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Résumé des avis
Le site est apprécié pour sa navigation fluide et sa facilité d'utilisation, offrant une variété de choix à des prix attractifs. Les clients soulignent également la possibilité de paiement fractionné et la clarté des informations.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLa promotion pourrait inclure une visite ou une surprise !
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Catherine, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéSimple, rapide. Le choix des dates, avec ou sans vol, tout est intuitif et rapide à trouver.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes questions. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBonjour, j'attends toujours ma réponse pour les bagages additionnels . Aurais je une réponse ? Mr SASSI
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré, et nous nous excusons du délai de réponse. L'un de nos conseillers va vous contacter dans les plus brefs délais pour répondre à vos interrogations. Nous vous souhaitons une belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéExcellent service client
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Olivier, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un très bon après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLa réservation s’est effectuée très facilement! Le site est simple à utiliser avec les différents choix de lieux de départs et les dates ! Ce n’est pas la première ni la dernière fois que j’aurais réserver de cette façon
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Eliane, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et vous remercions sincèrement pour votre confiance et témoignage. Nous restons bien évidement à votre disposition pour toutes questions. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéCe site est bien mais cela manque de flexibilité comme par exemple avoir la possibilité de choisir la catégorie de vol sur Transavia (par exemple bénéficier des XP)
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Loic, Merci d'avoir publié votre avec. Je tiens à vous informer que nous proposons seulement le type de vol Transavia Basic Fare pour des raisons tarifaires. Afin de proposer des offres avec des prix accessible à tous. Toutes fois, si vous souhaitez bénéficier des miles, vous pouvez faire la manipulation manuellement en allant au site suivant https://www.transavia.com/fr-fr/my-transavia/account/logon/ , remplissez les casses, ensuite dans la partie 'Complétez votre voyage' appuyez sur "Acheter des miles Flying Blue". Vous pourrez acheter 250 miles par personne pour 5€. J'espère avoir répondu à vos interrogations. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
Bonjour et merci mais c’est les XP qui sont intéressants ! Vous pourriez aussi mettre une case choix du type de vol et cela ne change pas votre prix d’appel. C’est une idée commerciale à prendre au vol. Cordialement
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéRapidité pour la réservation qu’il fût très facile .
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Richard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous et restons à votre disposition pour toutes questions. Nous vous souhaitons un très bon après-midi. Bien à vous, Annie
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSite facile d’accès,navigation très fluide et excellente interactivité en mode chat. Mise à disposition très rapide des documents de réservation.
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services ! N'hésitez pas à nous recontacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Tacko, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéSite ergonomique, filtres simples à utiliser, les éléments compris ou non compris apparaissent clairement, les options sont à des prix accessibles. Maintenant, il n'y a plus qu'à profiter !
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jean Séverin, Nous vous remercions sincèrement d'avoir publié votre avis sur nos services. Nous restons à votre disposition pour toutes interrogations et vous souhaitons une excellente journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site parfait J’ai posé une question par contre on me dit d’appeler l’hôtel
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Jacqueline, Nous sommes désolés pour le désagrément causé concernant votre question sur l'hôtel et avons d'ores et déjà remonté votre commentaire au service concerné. N'hésitez surtout pas à revenir vers nous pour toutes autre questions, vous pouvez toujours nous joindre depuis votre espace client par mail et par chat également. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un excellent voyage. Bien à vous, Annie
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiésatisfait pour l'ensemble de mes réservations( 3 en un mois ) mis à part un problème sur la prise en compte d'un avoir non pris en compte ,rien à signaler ,
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Robert, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
Réponse de A. A.
RIEN A AJOUTER . CORDIALEMENT
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la procédure de réservation
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Thierry, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné pleinement satisfaction. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéPour le moment tout est bien... on verra si tout se confirme sur place...
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Sylvain, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes interrogations. Nous vous d'ores et déjà un excellent séjour. Bien à vous, Annie
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéfacile
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Gérard, Merci d'avoir pris le temps de publier votre avis. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Bien à vous, Annie
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Ida Maria, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons un très bon week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéabsence de lien avec Air France, méconnaissance des agents de Flying blue (suis platinum) de la collection , absence de possibilité de récupérer des billets d'avion et de les rattacher a mon compte Flying blue: bilan 2 heures !
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Bernard, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience avec nous ne vous ait pas donné pleinement satisfaction. Afin de mieux comprendre et de vous aider, l'un de nos conseillers clients vous contactera dans les plus brefs délais. Bien à vous, Annie
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter pour toutes questions. Nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, Annie
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéBonnes propositions. Appli facile a utiliser
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez nos offres de voyage et restons bien évidemment disponibles si vous avez des questions ! Nous vous souhaitons un très bon week-end. Bien à vous, Annie
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A. A.
24 mai 2022
Avis vérifiéune case non cochée et impossible de modifier la résa, même tout de suite après la validation en contactant air France par téléphone. Pas cool...
Réponse de holidays.airfrance.fr
Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés du désagrément causés. Malheureusement, à moins de 7jours avant le départ nous n'acceptons plus les demandes de modifications. Sauf erreur de ma part vous souhaitez ajouter un bagage en soute, vous pouvez en effet ajouter un bagage en soute lors de votre enregistrement en ligne, 48h à 30h avant votre départ. Pour le transfert je vous conseille de vous rapprocher de l'aéroport à destination pour vous renseigner sur les transferts proposés sur place. J'espère vous avoir aidé. Nous vous souhaitons d'ores et déjà un excellent séjour. Bien à vous, Annie
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