Avis clients de holidays.airfrance.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace, simple et rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par FABIEN B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  L'hotel So Sofitel Mauritius était merveilleux à quasi tous les points de vus , nous sommes rentrés enchanter sauf que notre choix s'était porter sur cet hotel du fait de l'annonce sur les activités nautiques non conforme à l'énooncé de la rubrique Activités & Lifestyle : planche à voile !!! Mon mari étant fan , j'avais opter pour ce choix afin de le combler pour ses 70 ans . En arrivant , nous avons fait part de notre excitation sur le choix de l'hotel par rapport à l'activité nautique et on nous a répondu , que la planche à voile n'était pas pratiqué chez eux ! Inutile de vous dire notre déception profonde . La dame qui était responsable de nous sur place en a fait part à votre groupe , hors nous n'avons jamais eu aucun retour de personne alors que nous souhaitions plus que tout changer d'hotel . Un peu déçu tout de même vu la somme dépensée ....

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 13/10/2024 par 'ISABELLE' V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai pu très facilement faire une première réservation mais j’ai dû l’annuler à cause d’une obligation et j’ai reçu une aide très efficace d’interlocuteurs pour changer les dates et réserver à nouveau depuis mon iPhone.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par NICOLE G.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicole, Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous accordez à notre travail et à notre savoir-faire. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autre demande, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation simple avec interfaces facile à comprendre au niveau des options choisies

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JEROME D.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jerome, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair et facile d'utilisation. toutes les informations importantes y sont. Du devis à la finalisation du dossier, tout est simple.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par JACKY C.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacky, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile et clair. Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur agréable et informative. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JEAN MARIE T.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Marie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande Bien à vous, Kaoutar

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors dé ma réservation j’ai rajouté deux bagages en soute non pris en considération sur l’es documents et sur le site cela fait 2 fois sur j’appelle et aucun retour

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par DELPHINE L.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Delphine, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Nous tenons à vous rassurer que votre demande a bien été prise en charge par notre service compètent. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de cette réservation piochée dans les nombreuses propositions reçues. De plus ça m'a paru très facile de comparer, de choisir les meilleurs jours au meilleurs prix.. Et avec Air France c'est déjà une garantie.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JACQUES P.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacques, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous ! Nous sommes ravis que votre expérience a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n’hésitez pas à faire appel à nous. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Interface web très bien, mème à 3 dans une chambre, prix compétitifs. Il manque peut être une recherche plus ouverte par thème (iles, grandes villes,...) avec critères de période sans nécessairement choisir la destination

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par VINCENT F.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Vincent, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour. Voyage réservé avec vol AR, horel pension complète et transfert. Soi disant en promo... Même voyage sur leur site à 635euros de moins 4 jours après pour les mêmes prestations ! Différence énorme de budget qui est aberrante à mon sens !! Voyage réservé 4 mois en avance. Après 15 jours de prix stables voir à la hausse. Lamentable... Il y a intérêt à ce que tout se passe bien lors du séjour !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par LOUIS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Afin de répondre à toutes vos interrogations nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans sucés, nous vous remercions de bien vouloir répondre au mail qui vous a été envoyé dans votre espace client. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, bonne description facile à comprendre pour effectuer une réservation

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par MARTINE F.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Martine, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous vous prions de nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations avant votre départ. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  navigation facile dans l ensemble,manque de precision sur le supplement bagages pour valise cabine 10kg à payer lors de l embarquement mais sans connaitre le prix .Pour le reste c est bien.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MICHELLE M.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michelle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation et informations claires sur le site. Il y en a pour toute les bourses et la modulation du nombre de jours est possible

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par JEAN MICHEL R.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Michel, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une tres grande satisfaction

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par GUY RODOLPHE F.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Guy Rodolphe, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon renseignements lors d'un appel téléphonique et sympathique contact

  Avis du 26/02/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARTINE G.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Martine, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, simple, intuitif.

