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Résumé des avis
La marque www.histoiredor.com est appréciée pour la qualité de ses bijoux, sa rapidité de livraison et un bon soin apporté aux colis. Les clients sont souvent satisfaits de la présentation et de la description des produits.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéService insatisfaisant timings loin d’être respecter pas sérieux du tous !!
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés pour cet incident. Sachez que l'objectif premier de notre enseigne est la satisfaction de nos clients ainsi que la qualité de nos services. Ainsi, nous vous remercions de nous avoir rapporté ces faits. Nous espérons que cet incident n’entachera pas votre fidélité. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéMagnifique
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTraitement et livraison de la commande très rapide ! Je recommande vivement.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite de la commande , belle présentation du produit , et une livraison rapide
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès fluide et compréhensible
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBoucles d'oreilles pour enfant très jolies. Bon rapport qualité prix. Livraison colissimo rapide et colis bien protégé.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTrès cher pour ce que c'est.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 21.05.21 au sujet de votre commande passée le 05.05.2021 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Si le bijou ne convient pas, vous avez la possibilité de faire un retour, contre remboursement, sous 30 jours à réception de votre commande en boutique gratuitement ou par voie postale à vos frais. Tout cela, à condition que le bijou ne soit pas gravé. Il suffit simplement de générer un bon de retour sur votre espace client. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTb produit
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide et bonne qualité des produits
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix et livraison rapide super
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSuper site
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLa livraison est rapide et l'emballage bien
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéColis bien reçu, bien emballé
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéSite pratique a utiliser propose de nombreuses choses. Déçue de la livraison de nombreux problemes rencontré avec le livreur
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéLes photos présentées ne correspondent pas aux articles reçus concernant la couleur et manque de précisions pour les mesures des bijoux
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis publié le 21.05.21 au sujet de votre commande passée le 05.05.21 sur notre site histoiredor.com. Je comprends votre déception et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Nous vous informons qu'a réception de votre retour, nous procèderons au remboursement dans les meilleurs délais. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéVraiment déçu ! Je commande un bijou pour un anniversaire, la commande est effectué le 5 mai, la livraison prévu le 7 mai, nous sommes le 21 mai et toujours pas de bijoux... et quand j’appel le service commercial, le problème ne les concernes pas tant que le colis est entre les mains de la poste, c’est à moi de me débrouiller avec le service de livraison...! Je ne rachèterais plus de bijoux la bas, tant pis.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 21.05.21 au sujet de votre commande passée le 05.05.21 sur notre site histoiredor.com. J'ai demandé l'ouverture d'une enquête ce jour, je reviendrai vers vous dès retour de la part du transporteur. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous deviez revenir vers moi, mais je n’ai toujours pas de retour à ce jour... comment dois-je faire pour recevoir mon achat ?! Et surtout me faire remboursé! Car je n’ai plus envie de commander chez vous et d’avoir un bijoux plus de 2 semaines après l’avoir commandé.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Monsieur, L'enquête est actuellement en cours, rassurez-vous, nous reviendrons vers vous dès retour du transporteur. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéImpeccable rien à dire site très sérieux
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