Avis pour Holidays.airfrance.fr

Total: 2 253 avis depuis 06/02/2020

4.3

Basé sur 340 avis des 12 derniers mois

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Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    1 mars 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon sites proposition intéressante

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai eu du mal à réserver

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • A. A.

    29 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair et simple à utiliser

  • A. A.

    28 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation alléchante. Il faut voir une fois sur place si la mariée est aussi belle.

  • A. A.

    26 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçue car je pensais qu'on pouvait rattacher cette réservation à mon compte Flying blue pour générer des Miles. J'ai reçu un mail à ce propos mais impossible de faire le rattachement. J'ai donc contacté le service client Flying Blue puis La collection Air France. On m'a répondu que c'était impossible car c'est un vol Transavia.

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec notre service client. Afin de répondre à toutes vos interrogations, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les 24h. Nous restons à votre écoute pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site avec des tarifs intéressants. A voir ce que vaudra le produit réservé.

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Descriptif hôtel clair et réservation simple

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vacances elles-mêmes sont superbes. Ce qui est moins réjouissant c'est le service client. Ils demandent des renseignements qui sont déjà dans votre compte client, ils demandent que vous souscrivez une assurance même si vous avez l'avez déjà refusé lors de la réservation, et leur message automatique, après que vous leur avez envoyé tous les détails demandés, de "revenir vers vous rapidement" ne s'avère pas vrai de tout. Personne ne revient vers vous ...Mais je répète : les voyages en eux-mêmes sont magnifiques.

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    information ne correspond pas à la réalité. Un hôtel mentionné comme centre ville, se trouve en réalité à 12km. Le fait d'annuler (le jour de la réservation) entraîne un non remboursement. Ce qui est inadmissible

    Réponse de holidays.airfrance.fr

    Bonjour Roland, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous a pas donné entièrement satisfaction. Soucieux de la satisfaction de nos clients, j’ai d’ores et déjà transmis votre avis au service concerné. L'un de nos conseillers va vous contacter dans les 24h. Bien à vous, Kaoutar

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation tres facile sur le site et reservation egalement

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le détail des programmes proposés est clair et facile d'accès. La réservation s'est fait assez facilement sans l'aide d'un agent par téléphone, au final.

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le lien avec Air France n'est pas expliqué. .il faut dire que vous bénéficiez du statut Air France (avantage bagage au lieu de payer)

  • A. A.

    25 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Génial

  • A. A.

    23 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    aucun support suite a mon erreur de reservation

  • A. A.

    18 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation est fluide et intuitive. Il serait intéressant de penser à un comparateur permettre plusieurs simulations.

  • A. A.

    18 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation facile

  • A. A.

    18 févr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    xxx

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