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MATTHIEU A.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Matthieu, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai voulu réserver un séjour au Royal Blue hôtel en Crète En 1 semaine , le prix a augmenté de 1000 euros par rapport au prix initial !!! C'est la politique de l'offre et de la drmande ? J'aurais besoin des explications là dessus pour continuer à partir avec AF holidays J'ai téléphoné pour poser la questio mais personne n'a pus me répondre On m'a dit qu'on va remonter le problème et revenir vers moi . SILENCE TOTAL !

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par THI HIEN LAN P.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thi Hien Lan, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  Réponse de thi Hien Lan P

  

  Signaler

  Merci pour votre réponse J'attend l'appel de votre conseiller car je trouve inadmissible cette augmentation de prix non justifiée Si vous vérifiez bien , vous verrez que je suis une cliente fidèle depuis des années

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon choix mais dommage que l'on ne puisse pas coupler sur le même site une location de voiture!

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par FRANCIS E.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Francis, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  la recherche et la réservation se font facilement. il n’y a pas assez de détail pour la différence de prix entre un enfant de moins de 15 ans et un adulte. A voir pour la suite

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 22/02/2025 par ADRIENNE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Recherche facile, process de réservation fluide. Hâte du voyage

  Avis du 23/02/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par JOHANN L.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Johann, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous espérons sincèrement que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce séjour. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout es bien les offres les tarifs les séjours félicitations à vous

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par ANTONIO ABILIO P.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Antonio, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous nous efforçons de fournir une expérience utilisateur agréable et informative. Nous restons à votre entière disposition pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Difficultés a obtenir une renseignement lié à ma carte senior. Pas moins de 5 appels différents pour enfin obtenir une réponse

  Avis du 22/02/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par JEAN FRANCOIS D.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour JEAN FRANCOIS, Nous sommes sincèrement navrés que vous ayez rencontré des difficultés à nous contacter. Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne lecture du site et facilité de réservation

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par HAROLD B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Harold, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation sur le site est facile et rapide

  Avis du 21/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par RODOLPHE B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Rodolphe, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai été facilement guidé dans la jungle des réservations des séjours à l'étranger et j'ai beaucoup apprécié les conseils donnés.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par MARC D.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Marc, Nous sommes heureux d'apprendre que votre échange téléphonique avec notre service client a satisfait pleinement vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de mail de confirmation, mais l’acompte est débité. Pas sérieux.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par DOMINIQUE L.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Un email vous a été envoyé quelques minutes après votre réservation à l'adresse email renseignée lors de votre réservation. Nous venons également de vous renvoyer cet email. Ainsi, afin de répondre à l'ensemble de vos questions, un de nos conseillers clients vous contactera dans 24h. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  À nos écoutes

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par ALAIN S.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alain, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité de réservation, choix nombreux et variés,

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par PASCAL D.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  La réservation n'a pas fonctionné pourtant j'ai donné ma carte... je pensais que tt étais OK est non. Donc il faut que je fasse comment

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par SANDRINE G.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandrine, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Afin de pouvoir mieux vous aider et répondre à l'ensemble de vos interrogations, un de nos conseillers clients vous contactera dans les 24h. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation très facile et site vraiment agréable quand on est pas une spécialiste des voyages, vraiment merci car je vais enfin partir à Rome j'attends ce voyage depuis 5 ans.

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par CHRISTINE G.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous espérons sincèrement que votre expérience sera à la hauteur de vos attentes et que vous garderez un souvenir inoubliable de ce séjour. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mon voyage est pour le mois de novembre, j'aurai un avis après mon séjour et mon vol !!

