Les clients apprécient la rapidité de la livraison, l'emballage soigné et la facilité de navigation sur le site. Le choix varié et la qualité des produits recueillent également des avis positifs.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéNavigation simple et efficace
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, parfait
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, livraison rapide, ,
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéTrès jolie finition. Conforme à la description.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéConforme à la commande. livraison rapide
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé en livraison à domicile, le livreur n'a pas trouvé l'adresse, et le colis est reparti à l'expéditeur, qui n'a pas accepté de me renvoyer le colis en relais, m'a remboursé plus de 2 semaines après, m'a demandé de repasser ma commande alors que je n'étais toujours pas remboursée de la 1ere, j'ai donc avancé de nouveau 88€ et l'un de articles n'était plus disponible puisqu'il était dans le colis reparti sans passé par chez moi.. Du soucis pour rien, et un nouvel achat obligatoire car le chèque fidélité utilisé au 1er achat m'est recredité et je n'ai pas pu m'en resservir pour la commande (délais des 2 semaines également pour se les voir recredité) bref, super déçue.. Et encore j'espère que la nouvelle commande arrivera à temps pour l'anniversaire de ma fille.. Colissimo annonçant des délais de traitement allongés.. Comma de le 27 avril.. Nous sommes à ce jour le 10 mai et j'attends.
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 10.05.21 au sujet de votre commande passée le 21.04.21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Veuillez noter que dans un souci constant d'amélioration de notre prestation nous avons transmis votre avis au service concerné. Cordialement Erika, service client Histoire d'or
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéCommande facile à passer sur le site clair. Livraison dans les temps, Emballage très correct.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéClair et net
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSuper, tout s'est bien passé !
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSite très bien fait. Permet de faire facilement son choix comme si nous étions en boutique
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéJE RECOMMANDE RAPIDE, EFFICE , BOITE CADEAU A L INTERIEUR
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéFiltres pas assez précis et il n'y pas d'intérêt de proposer lors de la sélection des produits qui ne sont pas où plus disponibles
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSite agréable à consulter. Les bijoux correspondent aux photos du site. L'emballage est très soigné et le colis m'a été livré à la date prévu.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiébague trop petite, retour effectué mais toujours aucune nouvelle
Réponse de Histoiredor.com
Bonjour Madame, C'est avec un grand intérêt que j'ai lu votre avis publié le 11/05/2021 au sujet de votre commande passée le 18/04/21 sur notre site histoiredor.com. Je suis désolée de lire que votre expérience sur notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Mon équipe et moi-même sommes très soucieux de votre opinion, par conséquent votre avis est très précieux et je vous prie d'accepter toutes mes excuses. Après vérification, je vous confirme que votre retour a bien été enregistré ainsi que votre remboursement en date du 24/05/21 et je l'espère à ce jour en votre possession. Je vous rappelle que vous pouvez nous contacter au 09 69 32 36 19 (numéro Cristal, appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et le samedi jusqu'à 17 heures. Dans l'attente du plaisir d'échanger avec vous, je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes respectueuses salutations. A bientôt dans nos magasins Histoire d'Or ou sur www.histoiredor.com. Aurore Service client Histoire d'Or
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéArticle conforme à la description. Délai envoi respecté. Joli emballage cadeau. Très satisfaite.
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéSimple d'utilisation
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéA défaut de pouvoir essayer les bagues en magasins à cause du confinement et de la fermeture des boutiques non essentielles nous avons utilisé le baguier virtuel. Nos alliances sont légèrement trop grandes (nous préférions par sécurité prendre un peu trop grand plutôt que de se retrouver avec des alliances qu'on n'aurait pas pu passer).
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A. A.
16 mai 2021
Avis vérifiéService très rapide, produits de qualité
Avis affichés par ordre chronologique