Avis pour Holidays.airfrance.fr

Bonjour José , C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre première expérience a répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Gaëlle, Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Néanmoins, tout comme l'aérien, les tarifs de voyages sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence, et ce indépendamment de notre volonté. Soucieux de la satisfaction de nos clients, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Joel, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous a donné pleinement satisfaction. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Isabelle, Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés à destination. Nous déplorons que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes (qualité des prestations, des équipements ....) Cela étant dit, il est certains paramètres aléatoires qu’il nous est parfois difficile de maîtriser et le personnel sur place fait au mieux pour satisfaire nos clients. Nos efforts tendent, notamment, à sensibiliser nos prestataires locaux aux attentes de notre clientèle en termes de restauration (qualité et diversité), de confort, d'hygiène, de serviabilité... Toujours est-il que, soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous veillons très attentivement à la qualité des prestations que nous commercialisons ; ainsi, nous n'avons pas manqué de transmettre vos remarques à nos partenaires afin que des vérifications soient effectuées. Je tiens, à cet égard, à vous confirmer la bonne réception de votre demande et vous informe que votre dossier est actuellement en cours d'étude. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Diana, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Kaoutar

Bonjour Madeth, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions d'avoir réservé avec La Collection Air France. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour, Nous mettant tout en œuvre pour satisfaire nos client. Par conséquent, navrés que cela n'ait pas été le cas pour vous. Néanmoins, tout comme l'aérien, les tarifs de voyages sont soumis à la règle de l'offre et de la demande. Raison pour laquelle nos tarifs évoluent en permanence, et ce indépendamment de notre volonté. Je vous souhaite une bonne journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Georges, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Marwa

Bonjour Bernard, C’est un plaisir de lire votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis sur nos offres de voyage! Nous sommes ravis que votre expérience ait répondu à vos attentes. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Vigene, Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Concernant votre demande de modification, nous ne pouvons répondre favorablement conformément à nos conditions générales de vente. Soucieux de la satisfaction de nos clients, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons bien évidemment disponibles pour toutes questions et je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Bernard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour ! La satisfaction de nos clients étant notre priorité majeure, vous sommes heureux d'avoir été à même de répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes interrogations. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Olivier, Merci de nous avoir partagé votre avis ! Nous avons fait part de votre commentaire à nos équipes afin d'améliorer l'offre proposée à nos clients. Nous vous remercions d'avoir réservé avec La Collection Air France et je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Denis, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous, Marwa

Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Afin de toujours nous améliorer et de proposer un service de qualité, j'ai transmis votre demande au service concerné et ainsi vous serez contacté par un de nos conseillers dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute pour toute question. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour René, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. En effet, pour un règlement en plusieurs mensualités (x4) lors de la réservation, il est incontournable de passer par un organisme de financement. Toutefois, grâce à votre Carte Air France KLM - American Express, vous pouvez choisir de régler en 3 fois sans frais. Ainsi, une fois le règlement effectué, il vous suffit de vous connecter sur votre espace client pour activer cette option sur votre dépense facturée sur votre compte-Carte (disponible 48h après l'achat). Nous vous remercions d'avoir réservé avec La Collection Air France et je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Thierry, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que ce prélude de votre parcours client ait été simple et intuitif. Nous restons à votre écoute pour toute demande, afin de préparer au mieux votre séjour. Je vous souhaite une très belle journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Fahdi, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment et nous vous en remercions. Je vous souhaite une agréable journée. Bien à vous, Marwa

Bonjour Alexandre, Merci d'avoir laissé votre commentaire ! Nous nous efforçons incroyablement de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes. Cela dit, afin de répondre à l'ensemble de vos questions, un de nos conseillers clients vous contactera dans les meilleurs délais. Je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous, Marwa