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par CALOGERA V.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Calogera, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute question et nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facule et clair

  Avis du 20/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par ANTONIO A.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Antonio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n’ai pas bien compris pourquoi il y a eu un paiement en deux fois ma banque a autorisé la totalité

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par THIBAUT D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Apres selection d'un produit le prix a augmenté

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par DANIEL G.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes questions. Toutes les informations de contact sont disponibles sur notre espace Aide et Contact accessible depuis l'URL suivante :  https://holidays.airfrance.fr/fr-FR/faq Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Maxime

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  je vous laisse voir avec flying blue, pour moi dernier voyage avec air france

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par MUSTAPHA M.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mustapha, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous tenons à vous préciser qu'Air France Holidays et la compagnie aérienne Air France sont deux entités distinctes. Ainsi, toute demande relative au programme Flying Blue relève exclusivement de la gestion d'Air France et de ses services dédiés. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'intervenir sur ces aspects. Nous vous invitons donc à contacter directement le service concerné afin d’obtenir une assistance appropriée. Nous restons néanmoins à votre disposition pour toute autre demande concernant votre réservation. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Maxime

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation facile à effectuer, explications claires et précises

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par NICOLAS F.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicolas, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation aisée et bon choix de voyages.

  Avis du 19/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par HERVE L.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Herve, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de Herve L

  

  Signaler

  Bonjour Kaoutar, j'ai un seul regret, c'est que vos voyages avec séjour n'incluent pas toujours un transfert. Bonne journée à vous. Hervé

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par THIERRY P.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Thierry, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix, simplicité de navigation, multiplicité des vols proposés.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par PHILIPPE M.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La navigation n’est pas toujours aisée, et les détails et options des hôtels sont parfois insuffisamment renseignés

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FLOREAL V.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Floreal, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  111

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par SILVIO V.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Silvio, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est bien mais à un moment donné j’ai été déconnectée et au lieu de retrouver un panier en cours j’ai dû tout ressaisir et refaire toute la recherche du vol

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 13/02/2025 par NATHALIE F.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilte de réservation

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par ANNICK B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Annick, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait facile pour réserver

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par CAROLINE D.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Caroline, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très agréable de partir avec la collection Air France

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par ANNIE R.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Annie, Un grand merci pour votre avis, pour la fidélité et la confiance dont vous nous témoignez. Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes et nous vous souhaitons une agréable soirée. Bien à vous, Kaoutar

  Réponse de Annie R

  

  Signaler

  merci de votre gentil message je cherche maintenant un séjour au Hilton Maurice mais sans avion car nous avons déjà nos billets Air France pour début décembre avez vous une solution car vous ne proposez le Hilton que avec avion. merci de votre prochaine réponse CORDIALEMENT

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas information sur visa cubain

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GERMAINE D.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Germaine, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Concernant les informations pour Cuba, elle sont indiqués sur le descriptif produit avant de valider la réservation, la rubrique "Formalités". Afin de répondre à toutes vos interrogations, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

  Réponse de germaine d

  

  Signaler

  bagage 0 pour ce voyage .donc petite valise 7kg et accessoire toilette mini merci de me confirmer

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile d'acces

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par JACQUES M.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jacques, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation rapide, informations séjour parfait, navigation du site simple

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NATHALIE T.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre notation. Nous vous souhaitons de merveilleux moments et un voyage riche en découvertes. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait… pour l’instant

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par PATRICK Q.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Patrick, Nous sommes ravis que votre expérience vous ait pleinement donné satisfaction. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je trouve la navigation facile, mais aimerai pouvoir trouver une sélection des hôtels par étoiles, afin de ne sélectionner que ceux qui m'intéresse. merci. cordialement.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ANNE B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Anne, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ANNIE G.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Annie, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trompeur par rapport au prix du marché. Limite arnaque

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par JEAN LUC B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Luc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Nos offres de voyage ont été spécialement négociées par nos experts voyages à des tarifs préférentiels. Néanmoins, afin de toujours nous améliorer, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien agréable à utiliser et fluide, de bon prix.. et une belle sélection d’hôtels.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par SANDRA B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Sandra, Nous apprécions grandement votre avis ! Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réservation effectuée rapidement

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par LIONEL M.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Lionel, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par ALEXANDRE L.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ccc

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par NICOLAS B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple clair et net

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par YOUNES K.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Younes, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Prix intéressant,choix d’hôtel, large choix pour l’heure de départ

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par ADEL Z.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Adel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par GERARD I.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gerard, Nous apprécions grandement votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Bien à vous, Kaoutar

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est très pénible de devoir recommencer toute la procédure si on change de page De plus les prix en profitent pour augmenter !!

