.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Je vous informe que votre avis a été transmis au service commercial, nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAaaaaa
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis du 21.05.2021 et me réjouie de savoir que vous avez apprécié votre visite sur notre site. Bien sincèrement, Erika, Service Client Histoire d’Or
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire, emballage nickel, délai de livraison rapide. Très satisfaite de mon achat pour offrir.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéAu Top 👍
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéSatisfait de la commande, déçu que ce bijou n'existe pas en or gris, satisfait de l'emballage et du délai de livraison
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéLa commande a été passée en livraison chronopost qui m'a coûté 10€ supplémentaire hors je n'ai pas reçu le colis dans les délais imparti et impossible de les joindre pour me faire rembourser. Sinon le colis en lui-même était top.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 22.05.21 au sujet de votre commande passée le 05.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Votre avis a été transmis au service commercial, nous reviendrons vers vous dès leur retour. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour Je vous remercie de l'intérêt porté à mon message et j'attendrais le retour du service commercial à ce sujet. Bien cordialement.
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéplus de choses
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBon site internet Produit conforme aux photos Livraison rapide
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