Avis pour Hit-air-france.fr

Rebonjour, puisque vous insistez, voici plus de détails : si je clique sur gilet airbag complet pour cheval, le "guide des tailles" à coté du choix S, M ou L est quasi invisible et c'est un problème car c'est probablement la décision la plus importante à prendre, donc c'est ce qui devrait être très visible. Supposons que je choisisse la taille M et que je descende, je vois la sangle de selle, ce qui est confus car il y en a déjà une avec ce produit. Comme je suis confus, je ne vois pas les flèches droite et gauche qui proposent d'autres produits. Si malgré tout, je clique sur la flèche de droite, je tombe sur la cartouche 50CC et l'encart qui dit qu'elle est compatible avec ce produit alors que j'ai choisi la taille M qui requiert une cartouche de 60CC. Bref, beaucoup d'aller et retour pour finalement comprendre tout cela! Alors que tous ces équipements sont déjà prévus dans l'achat de l'airbag. Ces options pourraient être plus loin comme c'est déjà d'ailleurs le cas. Cette redondance ajoute un stress probablement inutile. Sinon, c'est très bien et ce produit peut devenir aussi indispensable que la bombe. Je l'ai eu le samedi matin après une commande le mardi soir tard. J'ai pu monter à cheval le WE. Happy! Bonne journée

Bonjour, Nous sommes toujours preneur de toute remarque liée à l'optimisation de notre site internet qui pourrait être profitable au plus grand nombre. Nous comprenons tout à fait votre point de vue, et nous prenons bien note de tous ces éléments pour améliorer la qualité de nos fiches produit et ainsi procéder à quelques ajustements en fonction de nos possibilités. Effectivement, nous partageons votre avis concernant notre guide des tailles et nous sommes d'ores-et-déjà en train de travailler dessus de manière à le rendre le plus clair et visible possible. Pour ce qui est des produits complémentaires qui apparaissent sur la fiche produit des gilets airbags, nous comprenons que cela puisse porter à confusion, toutefois nous avons pris soin de préciser juste au dessus que nos airbags sont bels et bien déjà équipés d'une cartouche, d'une sangle de selle et d'une sangle d'attache au moment de l'achat. De plus, bien que toutes les informations liées à la compatibilité des cartouches soient mentionnées en gras dans la description, nous allons ajouter une précision supplémentaire pour vous orienter plus facilement dans votre choix. Nous sommes ravis d'accompagner votre pratique équestre et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de votre expérience sur le long terme. Belle journée à vous, Cordialement, L'équipe support client Hit-Air France