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par BRIGITTE B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Brigitte, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent comme d’habitude

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par MICHEL D.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Michel, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour votre confiance. Comme d'habitude n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes questions nous serons ravis d'y apporter des réponses. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne interface ; quelques photos supplémentaires de l'établissement auraient été les bienvenues. Rien de dramatique en soit

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCK L.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de flexibilité face aux erreurs de réservation - faire attention

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par FRANCK M.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Franck, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire Soyez assuré que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fiche du voyage très bien expliquée .

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par STEPHANE A.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Stephane, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide claire et simple

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par GWENAELLE C.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Gwenaelle, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci du services

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ANTHONY C.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Anthony, Suite à notre échange, je suis ravie d’apprendre que la solution apportée vous a donné satisfaction.            Votre satisfaction est et restera au cœur de nos priorités. Nous espérons sincèrement que cette expérience contribuera à renforcer votre confiance en nos services.                                    Je reste bien entendu à votre disposition pour toute autre demande. Bien à vous, Audrey

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  degré de réservation positif, navigation simple mais ce sont les mêmes destinations qui reviennent souvent

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par DOMINIQUE B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simplicité de réservation

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par DOMINIQUE P.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Dominique, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'informations. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai du faire 2 fois la réservation Arrivée après l accord banque ça c est mis à chercher très longtemps et obligée de refaire On se pose des questions pendant qq minutes si on va etre prélevée 2 fois 🤔

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par NATHALIE L.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas assez de critères de recherche pour affiner la sélection (piscine, plage, spa ...) uniquement pension et étoiles ....

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN MARC E.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Marc, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. n'hésitez pas à nous solliciter pour toutes interrogations. Bien à vous, Kaoutar

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un problème au niveau du paiement et j'ai dû recommencer encore deux fois.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MARIE CLAIRE H.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Description trop sommaire des prestations comprises.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par JEAN PIERRE P.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Jean Pierre, Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! N'hésitez pas à contacter nos conseillers clients pour toutes autres questions, ils se feront une joie d'y répondre. Bien à vous, Kaoutar

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon nombre de choix et très variés en termes de géographie, activités, durée.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ADRIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à consulter et tes complet quant aux descriptifs

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par JEAN PAUL B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de suivi arrivé à Cuba pas de transport, j ai payé 150 euro pas de correspondant sur place A évité

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par KARIM H.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Karim, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nous venons de vous apporter une réponse détaillée sur votre espace client. Après vérification, le transfert n'était effectivement pas inclus dans l'offre que vous avez sélectionnée lors de votre réservation. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple, rapide et offre avec 100 euros de remise

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par ELODIE J.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client à revoir car plusieurs coup de fil pour des voyages et personnes ne vous rappel

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par MADELEINE B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madeleine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer le service proposé à nos clients. Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, Kaoutar

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Manquement au droits dinformation de professionnalisme et d’humanité Plusieurs reclamations pour remboursement sans succès avec des explications incroyable !

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 17/07/2024 par RIADH B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation et processus de réservation très faciles, je n'ai rencontré aucun problème. Dommage que la page en cours se désactive au bout d'un certain temps et que les choix en cours ne soit pas mémorisés.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 31/01/2025 par ALAIN B.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Alain, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre processus de réservation facile, clair et rapide. Vos différentes remarques nous permettent d'améliorer la qualité de nos offres et nous vous en remercions sincèrement ! Nous restons à votre écoute pour toute question ou information complémentaire avant ou après votre départ. Bien à vous, Kaoutar

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  les prix qui changent tout le temps, même en page de payement pas le même prix, pas vraiment compris pourquoi

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par FRÉDÉRIQUE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné pleinement satisfaction. Les tarifs de voyages, en particulier ceux de l'aérien, sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. C'est la raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, nous avons transmis votre commentaire au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Le service Relation Clients

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  1er essai bloqué apres paiement validé avec mon code ai du refaire mais ai eu peur d etre prelevé 2 fois ! Serveur pas assez puissant Sinon site pour faire choix impeccable

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par BETTY F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Présentation claire et lisible. Les propositions sont bien détaillées même si il n’est pas toujours facile de trouver toutes les informations. Le tarif final est souvent quand même beaucoup plus élevé qu’annoncé au départ.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par MICHAEL L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les voyages Air France sont très intéressants et surtout car cela contribue à mon statut Flying Blue. Je profite de mes vacances en ajoutant des miles et XP

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par AURELIE N.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je me suis trompé dans les dates . Impossible de me faire rembourser malgré le fait que j'ai pris une assurance annulation .... je dois payer le séjour complet alors que je ne pourrai y aller .De plus , on me réclame des frais d'annulation...

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JOHNY T.

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Johny, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Soyez assuré que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est très facile d'utilisation, il est possible de composer facilement son séjour. Les prestations proposées semblent de bonnes qualités. Le règlement est facile avec un grand choix d'options de paiement. Je réserverai à nouveau sur ce site.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par GILLES R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C’est simple clair et net et c’est une offre intéressante.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par SAMI D.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile et pratique. Une seule amélioration serait à envisager celle de proposer plus de critères de sélections lors de la recherche d'un hôtel.

  Avis du 06/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par XAVIER B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  impossible de faire ma réservation avec mon navigateur firefox. obligé de changer de navigateur pour finaliser la réservation. appel un conseiller qui me promet de faire remonter l'information auprès du service technique et que le problème sera résolu dans les 24h. mais 3 jours après ma première tentative de réservation, je ne peux toujours pas calculer un devis ni accéder à mon compte avec mon navigateur firefox.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par DENISE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de holidays.airfrance.fr

  

  Signaler

  Bonjour Philippe, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire Soyez assuré que vos remarques ont été immédiatement transmises au service concerné et que le nécessaire a bien été fait. Nous aimerions vous contacter directement afin de vous expliquer la situation et de nous assurer de votre pleine satisfaction. Nous vous avons envoyé une demande de rendez-vous téléphonique via votre espace client et vous invitons à y répondre dès que possible afin de convenir d’un créneau qui vous convienne. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt. Bien à vous, Audrey

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Superbe!

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par MAURO M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Offre claire optimisée sans aucune approximation

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ALDERIC L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par KHADY MARIE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'était très facile pour moi de naviguer sur le site.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par MIMI S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C,est la deuxième fois que je réserve sur le site La Collection Air France. La navigation est très simple, la réservation est rapide et je n’ai pas été déçu la première fois.

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité et précision des offres, on apprécie aussi les 100€ de moins !

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par STEPHANIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très sérieux..

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par SOLANGE A.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ODILE N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas trouvé comment faire un tri avec le nom de l'hotel

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DIDIER B.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Fuyez en courant.... Le service commercial vous racontera tout et n'importe quoi. Ils achètent des voyages a des partenaires et ne connaissent pas leurs produits. Bilan une fois que vous avez payé vous avez une autre équipe qui ne connait pas mieux les produits vendus. Sur place forcément, vous n'êtes pas satisfait puisqu'on vous a menti sur les prestations. Quand au service après-vente (encore une autre équipe) c'est encore pire, il ne communique avec vous que par mail , ne vous appelle jamais et ne veux rien savoir.... Air France holidays est plus proche de l'arnaque que du sérieux que le nom sous entend..... Bref une catastrophe

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 07/07/2024 par 'DANY' O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est accessible, facile et clair ( sauf la sélection des dates sur le calendrier , très capricieuse )

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 19/01/2025 par BERNARD C.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, je note avec un bien et non un très bien à cause d'un léger litige à propos d'une assurance que je ne voulais pas même si par erreur je l'ai validée

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par GABRIEL S.

Avis affichés par ordre chronologique